2025年度VIP會員全球免稅購物權益協議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度VIP會員全球免稅購物權益協議1合同目錄一、協議概述1.1協議名稱1.2協議雙方1.3協議生效時間1.4協議有效期二、會員資格與條件2.1會員定義2.2會員資格獲取2.3會員資格維持2.4會員資格取消三、權益內容及范圍3.1免稅購物權益3.2全球免稅店適用范圍3.3購物額度及消費限制3.4會員專享優(yōu)惠四、會員賬戶管理4.1賬戶開設與激活4.2賬戶信息更新與修改4.3賬戶安全與風險管理4.4賬戶凍結與解凍五、免稅購物流程5.1免稅購物申請5.2免稅購物審批5.3免稅購物操作5.4免稅購物記錄查詢六、費用與支付方式6.1會員費繳納6.2免稅購物費用支付6.3費用退還與調整七、協議解除與終止7.1協議解除條件7.2協議終止條件7.3協議解除與終止程序7.4會員權益處理八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用九、其他規(guī)定9.1法律適用9.2文本修訂9.3通知與公告9.4協議附件十、附件10.1免稅店名錄10.2會員權益明細10.3優(yōu)惠政策明細十一、合同附件11.1會員申請表11.2免稅購物申請表11.3費用繳納證明十二、保密條款12.1保密義務12.2保密內容12.3違約責任十三、協議附件13.1免稅政策13.2免稅商品目錄13.3免稅店分布圖十四、特別條款14.1不可抗力條款14.2知識產權保護條款14.3合同爭議處理條款合同編號_________一、協議概述1.1協議名稱1.2協議雙方甲方：全球免稅購物平臺乙方：會員1.3協議生效時間本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4協議有效期本協議有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。二、會員資格與條件2.1會員定義會員是指在甲方平臺上注冊并符合乙方規(guī)定的條件，享有本協議約定的全球免稅購物權益的個人。2.2會員資格獲?。?）在甲方平臺上完成注冊并繳納會員費；（2）通過甲方指定的渠道或活動獲得會員資格。2.3會員資格維持（1）按時繳納會員費；（2）遵守本協議的約定。2.4會員資格取消（1）提供虛假信息注冊；（2）違反本協議的約定；（3）連續(xù)12個月未使用會員權益；（4）其他甲方認為有必要取消會員資格的情形。三、權益內容及范圍3.1免稅購物權益會員享有在全球范圍內指定免稅店進行免稅購物的權益。3.2全球免稅店適用范圍本協議約定的全球免稅店適用范圍包括甲方在全球范圍內合作的免稅店。3.3購物額度及消費限制會員的免稅購物額度及消費限制由甲方根據實際情況制定，并在協議中明確。3.4會員專享優(yōu)惠會員可享受甲方提供的專享優(yōu)惠，包括但不限于折扣、禮品等。四、會員賬戶管理4.1賬戶開設與激活會員需在甲方平臺上注冊并完成激活，方可使用會員賬戶。4.2賬戶信息更新與修改會員需及時更新賬戶信息，確保信息的準確性。4.3賬戶安全與風險管理會員需妥善保管賬戶信息，防止賬戶被盜用。4.4賬戶凍結與解凍五、免稅購物流程5.1免稅購物申請會員需在規(guī)定時間內向甲方提交免稅購物申請。5.2免稅購物審批甲方對會員提交的免稅購物申請進行審批。5.3免稅購物操作審批通過后，會員可在指定免稅店進行免稅購物。5.4免稅購物記錄查詢會員可通過甲方平臺查詢免稅購物記錄。六、費用與支付方式6.1會員費繳納會員需按時繳納會員費，逾期未繳納的，甲方有權暫停其會員權益。6.2免稅購物費用支付會員在免稅店購物時，需按照實際消費金額支付。6.3費用退還與調整因甲方原因導致會員權益受損的，甲方應退還相應費用。七、協議解除與終止7.1協議解除條件（1）會員違反本協議的約定；（2）會員提供虛假信息；（3）會員連續(xù)12個月未使用會員權益；（4）其他甲方認為有必要解除協議的情形。7.2協議終止條件（1）協議有效期屆滿；（2）雙方協商一致解除協議；（3）法律法規(guī)或政策變化導致協議無法履行。7.3協議解除與終止程序協議解除或終止時，甲方應提前通知會員，并按照本協議約定處理相關事宜。7.4會員權益處理協議解除或終止后，會員尚未使用的會員權益由甲方根據實際情況進行處理。八、爭議解決8.1爭議解決方式雙方應友好協商解決本協議產生的爭議。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方協商不成，可向協議簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決費用爭議解決過程中產生的費用，由敗訴方承擔。九、其他規(guī)定9.1法律適用本協議適用中華人民共和國法律。9.2文本修訂甲方有權對本協議進行修訂，修訂后的協議自發(fā)布之日起生效。9.3通知與公告甲方可通過平臺公告、郵件、短信等方式向會員發(fā)送通知。9.4協議附件本協議的附件與本協議具有同等法律效力。十、附件10.1免稅店名錄10.2會員權益明細10.3優(yōu)惠政策明細十一、合同附件11.1會員申請表11.2免稅購物申請表11.3費用繳納證明十二、保密條款12.1保密義務雙方對本協議內容及履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。12.2保密內容保密內容指本協議的條款、協議履行過程中的信息等。12.3違約責任違反保密義務的一方應承擔相應的違約責任。十三、協議附件13.1免稅政策13.2免稅商品目錄13.3免稅店分布圖十四、特別條款14.1不可抗力條款因不可抗力導致本協議無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任。14.2知識產權保護條款會員在使用本協議約定的權益時，不得侵犯他人的知識產權。14.3合同爭議處理條款本協議的爭議解決方式及法律適用等條款，應適用本協議的其他規(guī)定。甲方（蓋章）：代表簽字：日期：乙方（蓋章）：代表簽字：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1會員權益調整權甲方保留根據市場變化和經營需要，在不影響會員基本權益的前提下，對會員權益進行調整的權利。調整前，甲方應提前30日通過平臺公告等方式通知會員。1.2會員活動安排甲方有權根據會員權益和市場需求，組織各類會員活動。會員參加活動時，應遵守甲方規(guī)定的活動規(guī)則。1.3免稅店合作管理甲方負責與全球免稅店建立合作關系，并對合作免稅店進行管理，確保會員權益得到保障。1.4會員賬戶信息保護甲方承諾對會員賬戶信息進行嚴格保密，未經會員授權，不得向任何第三方泄露。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1會員權益選擇權乙方有權根據自身需求和喜好，選擇參加甲方提供的全球免稅購物權益。2.2會員退會規(guī)定乙方在享受會員權益期間，如需退會，應提前30日向甲方提出申請，甲方應在收到申請后的15個工作日內辦理退會手續(xù)。2.3會員投訴處理乙方對甲方提供的服務有異議時，可向甲方提出投訴。甲方應在收到投訴后的15個工作日內給予答復。2.4會員個人信息保護乙方承諾對會員個人信息進行嚴格保密，未經會員授權，不得向任何第三方泄露。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責本協議涉及第三方中介時，中介應負責協調甲方與乙方之間的溝通，確保協議的履行。3.2中介費用承擔中介費用由甲方和乙方協商確定，具體費用在協議中明確。3.3中介保密義務中介對本協議內容及履行過程中的信息負有保密義務，未經甲方或乙方授權，不得向任何第三方泄露。3.4中介責任中介在履行職責過程中，如因自身原因導致協議無法履行或履行困難的，應承擔相應的責任。3.5中介變更與解除中介如需變更或解除協議，應提前30日通知甲方和乙方，并經雙方同意后方可進行。3.6中介糾紛解決中介與甲方、乙方之間發(fā)生爭議時，應通過協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.免稅店名錄2.會員權益明細3.優(yōu)惠政策明細4.會員申請表5.免稅購物申請表6.費用繳納證明7.免稅政策8.免稅商品目錄9.免稅店分布圖二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按約定提供會員權益，未按時處理會員投訴，泄露會員個人信息等。乙方違約：未按時繳納會員費，提供虛假信息注冊，違反會員權益使用規(guī)定等。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：由乙方提出，甲方在收到違約通知后的15個工作日內未予以糾正。乙方違約的認定：由甲方或第三方中介提出，乙方在收到違約通知后的15個工作日內未予以糾正。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.爭議解決：指雙方在協商、調解、仲裁或訴訟等方式下解決爭議的過程。4.法律適用：指在處理爭議時，適用的法律規(guī)范和原則。5.違約責任：指當事人一方違反合同約定，應當承擔的法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會員信息泄露。解決辦法：加強會員信息安全管理，定期進行安全檢查，對泄露信息的行為進行追責。2.問題：會員權益未得到保障。解決辦法：建立完善的會員權益保障機制，