3C產(chǎn)品供貨保證承諾書

3C產(chǎn)品供貨保證承諾書合同編號：__________甲方（供貨方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（采購方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為一家專業(yè)從事3C產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的企業(yè)，乙方為3C產(chǎn)品采購方，為了保證乙方采購的3C產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準及乙方要求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本供貨保證承諾書，共同遵照執(zhí)行：第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其供應(yīng)給乙方的3C產(chǎn)品為全新、正品，且符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求。1.2甲方保證其供應(yīng)的3C產(chǎn)品在正常使用條件下，產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生率不超過國家規(guī)定及行業(yè)公認的標準。1.3甲方對其供應(yīng)的3C產(chǎn)品提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)應(yīng)滿足乙方的合理要求。第二條售后服務(wù)保證2.1甲方承諾自貨物交付乙方之日起，在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方負責免費維修或更換。2.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后的24小時內(nèi)給予答復(fù)，并在48小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行維修或更換。2.3甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保乙方在購買甲方產(chǎn)品后能夠得到及時、有效的售后服務(wù)。第三條供貨期限保證3.1甲方應(yīng)按照乙方訂單的要求，確保按時、按量完成貨物交付。3.2若因特殊情況導(dǎo)致甲方無法按時供貨，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡力減少對乙方造成的損失。第四條信息安全保證4.1甲方承諾在合同履行過程中，對乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息予以嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.2甲方應(yīng)對其員工進行保密教育，確保乙方信息的安全。第五條法律適用及爭議解決5.1本承諾書的一切爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.3本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（供貨方）：__________乙方（采購方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.3C產(chǎn)品供貨保證承諾書2.產(chǎn)品保修卡3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品技術(shù)說明書5.雙方簽訂的補充協(xié)議6.相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準文件二、違約行為及認定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：產(chǎn)品存在缺陷、性能指標不達標或與樣品不符。2.供貨期限延誤：未按約定時間交付產(chǎn)品。3.信息安全泄露：未經(jīng)授權(quán)泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)資料。4.售后服務(wù)未達標：未在規(guī)定時間內(nèi)提供維修、更換服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。5.違反保密義務(wù)：未經(jīng)乙方同意，向第三方泄露商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。三、法律名詞及解釋：1.3C產(chǎn)品：指中國強制性產(chǎn)品認證（ChinaCompulsoryCertification）范圍內(nèi)的電子產(chǎn)品。2.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準以及合同約定的性能、功能、安全性等指標。3.供貨期限：指甲方按照乙方訂單要求完成貨物交付的時間段。4.售后服務(wù)：指產(chǎn)品交付后，甲方提供的維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。5.保密義務(wù)：指甲方在合同履行過程中對乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息予以嚴格保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：立即進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行產(chǎn)品更換或維修。2.供貨期限延誤：協(xié)商調(diào)整交貨時間，根據(jù)實際情況采取補償措施。3.信息安全泄露：加強信息安全防護措施，對涉事人員采取紀律處分。4.售后服務(wù)不滿意：加強售后服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.違反保密義務(wù)：違約方承擔違約責任，支付違約金，必要時解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為3C產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為分銷商或零售商。2.甲方乙方均從事3C產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)，需確保產(chǎn)品質(zhì)量