北林管理學(xué)基礎(chǔ)課件

北林管理學(xué)基礎(chǔ)課件演講人：日期：目錄管理學(xué)概述管理學(xué)的基本理論管理職能與過(guò)程管理環(huán)境與組織文化管理決策與方法管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)01管理學(xué)概述管理學(xué)的重要性管理學(xué)是研究生報(bào)考的熱點(diǎn)，對(duì)于提高組織效率、優(yōu)化資源配置、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步具有重要意義。管理學(xué)定義管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，屬于一級(jí)學(xué)科。管理學(xué)特點(diǎn)管理學(xué)具有綜合性、交叉性、應(yīng)用性等特點(diǎn)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念。管理學(xué)的定義與特點(diǎn)早期管理思想管理思想來(lái)源于管理實(shí)踐，早期管理思想主要體現(xiàn)在軍隊(duì)管理、國(guó)家行政管理、教會(huì)管理等方面，具有樸素、直觀的特點(diǎn)。管理學(xué)的發(fā)展歷程經(jīng)典管理理論18世紀(jì)以后，隨著工業(yè)革命的興起，經(jīng)典管理理論如泰勒的科學(xué)管理理論、韋伯的行政組織理論等逐漸出現(xiàn)，為管理學(xué)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)代管理科學(xué)20世紀(jì)以來(lái)，管理科學(xué)不斷發(fā)展，涌現(xiàn)出系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變管理學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派等多種學(xué)派，推動(dòng)了管理學(xué)的繁榮與進(jìn)步。研究對(duì)象管理學(xué)的研究對(duì)象包括管理活動(dòng)的基本規(guī)律、方法和技術(shù)，以及管理過(guò)程中的各種關(guān)系，如人與人、人與物、物與物之間的關(guān)系等。01.管理學(xué)的研究對(duì)象與方法研究方法管理學(xué)的研究方法包括歸納法、演繹法、實(shí)證研究法、案例研究法等，通過(guò)理論推導(dǎo)和實(shí)踐驗(yàn)證相結(jié)合的方式，深入探討管理問(wèn)題的本質(zhì)和規(guī)律。02.研究領(lǐng)域管理學(xué)的研究領(lǐng)域廣泛，涉及組織行為學(xué)、人力資源管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，為解決實(shí)際問(wèn)題提供了豐富的理論和方法支持。03.02管理學(xué)的基本理論強(qiáng)調(diào)管理職能的劃分和管理原則的應(yīng)用，提出管理五要素。法約爾的管理過(guò)程理論提出權(quán)威的類(lèi)型和組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)，關(guān)注組織的穩(wěn)定性和效率。韋伯的古典行政組織理論通過(guò)制定科學(xué)的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，提高生產(chǎn)效率。泰勒的科學(xué)管理理論古典管理理論研究人的需求，提出需求層次模型，強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足員工需求的重要性。馬斯洛的需求層次理論將工作滿(mǎn)意度分為保健因素和激勵(lì)因素，認(rèn)為滿(mǎn)足員工的內(nèi)在需求才能激發(fā)工作積極性。赫茨伯格的雙因素理論研究人的成就動(dòng)機(jī)，認(rèn)為個(gè)體在工作中的成就需求、權(quán)力需求和歸屬需求是其行為的主要驅(qū)動(dòng)力。麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論行為科學(xué)理論系統(tǒng)管理理論將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境的相互作用和整體優(yōu)化?，F(xiàn)代管理理論權(quán)變管理理論認(rèn)為沒(méi)有一種絕對(duì)適用的管理方法，應(yīng)根據(jù)組織的實(shí)際情況和環(huán)境變化靈活選擇管理策略。戰(zhàn)略管理理論強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)調(diào)知識(shí)是組織的核心資源，應(yīng)注重知識(shí)的獲取、共享和創(chuàng)新。知識(shí)管理理論認(rèn)為企業(yè)文化是組織的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范，對(duì)員工的行為和組織績(jī)效具有重要影響。企業(yè)文化理論研究組織變革的過(guò)程和應(yīng)對(duì)策略，強(qiáng)調(diào)變革的必要性和管理的靈活性。變革管理理論管理理論的新發(fā)展01020303管理職能與過(guò)程計(jì)劃職能明確目標(biāo)確定組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景。預(yù)測(cè)未來(lái)分析內(nèi)外部環(huán)境，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和可能遇到的問(wèn)題。制定方案制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方案，包括資源配置、時(shí)間進(jìn)度等。決策分析評(píng)估不同方案的優(yōu)劣，選擇最優(yōu)方案進(jìn)行實(shí)施。招聘、選拔和培訓(xùn)合適的人員，確保組織的人力資源需求。人員配備合理調(diào)配組織的各項(xiàng)資源，包括人力、物力和財(cái)力。資源整合01020304確定組織的部門(mén)劃分、職位設(shè)置和職權(quán)關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門(mén)和成員之間的關(guān)系，確保組織順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)關(guān)系組織職能通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等方式激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。激勵(lì)員工領(lǐng)導(dǎo)職能為員工提供明確的工作目標(biāo)和方向，指導(dǎo)員工的工作方法。指導(dǎo)和引導(dǎo)及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn)，解決員工之間的矛盾和問(wèn)題。溝通協(xié)調(diào)幫助員工提升能力和素質(zhì)，為組織的長(zhǎng)期發(fā)展培養(yǎng)人才。培養(yǎng)下屬制定標(biāo)準(zhǔn)為組織的各項(xiàng)工作制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。監(jiān)督執(zhí)行對(duì)組織的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，確保工作按計(jì)劃進(jìn)行。糾正偏差發(fā)現(xiàn)組織工作中的問(wèn)題和偏差，及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正和調(diào)整。風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別和評(píng)估組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。控制職能04管理環(huán)境與組織文化SWOT分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。外部環(huán)境政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、自然環(huán)境等。內(nèi)部環(huán)境組織結(jié)構(gòu)、資源、技術(shù)、員工、企業(yè)文化等。管理環(huán)境分析價(jià)值觀、信仰、儀式、符號(hào)等組成的特有文化形象。企業(yè)文化以職工為本，素質(zhì)文化。職工文化相互依存、相互促進(jìn)。企業(yè)文化與職工文化的關(guān)系組織文化概述010203功能導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、輻射功能等。建設(shè)確定核心價(jià)值觀、培養(yǎng)共同意識(shí)、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、塑造企業(yè)形象等。組織文化的功能與建設(shè)理解不同文化背景下的語(yǔ)言、習(xí)慣、價(jià)值觀等。跨文化管理跨文化溝通文化差異導(dǎo)致的沖突，沖突解決策略。跨文化沖突與解決提高員工跨文化溝通能力，促進(jìn)文化融合。跨文化培訓(xùn)與融合05管理決策與方法決策是管理活動(dòng)的核心，是為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而作出的選擇。決策的定義決策的質(zhì)量直接影響管理的成敗，關(guān)乎組織的生存與發(fā)展。決策的重要性根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)、影響范圍等因素，決策可分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策等。決策的類(lèi)型決策概述決策過(guò)程包括識(shí)別問(wèn)題、確定目標(biāo)、制定方案、評(píng)估方案、選擇方案和執(zhí)行方案等步驟。影響因素決策受到?jīng)Q策者個(gè)人因素（如價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等）、組織因素（如文化、結(jié)構(gòu)、資源等）以及環(huán)境因素（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等）的影響。決策過(guò)程模型如理性決策模型、有限理性決策模型等，幫助決策者更好地進(jìn)行決策。決策過(guò)程與影響因素010203定性決策方法如德?tīng)柗品ā㈩^腦風(fēng)暴法等，主要依賴(lài)專(zhuān)家意見(jiàn)和創(chuàng)造力進(jìn)行決策。定量決策方法如風(fēng)險(xiǎn)分析、決策樹(shù)等，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行決策。綜合決策方法將定性和定量方法相結(jié)合，以更全面、準(zhǔn)確地進(jìn)行決策。決策支持系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息系統(tǒng)輔助決策，提高決策效率和準(zhǔn)確性。決策方法與技術(shù)如信息不準(zhǔn)確、判斷失誤、決策過(guò)程不透明等。決策失誤的原因可能導(dǎo)致組織資源浪費(fèi)、利益受損，甚至危及組織生存。決策失誤的后果加強(qiáng)信息搜集與分析，提高決策者素質(zhì)，建立科學(xué)的決策機(jī)制，重視決策評(píng)估與反饋等。防范措施決策失誤與防范01020306管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)管理創(chuàng)新的類(lèi)型包括產(chǎn)品創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等。管理創(chuàng)新定義管理創(chuàng)新指組織形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過(guò)程。管理創(chuàng)新的重要性管理創(chuàng)新是組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)環(huán)境變化的重要手段。管理創(chuàng)新概述涉及組織結(jié)構(gòu)、管理制度、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理等方面。管理創(chuàng)新的內(nèi)容管理創(chuàng)新的過(guò)程創(chuàng)意來(lái)源包括創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、創(chuàng)意實(shí)施和成果評(píng)估等階段。市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步、員工建議、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。管理創(chuàng)新的內(nèi)容與過(guò)程ABCD策略制定明確創(chuàng)新目標(biāo)、制定創(chuàng)新計(jì)劃、分配創(chuàng)新資源。管理創(chuàng)新的策略與方法創(chuàng)新實(shí)踐鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新活動(dòng)，建立創(chuàng)新文化和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)新方法引入新的管理理念和技術(shù)，如敏捷管理、精益生產(chǎn)等。創(chuàng)新評(píng)估對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行效益評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。管理