2024版商用中央空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版商用中央空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.2保養(yǎng)服務(wù)2.3技術(shù)支持第三條服務(wù)區(qū)域3.1服務(wù)區(qū)域范圍3.2服務(wù)響應(yīng)時間第四條服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)第五條設(shè)備維護(hù)與檢查5.1定期維護(hù)5.2故障檢查第六條維修配件6.1配件供應(yīng)6.2配件更換第七條維修費用7.1費用計算7.2費用支付第八條服務(wù)期限8.1協(xié)議期限8.2續(xù)約條款第九條雙方責(zé)任9.1甲方責(zé)任9.2乙方責(zé)任第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括乙方為甲方提供商用中央空調(diào)的維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議第二條至第四條。1.2定義（1）甲方：指擁有本商用中央空調(diào)的所有權(quán)或管理權(quán)的個人或單位。（2）乙方：指承擔(dān)本協(xié)議約定的商用中央空調(diào)維修服務(wù)責(zé)任的法人或其他組織。（3）商用中央空調(diào)：指本協(xié)議項下，由甲方擁有、使用或管理的中央空調(diào)系統(tǒng)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方的商用中央空調(diào)進(jìn)行必要的維修，確?？照{(diào)系統(tǒng)的正常運行。維修服務(wù)包括但不限于對空調(diào)主機(jī)、末端設(shè)備、管道、閥門等進(jìn)行的檢查、維修、更換零部件等。2.2保養(yǎng)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)定期對甲方的商用中央空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)，包括對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清潔、檢查、添加制冷劑等，以保持空調(diào)系統(tǒng)的良好運行狀態(tài)。2.3技術(shù)支持乙方提供商用中央空調(diào)運行過程中的技術(shù)支持，包括但不限于對甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)甲方解決空調(diào)運行中的問題等。第三條服務(wù)區(qū)域3.1服務(wù)區(qū)域范圍乙方提供的維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)范圍為甲方的商用中央空調(diào)所在地。3.2服務(wù)響應(yīng)時間自甲方通知乙方空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)之日起，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)給予回應(yīng)，并在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第四條服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，包括但不限于相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)資格、操作證等。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于最新技術(shù)動態(tài)、服務(wù)規(guī)范、操作技能等。第五條設(shè)備維護(hù)與檢查5.1定期維護(hù)乙方應(yīng)按照甲方商用中央空調(diào)的使用情況，制定合理的定期維護(hù)計劃，并按照計劃進(jìn)行維護(hù)。5.2故障檢查當(dāng)甲方商用中央空調(diào)出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場檢查，確定故障原因，并及時進(jìn)行維修。第六條維修配件6.1配件供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供維修過程中所需的原廠配件，并保證配件的質(zhì)量。6.2配件更換乙方在維修過程中，如需要更換配件，應(yīng)向甲方出具配件清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換。第八條服務(wù)期限8.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。8.2續(xù)約條款協(xié)議有效期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年，續(xù)約次數(shù)不限。如需終止續(xù)約，一方應(yīng)在協(xié)議有效期滿前____個月書面通知對方。第九條雙方責(zé)任9.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)確保商用中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運行，提供乙方必要的工作條件。（2）甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)故障時，及時通知乙方。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付乙方服務(wù)費用。9.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供服務(wù)。（2）乙方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量和所用材料負(fù)責(zé)。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費用，或乙方未按照約定提供服務(wù)的，視為違約。（2）甲方未按照約定通知乙方維修故障，或乙方未按照約定時間到達(dá)現(xiàn)場處理的，視為違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)向守約方支付合同總價款的____%作為違約金。（2）違約方還需承擔(dān)因違約導(dǎo)致守約方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會應(yīng)由雙方共同選擇，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商確定仲裁委員會。第十二條合同變更與解除12.1合同變更任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前____個月以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。12.2合同解除（1）在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除協(xié)議。（2）協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容（1）雙方在簽訂本協(xié)議及履行協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用上述保密信息。13.2保密期限保密信息自協(xié)議簽署之日起至協(xié)議解除或終止后____年內(nèi)保持保密。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款與法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商用中央空調(diào)維修服務(wù)詳細(xì)清單附件二：維修服務(wù)人員資質(zhì)證明文件附件三：商用中央空調(diào)保養(yǎng)計劃表附件四：維修配件供應(yīng)清單附件五：服務(wù)費用明細(xì)表附件六：維修服務(wù)記錄表附件七：保養(yǎng)服務(wù)記錄表附件八：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件九：商業(yè)秘密保密協(xié)議附件十：合同變更協(xié)議模板附件詳細(xì)要求和說明：附件一：商用中央空調(diào)維修服務(wù)詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方為甲方提供的商用中央空調(diào)維修服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于維修項目、維修步驟、維修材料等。附件二：維修服務(wù)人員資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包含乙方提供維修服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)資格證書、操作證等相關(guān)證明文件。附件三：商用中央空調(diào)保養(yǎng)計劃表本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方為甲方提供的商用中央空調(diào)保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)材料等。附件四：維修配件供應(yīng)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供給甲方的維修配件的名稱、型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供服務(wù)所需的費用的計算方式和明細(xì)，包括人工費、材料費、交通費等。附件六：維修服務(wù)記錄表本附件應(yīng)由乙方填寫，記錄每次維修服務(wù)的詳細(xì)情況，包括維修日期、維修人員、維修內(nèi)容、更換零部件等。附件七：保養(yǎng)服務(wù)記錄表本附件應(yīng)由乙方填寫，記錄每次保養(yǎng)服務(wù)的詳細(xì)情況，包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)人員、保養(yǎng)內(nèi)容等。附件八：技術(shù)支持服務(wù)記錄表本附件應(yīng)由乙方填寫，記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)日期、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容等。附件九：商業(yè)秘密保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方在簽訂本協(xié)議及履行協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密要求和保密期限。附件十：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在協(xié)議有效期內(nèi)如需變更本協(xié)議的內(nèi)容時使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.甲方未按照約定通知乙方維修故障。3.乙方未按照約定提供服務(wù)。4.乙方未按照約定時間到達(dá)現(xiàn)場處理。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.甲方未按照約定通知乙方維修故障，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的甲方損失。4.乙方未按照約定時間到達(dá)現(xiàn)場處理，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的甲方損失。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付合同總價款的10%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.商用中央空調(diào)：指本協(xié)議項下，由甲方擁有、使用或管理的中央空調(diào)系統(tǒng)。2.維修服務(wù)：指乙方對甲方的商用中央空調(diào)進(jìn)行必要的維修，確?？照{(diào)系統(tǒng)的正常運行。3.保養(yǎng)服務(wù)：指乙方定期對甲方的商用中央空調(diào)進(jìn)行保養(yǎng)，包括對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清潔、檢查、