移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 課件 02模塊二移動(dòng)商務(wù)技術(shù)概況

移動(dòng)商務(wù)技術(shù)概況主講人：時(shí)間：20XX《移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)

第三版》教學(xué)課件

01.03.04.目錄02.知識目標(biāo)技能目標(biāo)素養(yǎng)目標(biāo)移動(dòng)商務(wù)小程序PART01知識目標(biāo)移動(dòng)終端設(shè)備是移動(dòng)通信系統(tǒng)的重要組成部分，主要包括手機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理（PDA）、平板電腦、便攜式計(jì)算機(jī)和GPS定位設(shè)備等。手機(jī)是最常見的移動(dòng)終端設(shè)備，根據(jù)性能不同可分為智能手機(jī)和非智能手機(jī)。智能手機(jī)是集成了個(gè)人信息管理和移動(dòng)電話功能的手持設(shè)備，目前已經(jīng)發(fā)展到5G時(shí)代。PDA也被稱為掌上電腦，可以進(jìn)行移動(dòng)中的個(gè)人數(shù)據(jù)處理和固定點(diǎn)的數(shù)據(jù)處理和特殊場景應(yīng)用。平板電腦是一種小型且方便攜帶的個(gè)人計(jì)算機(jī)，以觸摸屏作為基本的輸入設(shè)備。便攜式計(jì)算機(jī)是臺式電腦的微縮與延伸產(chǎn)品，也稱為筆記本電腦，具有體積小、重量輕、功能強(qiáng)大的特點(diǎn)。GPS定位設(shè)備是基于全球定位系統(tǒng)（GPS）的設(shè)備，可以進(jìn)行全球衛(wèi)星定位、電子導(dǎo)航、語音提示和偏航糾正等功能。移動(dòng)終端設(shè)備的類型智能手機(jī)操作系統(tǒng)是移動(dòng)終端設(shè)備的關(guān)鍵支撐系統(tǒng)，常見的操作系統(tǒng)包括Android、iOS、WindowsPhone和鴻蒙系統(tǒng)（HarmonyOS）等。Android是谷歌公司開發(fā)的基于Linux平臺的手機(jī)操作系統(tǒng)，具有開放性、免費(fèi)性和廣泛的應(yīng)用市場。iOS是蘋果公司為iPhone開發(fā)的操作系統(tǒng)，以其出色的用戶體驗(yàn)和強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)而聞名。WindowsPhone是微軟公司開發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng)，以其獨(dú)特的用戶界面和豐富的應(yīng)用程序而受到關(guān)注。鴻蒙系統(tǒng)是華為公司自主研發(fā)的分布式操作系統(tǒng)，旨在創(chuàng)造一個(gè)超級虛擬終端互聯(lián)的世界，實(shí)現(xiàn)多種智能終端的極速發(fā)現(xiàn)、極速連接、硬件互助及資源共享。智能手機(jī)操作系統(tǒng)的類型了解移動(dòng)終端設(shè)備及智能手機(jī)操作系統(tǒng)移動(dòng)商務(wù)技術(shù)是指支持移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)，包括移動(dòng)通信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)終端設(shè)備技術(shù)、移動(dòng)操作系統(tǒng)、二維碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)、近場通信技術(shù)、陀螺儀技術(shù)、基于位置的服務(wù)技術(shù)、HTML5技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。移動(dòng)通信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是移動(dòng)商務(wù)的基礎(chǔ)，提供網(wǎng)絡(luò)連接和通信服務(wù)。移動(dòng)終端設(shè)備技術(shù)是指移動(dòng)終端設(shè)備的硬件和軟件技術(shù)，包括處理器、內(nèi)存、存儲(chǔ)、屏幕、操作系統(tǒng)等。移動(dòng)操作系統(tǒng)是指運(yùn)行在移動(dòng)終端設(shè)備上的操作系統(tǒng)，提供用戶界面和應(yīng)用程序管理等功能。二維碼技術(shù)是一種用特定幾何圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的編碼技術(shù)，在移動(dòng)商務(wù)中用于商品信息查詢、支付、營銷等。射頻識別技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識別技術(shù)，通過射頻信號自動(dòng)識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。近場通信技術(shù)是一種近距離無線通信技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸。陀螺儀技術(shù)是一種測量物體角速度和角加速度的傳感器技術(shù)，在移動(dòng)商務(wù)中用于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、運(yùn)動(dòng)追蹤等。基于位置的服務(wù)技術(shù)是指通過定位技術(shù)獲取移動(dòng)終端的位置信息，并提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。HTML5技術(shù)是一種用于構(gòu)建移動(dòng)Web應(yīng)用的技術(shù)，提供更多增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)和功能。云計(jì)算技術(shù)是一種通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)的技術(shù)，可以為移動(dòng)商務(wù)提供強(qiáng)大的計(jì)算和存儲(chǔ)能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)是指對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理和分析的技術(shù)，可以為移動(dòng)商務(wù)提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是指通過各種信息傳感設(shè)備，實(shí)時(shí)采集任何需要監(jiān)控、連接和互動(dòng)的物體或過程，并與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。了解移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的相關(guān)知識基于位置的服務(wù)(LBS)是指通過定位技術(shù)獲取移動(dòng)終端的位置信息，并提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。LBS包括兩層含義：一是確定移動(dòng)設(shè)備或用戶所在的地理位置；二是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。LBS業(yè)務(wù)特點(diǎn)主要有：要求覆蓋率高，要求定位精度高。目前，國內(nèi)基于位置的服務(wù)主要表現(xiàn)為四大類形式的應(yīng)用：簽到模式、分享模式、LBS+團(tuán)購模式和即時(shí)推送。簽到模式是指用戶通過簽到與他人分享位置信息，產(chǎn)生衍生的應(yīng)用。分享模式是指通過“周邊搜索”等定位服務(wù)為與其合作的商家推薦和導(dǎo)入客流。LBS+團(tuán)購模式是指LBS和團(tuán)購兩者都有地域性特征，通過簽到數(shù)量達(dá)到一定程度后，所有進(jìn)行過簽到的用戶就可以得到一定的折扣或優(yōu)惠。即時(shí)推送是指通過檢測用戶位置向用戶主動(dòng)發(fā)送push信息的方式，如Getyowza用戶通過安裝Getyowza提供的客戶端，Getyowza會(huì)根據(jù)用戶的地理位置，給用戶推送附近的優(yōu)惠券信息。熟悉基于位置的服務(wù)(LBS)技術(shù)云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。云計(jì)算具有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便易用、資源整合、安全性更高、超強(qiáng)計(jì)算能力和綠色環(huán)保等優(yōu)勢。云計(jì)算的服務(wù)模型主要有IaaS、PaaS和SaaS等。大數(shù)據(jù)是指所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策的量化信息。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可以歸納為“4V”：數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類別多、數(shù)據(jù)處理速度快、數(shù)據(jù)的真實(shí)性高。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)主要包括大數(shù)據(jù)可視化分析、數(shù)據(jù)挖掘算法、大數(shù)據(jù)預(yù)測性分析能力和語義引擎等。物聯(lián)網(wǎng)是指通過各種信息傳感設(shè)備，實(shí)時(shí)采集任何需要監(jiān)控、連接和互動(dòng)的物體或過程，并與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括RFID、EPC、傳感技術(shù)和云計(jì)算等。人工智能是指讓機(jī)器具備執(zhí)行通常需要人類智能才能完成的任務(wù)的能力。人工智能的核心技術(shù)主要包括機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理和計(jì)算機(jī)視覺等。AIGC是指利用人工智能技術(shù)自動(dòng)生成文本、圖像、音頻、視頻等多種類型的內(nèi)容。01了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與人工智能基礎(chǔ)知識PART02技能目標(biāo)能夠熟練操作不同操作系統(tǒng)的智能手機(jī)，包括Android、iOS、WindowsPhone和鴻蒙系統(tǒng)等。了解不同操作系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能，能夠使用手機(jī)進(jìn)行通話、短信、上網(wǎng)、拍照、導(dǎo)航等基本操作。熟悉手機(jī)設(shè)置和應(yīng)用程序管理，能夠安裝、卸載、更新應(yīng)用程序，并設(shè)置手機(jī)功能和權(quán)限。能夠運(yùn)用不同操作系統(tǒng)的智能手機(jī)能夠使用二維碼技術(shù)進(jìn)行商品信息查詢、支付、營銷等。了解二維碼的原理和應(yīng)用場景，能夠生成和識別二維碼。熟悉RFID技術(shù)的基本原理和應(yīng)用場景，能夠使用RFID標(biāo)簽和讀寫器進(jìn)行物品識別和數(shù)據(jù)采集。了解NFC技術(shù)的特點(diǎn)和功能，能夠使用NFC手機(jī)進(jìn)行支付、數(shù)據(jù)傳輸和身份認(rèn)證等。熟悉藍(lán)牙技術(shù)的原理和應(yīng)用場景，能夠使用藍(lán)牙設(shè)備進(jìn)行無線連接和數(shù)據(jù)傳輸。01能夠運(yùn)用二維碼、RFID、NFC和藍(lán)牙技術(shù)解決實(shí)際應(yīng)用問題01能夠使用AI技術(shù)進(jìn)行智能推薦系統(tǒng)、智能客服等。了解AI技術(shù)的原理和應(yīng)用場景，能夠使用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理和計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)進(jìn)行智能推薦和客服服務(wù)。熟悉AIGC技術(shù)的特點(diǎn)和功能，能夠使用AIGC技術(shù)自動(dòng)生成文本、圖像、音頻、視頻等內(nèi)容，并進(jìn)行個(gè)性化定制和優(yōu)化。能夠運(yùn)用AI和AIGC賦能移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營能夠使用HTML、CSS和JavaScript等前端技術(shù)進(jìn)行移動(dòng)商務(wù)小程序的開發(fā)。熟悉微信小程序的開發(fā)流程和規(guī)范，能夠使用WXML、WXSS和WXS等語法規(guī)則進(jìn)行小程序的界面設(shè)計(jì)和功能開發(fā)。掌握小程序的組件、API接口和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等基礎(chǔ)知識，能夠開發(fā)基礎(chǔ)的小程序功能，如頁面展示、用戶交互、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)用等。能夠開發(fā)基礎(chǔ)的移動(dòng)商務(wù)小程序PART03素養(yǎng)目標(biāo)工匠精神是指追求卓越、精益求精、一絲不茍的精神品質(zhì)。在移動(dòng)商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，要培養(yǎng)工匠精神，注重細(xì)節(jié)，追求高質(zhì)量，不斷提升自身的技能和水平。要不斷學(xué)習(xí)和探索新技術(shù)，掌握最新的移動(dòng)商務(wù)技術(shù)發(fā)展趨勢，并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。培養(yǎng)工匠精神科技自立精神是指獨(dú)立自主地進(jìn)行科技創(chuàng)新和發(fā)展，不依賴于外部技術(shù)和資源。在移動(dòng)商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，要樹立科技自立精神，加強(qiáng)自主研發(fā)和創(chuàng)新，掌握核心技術(shù)，提升自身的競爭力。要積極參與移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。樹立科技自立精神移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域是未來科技發(fā)展的重點(diǎn)方向，具有巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌銮熬啊Ｒ⒅驹谶@些領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，不斷探索新的商業(yè)模式和技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展。要關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求，把握發(fā)展機(jī)遇，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。立志在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展PART04移動(dòng)商務(wù)小程序01移動(dòng)商務(wù)小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想，體現(xiàn)了“用完即走”的理念。用戶可以通過二維碼、搜索等方式體驗(yàn)到開發(fā)者們開發(fā)的小程序各種應(yīng)用功能。移動(dòng)商務(wù)小程序具有以下特點(diǎn)：便捷性、輕量級、易傳播、可連接等。便捷性是指用戶無需下載安裝即可使用小程序，節(jié)省了時(shí)間和空間。輕量級是指小程序體積小，占用空間少，不會(huì)占用過多的手機(jī)存儲(chǔ)空間。易傳播是指小程序可以通過二維碼、分享等方式進(jìn)行傳播，方便用戶獲取和使用?？蛇B接是指小程序可以連接線上和線下服務(wù)，實(shí)現(xiàn)場景化和個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。移動(dòng)商務(wù)小程序概述微信小程序的開發(fā)流程主要包括以下幾個(gè)步驟：成為微信公眾號平臺開發(fā)者、獲取小程序APPID、安裝開發(fā)者工具包、創(chuàng)建小程序項(xiàng)目、開發(fā)小程序功能、測試和發(fā)布小程序等。成為微信公眾號平臺開發(fā)者是開發(fā)小程序的首要條件，需要注冊微信公眾號賬號并綁定開發(fā)者。獲取小程序APPID是開發(fā)小程序的基礎(chǔ)，可以通過微信公眾平臺的開發(fā)設(shè)置獲取。安裝開發(fā)者工具包是進(jìn)行小程序開發(fā)的環(huán)境，需要下載并安裝微信開發(fā)者工具包。創(chuàng)建小程序項(xiàng)目是在開發(fā)者工具中創(chuàng)建新的小程序項(xiàng)目，并進(jìn)行項(xiàng)目配置和設(shè)置。開發(fā)小程序功能是使用WXML、WXSS和JavaScript等前端技術(shù)進(jìn)行小程序的界面設(shè)計(jì)和功能開發(fā)。測試和發(fā)布小程序是在開發(fā)者工具中進(jìn)行小程序的測試和調(diào)試，并通過微信公眾平臺的開發(fā)設(shè)置進(jìn)行小程序的發(fā)布和上線。微信小程序開發(fā)流程移動(dòng)商務(wù)小程序的運(yùn)營指標(biāo)主要包括留存率、PV、DAU/MAU等。留存率是指指定時(shí)間內(nèi)新增用戶，在之后的第N天（周、月）再次訪問小程序的用戶數(shù)占比。PV是指頁面瀏覽次數(shù)，用于衡量用戶訪問服務(wù)的頁面數(shù)量。DAU/MAU是指日活躍用戶/月活躍用戶，用于衡量服務(wù)的用戶黏性和服務(wù)的衰退周期。移動(dòng)商務(wù)小程序運(yùn)營需要關(guān)注留存率和DAU/MAU之間的關(guān)系，并根據(jù)不同的場景類別、產(chǎn)品的商業(yè)模式與產(chǎn)品發(fā)展階段，有所兼顧與側(cè)重。移動(dòng)商務(wù)小程序運(yùn)營指標(biāo)移動(dòng)商務(wù)小程序運(yùn)營手段是指為了