2025年外賣訂單配送業(yè)務承包合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣訂單配送業(yè)務承包合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權代表1.4合同雙方聯系方式2.合同標的及范圍2.1配送業(yè)務類型2.2配送區(qū)域范圍2.3配送服務標準3.配送服務內容3.1訂單接收與處理3.2配送時間要求3.3配送路線規(guī)劃3.4配送安全與衛(wèi)生3.5配送服務費用4.配送費用結算4.1結算方式4.2結算周期4.3結算流程4.4逾期結算處理5.配送質量保證5.1配送準時率5.2配送滿意度5.3配送質量投訴處理5.4質量改進措施6.配送設備與工具6.1設備提供與維護6.2工具使用與管理6.3設備更新與升級7.配送人員管理7.1人員招聘與培訓7.2人員考核與激勵7.3人員離職與交接7.4人員權益保障8.配送安全與保險8.1安全管理制度8.2保險責任與范圍8.3事故處理流程9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止流程11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.其他約定事項13.1合同附件13.2通知與送達13.3合同變更與補充13.4合同份數與保管14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效日期14.3合同備案與公示第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1承包方名稱：[承包方全稱]1.1.2承包方地址：[承包方詳細地址]1.1.3承包方法定代表人或授權代表：[法定代表人姓名]（簽字）1.2合同雙方地址1.2.1承包方地址：[承包方詳細地址]1.2.2被承包方地址：[被承包方全稱][被承包方詳細地址]1.3合同雙方法定代表人或授權代表1.3.1承包方法定代表人或授權代表：[法定代表人姓名]（簽字）1.3.2被承包方法定代表人或授權代表：[法定代表人姓名]（簽字）1.4合同雙方聯系方式1.4.1承包方聯系方式：[聯系電話][電子郵箱]1.4.2被承包方聯系方式：[聯系電話][電子郵箱]2.合同標的及范圍2.1配送業(yè)務類型2.1.1配送服務對象：[指定外賣平臺名稱]2.1.2配送商品類型：[限定商品類別]2.2配送區(qū)域范圍2.2.1配送區(qū)域：[具體配送區(qū)域描述]2.2.2配送區(qū)域調整：[配送區(qū)域調整的流程和條件]2.3配送服務標準2.3.1配送時間：[預計配送時間要求]2.3.2配送距離：[配送距離限制]2.3.3配送安全：[配送過程中的安全標準]3.配送服務內容3.1訂單接收與處理3.1.1訂單接收：[訂單接收的渠道和方式]3.1.2訂單處理：[訂單處理的流程和時限]3.2配送時間要求3.2.1配送準時率：[要求達到的準時率百分比]3.2.2配送延誤處理：[配送延誤的處理措施]3.3配送路線規(guī)劃3.3.1路線規(guī)劃：[配送路線規(guī)劃的依據和標準]3.3.2路線調整：[配送路線調整的流程和條件]3.4配送安全與衛(wèi)生3.4.1安全措施：[配送過程中的安全措施]3.4.2衛(wèi)生要求：[配送過程中的衛(wèi)生要求]3.5配送服務費用3.5.1服務費用構成：[配送服務費用的具體構成]3.5.2費用結算：[服務費用的結算方式和周期]4.配送費用結算4.1結算方式4.1.1結算方式：[約定的結算方式，如現金、銀行轉賬等]4.2結算周期4.2.1結算周期：[約定的結算周期，如每月、每季度等]4.3結算流程4.3.1結算流程：[詳細的結算流程步驟]4.4逾期結算處理4.4.1逾期處理：[逾期結算的處理措施和責任]5.配送質量保證5.1配送準時率5.1.1準時率標準：[要求達到的準時率百分比]5.2配送滿意度5.2.1滿意度調查：[滿意度調查的頻率和方式]5.3配送質量投訴處理5.3.1投訴處理：[投訴處理的流程和時限]5.4質量改進措施5.4.1改進措施：[針對質量問題的改進措施]6.配送設備與工具6.1設備提供與維護6.1.1設備提供：[配送設備的提供方式和數量]6.1.2設備維護：[配送設備的維護責任和標準]6.2工具使用與管理6.2.1工具使用：[配送工具的使用規(guī)范]6.2.2工具管理：[配送工具的管理責任和流程]6.3設備更新與升級6.3.1更新與升級：[配送設備更新與升級的流程和條件]8.配送安全與保險8.1安全管理制度8.1.1安全操作規(guī)程：[配送過程中的安全操作規(guī)程]8.1.2安全培訓：[配送人員的安全培訓內容與頻率]8.2保險責任與范圍8.2.1保險種類：[約定的保險種類，如責任險、意外險等]8.2.2保險金額：[各類保險的保險金額]8.3事故處理流程8.3.1事故報告：[發(fā)生事故后的報告流程和時間要求]8.3.2事故調查：[事故調查的流程和責任主體]8.3.3事故處理：[事故處理的流程和賠償標準]9.違約責任9.1違約行為定義9.1.1違約行為：[列舉具體的違約行為]9.2違約責任承擔9.2.1違約責任：[違約責任的承擔方式和賠償標準]9.3違約賠償方式9.3.1賠償方式：[賠償的具體方式和時間要求]10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1解除條件：[列舉合同解除的具體條件]10.2合同終止條件10.2.1終止條件：[列舉合同終止的具體條件]10.3合同解除與終止流程10.3.1解除流程：[合同解除的流程和通知方式]10.3.2終止流程：[合同終止的流程和通知方式]11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1解決方式：[爭議解決的協商、調解、仲裁或訴訟方式]11.2爭議解決機構11.2.1機構：[爭議解決機構的名稱和地址]11.3爭議解決程序11.3.1程序：[爭議解決的具體程序和時限]12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.1.1生效條件：[合同生效的具體條件]12.2合同期限12.2.1期限：[合同的有效期限，包括起始和終止日期]12.3合同續(xù)簽12.3.1續(xù)簽條件：[合同續(xù)簽的條件和程序]13.其他約定事項13.1合同附件13.1.1附件：[合同附件的名稱和內容]13.2通知與送達13.2.1通知方式：[通知的送達方式和要求]13.3合同變更與補充13.3.1變更與補充：[合同變更和補充的流程和效力]13.4合同份數與保管13.4.1份數：[合同的正本和副本數量]13.4.2保管：[合同的正本和副本的保管責任]14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.1.1簽訂：[合同簽訂的時間和地點]14.2合同生效日期14.2.1生效日期：[合同生效的具體日期]14.3合同備案與公示14.3.1備案：[合同備案的機關和程序]14.3.2公示：[合同公示的要求和方式]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入，提供咨詢、協調、監(jiān)督、評估或其他服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務質量監(jiān)督、爭議解決、項目協調和風險評估等。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于提供專業(yè)咨詢、定期報告、現場監(jiān)督、仲裁或調解等。16.第三方責任與義務16.1第三方責任限額16.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方根據具體情況商定，并在合同中明確。16.2第三方義務16.2.1第三方應遵守合同約定，獨立、公正地履行職責。16.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內容。17.第三方權利17.1第三方權利17.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和文件，以便其履行職責。17.1.2第三方有權對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督和評估。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方作為獨立第三方，對甲方不承擔直接責任，甲方應直接向乙方追究合同責任。18.1.2第三方在執(zhí)行職責時，如需與甲方溝通，應通過乙方進行。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方作為獨立第三方，對乙方不承擔直接責任，乙方應直接向第三方追究合同責任。18.2.2第三方在執(zhí)行職責時，如需與乙方溝通，應通過甲方進行。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的觸發(fā)條件a.合同履行出現重大爭議；b.雙方無法達成一致意見；c.合同履行出現重大違約行為。19.2第三方介入的程序19.2.1第三方介入程序如下：a.雙方協商確定第三方介入的事宜；b.雙方共同簽訂第三方介入協議；c.第三方按照協議規(guī)定履行職責；d.第三方根據職責提出建議或報告；e.甲乙雙方根據第三方建議或報告采取相應措施。20.第三方介入的費用承擔20.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據第三方介入協議的約定承擔。21.第三方介入的終止21.1當合同履行恢復正常，或第三方介入協議約定的其他終止條件成就時，第三方介入程序終止。22.第三方介入的后續(xù)處理22.1第三方介入結束后，甲乙雙方應根據第三方提供的建議或報告，對合同履行情況進行后續(xù)處理。23.第三方介入的特殊情況處理23.1如遇特殊情況，甲乙雙方和第三方應根據實際情況協商解決，必要時可調整第三方介入協議的條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送服務標準說明：詳細列出配送服務的時間、距離、安全、衛(wèi)生等方面的具體標準。2.附件二：配送費用明細表說明：詳細列出配送服務費用的構成，包括基本費用、附加費用等。3.附件三：配送設備清單說明：詳細列出配送過程中使用的設備清單，包括設備名稱、型號、數量等。4.附件四：配送人員培訓計劃說明：詳細列出配送人員的培訓內容、時間、地點等。5.附件五：配送安全管理制度說明：詳細列出配送過程中的安全管理制度，包括安全操作規(guī)程、應急預案等。6.附件六：第三方介入協議說明：詳細列出第三方介入的具體條款，包括第三方定義、介入范圍、權利義務等。7.附件七：合同履行情況報告說明：定期提交的合同履行情況報告，包括配送服務、費用結算、爭議解決等方面的內容。8.附件八：違約行為記錄說明：記錄合同履行過程中發(fā)生的違約行為，包括違約時間、違約方、違約原因等。9.附件九：爭議解決文件說明：記錄爭議解決過程中的相關文件，包括協商記錄、調解協議、仲裁裁決等。10.附件十：合同續(xù)簽或終止協議說明：合同續(xù)簽或終止時的相關協議，包括續(xù)簽條件、終止原因等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.配送延誤：未在約定時間內完成配送。b.配送服務不合格：配送服務不符合合同約定的標準。c.費用結算不及時：未在約定時間內完成費用結算。d.違反安全規(guī)定：在配送過程中違反安全規(guī)定，導致事故發(fā)生。e.保密信息泄露：未經授權泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.責任認定標準：a.配送延誤：根據配送延誤的程度，按合同約定的賠償標準進行賠償。b.配送服務不合格：根據配送服務不合格的程度，按合同約定的賠償標準進行賠償。c.費用結算不及時：按合同約定的滯納金標準進行賠償。d.違反安全規(guī)定：根據事故造成的損失，按合同約定的賠償標準進行賠償。e.保密信息泄露：根據泄露信息的嚴重程度，按合同約定的賠償標準進行賠償。示例說明：a.配送延誤：如因承包方原因導致配送延誤，承包方需向被承包方支付延誤費用，每延誤1小時支付100元人民幣。b.配送服務不合格：如因承包方原因導致配送服務不合格，承包方需向被承包方支付賠償金，每單賠償50元人民幣。c.費用結算不及時：如因承包方原因導致費用結算不及時，承包方需向被承包方支付滯納金，每日滯納金為應付金額的0.5%。d.違反安全規(guī)定：如因承包方違反安全規(guī)定導致事故，承包方需承擔全部責任，包括賠償被承包方和第三方因事故造成的損失。e.保密信息泄露：如因承包方泄露保密信息，承包方需向被承包方支付賠償金，每泄露一條信息賠償1000元人民幣。全文完。2024年外賣訂單配送業(yè)務承包合同模板1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.承包方基本信息1.2.承包方聯系人信息1.3.被承包方基本信息1.4.被承包方聯系人信息2.配送服務范圍2.1.服務區(qū)域2.2.服務時間2.3.服務內容3.訂單處理流程3.1.訂單接收3.2.訂單審核3.3.配送員安排3.4.配送過程中注意事項3.5.訂單完成及確認4.配送員職責4.1.配送員基本要求4.2.配送員行為規(guī)范4.3.配送員考核與獎懲5.配送服務質量標準5.1.配送時間標準5.2.配送距離標準5.3.配送物品保護標準5.4.客戶滿意度標準6.配送費用及結算6.1.配送費用計算方式6.2.結算周期及方式6.3.違約責任及處理7.違約責任及處理7.1.承包方違約責任7.2.被承包方違約責任7.3.違約處理流程8.配送設備與工具8.1.配送設備清單8.2.配送工具使用規(guī)定8.3.設備維護與保養(yǎng)9.保險責任9.1.保險責任范圍9.2.保險費用承擔9.3.保險理賠流程10.合同期限及續(xù)簽10.1.合同期限10.2.續(xù)簽條件10.3.續(xù)簽流程11.合同解除及終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件11.3.合同解除及終止流程12.合同爭議解決12.1.爭議解決方式12.2.爭議解決機構12.3.爭議解決期限13.其他約定事項13.1.法律適用13.2.合同生效13.3.合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.承包方基本信息1.1.1.承包方名稱：________________________1.1.2.承包方法定代表人：___________________1.1.3.承包方注冊地址：______________________1.1.4.承包方聯系電話：____________________1.1.5.承包方電子郵箱：____________________1.2.承包方聯系人信息1.2.1.聯系人姓名：________________________1.2.2.聯系人職務：________________________1.2.3.聯系人聯系電話：____________________1.2.4.聯系人電子郵箱：____________________1.3.被承包方基本信息1.3.1.被承包方名稱：________________________1.3.2.被承包方法定代表人：___________________1.3.3.被承包方注冊地址：______________________1.3.4.被承包方聯系電話：____________________1.3.5.被承包方電子郵箱：____________________1.4.被承包方聯系人信息1.4.1.聯系人姓名：________________________1.4.2.聯系人職務：________________________1.4.3.聯系人聯系電話：____________________1.4.4.聯系人電子郵箱：____________________2.配送服務范圍2.1.服務區(qū)域：________________________2.2.服務時間：________________________2.3.服務內容：2.3.1.訂單接收與審核2.3.2.配送員安排與調度2.3.3.訂單配送與送達2.3.4.配送過程中客戶服務3.訂單處理流程3.1.訂單接收：________________________3.2.訂單審核：________________________3.3.配送員安排：3.3.1.根據訂單要求分配配送員3.3.2.確保配送員熟悉配送路線3.4.配送過程中注意事項：3.4.1.確保配送物品安全3.4.2.遵守交通規(guī)則3.4.3.保持與客戶溝通3.5.訂單完成及確認：3.5.1.配送員送達訂單后，客戶確認收貨3.5.2.訂單處理系統(tǒng)自動更新訂單狀態(tài)4.配送員職責4.1.配送員基本要求：4.1.1.具備相關配送經驗4.1.2.熟悉配送流程及規(guī)則4.2.配送員行為規(guī)范：4.2.1.佩戴統(tǒng)一配送服裝4.2.2.遵守交通規(guī)則4.2.3.保持禮貌待人4.3.配送員考核與獎懲：4.3.1.定期對配送員進行考核4.3.2.根據考核結果進行獎懲5.配送服務質量標準5.1.配送時間標準：________________________5.2.配送距離標準：________________________5.3.配送物品保護標準：____________________5.4.客戶滿意度標準：____________________6.配送費用及結算6.1.配送費用計算方式：____________________6.2.結算周期及方式：____________________6.3.違約責任及處理：____________________7.違約責任及處理7.1.承包方違約責任：7.1.1.未按約定時間完成配送7.1.2.配送服務質量不達標7.1.3.配送員行為不當7.2.被承包方違約責任：7.2.1.未按約定支付配送費用7.2.2.未提供必要的配送支持7.2.3.違反合同約定事項7.3.違約處理流程：7.3.1.雙方協商解決7.3.2.請求第三方調解7.3.3.依法提起訴訟8.配送設備與工具8.1.配送設備清單：8.1.1.配送電動車：________________________8.1.2.配送摩托車：________________________8.1.3.配送手推車：________________________8.1.4.配送手機：________________________8.1.5.配送頭盔：________________________8.2.配送工具使用規(guī)定：8.2.1.配送電動車、摩托車使用前需檢查車況8.2.2.配送手推車需保持整潔，不得超載8.2.3.配送手機需保持電量充足，用于接收訂單和溝通8.2.4.配送頭盔需佩戴，確保配送員安全8.3.設備維護與保養(yǎng)：8.3.1.定期對配送設備進行檢查和維護8.3.2.配送員需愛護使用配送設備，不得隨意損壞8.3.3.設備損壞需及時報修，由被承包方負責維修9.保險責任9.1.保險責任范圍：9.1.1.配送員在配送過程中發(fā)生意外傷害9.1.2.配送過程中車輛發(fā)生交通事故9.1.3.配送物品在運輸過程中發(fā)生損壞或丟失9.2.保險費用承擔：9.2.1.保險費用由被承包方承擔9.2.2.保險合同由被承包方簽訂9.3.保險理賠流程：9.3.1.發(fā)生保險事故后，配送員或被承包方應及時通知保險公司9.3.2.保險公司進行調查核實后，按照保險合同進行理賠10.合同期限及續(xù)簽10.1.合同期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。10.2.續(xù)簽條件：合同到期前____個月，雙方協商一致可續(xù)簽合同。10.3.續(xù)簽流程：雙方簽訂續(xù)簽協議，并按照原合同條款執(zhí)行。11.合同解除及終止11.1.合同解除條件：11.1.1.雙方協商一致解除合同11.1.2.一方違約，另一方有權解除合同11.2.合同終止條件：11.2.1.合同期限屆滿11.2.2.雙方達成終止合同協議11.3.合同解除及終止流程：11.3.1.雙方書面通知對方解除或終止合同11.3.2.清理合同項下未了事宜12.合同爭議解決12.1.爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同爭議。12.2.爭議解決機構：協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起____個月內解決。13.其他約定事項13.1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.合同附件：本合同附件包括但不限于配送服務細則、配送員培訓資料等。14.合同簽署及生效日期14.1.簽署日期：本合同于____年____月____日簽訂。14.2.生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定義：本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何單位、個人或機構，包括但不限于中介方、技術服務提供商、保險公司等。15.2.介入目的：第三方介入的目的是為了提高服務質量、降低風險、提供專業(yè)服務或完成特定任務。16.第三方介入的具體情形16.1.服務提供：第三方作為服務提供方，介入提供配送服務、技術支持、保險保障等。16.2.中介服務：第三方作為中介方，介入協助甲乙雙方進行合同簽訂、履約協調等。16.3.專業(yè)支持：第三方作為專業(yè)機構，介入提供法律咨詢、財務審計、風險評估等。17.第三方介入的程序17.1.選擇與邀請：甲乙雙方共同決定是否引入第三方，并邀請合適的第三方參與。17.2.協商與約定：甲乙雙方與第三方進行協商，明確介入事項、權利義務及責任限額。17.3.簽訂協議：甲乙雙方與第三方簽訂相應協議，作為本合同的附件或補充協議。18.第三方的責權利18.1.責任：第三方應按照協議約定，承擔相應的責任，包括但不限于：18.1.1.提供符合約定標準的服務或產品。18.1.2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.1.3.在發(fā)生爭議時，協助甲乙雙方解決爭議。18.2.權利：第三方有權獲得報酬、使用必要的資源及享有相應的權益。18.3.利益：第三方應從甲乙雙方提供的業(yè)務中獲得合理的經濟利益。19.第三方的責任限額19.1.限額設定：甲乙雙方與第三方協商確定責任限額，明確在違約或侵權行為發(fā)生時，第三方應承擔的最高賠償責任。19.2.限額類型：責任限額可以是固定金額、收入比例或基于特定事件的計算方法。19.3.限額調整：根據市場情況或合同履行情況，甲乙雙方可以協商調整責任限額。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1.責任劃分：第三方介入事項的責任由第三方承擔，但與甲乙雙方相關的合同責任仍由甲乙雙方承擔。20.2.溝通協調：甲乙雙方應與第三方保持溝通，確保第三方了解合同要求，并及時協調解決問題。20.3.協同配合：甲乙雙方應與第三方協同配合，共同完成合同約定的任務。21.第三方介入的變更與終止21.1.變更：甲乙雙方與第三方協商一致，可以變更第三方介入的事項、責任和義務。21.2.終止：在合同約定的情形下，甲乙雙方可以終止第三方的介入，并協商處理后續(xù)事宜。22.第三方介入的爭議解決22.1.爭議解決方式：第三方介入的爭議，由甲乙雙方與第三方協商解決。22.2.爭議解決機構：協商不成，可按照本合同的爭議解決條款或雙方另行約定的方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務細則詳細說明配送服務的具體流程、標準、操作規(guī)范等。2.配送員培訓資料包括配送員入職培訓、定期培訓、技能提升等內容。3.配送設備清單及維護保養(yǎng)記錄列出所有配送設備清單，并記錄設備的維護保養(yǎng)情況。4.第三方服務協議與第三方簽訂的服務協議，包括服務內容、費用、責任等。5.保險合同與保險公司簽訂的保險合同，包括保險責任、保險金額、理賠流程等。6.違約責任認定標準明確違約行為的認定標準，包括違約行為的類型、判定依據等。7.客戶滿意度調查報告定期進行的客戶滿意度調查報告，用于評估配送服務質量。8.配送員考核記錄配送員考核結果記錄，包括考核內容、考核標準、考核結果等。9.配送費用結算報表配送費用結算的詳細報表，包括配送費用、結算周期、支付方式等。10.合同解除及終止通知合同解除或終止時的書面通知，明確解除或終止的原因及后續(xù)處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1.未按約定時間完成配送1.2.配送服務質量不達標1.3.配送員行為不當1.4.未按約定支付配送費用1.5.違反合同約定事項2.責任認定標準2.1.違約行為發(fā)生時，由被違約方提出書面違約通知。2.2.違約方在接到違約通知后____日內，未采取補救措施或未提供合理解釋的，視為確認違約。2.3.違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：2.3.1.退還已收費用。2.3.2.支付違約金。2.3.3.承擔賠償責任。3.違約責任認定示例3.1.示例一：配送員未按約定時間完成配送，導致客戶等待超過30分鐘。責任認定：配送員違約，被承包方應退還客戶等待期間的配送費用，并支付相應的違約金。3.2.示例二：配送員在配送過程中，因操作不當導致客戶物品損壞。責任認定：配送員違約，被承包方應賠償客戶物品的損失，并承擔相應的賠償責任。3.3.示例三：承包方未按約定支付配送費用，導致配送員無法正常工作。責任認定：承包方違約，被承包方有權暫停配送服務，并要求承包方支付逾期費用及違約金。全文完。2024年外賣訂單配送業(yè)務承包合同模板2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方2.業(yè)務范圍2.1配送區(qū)域2.2配送時間2.3配送服務對象3.服務內容3.1訂單接收與處理3.2配送人員安排3.3配送過程管理3.4配送質量要求4.配送工具與設施4.1配送車輛4.2配送設備4.3配送工具維護5.運費與報酬5.1運費計算方式5.2報酬支付方式5.3報酬結算周期6.配送時間與效率6.1訂單處理時間6.2配送時間承諾6.3配送效率要求7.配送人員管理7.1配送人員資質7.2配送人員培訓7.3配送人員考核8.配送安全與保險8.1配送安全責任8.2保險責任8.3事故處理9.配送服務標準9.1服務質量標準9.2服務規(guī)范9.3服務投訴處理10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同補充協議14.其他約定14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同份數及效力第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在外賣訂單配送業(yè)務中的權利、義務和責任，確保外賣訂單配送服務的順利進行，提高配送效率，保障消費者權益。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]第二條業(yè)務范圍2.1配送區(qū)域乙方負責在[具體配送區(qū)域]范圍內提供外賣訂單配送服務。2.2配送時間乙方需在接到甲方訂單后[具體時間]內完成配送，特殊情況除外。2.3配送服務對象乙方負責為甲方指定的外賣平臺用戶提供配送服務。第三條服務內容3.1訂單接收與處理乙方需在接到甲方訂單后，及時進行訂單信息核對，確保配送信息的準確性。3.2配送人員安排乙方應安排具備配送資質的配送人員，確保配送服務的質量和效率。3.3配送過程管理乙方需對配送過程進行全程監(jiān)控，確保配送服務的規(guī)范性和安全性。3.4配送質量要求乙方需按照甲方要求，保證配送過程中食品的安全、衛(wèi)生和完好。第四條配送工具與設施4.1配送車輛乙方應使用符合甲方要求的配送車輛，并確保車輛狀況良好。4.2配送設備乙方需配備必要的配送設備，如電動車、自行車等。4.3配送工具維護乙方負責對配送工具進行定期檢查、保養(yǎng)和維護。第五條運費與報酬5.1運費計算方式運費按照甲方提供的運費標準執(zhí)行。5.2報酬支付方式報酬以現金或銀行轉賬方式支付。5.3報酬結算周期報酬每月結算一次，具體結算日期由雙方協商確定。第六條配送時間與效率6.1訂單處理時間乙方應在接到訂單后[具體時間]內完成訂單處理。6.2配送時間承諾乙方承諾在[具體時間]內完成配送。6.3配送效率要求乙方需確保配送效率達到甲方要求的標準。第七條配送人員管理7.1配送人員資質乙方配送人員需具備相關配送資質，如駕駛證、健康證明等。7.2配送人員培訓乙方應對配送人員進行定期培訓，提高配送人員的業(yè)務水平和服務意識。7.3配送人員考核乙方應定期對配送人員進行考核，確保配送人員的服務質量。第八條配送安全與保險8.1配送安全責任乙方在配送過程中應嚴格遵守交通法規(guī)，確保配送安全。若因乙方原因造成交通事故，乙方應承擔相應的法律責任。8.2保險責任乙方需為配送車輛和配送人員購買相應的保險，確保在發(fā)生意外時能夠及時得到賠償。8.3事故處理發(fā)生配送事故后，乙方應及時向甲方報告，并按照相關規(guī)定處理事故。第九條配送服務標準9.1服務質量標準乙方需確保配送服務的質量，包括配送速度、配送安全、服務質量等。9.2服務規(guī)范乙方配送人員需遵守配送服務規(guī)范，包括著裝、言行舉止、服務態(tài)度等。9.3服務投訴處理甲方對乙方的配送服務有投訴時，乙方應在[具體時間]內予以答復和處理。第十條違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔乙方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償的具體金額由雙方協商確定。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件合同期滿或雙方協商一致解除合同。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應就相關事宜進行協商，達成一致后書面通知對方。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決程序仲裁委員會應根據《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進行仲裁。12.3爭議解決地點仲裁地點為[具體地點]。第十三條合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何對本合同的變更，均需以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同補充協議本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于配送區(qū)域圖、配送工具清單、配送人員名單等。14.2合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數及效力本合同一式[具體份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數]份，每份均具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供中介、咨詢、技術支持、風險評估、爭議解決或其他相關服務的獨立第三方機構或個人。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或關聯方。第二條第三方介入的范圍2.1.1提供配送業(yè)務的中介服務，協助甲乙雙方達成配送協議；2.1.2提供配送過程中的風險評估和咨詢服務；2.1.3提供配送技術支持和培訓；2.1.4作為爭議解決的中立方，協助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議。第三條第三方責任限額3.1.1第三方因提供錯誤信息或服務導致甲乙雙方遭受的損失，第三方應承擔相應的賠償責任；3.1.2第三方在履行職責過程中因故意或重大過失造成的損失，第三方應承擔全部責任；3.1.3第三方在履行職責過程中因不可抗力導致的損失，第三方不承擔責任。第四條第三方權利4.1.1獲取甲乙雙方提供的相關信息和資料；4.1.2要求甲乙雙方配合其履行職責；4.1.3在其職責范圍內，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導。第五條第三方義務5.1.1嚴格按照甲乙雙方的要求和合同約定提供服務；5.1.2保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；5.1.3及時向甲乙雙方報告履行職責過程中發(fā)現的問題。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三