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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度養(yǎng)老院與老人營養(yǎng)膳食服務(wù)合作協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.乙方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________3.其他相關(guān)方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化趨勢的加劇,養(yǎng)老院作為老年人生活的重要場所,其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平直接關(guān)系到老年人的生活質(zhì)量。為滿足養(yǎng)老院對老人營養(yǎng)膳食服務(wù)的需求,提高養(yǎng)老服務(wù)水平,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度老人營養(yǎng)膳食服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及合作事項(xiàng),確保老人營養(yǎng)膳食服務(wù)的順利進(jìn)行,保障老年人的身體健康和生活質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.養(yǎng)老院:指為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。3.服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的服務(wù)開始之日起至終止之日的期間。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方:指養(yǎng)老院。2.乙方:指提供老人營養(yǎng)膳食服務(wù)的單位或個人。3.營養(yǎng)膳食服務(wù):指乙方為甲方提供的老人營養(yǎng)膳食制作、配送、服務(wù)等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供老人營養(yǎng)膳食服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。3.甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付老人營養(yǎng)膳食服務(wù)費(fèi)用。2.乙方有權(quán)在服務(wù)過程中,根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)方案。3.乙方有義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的老人營養(yǎng)膳食服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)老人營養(yǎng)膳食服務(wù)的具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。5.3合同履行方式1.乙方負(fù)責(zé)老人營養(yǎng)膳食的制作、配送等工作。2.甲方負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收、評價。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;2.甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序1.甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議,應(yīng)書面通知對方;2.本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。6.4終止后果1.本協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用;2.雙方應(yīng)相互配合,妥善處理合同解除后的善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.營養(yǎng)膳食費(fèi)用:根據(jù)老人營養(yǎng)膳食的品種、數(shù)量、質(zhì)量等因素,經(jīng)雙方協(xié)商確定的具體費(fèi)用。2.配送費(fèi)用:乙方提供的配送服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于運(yùn)輸、包裝等成本。3.服務(wù)費(fèi)用:乙方提供的服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于營養(yǎng)師咨詢、膳食定制等增值服務(wù)費(fèi)用。4.其他費(fèi)用:因特殊原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用,經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式,向乙方支付上述費(fèi)用。2.支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等,具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3支付時間1.甲方應(yīng)在每月的一個工作日前,支付當(dāng)月產(chǎn)生的營養(yǎng)膳食費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。2.如遇特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整支付時間。7.4支付條款1.甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按時支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金,違約金按每日萬分之五計(jì)算。2.如甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未能按照協(xié)議約定提供符合要求的營養(yǎng)膳食服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算。2.如乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償金額和方式,向守約方支付賠償金。2.賠償金的具體金額和方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中所了解的對方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況等敏感信息。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事行動等。3.政府行為:政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例本協(xié)議所指的不可抗力實(shí)例包括但不限于:地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商解決不成,雙方可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決。2.調(diào)解、仲裁或訴訟的具體程序和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.如一方同意轉(zhuǎn)讓,另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知之日起十五日內(nèi)給予書面答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議約定的保密條款不得轉(zhuǎn)讓。2.本協(xié)議約定的違約責(zé)任不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對養(yǎng)老院老人營養(yǎng)膳食服務(wù)整體運(yùn)營的監(jiān)督權(quán)和調(diào)整權(quán)。2.乙方保留對老人營養(yǎng)膳食服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提升權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間,根據(jù)國家政策調(diào)整營養(yǎng)膳食標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間,因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行部分義務(wù)時的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。2.任何修改和補(bǔ)充的文件,應(yīng)作為本協(xié)議的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的文件與本協(xié)議具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充的文件經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合,共同提高老人營養(yǎng)膳食服務(wù)質(zhì)量。2.雙方應(yīng)共同參與老人營養(yǎng)膳食服務(wù)的市場調(diào)研和需求分析。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議,討論老人營養(yǎng)膳食服務(wù)的改進(jìn)措施。2.雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,及時溝通服務(wù)過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何口頭或書面協(xié)議均不應(yīng)視為本協(xié)議的組成部分。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):__________代表人(簽字):__________日期:____年____月____日乙方(蓋章):__________代表人(簽字):__________日期:____年____月____日附件:1.營養(yǎng)膳食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.保密協(xié)議4.修改和補(bǔ)充文件(如有)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.營養(yǎng)膳食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.保密協(xié)議4.修改和補(bǔ)充文件(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時支付費(fèi)用:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過支付期限未支付費(fèi)用。違反保密條款:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露對方商業(yè)秘密或敏感信息。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未提供符合要求的營養(yǎng)膳食服務(wù):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)不符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違反保密條款:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露對方商業(yè)秘密或敏感信息。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約責(zé)任:指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密期限:指保密協(xié)議約定的保密信息應(yīng)保密的時間長度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:營養(yǎng)膳食服務(wù)不符合老人需求。解決辦法:定期收集老人反饋,調(diào)整膳食方案,提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題:費(fèi)用支付不及時。解決辦法:設(shè)立專門的費(fèi)用支付管理流程,確保及時支付。3.問題:保密信息泄露。解決辦法:加強(qiáng)保密意識培訓(xùn),建立嚴(yán)格的保密制度,對泄露行為進(jìn)行追責(zé)。4.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:根據(jù)不可抗力事件的具體情況,協(xié)商調(diào)整合同履行時間或解除合同。5.問題:合同條款不明確。解決辦法:及時溝通協(xié)商,明確合同條款,避免爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:__________2.第三方地址:__________3.第三方聯(lián)系人:__________4.第三方聯(lián)系電話:__________第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照協(xié)議約定提供和接受服務(wù)。第三方有權(quán)對甲方和乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。第三方的義務(wù):第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第三方的責(zé)任:第三方對因其服務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)直接責(zé)任。第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方或乙方造成的損失。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場地和設(shè)施,以保障服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方有權(quán)在服務(wù)過程中根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。乙方的利益條款:甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過程中的合法權(quán)益不受侵害。甲方應(yīng)提供乙方必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高乙方員工的服務(wù)水平。甲方的違約及限制條款:甲方未按時支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容,如需變更,應(yīng)與乙方協(xié)商一致。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款甲方的權(quán)利:甲方可要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)方案和預(yù)算。甲方可對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方的利益條款:乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合養(yǎng)老院老人的需求和健康標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)提供定期服務(wù)報告,包括服務(wù)質(zhì)量和老人滿意度等。乙方的違約及限制條款:乙方未提供符合要求的服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得泄露甲方老人的個人信息和隱私。全文完。2025年度養(yǎng)老院與老人營養(yǎng)膳食服務(wù)合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議雙方基本信息1.1養(yǎng)老院基本信息1.2老人基本信息二、協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1營養(yǎng)膳食服務(wù)內(nèi)容3.2營養(yǎng)膳食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用五、服務(wù)質(zhì)量管理5.1質(zhì)量管理體系5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核六、服務(wù)提供方式6.1服務(wù)提供方式6.2服務(wù)配送與配送時間七、保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬八、違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式九、協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效10.2協(xié)議終止十一、其他約定事項(xiàng)11.1其他約定事項(xiàng)一11.2其他約定事項(xiàng)二十二、附件12.1附件一:服務(wù)合同12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)十三、協(xié)議簽訂與生效日期十三、協(xié)議簽訂與生效日期十四、簽署14.1養(yǎng)老院代表簽字14.2老人代表簽字14.3日期合同編號_________一、協(xié)議雙方基本信息1.1養(yǎng)老院基本信息名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________1.2老人基本信息姓名:__________年齡:__________住址:__________聯(lián)系電話:__________二、協(xié)議背景與目的2.1協(xié)議背景為滿足養(yǎng)老院老人對營養(yǎng)膳食的需求,提高老人生活質(zhì)量,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂本協(xié)議。2.2協(xié)議目的確保養(yǎng)老院老人獲得合理、營養(yǎng)、美味的膳食服務(wù),提高老人健康水平。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1營養(yǎng)膳食服務(wù)內(nèi)容(1)提供一日三餐及加餐服務(wù);(2)提供營養(yǎng)配餐,滿足老人不同年齡段、不同健康狀況的需求;(3)定期提供營養(yǎng)咨詢和膳食指導(dǎo)。3.2營養(yǎng)膳食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)食材新鮮,保證食品安全;(2)營養(yǎng)均衡,符合老年人營養(yǎng)需求;(3)口味適中,易于消化吸收;(4)餐品溫度適宜,保證口感。四、服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議自簽訂之日起至2025年12月31日止。4.2服務(wù)費(fèi)用(1)餐費(fèi):每人每日______元,共計(jì)______元;(2)營養(yǎng)咨詢費(fèi):______元;(3)其他費(fèi)用:______元。五、服務(wù)質(zhì)量管理5.1質(zhì)量管理體系(1)養(yǎng)老院建立健全營養(yǎng)膳食服務(wù)管理體系;(2)老人對膳食服務(wù)提出意見和建議,養(yǎng)老院應(yīng)及時處理。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核(1)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;(2)對老人滿意度進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。六、服務(wù)提供方式6.1服務(wù)提供方式(1)膳食服務(wù)由養(yǎng)老院統(tǒng)一配送至老人房間;(2)配送時間為每日三餐及加餐時間。6.2服務(wù)配送與配送時間(1)早餐:______時;(2)午餐:______時;(3)晚餐:______時;(4)加餐:______時。七、保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款(1)雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù);(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容。7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)本協(xié)議中涉及的技術(shù)、配方等知識產(chǎn)權(quán)歸養(yǎng)老院所有;(2)老人不得未經(jīng)允許使用或復(fù)制養(yǎng)老院的技術(shù)、配方等知識產(chǎn)權(quán)。八、違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任(1)若養(yǎng)老院未按約定提供營養(yǎng)膳食服務(wù),老人有權(quán)要求養(yǎng)老院承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償損失。(2)若老人未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,養(yǎng)老院有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求老人支付違約金。(3)任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)對對方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的,任何一方均可向養(yǎng)老院所在地的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更協(xié)議的任何變更,必須以書面形式并由雙方代表簽字確認(rèn)。9.2協(xié)議解除(1)在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方有權(quán)因不可抗力原因提出解除協(xié)議,并書面通知對方。(2)協(xié)議到期后,如雙方無續(xù)約意向,協(xié)議自動解除。十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議終止十一、其他約定事項(xiàng)11.1其他約定事項(xiàng)一本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2其他約定事項(xiàng)二本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、附件12.1附件一:服務(wù)合同12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)十三、協(xié)議簽訂與生效日期本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方代表簽字蓋章之日起生效。十四、簽署養(yǎng)老院代表簽字:________________日期:____________老人代表簽字:________________日期:____________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.1服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,甲方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)予以處理。1.2資質(zhì)要求甲方必須具備合法的經(jīng)營資質(zhì),包括但不限于食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證等,并提供相關(guān)證明文件。1.3人員培訓(xùn)甲方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保其具備相應(yīng)的服務(wù)技能和專業(yè)知識。1.4服務(wù)監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。1.5質(zhì)量報告甲方應(yīng)每月向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告,包括服務(wù)滿意度、問題及改進(jìn)措施等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)定制乙方應(yīng)根據(jù)老人的健康狀況、飲食習(xí)慣等,提供個性化的營養(yǎng)膳食服務(wù)方案。2.2食材采購乙方負(fù)責(zé)采購食材,確保食材新鮮、安全、符合營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。2.3食品安全乙方應(yīng)建立健全食品安全管理制度,對食品加工、儲存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控。2.4服務(wù)跟蹤乙方應(yīng)定期對老人的飲食情況進(jìn)行跟蹤,及時調(diào)整營養(yǎng)膳食方案。2.5服務(wù)評價乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)評價機(jī)制,收集老人及家屬對服務(wù)的反饋意見,并據(jù)此改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通,確保協(xié)議的順利執(zhí)行。3.2中介費(fèi)用中介費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān),具體比例由三方協(xié)商確定。3.3中介監(jiān)督中介應(yīng)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時通知雙方。3.4中介保密中介應(yīng)對甲乙雙方提供的信息保密,未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。3.5中介責(zé)任中介在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成協(xié)議無法執(zhí)行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6中介終止中介如需終止服務(wù),應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方,并協(xié)助雙方完成協(xié)議終止后的相關(guān)工作。3.7中介評估中介應(yīng)定期對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果提交給甲乙雙方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)合同2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.食品經(jīng)營許可證4.衛(wèi)生許可證5.人員培訓(xùn)記錄6.服務(wù)監(jiān)督報告7.質(zhì)量報告8.服務(wù)評價表9.中介服務(wù)協(xié)議10.中介評估報告二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供營養(yǎng)膳食服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定:通過服務(wù)質(zhì)量報告、老人反饋、第三方中介評估等方式認(rèn)定。2.違約行為:乙方未按約定提供個性化營養(yǎng)膳食服務(wù)或食材不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定:通過服務(wù)評價表、食材檢測報告、第三方中介評估等方式認(rèn)定。3.違約行為:中介未履行職責(zé)或泄露保密信息。認(rèn)定:通過中介服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議、第三方評估等方式認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.食品安全:指食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。3.營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):指符合人體健康需要的營養(yǎng)成分比例。4.衛(wèi)生許可證:指食品生產(chǎn)經(jīng)營單位依法取得的證明其具備食品衛(wèi)生條件的證件。5.保密信息:指任何一方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密或其他需要保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:老人對膳食服務(wù)不滿意。解決辦法:及時與老人溝通,了解不滿原因,調(diào)整服務(wù)方案。2.問題:食材供應(yīng)不穩(wěn)定。解決辦法:建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系,確保食材供應(yīng)。3.問題:服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法:加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善質(zhì)量管理體系,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。4.問題:中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:與中介協(xié)商,提高中介服務(wù)質(zhì)量,或更換中介。五、所有應(yīng)用場景:1.養(yǎng)老院與專業(yè)營養(yǎng)膳食服務(wù)公司合作。2.養(yǎng)老院與社區(qū)食堂合作,為老人提供膳食服務(wù)。3.養(yǎng)老院與家庭護(hù)理機(jī)構(gòu)合作,為居家老人提供營養(yǎng)膳食服務(wù)。4.第三方中介機(jī)構(gòu)為養(yǎng)老院與營養(yǎng)膳食服務(wù)公司提供協(xié)調(diào)服務(wù)。全文完。2025年度養(yǎng)老院與老人營養(yǎng)膳食服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方住所地1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1營養(yǎng)膳食服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1營養(yǎng)搭配標(biāo)準(zhǔn)3.2食品安全標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.供應(yīng)渠道與責(zé)任5.1供應(yīng)商資質(zhì)要求5.2食材采購渠道5.3供應(yīng)商責(zé)任6.服務(wù)實(shí)施與管理6.1服務(wù)時間安排6.2服務(wù)人員配置6.3服務(wù)流程7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1營養(yǎng)膳食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2服務(wù)人員資質(zhì)證明12.3供應(yīng)商資質(zhì)證明13.其他約定13.1不可抗力條款13.2通知與送達(dá)13.3合同變更14.合同簽署14.1協(xié)議雙方簽字蓋章14.2合同簽署日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱養(yǎng)老院名稱:X養(yǎng)老院營養(yǎng)膳食服務(wù)供應(yīng)商名稱:X營養(yǎng)膳食有限公司1.2協(xié)議雙方法定代表人養(yǎng)老院法定代表人:營養(yǎng)膳食服務(wù)供應(yīng)商法定代表人:1.3協(xié)議雙方住所地養(yǎng)老院住所地:省市區(qū)路號營養(yǎng)膳食服務(wù)供應(yīng)商住所地:省市區(qū)路號1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1營養(yǎng)膳食服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供每日三餐及間點(diǎn)2.1.2營養(yǎng)膳食搭配,符合老年人營養(yǎng)需求2.1.3食品制作及配送2.2服務(wù)對象2.2.1養(yǎng)老院內(nèi)所有老人2.2.2服務(wù)對象數(shù)量:共計(jì)X人2.3服務(wù)期限2.3.1協(xié)議期限:2025年1月1日至2025年12月31日2.3.2服務(wù)時間:每日三餐及間點(diǎn)3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1營養(yǎng)搭配標(biāo)準(zhǔn)3.1.1食譜制定符合老年人營養(yǎng)需求,由營養(yǎng)師審核3.1.2食譜應(yīng)包含蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)素3.2食品安全標(biāo)準(zhǔn)3.2.1食品采購應(yīng)符合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)3.2.2食品加工、儲存、運(yùn)輸應(yīng)符合食品安全操作規(guī)范3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.3.1養(yǎng)老院定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估3.3.2營養(yǎng)膳食服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)配合養(yǎng)老院進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣X萬元整4.2費(fèi)用支付方式4.2.1按月支付,每月支付總額的1/124.2.2每月支付日期為每月的一個工作日4.3費(fèi)用支付時間4.3.1費(fèi)用支付時間為每月支付日期后的5個工作日內(nèi)5.供應(yīng)渠道與責(zé)任5.1供應(yīng)商資質(zhì)要求5.1.1供應(yīng)商須具備有效的食品經(jīng)營許可證5.2食材采購渠道5.2.1食材采購應(yīng)選擇合法、合格的供應(yīng)商5.2.2食材采購價格應(yīng)合理5.3供應(yīng)商責(zé)任5.3.1供應(yīng)商應(yīng)保證食材質(zhì)量,符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)5.3.2供應(yīng)商應(yīng)按時、按量配送食材6.服務(wù)實(shí)施與管理6.1服務(wù)時間安排6.1.1早餐:7:007:306.1.2午餐:11:3012:006.1.3晚餐:17:0017:306.1.4間點(diǎn):15:006.2服務(wù)人員配置6.2.1服務(wù)人員數(shù)量:共計(jì)X人6.2.2服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和培訓(xùn)6.3服務(wù)流程6.3.1食譜制定、審核6.3.2食材采購、驗(yàn)收6.3.3食品加工、儲存、配送6.3.4老人用餐服務(wù)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密8.1.2雙方約定應(yīng)保密的其他信息8.2保密期限8.2.1保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年8.3違約責(zé)任8.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失8.3.2違約方應(yīng)支付合理的調(diào)查和訴訟費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)質(zhì)量9.1.2養(yǎng)老院未按約定支付服務(wù)費(fèi)用9.1.3任何一方違反保密條款9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,消除違約影響9.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成則由仲裁機(jī)構(gòu)裁決10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的,提交省市仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1省市仲裁委員會10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后,一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬷俨蒙暾?0.3.2仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請之日起45日內(nèi)作出裁決11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1協(xié)議一方嚴(yán)重違約11.1.2發(fā)生不可抗力事件,且違約方無法履行協(xié)議11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方11.2.2收到通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)書面回復(fù)11.3合同解除后的責(zé)任11.3.1解除合同后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用11.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的責(zé)任12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2協(xié)議內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同終止條件12.2.1協(xié)議期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3發(fā)生法律規(guī)定的其他終止情形12.3合同終止程序12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算12.3.2雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)13.合同附件13.1營養(yǎng)膳食服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.1.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定13.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和要求13.2服務(wù)人員資質(zhì)證明13.2.1服務(wù)人員應(yīng)持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書13.2.2服務(wù)人員資質(zhì)證明應(yīng)在協(xié)議簽訂前提交13.3供應(yīng)商資質(zhì)證明13.3.1供應(yīng)商應(yīng)提供有效的食品經(jīng)營許可證13.3.2供應(yīng)商資質(zhì)證明應(yīng)在協(xié)議簽訂前提交14.合同簽署14.1協(xié)議雙方簽字蓋章14.1.1養(yǎng)老院法定代表人簽字蓋章14.1.2營養(yǎng)膳食服務(wù)供應(yīng)商法定代表人簽字蓋章14.2合同簽署日期14.2.1合同簽署日期:年月日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在協(xié)議履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)的個人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以保障協(xié)議的履行。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)意見或服務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定。15.3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評估。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方在協(xié)議履行過程中因其自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,最高不超過協(xié)議總金額的10%。16.2責(zé)任免除16.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,因甲乙雙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整而造成損失的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方變更17.1第三方變更條件17.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要更換第三方。17.1.2新的第三方應(yīng)滿足與原第三方相同的資質(zhì)和能力要求
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