智能零售通訊操作規(guī)范

智能零售通訊操作規(guī)范合同編號：__________鑒于甲方為智能零售業(yè)務(wù)的需求，需要乙方提供通訊操作規(guī)范服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的智能零售業(yè)務(wù)需求，為甲方提供通訊操作規(guī)范服務(wù)，主要包括：（1）制定通訊操作規(guī)范文檔；（2）對甲方員工進(jìn)行通訊操作規(guī)范培訓(xùn)；（3）為甲方提供通訊操作規(guī)范技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)確保提供的通訊操作規(guī)范服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定完成服務(wù)內(nèi)容。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的通訊操作規(guī)范服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________元整），乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用向甲方提供服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式及期限4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等），具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的一半，剩余服務(wù)費(fèi)用在乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容后支付。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2乙方未按照約定時間完成服務(wù)內(nèi)容的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.通訊操作規(guī)范文檔2.通訊操作規(guī)范培訓(xùn)資料3.通訊操作規(guī)范技術(shù)支持記錄4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.違約金支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。2.乙方未按約定時間完成服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)定違約。3.乙方提供的通訊操作規(guī)范服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求，認(rèn)定違約。4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：2.通訊操作規(guī)范：指為保證通訊過程的安全、高效、規(guī)范，制定的一系列操作流程和規(guī)范。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過程中，對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：乙方可以與甲方溝通協(xié)商，要求甲方及時支付服務(wù)費(fèi)用；如協(xié)商無果，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方延遲完成服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)與甲方溝通，說明延遲原因，并盡快完成服務(wù)；如延遲嚴(yán)重影響到甲方業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方提供的服務(wù)不符合要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，及時調(diào)整并改進(jìn)服務(wù)；如乙方多次未能滿足甲方要求，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。4.泄露商業(yè)秘密等：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金；嚴(yán)重情況下，守約方可以要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任或刑事責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為智能零售業(yè)務(wù)需求，乙方提供通訊操作規(guī)范服務(wù)。2.