關(guān)于接待方案（10篇）

關(guān)于接待方案（精選10篇）為了確保我們的努力取得實(shí)效，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家收集的接待方案，僅供參考，大家一起來看看吧。接待方案篇1一、時光、地點(diǎn)：（一）時光：XXXX年X月XX日中午（二）地點(diǎn)：XXXX機(jī)關(guān)及基層各單位二、議程：（一）XXX路迎接檢查組，檢查組在XXX檢查時由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解XXX概況。（講解員：）（二）觀看XXX宣傳展板。（講解員：）（三）參觀XX基礎(chǔ)設(shè)施。（引導(dǎo)員XXX；門廳洗手處門迎：XX）路線：職工醫(yī)療室（衛(wèi)生員：XX）———娛樂廳（門迎：XX，觀看四人樂隊(duì)表演）———職工學(xué)習(xí)屋（門迎：XXX，觀看書法、繪畫才藝展示）———職工活動室（門迎：XXX）———職工服務(wù)部（門迎：XXX）———職工宿舍（迎檢時要把房門全部打開）。（四）召開“XXX”工作匯報(bào)會（1）地點(diǎn)：XXX會議室（2）XXX參會人員：XXX領(lǐng)導(dǎo)班子（3）議程：XXX領(lǐng)導(dǎo)主持會議①介紹檢查組嘉賓；②介紹到會XXX領(lǐng)導(dǎo)；③檢查組組長講話；④觀看XXXXX“XXXX”匯報(bào)專題片；（XXX負(fù)責(zé)放映）⑤XXX主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“XXX”工作。⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。（五）檢查內(nèi)業(yè)資料。（每個對口部門確定一名資料講解人員）。三、XXX織機(jī)構(gòu)組長：XXX副組長：XXXXXX領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作組（一）陪檢工作組組長：XXX成員：XXX/XXX/XXX1、外業(yè)組成員：XXX/XXX/XXX主要職責(zé)：1、主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。2、XX科工作人員對XXX狀況進(jìn)行介紹匯報(bào)、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。2、內(nèi)業(yè)組成員：XXX/XXX/XXX/XXX主要職責(zé)：負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。（要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作）。3、安全保暢組成員：XXX/XXX/XXX職責(zé)：負(fù)責(zé)檢查組車隊(duì)的開道工作，道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。（赴XXX應(yīng)急繞行線路：XX路———XX橋———XX路———過境線———XXXX，返程繞行過境西線。）（二）禮儀引領(lǐng)工作組組長：XXX副組長：XXX1、車道禮儀：XXX/XXX/XXX/XXX/2、院落迎接：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/（著正裝或制服，佩戴工作牌）。3、院落停車安排：安排XXX人員指揮檢查組車輛在XXX機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作（引導(dǎo)員：XXX）。4、才藝表演：XXXX（寫字）、四人組合樂隊(duì)。（三）會務(wù)接待組組長：XXX成員：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要職責(zé)：1、會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水，照相、攝像等信息采編工作及會場服務(wù)工作。2、做好XXX參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。3、做好檢查組司乘人員的接待工作。（接待人員：XXXX）（四）后勤保障組組長：XXXX成員：XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/職責(zé)：檢查組人員的食宿安排、匯報(bào)會的會場準(zhǔn)備、，制作接待手冊;及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。1、檢查活動車輛安排：接待車為XXX（XXX）、XXXX（XXXX）、后勤保障車為陜XXXX（XX），XXXX（XXX），XXXX（XX）2、確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南（含歡迎詞），做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。接待方案篇2一、總則1、目的商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費(fèi)用，特制定本方案。2、適用范圍本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。3、接待責(zé)任單位公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項(xiàng)工作，有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的接待制度，制定每一項(xiàng)具體的接待方案并組織實(shí)施。二、接待準(zhǔn)備工作（一）了解接待對象的情況接待對象情況表（二）制訂接待計(jì)劃一個完善的接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。1、接待規(guī)格接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。2、活動日程活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項(xiàng)活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項(xiàng)內(nèi)容。（1）接待的日期和具體的時間。（2）具體的接待活動內(nèi)容及每一項(xiàng)活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。（3）確定各項(xiàng)接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會議場所和宴會地點(diǎn)等，還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。（4）接待人員的各項(xiàng)工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排專人負(fù)責(zé)。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項(xiàng)目陪同人員及工作人員名單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費(fèi)用等。3、費(fèi)用預(yù)算接待人員應(yīng)以接待計(jì)劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。4、其他事項(xiàng)計(jì)劃安排在接待計(jì)劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項(xiàng)工作安排，接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情況，作出合理的計(jì)劃安排。三、接待具體實(shí)施（一）制定接待計(jì)劃（二）迎接安排（三）看望、商議日程（四）接待中商務(wù)接待方案的具體事項(xiàng)要求1、接待規(guī)格及陪同人員要求2、接待地點(diǎn)的選擇3、會場安排4、用餐標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限5、住宿標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限6、交通及車輛安排7、參觀旅游安排8、宴請9、迎送安排四、接待工作總結(jié)每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。接待方案篇3為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：一、接待時間：20XX年10月27—29日二、接待地點(diǎn)接機(jī)地點(diǎn)：xx接待酒店：xx地址：xx參觀地點(diǎn)：xx三、接待對象：xx公司談判代表以及陪同人員四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)：Xx(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)接待組：Xx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)秘書組：Xx(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)后勤組：Xx(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組：Xx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員：24人五、接待前期準(zhǔn)備工作1.來回機(jī)票預(yù)定2.食宿安排3.迎接車輛安排4.會場接待5.會場整理及布置六、后期工作1.談判會議資料整理2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷3.總結(jié)及信息反饋七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì)：63150元(人民幣)八、注意事項(xiàng)1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。接待方案篇420xx年1月6日，集團(tuán)總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。一、迎接工作。1、門崗保安規(guī)范著裝，統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴(yán)雪榮在進(jìn)入辦公區(qū)出口前迎接。3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進(jìn)入辦公區(qū)域停車場(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛，其余車輛不準(zhǔn)停于辦公區(qū)域)二、歡迎橫幅。1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負(fù)責(zé)制作)。2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。3、公司門口和宿舍門口插彩旗。三、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。5日下午16：30對環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(按5S區(qū)域劃分清理。)2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢(食堂負(fù)責(zé)清掃，行政部負(fù)責(zé)檢查)。3、車間內(nèi)人員、秩序井然，物品擺放到位;4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報(bào)修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理)四、儀表風(fēng)紀(jì)1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。2、保安人員按規(guī)定著裝。五、工作秩序1、部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)肅工作現(xiàn)場秩序，嚴(yán)禁人員隨意走動。2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴(yán)禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。3、請假人員應(yīng)在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進(jìn)行清查)。六、會議室布置1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負(fù)責(zé))。2、實(shí)地考察，時間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排)考察線路：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦)，重點(diǎn)部位解說(相關(guān)部門負(fù)責(zé)人)。3、開會。時間11：15～12：15，在總經(jīng)辦會議室。七、用餐、午休、車輛安排(行政部)。午餐地點(diǎn)：裕豐大酒店，時間：12：40-14：00毛總裁和客人日程安排表時間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準(zhǔn)備。王副總已閱：發(fā)各部門執(zhí)行!接待方案篇5(一)會前工作:1、與會議主辦方洽談。2、向會議主辦方供給會議接待策劃方案和報(bào)價。3、邀請會議主辦方實(shí)地考察會議舉辦場所。4、與會議主辦方確認(rèn)會議接待方案。5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。6、準(zhǔn)備會議資料。(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)(二)跟進(jìn)工作:1、機(jī)場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。4、會議秘書在會議接待(報(bào)到)處協(xié)助會務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間，確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。5、確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。6、提前確認(rèn)會議代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。7、確認(rèn)旅游公司為該會議供給的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。8、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財(cái)、物等安全工作。9、確認(rèn)特殊客人(如偉大的領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。(三)會后工作:1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。2、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。3、與會議主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。4、歡送代表工作。(四)會議的籌備工作:1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設(shè)定待規(guī)格。2、發(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等資料。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣能夠確定受邀請的人是否參加會議，準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情景的重要依據(jù)。它的形式既能夠是文字的也能夠是表格的。它能夠隨會議通知一齊發(fā)放。3、會場的布置。會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議，根據(jù)會議資料，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語?？稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮啽闩杈?、盆?為使會場更加莊嚴(yán)，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要和會議的風(fēng)格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法:圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一齊圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同應(yīng)對面做，來賓的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因?yàn)闉樽鹫呦碛袃?yōu)先知情權(quán)。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情景、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、并且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。(五)會議的接待禮儀:一是會前檢查。這是對在準(zhǔn)備工作階段研究不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。二是提前進(jìn)入接待崗位。接待人員應(yīng)當(dāng)在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的`接待工作分以下幾個崗位。1、簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，能夠派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自我，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報(bào)到會人數(shù)。2、引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。3、接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，供給盡可能周到的服務(wù)。(六)會議的服務(wù)禮儀:1、所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。2、接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。4、會議進(jìn)行中的服務(wù)盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自我身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務(wù)會議應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。6、要做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。(七)會后服務(wù):會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。1、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，并且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織本事才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自我分擔(dān)的工作，以保證活動計(jì)劃的順利實(shí)施。2、送別根據(jù)情景安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。3、清理會議文件回收有關(guān)文件資料，整理會議紀(jì)要，會議總結(jié)。接待方案篇6近日，我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)制訂接待方案如下：一、接待目的：本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。二、接待宗旨：秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細(xì)致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。三、接待規(guī)格：建議采用對等規(guī)格。注：由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首，建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L和黨委書記金書記。四、考察時間：20xx年12月20日——20xx年12月22日五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下：(一)、組織結(jié)構(gòu)：總負(fù)責(zé)人：高葉(院辦公室主任)成員：賀華(教導(dǎo)處主任)金坤(人事部主任)蘇秦(財(cái)務(wù)處主任)寧靜(宣傳部主任)常姍(醫(yī)務(wù)室主任)(二)、安排食宿1、負(fù)責(zé)人：金坤主要職責(zé)：①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。2、預(yù)定餐飲(表1)注：①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富;②食品要安全、衛(wèi)生，同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。3、預(yù)定住宿(表2)注：①住宿房間已安排好，考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。4、考察團(tuán)成員信息登記表(表3)(三)、接機(jī)及送機(jī)工作組1、負(fù)責(zé)人：寧靜主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù);工作人員：記者1人(宣傳部指派)，負(fù)責(zé)攝像、照相事宜;接待人員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作;翻譯員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)隨行翻譯。2、準(zhǔn)備工作(1)準(zhǔn)備：20xx年12月19日前往機(jī)場實(shí)地考察。①辦理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜;②設(shè)置臨時接待點(diǎn)，備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。3、主要工作內(nèi)容(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。(2)物品配備：照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽傘，紙巾等若干。(3)接機(jī)：①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。②接人?？疾靾F(tuán)由接待人員確認(rèn)后，接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。(4)照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照，攝像。(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。(6)照片傳回。照相結(jié)束后，第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。(7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。4、送機(jī)：在機(jī)場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。(四)、醫(yī)務(wù)組1、負(fù)責(zé)人：常姍醫(yī)生：牛宇、韓靜主要職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動、熱情、和藹。2、藥品準(zhǔn)備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。(五)、考察團(tuán)會務(wù)工作安排(表4)(六)、考察后續(xù)工作1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理，并寫成報(bào)告;2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財(cái)務(wù)處審核;(七)、應(yīng)急預(yù)案1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī)，以備不時之需;2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報(bào)告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;3、緊急情況：為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。(八)、接待預(yù)算(附)費(fèi)用預(yù)算表(表5)(九)、工作要求1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識，以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動中，以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。2、接待期間，各部門負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時暢通。3、各組工作人員要堅(jiān)決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，一切從大局出發(fā)，克服困難，無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理，工作熱情大方，對于考察團(tuán)的.困難要熱心幫忙解決，條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對話。5、除上述接待專項(xiàng)工作外，學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學(xué)生。以上方案妥否，請批示!接待方案篇7一、會議主題：待定二、會議時間：20XX年X月X日至20XX年X月X日三、會議地點(diǎn)：XXX酒店。四、環(huán)境布置(一)會場外區(qū)域布置酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置1、機(jī)場、火車站相關(guān)資料橫幅、接機(jī)牌及鮮花。2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。五、會議資料第一板塊會議(一)會議時間：20XX年X月X日、X日、X日(二)會議地點(diǎn)：待定(200人會議廳)(三)會議資料：待定(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(X日、X日)無線麥若干、背景音樂、X展架(五)會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯代替椅子)能夠給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，能夠?qū)μ柸胱?。第二板塊晚宴(一)晚宴時間：20XX年X月X日晚(具體時間待定)(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄資料：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排資料介紹)第三板塊會議接待(一)工作資料1、會議流程策劃;2、編撰、印刷會議接待手冊;3、機(jī)場、火車站等埠供給窗口接送機(jī)服務(wù);4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;7、供給會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;8、供給機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;9、供給專業(yè)接待人員服務(wù)工作;10、根據(jù)需要，供給其他公務(wù)活動服務(wù)工作;11、供給物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;(2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全應(yīng)對接工作;(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組工作職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;(3)負(fù)責(zé)為與會代表供給接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情景，具體供給接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;3、服務(wù)保障組工作職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。第四板塊會后考察一、會后考察：1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上車)(淡季報(bào)價)1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210人;以上報(bào)價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人以上報(bào)價包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。二、其他服務(wù)：如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您供給更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格供給專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可供給代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。備注：會根據(jù)客戶航班到達(dá)時間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排接待方案篇8一、公司簡介xx集團(tuán)旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。二、接待時間20xx年x月x日三、接待地點(diǎn)1、接待地點(diǎn)：xx2、會議地點(diǎn)：xx會議室四、來訪人員基本情況xx五、接待小組人員1.總負(fù)責(zé)：公司行政部2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組六、會議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表用車費(fèi)用：xx其它：xx總預(yù)算：xx七、接待前期準(zhǔn)備工作1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排4、迎賓（嘉賓到達(dá)前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）5、相關(guān)會議材料準(zhǔn)備6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作八、會議前的籌備工作1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。2、會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。九、會議接待1、歡迎詞2、會場整理及布置1）提前xx分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。十、會后服務(wù)會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。接待方案篇9為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：一、接待時間：20xx年10月2729日二、接待地點(diǎn)接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店地址：上海xx站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)參觀地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地上海世博園上海外灘夜景三、接待對象：美國xxx公司談判代表以及陪同人員四、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)：xxx（負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作）接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解