2024年校物業(yè)全方位服務(wù)協(xié)議范例一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年校物業(yè)全方位服務(wù)協(xié)議范例一本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.5其他服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量監(jiān)控3.3客戶反饋第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用調(diào)整第五條物業(yè)使用和維護(hù)5.1使用者義務(wù)5.2維修養(yǎng)護(hù)5.3裝修管理第六條安全保障6.1安全管理6.2事故處理6.3應(yīng)急預(yù)案第七條環(huán)境衛(wèi)生7.1清潔作業(yè)7.2垃圾處理7.3公共衛(wèi)生第八條綠化養(yǎng)護(hù)8.1綠化管理8.2綠化改造8.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第九條合同的變更和終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的事宜第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3索賠程序第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條雙方聲明和承諾13.1雙方聲明13.2雙方承諾第十四條其他約定14.1附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3修訂歷史第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：大學(xué)乙方：物業(yè)管理有限公司1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)與管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。2.2安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于：門禁管理、巡邏、監(jiān)控等，確保甲方及師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于：公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理、綠化帶維護(hù)等。2.4綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于：綠化帶的修剪、澆水、病蟲害防治等。2.5其他服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容另行商定。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。3.2質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評估，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.3客戶反饋乙方應(yīng)設(shè)立客戶反饋渠道，及時收集甲方及師生的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)、安全保障費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付甲方按照雙方約定的方式和時間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生較大變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條物業(yè)使用和維護(hù)5.1使用者義務(wù)甲方及師生應(yīng)遵守物業(yè)的使用規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施，合理使用物業(yè)。5.2維修養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。5.3裝修管理甲方及師生進(jìn)行裝修活動時，應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)規(guī)定，提前向乙方申報(bào)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第六條安全保障6.1安全管理乙方應(yīng)建立健全安全管理體系，加強(qiáng)物業(yè)的安全管理工作，確保甲方及師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.2事故處理發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時報(bào)告甲方。6.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，針對各類可能發(fā)生的安全事故進(jìn)行預(yù)防措施和處理流程。第八條綠化養(yǎng)護(hù)8.1綠化管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的綠化帶進(jìn)行管理，包括修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化帶的整潔和美觀。8.2綠化改造乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況，對綠化帶進(jìn)行改造和調(diào)整，提升綠化效果。8.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定。第九條合同的變更和終止9.1變更條件如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化或甲方需求等原因，需要變更本合同時，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。9.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可終止協(xié)議。9.3終止后的事宜協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，交接物業(yè)，并支付甲方因終止協(xié)議而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，都屬于違約行為。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.3索賠程序當(dāng)一方認(rèn)為對方違約時，應(yīng)書面通知對方，并提供相關(guān)證據(jù)。雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條雙方聲明和承諾13.1雙方聲明雙方聲明在簽署本協(xié)議時，已充分了解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。13.2雙方承諾雙方承諾按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)的和諧環(huán)境。第十四條其他約定14.1附件本協(xié)議附件包括：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、乙方工作人員名單等。14.2補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3修訂歷史本協(xié)議如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。修訂后的協(xié)議與原協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)內(nèi)容的具體工作事項(xiàng)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成要素，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)、安全保障費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。附件三：乙方工作人員名單列出乙方提供服務(wù)期間的工作人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件四：物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)維護(hù)與管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、水電設(shè)施的檢查等。附件五：安全保障措施詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的安全保障措施，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等。附件六：環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域清潔、垃圾收集與處理等。附件七：綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程詳細(xì)列出綠化養(yǎng)護(hù)的工作規(guī)程，包括綠化帶的修剪、澆水、病蟲害防治等。附件八：裝修管理規(guī)范詳細(xì)規(guī)定裝修活動的管理規(guī)范，包括裝修申請流程、裝修材料要求、裝修期間的安全管理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。2.乙方工作人員在工作中存在疏忽大意，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。3.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，影響甲方的正常運(yùn)營。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。5.甲方在使用物業(yè)過程中，違反相關(guān)規(guī)定，造成物業(yè)設(shè)施損壞或環(huán)境污染。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的實(shí)際損失。3.如因違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)維修費(fèi)用及因此造成的甲方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方提供給乙方管理的房屋及附屬設(shè)施、場地和周邊環(huán)境。2.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，為甲方提供的物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等