2024年物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器維保服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器維保服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器1.2維保服務(wù)1.3合同期限1.4甲方1.5乙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器硬件維護(hù)2.2軟件更新與升級(jí)2.3系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.5技術(shù)支持與咨詢第三條服務(wù)時(shí)間3.1合同期限開(kāi)始日期3.2合同期限結(jié)束日期3.3服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條乙方義務(wù)5.1維保服務(wù)執(zhí)行5.2響應(yīng)時(shí)間承諾5.3保密義務(wù)5.4法律合規(guī)性第六條甲方義務(wù)6.1提供服務(wù)所需資料6.2配合乙方進(jìn)行服務(wù)6.3費(fèi)用支付義務(wù)第七條服務(wù)成果交付7.1服務(wù)成果形式7.2服務(wù)成果交付時(shí)間7.3服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第八條違約責(zé)任8.1乙方違約8.2甲方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果第十二條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全12.1隱私保護(hù)義務(wù)12.2數(shù)據(jù)安全措施第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器：指用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器硬件及服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用程序。1.2維保服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器提供的包括硬件維護(hù)、軟件更新與升級(jí)、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)支持與咨詢等服務(wù)。1.3合同期限：指本合同雙方約定的服務(wù)開(kāi)始日期至服務(wù)結(jié)束日期之間的期限。1.4甲方：指本合同的一方，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.5乙方：指本合同的另一方，具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器硬件維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器硬件進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、更換故障部件等服務(wù)，確保服務(wù)器硬件的正常運(yùn)行。2.2軟件更新與升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器軟件進(jìn)行更新與升級(jí)，以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。2.3系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查：乙方負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并排查故障，確保服務(wù)器的高可用性。2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第三條服務(wù)時(shí)間3.1合同期限開(kāi)始日期：本合同雙方約定的服務(wù)開(kāi)始日期。3.2合同期限結(jié)束日期：本合同雙方約定的服務(wù)結(jié)束日期。3.3服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)條款：如雙方同意在合同期限結(jié)束后繼續(xù)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，可在本合同屆滿前書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)：人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方在本合同約定期間內(nèi)提供的維保服務(wù)。4.2支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款：如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方提供本合同約定服務(wù)的成本發(fā)生顯著變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方義務(wù)5.1維保服務(wù)執(zhí)行：乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供維保服務(wù)。5.2響應(yīng)時(shí)間承諾：乙方在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供相應(yīng)的服務(wù)。5.3保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在提供維保服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。5.4法律合規(guī)性：乙方應(yīng)確保提供的維保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。第六條甲方義務(wù)6.1提供服務(wù)所需資料：甲方應(yīng)按照乙方要求，提供物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器的相關(guān)資料，包括技術(shù)文檔、使用手冊(cè)等。6.2配合乙方進(jìn)行服務(wù)：甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器的維保服務(wù)，提供必要的工作條件和便利。6.3費(fèi)用支付義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款期限和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約：乙方未按照本合同約定提供維保服務(wù)，或提供的維保服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方違約：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未提供乙方所需的資料和配合乙方進(jìn)行服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用或提供所需資料，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：本合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止條件：本合同履行期間，如一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除本合同。10.3合同終止后的事宜：本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將已提供的服務(wù)成果交付甲方，并協(xié)助甲方處理與服務(wù)成果相關(guān)的后續(xù)事宜。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力后果：因不可抗力導(dǎo)致乙方不能按照本合同約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在不可抗力結(jié)束后【】日內(nèi)提供所需的服務(wù)。第十二條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全12.1隱私保護(hù)義務(wù)：乙方在提供維保服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。12.2數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)、篡改或泄露。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的與本合同有關(guān)的文件、技術(shù)文檔、使用手冊(cè)等。14.2補(bǔ)充協(xié)議：如本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.3合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，參與并提供相關(guān)服務(wù)或商品的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或商品，并對(duì)其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全等問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。1.3第三方權(quán)益：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，包括但不限于報(bào)酬、保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，由第三方自行主張和保護(hù)。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并收取約定的費(fèi)用。2.2專業(yè)咨詢方介入：如本合同履行過(guò)程中需要專業(yè)咨詢方提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)，專業(yè)咨詢方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并收取約定的費(fèi)用。2.3政府部門介入：如本合同履行過(guò)程中需要政府部門出具證明、審批等，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與政府部門溝通協(xié)調(diào)，乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助。第三條第三方介入后的合同變更3.1合同變更：如甲乙方因第三方介入需要變更本合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。3.2變更程序：甲乙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)協(xié)商一致，并經(jīng)第三方確認(rèn)。變更后的合同附件與本合同具有同等法律效力。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：除本合同另有約定外，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為其收取的報(bào)酬金額。4.2第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)因間接損失、后果性損失、精神損害等造成的責(zé)任。4.3第三方責(zé)任免除：如第三方能夠證明其履行了本合同約定的義務(wù)，且損失的發(fā)生非因第三方原因造成的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第五條甲乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)5.1甲乙方權(quán)利：甲乙方有權(quán)要求第三方按照本合同約定提供服務(wù)或商品，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙方義務(wù)：甲乙方應(yīng)按照本合同約定向第三方支付報(bào)酬，并協(xié)助第三方履行合同義務(wù)。5.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照本合同約定收取報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的工作條件和便利。5.4第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)或商品，并保證其服務(wù)質(zhì)量、安全等符合甲乙方的要求。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決：如甲乙方與第三方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方爭(zhēng)議解決：如第三方之間在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由第三方自行解決，甲乙方不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的責(zé)任。第七條第三方介入后的合同終止7.1合同終止：如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。7.2終止后果：合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，將已提供的服務(wù)或商品交付甲乙方，并協(xié)助甲乙方處理與服務(wù)或商品相關(guān)的后續(xù)事宜。第八條第三方保密義務(wù)8.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)或商品過(guò)程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。8.2保密期限：保密義務(wù)的期限為本合同終止后【】年。第九條第三方合規(guī)性9.1合規(guī)性：第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或商品符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的要求。9.2違規(guī)后果：如第三方因違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等原因?qū)е录滓曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條第三方保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)義務(wù)：第三方應(yīng)為其提供服務(wù)或商品過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。10.2保險(xiǎn)證明：第三方應(yīng)向甲乙方提供保險(xiǎn)證明，以確保甲乙方權(quán)益得到保障。第十一條甲方與第三方的直接關(guān)系11.1甲方與第三方直接關(guān)系：除本合同另有約定外，甲方與第三方之間的直接關(guān)系，包括但不限于合同的訂立、履行、變更、解除等，均應(yīng)符合本合同的約定。11.2甲方與第三方直接爭(zhēng)議：如甲方與第三方之間發(fā)生直接爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條乙方與第三方的直接關(guān)系12.1乙方與第三方直接關(guān)系第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器維保服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明附件三：服務(wù)器硬件維護(hù)記錄表附件四：軟件更新與升級(jí)記錄表附件五：系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查報(bào)告附件六：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案附件七：技術(shù)支持與咨詢記錄表附件八：乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件九：第三方服務(wù)或商品提供合同附件十：保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)證明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照本合同約定提供維保服務(wù)。2.乙方提供的維保服務(wù)不符合約定。3.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未提供乙方所需的資料和配合乙方進(jìn)行服務(wù)。5.第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或商品。6.第三方提供的服務(wù)或商品不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。2.甲方違約：甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約：第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：1.如乙方未能按照合同約定提供維保服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器：指用