物業(yè)保潔培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

物業(yè)保潔基本知識(shí)清潔常用的藥物及使用方法

1、酸性清潔劑：草酸（1：100）、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。(注：酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面使用，所盛器皿的外表一定要干凈。大部分清潔劑都要經(jīng)過(guò)一個(gè)3分鐘的反應(yīng)過(guò)程)

2、堿性清潔劑：壁紙清潔劑（1：30）；玻璃清潔劑（1：100）；高泡地毯清潔劑（1：30）；低泡地毯清潔劑（1：30）；地毯除漬劑（1：10）；消泡劑（1：30）。

3、中性清潔劑：萬(wàn)能清潔劑（1：30-1：40）

4、其它：擦銅水；不銹鋼清潔劑；香口膠除質(zhì)劑；除塵液（1：100）；起蠟水；底蠟；面蠟、刨光蠟、木質(zhì)場(chǎng)面運(yùn)動(dòng)蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤(rùn)滑油、通渠粉、強(qiáng)力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑（1：2）、墻面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉。

注：打蠟起到光亮、防滑、保護(hù)大理石的作用。

底蠟：封住交接處縫隙，必須干透。

起蠟水：（1：5400左右的溫水）強(qiáng)堿可代替起蠟水。

02清潔常用的工具及用途1、刀片：傾斜45°角，硬質(zhì)表面的清潔、清除多余物料。

2、工作車(chē)：擺放各種清潔用具。

3、靜電拖：清除蠟面的污漬。

4、水桶：裝水或清潔劑。

5、撮子：裝垃圾。

6、笤帚：清潔垃圾。

7、百潔布：清除一般污漬。

8、膠手套：用于清潔工作，防止酸性腐蝕皮膚。

9、刷子：清墻邊角的污漬。

10、鏡布：純棉，拭抹鏡子、玻璃餐具。

11、拖布：清潔地面。

12、玻璃刮：一整套，主要清潔玻璃等其它功能。

13、鏟刀：清除多余的水泥質(zhì)及膠質(zhì)。

14、榨水器：壓榨地拖中的水分。

15、垃圾袋：裝垃圾。

16、垃圾桶：裝垃圾。

17、濕地牌：指示路人小心地滑繞道而行。

18、馬桶刷：清潔馬桶使用。

19、鋼絲棉：清潔頑漬及蠟漬。

20、噴壺：噴清潔液。

21、水鞋：用于濕滑地面的清潔。

22、馬連根刷：除地面頑漬。

23、抹布：抹塵使用。

24、廢床單：保護(hù)清潔過(guò)的地面使用。

25、水推：推干地面多余水分。

26、拋光器：用于邊角及小臺(tái)面的拋光。

27、海綿塊：清壁紙、浴盆、浴缸用。

28、清潔桶：裝水或清潔劑。

29、水瓢：配制清潔劑。30、膠皮管：用于澆水。31、加長(zhǎng)電線：吸塵、洗地時(shí)線路短時(shí)用于加長(zhǎng)。03保潔工作安全須知1、留意異常情況，如有發(fā)現(xiàn)立即向物業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)。2、如需推車(chē)請(qǐng)用雙手推動(dòng)以保證安全。3、如需從高處拿取物品請(qǐng)用梯架。4、如工作地有濕滑或油污應(yīng)立即抹去以防滑倒。5、不要用損壞的器具以免發(fā)生危險(xiǎn)。6、保持工具完整，損壞的切不可用，更不可私自修理免生危險(xiǎn)。7、公共地方走廊或樓梯如照明度不足需立即向物業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。8、在公眾地方放置工作車(chē)、吸塵機(jī)、洗地機(jī)等需盡量放置路旁及留意電線絆腳的可能性。9、所有的玻璃鏡子如發(fā)現(xiàn)破裂，馬上向物業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)，立即更換；未及時(shí)更換的也須用強(qiáng)力膠紙貼上防有墜下的危險(xiǎn)。10、洗地毯時(shí)留意有否弄濕插頭、電掣，小心觸電。11、在玻璃門(mén)的顯眼處貼上有色字體以防客人或員工不慎撞傷。12、家具或地毯上有尖釘，馬上拔去，以防刺傷他人。13、員工制服褲不要太長(zhǎng)以免絆腳。14、不可伸手進(jìn)垃圾桶或垃圾袋內(nèi)，以防碎玻璃、刀片刺傷手部。15、盡量將笨重的物品放置在較低的位置。16、當(dāng)搬運(yùn)笨重物品于工作車(chē)時(shí)，物品高度切勿阻礙推車(chē)人的視線。17、清理碎