2024年版智能供應(yīng)鏈解決方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版智能供應(yīng)鏈解決方案合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1智能供應(yīng)鏈1.2解決方案1.3合同雙方1.4服務(wù)水平協(xié)議（SLA）1.5供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）1.6云服務(wù)1.7數(shù)據(jù)共享1.8技術(shù)支持1.9定制開發(fā)1.10知識產(chǎn)權(quán)第二條：解決方案的提供2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間表2.4技術(shù)架構(gòu)2.5數(shù)據(jù)存儲與處理2.6安全標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限與終止3.1合同期限3.2提前終止3.3終止后的服務(wù)處理3.4終止后的數(shù)據(jù)歸屬第四條：費用與支付條款4.1服務(wù)費用4.2付費方式4.3稅務(wù)責(zé)任4.4費用調(diào)整4.5逾期支付第五條：性能保證與服務(wù)水平5.1性能指標(biāo)5.2服務(wù)水平承諾5.3性能問題的解決5.4服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的執(zhí)行第六條：數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)6.2數(shù)據(jù)隱私6.3數(shù)據(jù)安全6.4合規(guī)要求第七條：技術(shù)支持與維護服務(wù)7.1技術(shù)支持范圍7.2響應(yīng)時間7.3維護服務(wù)7.4升級與更新第八條：定制開發(fā)與軟件交付8.1開發(fā)需求8.2開發(fā)流程8.3軟件交付8.4軟著權(quán)歸屬第九條：知識產(chǎn)權(quán)與保密協(xié)議9.1知識產(chǎn)權(quán)保護9.2保密義務(wù)9.3信息共享限制9.4違約責(zé)任第十條：風(fēng)險管理10.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃10.2災(zāi)難恢復(fù)計劃10.3法律與合規(guī)風(fēng)險10.4信息安全風(fēng)險第十一條：爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解11.3仲裁11.4法律適用第十二條：法律約束12.1合同遵守的法律12.2法律變更的影響12.3法院管轄第十三條：合同的修改與補充13.1書面協(xié)議13.2修改生效13.3補充條款第十四條：全體條款的效力14.1完整協(xié)議14.2獨立條款14.3無效條款的影響14.4通知程序（合同目錄結(jié)束）第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1智能供應(yīng)鏈：指通過信息技術(shù)手段，整合供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶等各方資源，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的高效協(xié)同運作的系統(tǒng)。1.2解決方案：指為乙方提供的，基于甲方智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的整體解決方案，包括但不限于軟件、硬件、咨詢和服務(wù)。1.4服務(wù)水平協(xié)議（SLA）：指雙方約定的，乙方使用甲方智能供應(yīng)鏈解決方案時，甲方提供的服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)的承諾。1.5供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）：指甲方提供的，用于幫助乙方管理和優(yōu)化供應(yīng)鏈的軟件系統(tǒng)。1.6云服務(wù)：指甲方提供的，基于云計算技術(shù)的乙方數(shù)據(jù)存儲、處理和分析服務(wù)。1.7數(shù)據(jù)共享：指甲方和乙方之間，根據(jù)本合同約定進行的供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù)交換和共享。1.8技術(shù)支持：指甲方在合同期限內(nèi)，為乙方提供的一項或多項技術(shù)協(xié)助服務(wù)，以保證乙方正常使用甲方提供的智能供應(yīng)鏈解決方案。1.9定制開發(fā)：指甲方根據(jù)乙方的特定需求，為乙方開發(fā)的，嵌入乙方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的智能供應(yīng)鏈管理軟件。1.10知識產(chǎn)權(quán)：指與甲方智能供應(yīng)鏈解決方案相關(guān)的，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等法律保護的知識產(chǎn)權(quán)。第二條：解決方案的提供2.1服務(wù)內(nèi)容：甲方將向乙方提供，包括但不限于智能供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)共享和技術(shù)支持等在內(nèi)的整體解決方案。2.2服務(wù)范圍：甲方提供的服務(wù)范圍，包括但不限于乙方供應(yīng)鏈管理的全流程，包括采購、庫存、銷售、物流等。2.3服務(wù)時間表：甲方將在合同簽署后30個工作日內(nèi)，完成對乙方系統(tǒng)的部署和培訓(xùn)，并在合同期限內(nèi)提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。2.4技術(shù)架構(gòu)：甲方提供的智能供應(yīng)鏈解決方案，將基于開放的技術(shù)架構(gòu)，確保乙方系統(tǒng)的可擴展性和可維護性。2.5數(shù)據(jù)存儲與處理：甲方提供的云服務(wù)，將確保乙方的數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的環(huán)境中，并采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段進行數(shù)據(jù)處理。2.6安全標(biāo)準(zhǔn)：甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，為乙方提供數(shù)據(jù)安全保護，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。第三條：合同期限與終止3.1合同期限：本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。3.2提前終止：在合同期限內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前終止本合同，但應(yīng)至少提前30個工作日書面通知對方。3.4終止后的數(shù)據(jù)歸屬：合同終止后，乙方數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供數(shù)據(jù)的遷移、備份等服務(wù)。第四條：費用與支付條款4.1服務(wù)費用：乙方應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費用，具體金額和支付方式見附件一。4.2付費方式：乙方可以選擇一次性支付或按期支付服務(wù)費用，具體方式見附件一。4.3稅務(wù)責(zé)任：乙方應(yīng)負責(zé)支付與本合同相關(guān)的所有稅款，包括但不限于增值稅、營業(yè)稅等。4.4費用調(diào)整：在合同期限內(nèi)，如因市場環(huán)境變化等原因，甲方有權(quán)對服務(wù)費用進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。4.5逾期支付：乙方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付款項千分之二的滯納金。第五條：性能保證與服務(wù)水平5.1性能指標(biāo)：甲方保證其提供的智能供應(yīng)鏈解決方案，在正常使用條件下，達到附件二中所列的性能指標(biāo)。5.2服務(wù)水平承諾：甲方承諾，在合同期限內(nèi)，提供持續(xù)的技術(shù)支持和維護服務(wù)，確保乙方系統(tǒng)的正常運行。5.3性能問題的解決：如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的解決方案存在性能問題，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后30個工作日內(nèi)解決。5.4服務(wù)級別協(xié)議（SLA）的執(zhí)行：甲方將按照本合同約定的服務(wù)水平協(xié)議，為乙方提供服務(wù)，并定期對服務(wù)水平進行評估和改進。第六條：數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：乙方對其供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)享有完全的所有權(quán)，并有權(quán)要求甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)報告。6.2數(shù)據(jù)隱私：甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的機密性，不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)，除非法律有第八條：定制開發(fā)與軟件交付8.1開發(fā)需求：乙方應(yīng)向甲方提出定制開發(fā)的詳細需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。8.2開發(fā)流程：甲方根據(jù)乙方的需求，制定詳細的開發(fā)計劃，并按照計劃進行開發(fā)工作。8.3軟件交付：定制開發(fā)完成后，甲方應(yīng)將軟件交付給乙方，并提供必要的培訓(xùn)和文檔。8.4軟著權(quán)歸屬：定制開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬按照《計算機軟件保護條例》的規(guī)定執(zhí)行。第九條：知識產(chǎn)權(quán)與保密協(xié)議9.1知識產(chǎn)權(quán)保護：甲方應(yīng)對其提供的智能供應(yīng)鏈解決方案中的知識產(chǎn)權(quán)進行保護，并尊重乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)。9.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。9.3信息共享限制：未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)和信息用于其他客戶或商業(yè)目的。9.4違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條：風(fēng)險管理10.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃：甲方應(yīng)制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，以應(yīng)對可能發(fā)生的服務(wù)中斷或其他業(yè)務(wù)影響事件。10.2災(zāi)難恢復(fù)計劃：甲方應(yīng)制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，確保在發(fā)生災(zāi)難性事件時，能夠盡快恢復(fù)乙方系統(tǒng)的正常運行。10.3法律與合規(guī)風(fēng)險：甲方應(yīng)確保其提供的解決方案符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的責(zé)任。10.4信息安全風(fēng)險：甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧Ｗo乙方的數(shù)據(jù)和信息安全。第十一條：爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2調(diào)解：協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁：調(diào)解不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.4法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。第十二條：法律約束12.1合同遵守的法律：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策，以及合同雙方所在地的法律。12.2法律變更的影響：如因法律、法規(guī)的變更，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更或終止本合同。12.3法院管轄：本合同的爭議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。第十三條：合同的修改與補充13.1書面協(xié)議：任何對合同的修改和補充，都應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽署。13.2修改生效：經(jīng)雙方簽署的修改協(xié)議，自簽署之日起生效，成為本合同的一部分。13.3補充條款：如合同中未涉及的事項，雙方可通過補充條款進行約定。第十四條：全體條款的效力14.1完整協(xié)議：本合同及其附件，構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能供應(yīng)鏈解決方案合同的完整協(xié)議。14.2獨立條款：本合同的各條款均為獨立條款，不影響其他條款的效力。14.3無效條款的影響：如本合同中的任何條款被認定為無效，不影響其他條款的效力。14.4通知程序：雙方應(yīng)通過書面形式，按照本合同約定的聯(lián)系方式，進行通知和溝通。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同執(zhí)行過程的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、軟件供應(yīng)商等。1.2第三方介入：第三方介入是指第三方在甲乙雙方同意的情況下，參與本合同的執(zhí)行，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助解決爭議等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方介入程序：第三方介入應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。2.3第三方介入的條件：第三方介入的條件包括但不限于具備相關(guān)資質(zhì)、能力、良好信譽等。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的條款，包括但不限于保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護等。3.3第三方與其他各方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的約定：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2第三方責(zé)任限額的變更：如需要變更第三方的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行修改。第五條：第三方介入的變更與終止5.1第三方變更：如因特殊情況需要變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。5.2第三方終止：如第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反本合同，甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條：第三方介入的違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反本合同，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理程序：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，并按照本合同的爭議解決條款進行解決。第七條：第三方介入的權(quán)益保障7.1第三方權(quán)益保障：甲方和乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于合同權(quán)益、知識產(chǎn)權(quán)等。7.2第三方權(quán)益的變更：如需要變更第三方的權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行修改。第八條：第三方介入的保密與知識產(chǎn)權(quán)保護8.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)與甲乙雙方相同的保密義務(wù)，并保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息。8.2第三方知識產(chǎn)權(quán)保護：第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，并防止侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第九條：第三方介入的合規(guī)與風(fēng)險管理9.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的責(zé)任。9.2第三方風(fēng)險管理：第三方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理措施，以降低合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險。第十條：第三方介入的爭議解決10.1第三方爭議解決：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，或向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：第三方介入的適用范圍11.1第三方介入適用范圍：第三方介入適用于本合同的履行、爭議解決等各個方面，包括但不限于服務(wù)提供、技術(shù)支持、咨詢顧問等。第十二條：第三方介入的補充條款12.1補充條款：甲乙雙方與第三方可根據(jù)本合同的約定，簽訂補充條款，以明確第三方的具體職責(zé)和權(quán)利。第十三條：第三方介入的效力13.1效力：本合同關(guān)于第三方介入的條款，構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間的一份獨立協(xié)議，與本合同具有同等效力。第十四條：第三方介入的終止14.1終止：本合同履行完畢后，第三方介入的條款自動終止。如甲乙雙方與第三方之間另有約定，從其約定。（附加條款結(jié)束）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費用支付方式及金額詳細描述服務(wù)費用的支付方式、支付時間、支付金額等信息。說明費用的計算依據(jù)和調(diào)整機制。附上支付方式的示例表格。2.附件二：性能指標(biāo)及服務(wù)水平承諾詳細列出甲方承諾的性能指標(biāo)和服務(wù)水平。附上性能指標(biāo)的具體數(shù)值和計算方法。說明服務(wù)水平承諾的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：數(shù)據(jù)共享協(xié)議詳細描述甲方和乙方之間的數(shù)據(jù)共享方式和內(nèi)容。說明數(shù)據(jù)共享的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)使用限制。附上數(shù)據(jù)共享的具體條款和示例。4.附件四：技術(shù)支持與維護服務(wù)內(nèi)容詳細列出甲方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)內(nèi)容。附上技術(shù)支持的響應(yīng)時間和處理流程。說明維護服務(wù)的具體內(nèi)容和升級更新計劃。5.附件五：定制開發(fā)需求說明書詳細描述乙方對定制開發(fā)的需求和期望。附上需求說明書的示例和編寫指南。說明需求變更和調(diào)整的流程和責(zé)任分配。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護詳細列出甲方和乙方各自的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和保護措施。附上知識產(chǎn)權(quán)歸屬的具體條款和示例。說明知識產(chǎn)權(quán)保護的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：保密協(xié)議詳細描述甲乙雙方之間的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。附上保密協(xié)議的示例和簽訂指南。說明違反保密義務(wù)的責(zé)任和處罰措施。8.附件八：風(fēng)險管理計劃詳細列出甲方和乙方應(yīng)采取的風(fēng)險管理措施和應(yīng)急方案。附上風(fēng)險管理計劃的示例和編寫指南。說明風(fēng)險管理計劃的執(zhí)行和更新流程。9.附件九：爭議解決程序詳細描述爭議解決的流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。附上爭議解決的示例和處理指南。說明爭議解決的適用范圍和責(zé)任分配。10.附件十：合同修改與補充協(xié)議詳細描述合同修改和補充的流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。附上修改與補充協(xié)議的示例和簽訂指南。說明修改與補充協(xié)議的適用范圍和責(zé)任分配。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)未按約