2025年 特價酒店預(yù)訂代理合同

2025年特價酒店預(yù)訂代理合同合同/協(xié)議編號：____________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方簽訂：

甲方：（酒店預(yù)訂代理方名稱）

乙方：（酒店名稱）

鑒于甲方作為酒店預(yù)訂代理方，有權(quán)代理乙方酒店進(jìn)行客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，雙方特訂立本合同，以資共同遵守。

一、合同目的：本合同旨在明確甲方作為酒店預(yù)訂代理方，代理乙方酒店進(jìn)行客房預(yù)訂業(yè)務(wù)的具體事項，確保雙方在業(yè)務(wù)合作過程中的合法權(quán)益。

二、合同背景：隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)競爭日益激烈。為提高酒店客房預(yù)訂率，乙方?jīng)Q定與甲方簽訂本合同，由甲方代理乙方酒店進(jìn)行客房預(yù)訂業(yè)務(wù)。

甲方承諾：

1.嚴(yán)格按照乙方要求，為酒店提供優(yōu)質(zhì)的客房預(yù)訂服務(wù)；

2.嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保預(yù)訂信息的真實(shí)、準(zhǔn)確；

3.保守商業(yè)秘密，不得泄露乙方酒店的預(yù)訂信息。

乙方承諾：

1.向甲方提供準(zhǔn)確的酒店客房信息，包括房價、房型、入住時間等；

2.保障甲方在代理過程中所得收益的合法性；

3.及時向甲方反饋酒店客房預(yù)訂情況，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。

本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方作為乙方酒店的預(yù)訂代理方，負(fù)責(zé)接受并處理來自客戶的酒店預(yù)訂請求。

1.2甲方應(yīng)通過電話、互聯(lián)網(wǎng)或其他約定的方式，及時向乙方提供客戶預(yù)訂信息。

1.3甲方應(yīng)確保向客戶提供的預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，包括酒店名稱、地址、房型、價格、入住時間、退房時間等。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。

2.2甲方應(yīng)確保預(yù)訂流程便捷，客戶在預(yù)訂過程中能夠獲得及時、有效的幫助。

2.3甲方應(yīng)定期對預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

三、價格支付

3.1甲方代理預(yù)訂成功的客房，乙方應(yīng)按照約定的價格向甲方支付代理傭金。

3.2傭金支付方式為每月結(jié)算一次，甲方應(yīng)在每月前五個工作日內(nèi)向乙方提交傭金結(jié)算報告。

3.3傭金支付期限為收到甲方結(jié)算報告后五個工作日內(nèi)。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容以及任何一方提供的商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)信息。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。

5.2甲方未能按約定提供預(yù)訂服務(wù)，導(dǎo)致乙方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.3乙方未按約定支付傭金，應(yīng)向甲方支付滯納金。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

七、合同解除

7.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定；

（2）一方因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；

（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本合同。

7.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。

八、合同生效及終止

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同有效期為______年，自生效之日起計算。

8.3合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同；如一方提出終止，應(yīng)提前______個月書面通知對方。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）按照約定價格代理乙方酒店客房預(yù)訂，并從中獲得傭金；

（2）對預(yù)訂流程進(jìn)行監(jiān)督，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤；

（3）在合同有效期內(nèi)，有權(quán)要求乙方提供必要的支持與協(xié)助。

1.2義務(wù)：

（1）按照約定時間向乙方提供客戶預(yù)訂信息；

（2）確保預(yù)訂系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高客戶預(yù)訂體驗(yàn)；

（3）在合同有效期內(nèi)，不得將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方；

（4）保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方酒店預(yù)訂信息；

（5）按照約定時間向乙方提交傭金結(jié)算報告。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）對甲方提供的預(yù)訂服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）對甲方違反本合同約定的情況，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；

（3）在合同有效期內(nèi)，有權(quán)要求甲方提供必要的支持與協(xié)助。

2.2義務(wù)：

（1）向甲方提供準(zhǔn)確的酒店客房信息，包括房價、房型、入住時間等；

（2）確保甲方在代理過程中所得收益的合法性；

（3）及時向甲方反饋酒店客房預(yù)訂情況，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤；

（4）按照約定支付傭金；

（5）對甲方提出的合理要求，應(yīng)給予支持與協(xié)助；

（6）在合同有效期內(nèi)，不得擅自更改合同約定。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過程中能夠及時解決出現(xiàn)的問題。

3.2雙方應(yīng)定期召開會議，總結(jié)前一階段的工作，并對下一階段的工作進(jìn)行規(guī)劃。

3.3雙方應(yīng)共同制定合理的預(yù)訂政策，提高酒店客房預(yù)訂率。

3.4甲方應(yīng)按照乙方要求，定期對預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。

3.5乙方應(yīng)按照約定向甲方提供必要的支持與協(xié)助，確保甲方能夠順利履行代理職責(zé)。

四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，以幫助甲方更好地履行代理職責(zé)。

4.2乙方有權(quán)要求甲方提供客戶預(yù)訂信息，以便乙方了解酒店客房預(yù)訂情況。

4.3雙方應(yīng)共同維護(hù)本合同約定的權(quán)益，不得損害對方利益。

4.4甲方在代理過程中，如發(fā)現(xiàn)預(yù)訂信息不準(zhǔn)確，有權(quán)要求乙方及時更正。

4.5乙方在支付傭金時，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.6雙方應(yīng)共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保本合同合法有效。

五、合作終止后的權(quán)利與義務(wù)

5.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。

5.2甲方應(yīng)將代理權(quán)及預(yù)訂信息等資料退還給乙方。

5.3乙方應(yīng)將傭金余額支付給甲方。

5.4雙方應(yīng)共同保守商業(yè)秘密，不得泄露對方信息。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

1.2本合同有效期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商一致簽訂續(xù)約合同，續(xù)約期限由雙方另行約定。

二、合同的變更

2.1本合同在履行過程中，如因不可抗力或其他原因需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式對變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。

2.2任何變更協(xié)議均應(yīng)與本合同具有同等法律效力，并對雙方具有約束力。

三、合同的終止

3.1本合同在以下情形下終止：

（1）本合同約定的期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；

（2）任何一方違約，另一方書面通知解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

四、合同的解除

4.1在以下情形下，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同；

（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，另一方有權(quán)解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至中華人民共和國______?。ㄊ校┑木哂泄茌牂?quán)的人民法院解決。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本合同任何一方不得單方面更改或撤銷本合同，任何變更或撤銷均需經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章后生效。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指合同當(dāng)事人就合同內(nèi)容或者商業(yè)信息承擔(dān)的不得泄露給第三方的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.爭議解決：爭議解決是指合同當(dāng)事人在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。

5.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致合同無法履行。

6.破產(chǎn)：破產(chǎn)是指債務(wù)人不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，經(jīng)法院宣告進(jìn)入破產(chǎn)程序，對債務(wù)人的財產(chǎn)進(jìn)行清算和分配的行為。

7.解散：解散是指法人或者其他組織因法定事由或成員（股東）大會決議而終止其法律地位的行為。

8.吊銷營業(yè)執(zhí)照：吊銷營業(yè)執(zhí)照是指行政機(jī)關(guān)依法對違反工商行政管理法律法規(guī)的企業(yè)或者個體工商戶作出吊銷其營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。

9.訴訟：訴訟是指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭議，向人民法院提起的請求司法救濟(jì)的訴訟程序。

10.管轄法院：管轄法院是指根據(jù)法律規(guī)定，對特定案件享有審判權(quán)的法院。

11.法律適用：法律適用是指法院在審理案件時，根據(jù)法律規(guī)定對案件事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，適用相應(yīng)的法律規(guī)范作出判決的過程。

12.法院判決：法院判決是指人民法院根據(jù)法律規(guī)定，對案件事實(shí)進(jìn)行審理后作出的具有法律效力的裁決。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：預(yù)訂信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致客戶投訴。

注意事項：確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時更新。

解決辦法：建立嚴(yán)格的預(yù)訂信息核對流程，定期與酒店核對信息，對發(fā)現(xiàn)的問題及時更正，并向客戶致歉并提供相應(yīng)的補(bǔ)償。

2.問題：傭金支付延遲或遺漏。

注意事項：明確傭金支付條款，確保及時支付。

解決辦法：制定傭金支付時間表，使用自動化系統(tǒng)跟蹤支付進(jìn)度，對延遲支付情況及時通知乙方，并盡快處理。

3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。

注意事項：保持良好的溝通和協(xié)商機(jī)制。

解決辦法：建立爭議解決流程，包括內(nèi)部調(diào)解和外部仲裁，確保爭議得到及時有效的解決。

4.問題：合同解除后的利益分配問題。

注意事項：明確合同解除后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

解決辦法：在合同中詳細(xì)規(guī)定合同解除后的利益分配和債權(quán)債務(wù)處理方式，確保雙方權(quán)益得到公平對待。

5.問題：商業(yè)秘密泄露。

注意事項：加強(qiáng)保密意識，制定保密措施。

解決辦法：對員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，實(shí)施嚴(yán)格的保密協(xié)議，對違反保密義務(wù)的行為采取法律手段。

6.問題：不可抗力事件影響合同履行。

注意事項：及時識別不可抗力事件，并采取措施減少損失。

解決辦法：合同中明確不可抗力的定義和處理流程，一旦發(fā)生不可抗力事件，及時通知對方，并采取合理措施減輕影響。

7.問題：法律變更導(dǎo)致合同條款無效。

注意事項：關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變動，及時調(diào)整合同條款。

解決辦法：定期審查合同條款，確保其與現(xiàn)行法律法規(guī)相一致，必要時與法律顧問協(xié)商修改合同。

8.問題：合同執(zhí)行過程中的溝通不暢。

注意事項：建立有效的溝通渠道。

解決辦法：設(shè)立專門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開會議，確保信息暢通，及時解決問題。

9.問題：代理服務(wù)質(zhì)量問題。

注意事項：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。

解決辦法：設(shè)立客戶滿意度調(diào)查，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，對存在的問題進(jìn)行整改和改進(jìn)。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.特價酒店預(yù)訂代理業(yè)務(wù)：適用于甲方作為酒店預(yù)訂代理方，代理乙方酒店進(jìn)行客房預(yù)訂，特別是提供特價房間的代理服務(wù)。

2.酒店行業(yè)合作：適用于酒店與第三方預(yù)訂代理機(jī)構(gòu)的合作，旨在提高酒店客房的預(yù)訂率和市場競爭力。

3.旅游服務(wù)提供：適用于旅游服務(wù)提供商與酒店之間的合作，通過預(yù)訂代理服務(wù)為游客提供便利。

4.酒店營銷推廣：適用于酒店通過預(yù)訂代理服務(wù)進(jìn)行市場推廣，吸引更多客戶。

5.商務(wù)合作：適用于商業(yè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)通過預(yù)訂代理服務(wù)為其員工或客戶預(yù)訂酒店客房。

6.旅游業(yè)供應(yīng)鏈管理：適用于旅游業(yè)供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)，如酒店、旅行社、預(yù)訂代理之間的合作。

7.法規(guī)遵守：適用于酒店及預(yù)訂代理方在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，進(jìn)行酒店客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)。

8.商業(yè)秘密保護(hù)：適用于涉及商業(yè)秘密交換的酒店與預(yù)訂代理之間的合作，確保信息安全和保密。

9.爭議解決：適用于合同雙方在履行合同過程中出現(xiàn)的任何爭議，通過合同約定的爭議解決機(jī)制進(jìn)行解決。

10.長期合作關(guān)系：適用于酒店與預(yù)訂代理方之間建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

所需附件列表：

1.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照或法人代表身份證明復(fù)印件。

2.合同雙方授權(quán)代表或法定代表人的身份證復(fù)印件。

3.甲方酒店預(yù)訂代理資質(zhì)證明文件。

4.乙方酒店營業(yè)執(zhí)照或法人代表身份證明復(fù)印件。

5.甲方與乙方之間簽訂的保密協(xié)議。

6.合同履行過程中的相關(guān)協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。

7.客戶滿意度調(diào)查問卷及評估報告。

8.酒店預(yù)訂代理業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件。

9.合同履行過程中的通信記錄和會議紀(jì)要。

10.傭金支付記錄和結(jié)算報告。

11.合同解除后的債權(quán)債務(wù)清算報告。

12.不可抗力事件證明文件。

13.合同雙方就合同變更、解除達(dá)成的書面協(xié)議。

14.其他與合同履行相關(guān)的文件和資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字蓋章位置：

-甲方授權(quán)代表或法定代表人應(yīng)在合同指定位置簽字。

-甲方應(yīng)在合同指定位置加蓋公章或合同專用章。

-簽字蓋章日期應(yīng)為合同簽訂日期。

2.乙方簽字蓋章位置：

-乙方授權(quán)代表或法定代表