2024旅游突發(fā)事件免責(zé)協(xié)議書范本應(yīng)對(duì)突發(fā)事件3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅游突發(fā)事件免責(zé)協(xié)議書范本，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1突發(fā)事件的定義1.2免責(zé)條款的解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.突發(fā)事件的范圍3.1自然災(zāi)害3.2社會(huì)安全事件3.3其他突發(fā)事件4.免責(zé)條款4.1甲方免責(zé)事項(xiàng)4.2乙方免責(zé)事項(xiàng)5.緊急措施5.1甲方緊急措施5.2乙方緊急措施6.通知和溝通6.1甲方通知義務(wù)6.2乙方通知義務(wù)7.責(zé)任和義務(wù)7.1甲方責(zé)任和義務(wù)7.2乙方責(zé)任和義務(wù)8.緊急情況的判斷和處理8.1判斷標(biāo)準(zhǔn)8.2處理流程9.索賠和賠償9.1索賠條件9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1生效條件12.2生效時(shí)間13.合同變更和補(bǔ)充13.1變更程序13.2補(bǔ)充條款14.其他約定14.1法律適用14.2不可抗力14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1突發(fā)事件的定義本合同所稱突發(fā)事件，是指由于自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行或旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全受到威脅的事件。1.2免責(zé)條款的解釋本合同中的免責(zé)條款，是指因突發(fā)事件發(fā)生，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行或旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，雙方按照本合同約定免除相應(yīng)責(zé)任的規(guī)定。2.合同雙方2.1甲方信息甲方（旅行社）名稱：____________________甲方法定代表人：____________________甲方地址：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息乙方（旅游者）姓名：____________________乙方身份證號(hào)碼：____________________乙方聯(lián)系方式：____________________3.突發(fā)事件的范圍3.1自然災(zāi)害地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雨、山體滑坡等自然災(zāi)害。3.2社會(huì)安全事件恐怖襲擊、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、示威游行等社會(huì)安全事件。3.3其他突發(fā)事件政府政策調(diào)整、傳染病爆發(fā)、交通工具故障等不可預(yù)見、不可避免的事件。4.免責(zé)條款4.1甲方免責(zé)事項(xiàng)因自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行時(shí)，甲方免除因上述原因造成的損失責(zé)任。4.2乙方免責(zé)事項(xiàng)因突發(fā)事件發(fā)生，導(dǎo)致乙方人身財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，乙方免除因上述原因造成的損失責(zé)任。5.緊急措施5.1甲方緊急措施發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，甲方應(yīng)立即采取必要措施，確保旅游者的安全，并按照本合同約定及時(shí)通知乙方。5.2乙方緊急措施發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)遵守甲方安排，服從指揮，積極配合應(yīng)對(duì)措施，確保自身安全。6.通知和溝通6.1甲方通知義務(wù)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，甲方應(yīng)立即通過電話、短信、電子郵件等方式通知乙方。6.2乙方通知義務(wù)乙方發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極配合甲方的處理措施。7.責(zé)任和義務(wù)7.1甲方責(zé)任和義務(wù)甲方應(yīng)確保旅游活動(dòng)的安全，對(duì)因突發(fā)事件導(dǎo)致旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全受到威脅的情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2乙方責(zé)任和義務(wù)乙方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)規(guī)定，不得違反法律法規(guī)，對(duì)因自身原因?qū)е碌娜松碡?cái)產(chǎn)安全受到威脅的情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.緊急情況的判斷和處理8.1判斷標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方根據(jù)國(guó)家、地方或行業(yè)主管部門發(fā)布的預(yù)警信息，以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，判斷是否構(gòu)成緊急情況。8.1.2乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便甲方及時(shí)判斷和處理緊急情況。8.2處理流程8.2.1發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并采取相應(yīng)措施。8.2.2甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，告知緊急情況的具體情況和應(yīng)對(duì)措施。8.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合采取必要的防護(hù)措施，確保自身安全。9.索賠和賠償9.1索賠條件9.1.1乙方在突發(fā)事件中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，且損失與甲方提供的旅游服務(wù)有直接因果關(guān)系。9.1.2乙方應(yīng)在本合同約定的索賠期限內(nèi)提出索賠請(qǐng)求。9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)9.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方遭受的實(shí)際損失，按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策，給予合理賠償。9.2.2甲方對(duì)乙方的賠償，不包含乙方因自身原因造成的損失。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1因突發(fā)事件導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行，本合同自動(dòng)解除。10.2解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同解除事宜。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效時(shí)間本合同自生效之日起至旅游活動(dòng)結(jié)束之日止。13.合同變更和補(bǔ)充13.1變更程序任何對(duì)本合同的變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.2補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2不可抗力本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2范圍提供旅游服務(wù)，如導(dǎo)游、車輛租賃等；提供安全保障，如安保公司；提供緊急救援服務(wù)，如醫(yī)療救援；提供咨詢服務(wù)，如旅游咨詢服務(wù)；提供其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)。16.第三方介入的程序16.2乙方在甲方引入第三方時(shí)，應(yīng)提供必要的信息和協(xié)助。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，并對(duì)因其服務(wù)引起的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其合作協(xié)議中明確約定，且不得超過本合同約定的責(zé)任限額。17.2.2甲方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額不低于本合同約定的責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方有權(quán)在履行本合同時(shí)，享有相應(yīng)的權(quán)利和利益。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分甲方對(duì)第三方的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督和管理責(zé)任，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。乙方對(duì)第三方的服務(wù)享有接受和使用權(quán)利，并對(duì)第三方的服務(wù)提出合理要求。第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。19.2利益劃分第三方的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用由甲方支付。第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的收益歸第三方所有。20.第三方變更和退出20.1變更若需變更第三方，甲方應(yīng)提前通知乙方，并確保新的第三方符合本合同的要求。20.2退出第三方因故退出時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并確保乙方的權(quán)益不受影響。若因第三方退出導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.第三方爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。22.第三方合同附件本合同附件中應(yīng)包含第三方合作協(xié)議的副本，以及第三方責(zé)任限額的詳細(xì)說明。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本要求：提供甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的清晰復(fù)印件，以證明甲方具有合法經(jīng)營(yíng)資格。2.乙方身份證復(fù)印件要求：提供乙方身份證復(fù)印件的清晰復(fù)印件，以證明乙方身份真實(shí)有效。3.第三方合作協(xié)議要求：提供第三方合作協(xié)議的正式文本，明確第三方提供服務(wù)的范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額說明要求：提供第三方責(zé)任限額的詳細(xì)說明，包括責(zé)任限額的具體數(shù)額和適用范圍。5.緊急預(yù)案要求：制定應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分工。6.旅游行程安排要求：詳細(xì)列出旅游行程安排，包括景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等信息。7.旅游保險(xiǎn)單要求：提供旅游保險(xiǎn)單的正式文本，以證明乙方已購(gòu)買旅游保險(xiǎn)。8.合同簽訂地證明文件要求：提供合同簽訂地的證明文件，如房產(chǎn)證、租賃合同等。9.其他相關(guān)證明文件根據(jù)合同履行過程中的需要，可能涉及的其他相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合同約定提供旅游服務(wù)：甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付違約金。提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合同約定支付費(fèi)用：乙方應(yīng)補(bǔ)足未支付的費(fèi)用，并支付違約金。損壞甲方提供的設(shè)施設(shè)備：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按合作協(xié)議提供服務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例說明：甲方未按時(shí)提供旅游大巴，導(dǎo)致乙方行程延誤。甲方應(yīng)退還乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并支付違約金。乙方在旅游過程中損壞景區(qū)設(shè)施，造成甲方損失。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024旅游突發(fā)事件免責(zé)協(xié)議書范本，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.突發(fā)事件定義2.1突發(fā)事件類型2.2突發(fā)事件分級(jí)2.3突發(fā)事件報(bào)告流程3.免責(zé)條款3.1旅行社免責(zé)范圍3.2游客免責(zé)范圍3.3第三方免責(zé)范圍4.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施4.1旅行社應(yīng)對(duì)措施4.2游客應(yīng)對(duì)措施4.3第三方應(yīng)對(duì)措施5.突發(fā)事件賠償5.1賠償原則5.2賠償范圍5.3賠償流程6.協(xié)議解除與終止6.1協(xié)議解除條件6.2協(xié)議終止條件6.3解除與終止后的處理7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院9.其他條款9.1通知方式9.2不可抗力9.3協(xié)議修改9.4協(xié)議附件10.旅行社信息10.1旅行社名稱10.2旅行社地址10.3旅行社聯(lián)系方式11.游客信息11.1游客姓名11.2游客身份證號(hào)碼11.3游客聯(lián)系方式12.協(xié)議簽訂與生效12.1協(xié)議簽訂時(shí)間12.2協(xié)議生效條件12.3協(xié)議簽訂方式13.協(xié)議副本13.1旅行社副本13.2游客副本14.協(xié)議附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議定義本協(xié)議所稱“旅游突發(fā)事件免責(zé)協(xié)議”是指，在旅游過程中，因不可抗力、意外事件或其他原因?qū)е碌耐话l(fā)事件，旅行社與游客之間就事件處理及責(zé)任承擔(dān)所達(dá)成的共識(shí)。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確旅行社與游客在旅游過程中遇到突發(fā)事件時(shí)的處理流程，以及雙方的責(zé)任與義務(wù)，以保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于旅行社組織的一切旅游活動(dòng)，包括國(guó)內(nèi)游、出境游、研學(xué)旅行等。2.突發(fā)事件定義2.1突發(fā)事件類型a.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等；b.公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、流行性疾病等；c.社會(huì)安全事件：恐怖襲擊、重大交通事故、突發(fā)事件等；d.旅游服務(wù)提供方責(zé)任事件：旅行社、酒店、景區(qū)等提供的旅游服務(wù)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題。2.2突發(fā)事件分級(jí)a.一級(jí)：可能導(dǎo)致游客生命安全、身體健康的重大突發(fā)事件；b.二級(jí)：可能導(dǎo)致游客財(cái)產(chǎn)損失、行程影響的較大突發(fā)事件；c.三級(jí)：可能導(dǎo)致游客輕微財(cái)產(chǎn)損失、行程受影響的較小突發(fā)事件。2.3突發(fā)事件報(bào)告流程a.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，旅行社應(yīng)立即向游客通報(bào)；b.游客應(yīng)配合旅行社采取必要措施；c.旅行社應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。3.免責(zé)條款3.1旅行社免責(zé)范圍a.因不可抗力導(dǎo)致的旅游活動(dòng)取消、變更；b.因公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件導(dǎo)致的旅游活動(dòng)取消、變更；c.因旅游服務(wù)提供方責(zé)任事件導(dǎo)致的旅游活動(dòng)取消、變更。3.2游客免責(zé)范圍a.因個(gè)人原因?qū)е碌耐话l(fā)事件；b.因游客自身健康問題導(dǎo)致的突發(fā)事件。3.3第三方免責(zé)范圍a.因第三方責(zé)任導(dǎo)致的突發(fā)事件；b.因第三方服務(wù)缺陷導(dǎo)致的突發(fā)事件。4.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施4.1旅行社應(yīng)對(duì)措施a.及時(shí)通知游客，告知突發(fā)事件情況；b.采取必要措施，保障游客安全；c.協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，盡量減少游客損失。4.2游客應(yīng)對(duì)措施a.配合旅行社采取應(yīng)對(duì)措施；b.遵守旅行社的安排，服從統(tǒng)一指揮；c.避免不必要的損失。4.3第三方應(yīng)對(duì)措施a.第三方服務(wù)提供方應(yīng)積極配合旅行社處理突發(fā)事件；b.第三方服務(wù)提供方應(yīng)采取措施，保障游客安全；c.第三方服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.突發(fā)事件賠償5.1賠償原則a.按實(shí)際損失賠償；b.適當(dāng)考慮雙方過錯(cuò)；c.保障游客合法權(quán)益。5.2賠償范圍a.游客因突發(fā)事件導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用；b.游客因突發(fā)事件導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失；c.游客因突發(fā)事件導(dǎo)致的行程延誤損失。5.3賠償流程a.游客向旅行社提出賠償申請(qǐng)；b.旅行社核實(shí)情況，確定賠償金額；c.旅行社與游客協(xié)商賠償事宜，達(dá)成一致。6.協(xié)議解除與終止6.1協(xié)議解除條件a.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；b.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。6.2協(xié)議終止條件a.旅游活動(dòng)完成；b.協(xié)議期限屆滿。6.3解除與終止后的處理a.旅行社退還游客已支付的旅游費(fèi)用；b.雙方承擔(dān)各自責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式a.協(xié)商解決；b.仲裁解決；c.訴訟解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.爭(zhēng)議雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)；b.爭(zhēng)議雙方協(xié)商確定的法院。7.3爭(zhēng)議解決程序a.爭(zhēng)議雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決申請(qǐng)；b.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后30日內(nèi)作出裁決。8.法律適用與管轄8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2管轄法院因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向旅游合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.其他條款9.1通知方式a.通過掛號(hào)信郵寄至對(duì)方提供的地址；b.通過電子郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱；c.通過快遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)至對(duì)方提供的地址。通知自實(shí)際收到或送達(dá)之日起生效。9.2不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，受影響的當(dāng)事人應(yīng)在事件發(fā)生后第一時(shí)間通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.3協(xié)議修改本協(xié)議的修改必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。任何口頭協(xié)議或修改均無效。9.4協(xié)議附件a.旅游行程安排；b.游客個(gè)人信息表；c.保險(xiǎn)條款。10.旅行社信息10.1旅行社名稱[旅行社全稱]10.2旅行社地址[旅行社詳細(xì)地址]10.3旅行社聯(lián)系方式電話：[旅行社聯(lián)系電話]傳真：[旅行社傳真號(hào)碼]電子郵箱：[旅行社電子郵箱]11.游客信息11.1游客姓名[游客姓名]11.2游客身份證號(hào)碼[游客身份證號(hào)碼]11.3游客聯(lián)系方式電話：[游客聯(lián)系電話]電子郵箱：[游客電子郵箱]12.協(xié)議簽訂與生效12.1協(xié)議簽訂時(shí)間[協(xié)議簽訂日期]12.2協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.3協(xié)議簽訂方式本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.協(xié)議副本13.1旅行社副本[旅行社名稱]13.2游客副本[游客姓名]14.協(xié)議附件清單附件1：旅游行程安排附件2：游客個(gè)人信息表附件3：保險(xiǎn)條款第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。16.第三方介入的條件16.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中，如認(rèn)為有必要引入第三方，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明第三方介入的理由、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入的同意對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)a.提供專業(yè)意見或服務(wù)；b.協(xié)助解決協(xié)議執(zhí)行中的爭(zhēng)議；c.協(xié)助執(zhí)行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)：a.要求甲乙雙方提供必要的信息和文件；b.根據(jù)甲乙雙方的要求，獨(dú)立作出決策；c.在協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，代表甲乙雙方進(jìn)行協(xié)商和談判。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系由雙方另行簽訂合同或協(xié)議約定，本協(xié)議不影響甲方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系由雙方另行簽訂合同或協(xié)議約定，本協(xié)議不影響乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方介入后，其與甲乙雙方的關(guān)系由本協(xié)議及雙方與第三方簽訂的協(xié)議共同約定。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中“第三方責(zé)任限額”是指第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的違約責(zé)任或賠償責(zé)任的上限。19.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并在本協(xié)議中予以明確。19.3責(zé)任限額的適用第三方在履行本協(xié)議過程中，其責(zé)任不得超過本協(xié)議約定的責(zé)任限額。20.第三方介入的終止20.1終止條件a.第三方履行完畢其在本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)；b.甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；c.因不可抗力導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)。20.2終止程序第三方介入的終止，需甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。21.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂21.1協(xié)議簽訂甲乙雙方與第三方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。21.2協(xié)議效力第三方介入?yún)f(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細(xì)要求：包含旅游線路、行程安排、住宿、餐飲、交通等詳細(xì)信息。行程安排應(yīng)明確每天的游覽時(shí)間、景點(diǎn)順序、活動(dòng)內(nèi)容等。附件應(yīng)包含所有參游人員的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等信息。附件2：游客個(gè)人信息表詳細(xì)要求：包含游客的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人信息等。個(gè)人信息表應(yīng)確保游客的隱私得到保護(hù)，不得泄露給無關(guān)第三方。附件3：保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求：明確保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。包含保險(xiǎn)公司的名稱、聯(lián)系方式、保險(xiǎn)條款的具體內(nèi)容。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的身份、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。包含甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)約定。附件5：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。包含爭(zhēng)議解決的具體程序、時(shí)限、費(fèi)用等。附件6：不可抗力事件證明詳細(xì)要求：證明不可抗力事件的性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等。包含相關(guān)政府或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社違約行為未按時(shí)提供旅游服務(wù)：旅行社應(yīng)退還游客已支付的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。提供的旅游服務(wù)與協(xié)議不符：旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償游客因服務(wù)不符而遭受的損失。2.游客違約行為未按時(shí)支付旅游費(fèi)用：游客應(yīng)補(bǔ)足欠款，并承擔(dān)違約責(zé)任。損壞旅行社提供的服務(wù)設(shè)施：游客應(yīng)賠償損失。違反旅游規(guī)定：游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為第三方未履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三方提供的服務(wù)與協(xié)議不符：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：1.旅行社違約行為示例旅行社未按照行程安排提供住宿，導(dǎo)致游客無法休息。旅行社應(yīng)退還游客住宿費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.游客違約行為示例游客在旅游過程中損壞酒店房間設(shè)施，游客應(yīng)賠償酒店損失。3.第三方違約行為示例第三方提供的服務(wù)與協(xié)議不符，導(dǎo)致游客行程延誤。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償游客因此遭受的損失。全文完。2024旅游突發(fā)事件免責(zé)協(xié)議書范本，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2釋義1.3相關(guān)法律法規(guī)2.適用范圍2.1地域適用2.2行業(yè)適用2.3旅游活動(dòng)適用3.突發(fā)事件類型3.1自然災(zāi)害3.2公共衛(wèi)生事件3.3社會(huì)安全事件3.4交通工具故障3.5旅游景點(diǎn)關(guān)閉4.免責(zé)范圍4.1旅行社責(zé)任4.2旅游者責(zé)任4.3第三方責(zé)任4.4不可抗力因素5.通知與報(bào)告5.1突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的通知5.2突發(fā)事件報(bào)告5.3突發(fā)事件處理6.緊急疏散與救援6.1緊急疏散計(jì)劃6.2救援措施6.3救援物資7.旅游者權(quán)益保障7.1旅游者權(quán)益7.2退還費(fèi)用7.3補(bǔ)償措施8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.違約責(zé)任10.1旅行社違約責(zé)任10.2旅游者違約責(zé)任10.3第三方違約責(zé)任11.合同附件11.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案11.2旅游者個(gè)人信息保護(hù)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用退還13.2責(zé)任承擔(dān)13.3合同解除通知14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同簽訂日期14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1突發(fā)事件：指在旅游活動(dòng)過程中，因不可預(yù)見、不可避免和不可克服的原因所引發(fā)的自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件、交通工具故障和旅游景點(diǎn)關(guān)閉等事件。1.1.2旅行社：指依法設(shè)立，從事旅游業(yè)務(wù)，提供旅游服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3旅游者：指參加旅游活動(dòng)，接受旅行社服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2釋義1.2.1本協(xié)議所稱的“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。1.2.2本協(xié)議所稱的“費(fèi)用”包括旅游費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、交通費(fèi)用等。1.3相關(guān)法律法規(guī)1.3.1本協(xié)議的簽訂和履行應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。1.3.2本協(xié)議如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。2.適用范圍2.1地域適用2.1.1本協(xié)議適用于在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生的旅游活動(dòng)。2.2行業(yè)適用2.2.1本協(xié)議適用于旅行社組織的各類旅游活動(dòng)。2.3旅游活動(dòng)適用2.3.1本協(xié)議適用于所有旅游活動(dòng)，包括但不限于跟團(tuán)游、自由行、自駕游等。3.突發(fā)事件類型3.1自然災(zāi)害3.1.1指地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、滑坡、泥石流等自然災(zāi)害。3.2公共衛(wèi)生事件3.2.1指?jìng)魅静”l(fā)、流行等公共衛(wèi)生事件。3.3社會(huì)安全事件3.3.1指恐怖襲擊、暴力事件、社會(huì)動(dòng)蕩等社會(huì)安全事件。3.4交通工具故障3.4.1指飛機(jī)、火車、汽車等交通工具發(fā)生的故障。3.5旅游景點(diǎn)關(guān)閉3.5.1指旅游景點(diǎn)因故暫時(shí)或永久關(guān)閉。4.免責(zé)范圍4.1旅行社責(zé)任4.1.1旅行社在采取合理措施后，仍無法避免或減輕的事件。4.2旅游者責(zé)任4.2.1旅游者自身健康問題導(dǎo)致的意外傷害。4.3第三方責(zé)任4.3.1因第三方原因?qū)е碌囊馔馐鹿省?.4不可抗力因素4.4.1因不可抗力因素導(dǎo)致的損失。5.通知與報(bào)告5.1突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的通知5.1.1旅游者應(yīng)立即通知旅行社，旅行社應(yīng)在接到通知后及時(shí)采取相應(yīng)措施。5.2突發(fā)事件報(bào)告5.2.1旅行社應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。5.3突發(fā)事件處理5.3.1旅行社應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的具體情況，采取必要的應(yīng)急措施。6.緊急疏散與救援6.1緊急疏散計(jì)劃6.1.1旅行社應(yīng)制定緊急疏散計(jì)劃，確保旅游者在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠安全疏散。6.2救援措施6.2.1旅行社應(yīng)采取必要的救援措施，保障旅游者的生命安全。6.3救援物資6.3.1旅行社應(yīng)準(zhǔn)備必要的救援物資，如食物、藥品、帳篷等。8.旅游者權(quán)益保障8.1旅游者權(quán)益8.1.1旅游者在旅游活動(dòng)中享有安全、健康、舒適的旅游環(huán)境。8.1.2旅游者有權(quán)了解旅游活動(dòng)的真實(shí)情況，并有權(quán)選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)。8.2退還費(fèi)用8.2.1在突發(fā)事件導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行時(shí)，旅行社應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，退還旅游者已支付的部分或全部費(fèi)用。8.3補(bǔ)償措施8.3.1旅行社應(yīng)采取必要措施，對(duì)因突發(fā)事件造成旅游者損失的，提供合理的補(bǔ)償。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如雙方同意，可向旅游仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍?zhēng)議解決請(qǐng)求。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1突發(fā)事件導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除10.3.1合同解除需書面通知對(duì)方，并明確解除的原因。11.違約責(zé)任11.1旅行社違約責(zé)任11.1.1旅行社未能履行合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償旅游者損失。11.2旅游者違約責(zé)任11.2.1旅游者未能履行合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。11.3第三方違約責(zé)任11.3.1第三方違約的，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。12.合同附件12.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案12.1.1包括突發(fā)事件處理流程、緊急疏散路線、救援措施等內(nèi)容。12.2旅游者個(gè)人信息保護(hù)12.2.1旅行社應(yīng)依法保護(hù)旅游者的個(gè)人信息，不得泄露或非法使用。13.合同變更與解除13.1合同變更13.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2合同解除13.2.1合同解除需符合本合同第十條規(guī)定的條件。14.其他14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同簽訂日期14.2.1本合同簽訂日期為____年____月____日。14.3合同附件清單14.3.1本合同附件清單如下：附件1：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案附件2：旅游者個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1定義1.1.1第三方：指除甲乙雙方之外的，參與本合同履行過程中的中介方、服務(wù)商、供應(yīng)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入條件1.2.1第三方介入需滿足合同約定的條件，并經(jīng)甲乙雙方同意。1.3第三方介入方式1.3.1第三方可通過合同約定的事務(wù)性介入、技術(shù)服務(wù)介入、保險(xiǎn)服務(wù)介入等方式參與合同履行。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義2.1.1責(zé)任限額：指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額設(shè)定2.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、合同約定及市場(chǎng)行情等因素確定。2.3責(zé)任限額的調(diào)整2.3.1責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。3.第三方責(zé)權(quán)利界定3.1責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的條件和支持。3.2.2第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和費(fèi)用。3.3利益3.3.1第三方有權(quán)享受合同約定的利益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、傭金等。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分4.1.1第三方對(duì)自身服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方對(duì)自身責(zé)任范圍內(nèi)的事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。4.1.2第三方在履行合同過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2權(quán)利劃分4.2.1第三方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)，超出范圍的權(quán)利需經(jīng)甲乙雙方同意。4.3利益劃分4.3.1第三方的利益應(yīng)按照合同約定分配，如合同未約定，則按公平原則分配。5.第三方介入時(shí)的額外條款及說明5.1第三方介入程序5.1.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。5.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同履行合同。5.2第三方介入費(fèi)用5.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，除合同另有約定外，由甲乙雙方按照責(zé)任劃分原則承擔(dān)。5.3第三方介入的合同變更5.3.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議或修改原合同。6.第三方介入后的合同履行6.1合同履行6.1.1第