2024年銷售企業(yè)外包服務(wù)協(xié)議標準文本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年銷售企業(yè)外包服務(wù)協(xié)議標準文本版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)地點1.3服務(wù)時間2.雙方義務(wù)2.1銷售企業(yè)的義務(wù)2.2外包服務(wù)提供商的義務(wù)3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標準4.2服務(wù)質(zhì)量保證4.3服務(wù)質(zhì)量評估5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密違約責任6.違約責任6.1銷售企業(yè)違約責任6.2外包服務(wù)提供商違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1適用法律9.2合同的解釋9.3合同的附件10.附加條款10.1服務(wù)項目的具體內(nèi)容10.2雙方的特殊約定11.服務(wù)商的資質(zhì)要求11.1服務(wù)商的基本資質(zhì)11.2服務(wù)商的行業(yè)資質(zhì)12.服務(wù)商的義務(wù)12.1提供服務(wù)人員的資質(zhì)12.2提供服務(wù)人員的培訓13.服務(wù)商的賠償責任13.1服務(wù)商因違約導致的賠償13.2服務(wù)商因侵權(quán)導致的賠償14.其他事項14.1服務(wù)期的延長14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3雙方的其他約定第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)地點乙方應(yīng)在甲方指定的地點提供服務(wù)。如服務(wù)需在其他地點進行，需事先征得甲方同意。1.3服務(wù)時間本協(xié)議項下的服務(wù)時間為2024年1月1日至2024年12月31日，除非合同另有約定或雙方另有協(xié)商。2.雙方義務(wù)2.1銷售企業(yè)的義務(wù)甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。2.2外包服務(wù)提供商的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供合格的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。3.服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供的服務(wù)費用，按照雙方約定的費用計算方式進行計算。具體計算方式詳見附件二。3.2費用支付甲方應(yīng)按照雙方約定的支付周期和方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等不可抗力因素導致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方提供的《服務(wù)質(zhì)量要求》標準。4.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔責任，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負責整改，并按照約定向甲方支付違約金。4.3服務(wù)質(zhì)量評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估，如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有任何異議，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)進行改進。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3保密違約責任如一方違反保密義務(wù)，導致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止時，合同即行終止。9.一般條款9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3合同的附件本合同附件為協(xié)議的組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力。附件一：服務(wù)內(nèi)容；附件二：費用計算方式。10.附加條款10.1服務(wù)項目的具體內(nèi)容乙方向甲方提供的具體服務(wù)項目包括：（具體服務(wù)項目列表）。10.2雙方的特殊約定雙方就合同履行過程中可能涉及的特殊事項進行約定，包括但不限于：（特殊事項列表）。11.服務(wù)商的資質(zhì)要求11.1服務(wù)商的基本資質(zhì)乙方應(yīng)具備中華人民共和國工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，具有相應(yīng)的經(jīng)營范圍和資質(zhì)。11.2服務(wù)商的行業(yè)資質(zhì)乙方應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)管理部門頒發(fā)的從事本協(xié)議項下服務(wù)所需的行業(yè)資質(zhì)證書。12.服務(wù)商的義務(wù)12.1提供服務(wù)人員的資質(zhì)乙方應(yīng)確保向甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員。12.2提供服務(wù)人員的培訓乙方應(yīng)對提供給甲方的服務(wù)人員進行必要的培訓，確保服務(wù)人員了解甲方的業(yè)務(wù)流程和要求。13.服務(wù)商的賠償責任13.1服務(wù)商因違約導致的賠償乙方如違反本協(xié)議的約定，導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.2服務(wù)商因侵權(quán)導致的賠償乙方如侵犯甲方合法權(quán)益，導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。14.其他事項14.1服務(wù)期的延長如雙方同意延長服務(wù)期，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限及相關(guān)事項。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3雙方的其他約定雙方就本合同履行過程中涉及的其他事項進行約定，包括但不限于：（其他事項列表）。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細列出乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)的具體項目、服務(wù)的方式、服務(wù)的標準等。例如：乙方應(yīng)向甲方提供市場調(diào)研服務(wù)，包括市場數(shù)據(jù)的收集、分析和報告。附件二：費用計算方式詳細列出乙方計算服務(wù)費用的方法和標準，包括費用的計算基礎(chǔ)、費用的計算公式等。例如：服務(wù)費用每月計算一次，計算基礎(chǔ)為乙方提供服務(wù)的實際人天數(shù)，費用的計算公式為：服務(wù)費用=實際人天數(shù)×人天費用標準。附件三：服務(wù)質(zhì)量要求詳細列出甲方對乙方提供服務(wù)質(zhì)量的要求，包括服務(wù)的技術(shù)標準、服務(wù)的時間要求等。例如：乙方提供的市場調(diào)研報告應(yīng)準確反映市場情況，報告應(yīng)在每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)提交。附件四：保密協(xié)議詳細列出雙方在履行合同過程中應(yīng)承擔的保密義務(wù)，包括保密的內(nèi)容、保密的期限等。例如：雙方應(yīng)對合同履行過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，保密期限自合同終止之日起五年。附件五：服務(wù)人員資質(zhì)證明說明二：違約行為及責任認定：1.銷售企業(yè)違約行為及責任認定：銷售企業(yè)如未按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔遲延付款的違約責任，違約金為應(yīng)付款項的千分之五。例如：甲方未能在每月約定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費用，甲方應(yīng)支付乙方遲延付款的違約金。2.外包服務(wù)提供商違約行為及責任認定：外包服務(wù)提供商如未按照約定的標準和質(zhì)量提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，違約金為未達標服務(wù)部分的費用兩倍。例如：乙方提供的市場調(diào)研報告不符合甲方約定的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)支付甲方違約金。3.雙方的其他違約行為及責任認定：雙方如違反合同的其他約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，具體違約責任由雙方在合同中約定。例如：甲方未按照約定提供服務(wù)條件，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.銷售企業(yè)：指本合同的一方，提供服務(wù)費用的支付方。2.外包服務(wù)提供商：指本合同的另一方，提供服務(wù)的一方。3.服務(wù)內(nèi)容：指乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)項目和服務(wù)標準。4.服務(wù)費用：指甲方應(yīng)向乙方支付的費用，用于