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文檔簡介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年特輯:景點(diǎn)門票預(yù)訂協(xié)議(適用于在線旅游平臺(tái))本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1本合同1.2景點(diǎn)門票1.3在線旅游平臺(tái)1.4預(yù)訂1.5用戶1.6甲方1.7乙方2.合同雙方的義務(wù)與責(zé)任2.1甲方的義務(wù)與責(zé)任2.2乙方的義務(wù)與責(zé)任3.預(yù)訂流程與規(guī)則3.1預(yù)訂時(shí)間3.2預(yù)訂方式3.3預(yù)訂確認(rèn)3.4預(yù)訂修改與取消3.5門票交付與使用4.價(jià)格與支付4.1門票價(jià)格4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4發(fā)票開具5.服務(wù)與保障5.1甲方服務(wù)范圍5.2乙方服務(wù)承諾5.3服務(wù)質(zhì)量保障5.4用戶權(quán)益保護(hù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1甲方信息11.2乙方信息11.3聯(lián)系方式11.4通知義務(wù)12.附件12.1景點(diǎn)門票介紹12.2在線旅游平臺(tái)服務(wù)規(guī)則12.3支付方式說明13.簽署日期14.合同正本份數(shù)第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1本合同本合同是指甲方作為在線旅游平臺(tái),與乙方作為景點(diǎn)門票供應(yīng)商,就乙方通過甲方平臺(tái)向用戶提供景點(diǎn)門票預(yù)訂服務(wù)所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2景點(diǎn)門票景點(diǎn)門票是指乙方提供的各旅游景點(diǎn)的入場券,供用戶在甲方平臺(tái)上預(yù)訂。1.3在線旅游平臺(tái)在線旅游平臺(tái)是指甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用于用戶與乙方進(jìn)行景點(diǎn)門票預(yù)訂的服務(wù)媒介。1.4預(yù)訂預(yù)訂是指用戶在甲方平臺(tái)上,按照乙方提供的景點(diǎn)門票信息進(jìn)行的預(yù)約購買行為。1.5用戶用戶是指在甲方平臺(tái)上進(jìn)行景點(diǎn)門票預(yù)訂的個(gè)人或單位。1.6甲方甲方是指提供在線旅游平臺(tái)服務(wù)的公司,負(fù)責(zé)為用戶提供景點(diǎn)門票預(yù)訂服務(wù),并按照本合同約定與乙方進(jìn)行合作。1.7乙方乙方是指向甲方提供景點(diǎn)門票預(yù)訂服務(wù)的景點(diǎn)門票供應(yīng)商。第二條合同雙方的義務(wù)與責(zé)任2.1甲方的義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定,為用戶提供景點(diǎn)門票預(yù)訂服務(wù),并確保用戶預(yù)訂過程的順利進(jìn)行。甲方應(yīng)在收到用戶預(yù)訂請(qǐng)求后,及時(shí)將預(yù)訂信息通知乙方。2.2乙方的義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定,向用戶提供合法、有效的景點(diǎn)門票,并保證門票的供應(yīng)數(shù)量充足。乙方應(yīng)在收到甲方的預(yù)訂信息后,及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂,并按照約定向用戶交付門票。第三條預(yù)訂流程與規(guī)則3.1預(yù)訂時(shí)間用戶可以在甲方平臺(tái)上進(jìn)行景點(diǎn)門票的預(yù)訂,預(yù)訂時(shí)間為乙方提供的營業(yè)時(shí)間內(nèi)。3.2預(yù)訂方式用戶可以通過甲方平臺(tái),選擇所需預(yù)訂的景點(diǎn)門票,并按照提示完成預(yù)訂操作。3.3預(yù)訂確認(rèn)乙方應(yīng)在收到甲方的預(yù)訂信息后,及時(shí)進(jìn)行確認(rèn),并向用戶發(fā)出預(yù)訂成功的通知。3.4預(yù)訂修改與取消用戶可以在預(yù)訂成功前,通過甲方平臺(tái)修改或取消預(yù)訂。修改或取消預(yù)訂的操作,應(yīng)以甲方平臺(tái)上的記錄為準(zhǔn)。3.5門票交付與使用乙方應(yīng)在用戶預(yù)訂的門票出票后,按照約定時(shí)間向用戶交付門票。用戶應(yīng)按照門票的使用規(guī)定,合法使用門票。第四條價(jià)格與支付4.1門票價(jià)格門票價(jià)格由乙方根據(jù)景點(diǎn)門票的實(shí)際售價(jià)制定,并在甲方平臺(tái)上進(jìn)行公示。4.2支付方式用戶可以通過甲方平臺(tái)支持的支付方式,支付門票費(fèi)用。支付方式包括但不限于在線支付、線下支付等。4.3支付時(shí)間用戶應(yīng)在預(yù)訂門票時(shí),按照甲方平臺(tái)的提示,及時(shí)支付門票費(fèi)用。4.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照用戶的需求,開具合法、有效的發(fā)票。用戶在收到發(fā)票后,應(yīng)對(duì)發(fā)票內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。第五條服務(wù)與保障5.1甲方服務(wù)范圍甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)咨詢與技術(shù)支持,解答用戶的咨詢和解決用戶在使用甲方平臺(tái)過程中遇到的問題。5.2乙方服務(wù)承諾乙方應(yīng)保證提供的景點(diǎn)門票合法、有效,并按照約定時(shí)間向用戶交付門票。5.3服務(wù)質(zhì)量保障甲方和乙方應(yīng)共同保障用戶在使用甲方平臺(tái)進(jìn)行景點(diǎn)門票預(yù)訂過程中的權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.4用戶權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定,保護(hù)用戶的合法權(quán)益,對(duì)于用戶的個(gè)人信息和支付信息,應(yīng)予以保密。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本合同約定提供服務(wù),或未及時(shí)解決用戶問題,導(dǎo)致用戶遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供合法、有效的景點(diǎn)門票,或未按照約定時(shí)間向用戶交付門票,導(dǎo)致用戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,變更部分構(gòu)成本合同的組成部分。8.3合同終止8.3.1雙方同意提前終止本合同,并簽署書面協(xié)議;8.3.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致;8.3.3一方違反本合同嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)終止合同;8.3.4法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。8.4合同終止后的處理合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,處理合同終止后的相關(guān)事宜,包括但不限于門票退改、費(fèi)用結(jié)算等。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方披露。9.3保密期限保密義務(wù)自本合同生效之日起計(jì)算,至合同終止或履行完畢后五年止。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方信息甲方名稱:____________甲方地址:____________聯(lián)系人:____________聯(lián)系電話:____________11.2乙方信息乙方名稱:____________乙方地址:____________聯(lián)系人:____________聯(lián)系電話:____________11.3聯(lián)系方式甲乙雙方應(yīng)互相提供有效的聯(lián)系方式,以確保在合同履行過程中的溝通順暢。11.4通知義務(wù)甲乙雙方在本合同履行過程中,如有重要事項(xiàng)需要通知對(duì)方,應(yīng)立即通過有效聯(lián)系方式通知對(duì)方。第十二條附件12.1景點(diǎn)門票介紹附件中應(yīng)包含景點(diǎn)門票的詳細(xì)信息,包括但不限于景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、使用規(guī)則等。12.2在線旅游平臺(tái)服務(wù)規(guī)則附件中應(yīng)詳細(xì)描述甲方平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則,包括但不限于預(yù)訂流程、支付方式、售后服務(wù)等。12.3支付方式說明附件中應(yīng)詳細(xì)說明甲方平臺(tái)支持的支付方式,以及支付過程中的注意事項(xiàng)。第十三條簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條合同正本份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、支付平臺(tái)、景點(diǎn)運(yùn)營方等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于門票預(yù)訂、支付、門票交付等環(huán)節(jié)。第三方在本合同履行過程中提供服務(wù),并可能影響甲方和乙方的權(quán)益。第十六條第三方責(zé)任限定16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。若第三方未能履行其職責(zé),導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中,應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行設(shè)定。16.3第三方責(zé)任履行第三方在履行其職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本合同的約定。若第三方未遵守相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方應(yīng)保持獨(dú)立關(guān)系。第三方在履行其職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方應(yīng)保持獨(dú)立關(guān)系。第三方在履行其職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度和管理要求。17.3第三方與用戶的關(guān)系第三方在履行其職責(zé)時(shí),應(yīng)保護(hù)用戶的合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第十八條甲乙方向第三方的支付義務(wù)18.1甲方支付義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。支付費(fèi)用包括但不限于第三方提供的服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等。18.2乙方支付義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。支付費(fèi)用包括但不限于第三方提供的服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)等。18.3支付時(shí)間與方式甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,及時(shí)向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。支付方式可包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。第十九條甲方和乙方的權(quán)益保護(hù)19.1甲方權(quán)益保護(hù)甲方在第三方介入過程中,如發(fā)現(xiàn)第三方未能履行其職責(zé)或違反本合同約定,有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任,并有權(quán)向乙方提出賠償要求。19.2乙方權(quán)益保護(hù)乙方在第三方介入過程中,如發(fā)現(xiàn)第三方未能履行其職責(zé)或違反本合同約定,有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任,并有權(quán)向甲方提出賠償要求。第二十條違約責(zé)任與爭議解決20.1第三方違約責(zé)任第三方如未能履行其職責(zé)或違反本合同約定,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.2第三方爭議解決甲乙雙方與第三方之間如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條附加條款21.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。21.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé),確保合同的順利履行。21.3甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。21.4甲方和乙方應(yīng)妥善保管與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,以及與合同履行相關(guān)的憑證和文件。第二十二條簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二十三條合同正本份數(shù)本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:景點(diǎn)門票介紹景點(diǎn)名稱門票價(jià)格開放時(shí)間購票優(yōu)惠景點(diǎn)介紹附件二:在線旅游平臺(tái)服務(wù)規(guī)則預(yù)訂流程支付方式售后服務(wù)用戶隱私保護(hù)平臺(tái)使用條款附件三:支付方式說明支付渠道支付時(shí)間支付安全退款政策支付手續(xù)費(fèi)附件四:中介服務(wù)協(xié)議中介服務(wù)內(nèi)容中介費(fèi)用中介責(zé)任限額中介服務(wù)期限附件五:景點(diǎn)運(yùn)營方合作協(xié)議景點(diǎn)運(yùn)營內(nèi)容門票供應(yīng)數(shù)量門票交付時(shí)間違約責(zé)任說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付門票費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間向用戶交付門票。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反本合同約定。4.甲方未按約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行,甲方和乙方均有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的,甲方和乙方有權(quán)要求違約方進(jìn)行賠償。3.違約方的賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、違約方的主觀過錯(cuò)、損失金額等因素進(jìn)行認(rèn)定。示例說明:如甲方未按約定時(shí)間支付門票費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。如乙方未按約定時(shí)間向用戶交付門票,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)門票交付延誤的責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:本合同中涉及的法律名詞及解釋如下:1.在線旅游平臺(tái):指甲方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用于用戶與乙方進(jìn)行景點(diǎn)門票預(yù)訂的服務(wù)媒介。2.景點(diǎn)門票:指乙方提供的各旅游景點(diǎn)的入場券,供用戶在甲方平臺(tái)上預(yù)訂。3.第三方:指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、支付平臺(tái)、景點(diǎn)運(yùn)營方等。5.賠償:指違約方因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,按照本合同約定承擔(dān)的補(bǔ)償責(zé)任。6.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服

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