單位管理制度范文選集【職員管理】

精選制度1：?jiǎn)T工薪酬管理制度一、目的為規(guī)范公司薪酬管理，建立合理、公正的薪酬體系，并充分發(fā)揮其作用，促進(jìn)公司與員工共同成長(zhǎng)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制訂本制度。二、適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于與本公司簽訂勞動(dòng)合同的所有人員。三、制定原則1、公平原則：遵循內(nèi)部公平和外部公平的原則，使公司內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對(duì)公平合理。外部公平指公司薪酬水平與同行業(yè)其他企業(yè)相比要有競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部公平指公司薪酬水平要體現(xiàn)不同職位之間的差異和同一職位不同表現(xiàn)之間的差異；2、成本原則：堅(jiān)持薪酬增長(zhǎng)幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，職工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。3、激勵(lì)原則：以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，公司根據(jù)員工的貢獻(xiàn)，決定員工的薪酬。根據(jù)公司、部門和個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)確定變動(dòng)薪酬，堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向、利益相關(guān)。四、執(zhí)行要求薪酬作為公司一項(xiàng)重要的資源投入，在經(jīng)營(yíng)成本中占有舉足輕重的地位，關(guān)系到公司未來的經(jīng)營(yíng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。本制度作為規(guī)范薪酬管理的綱領(lǐng)性文件，是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的制度，各部門必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，任何違反本制度的行為都將受到嚴(yán)肅處理。五、職責(zé)1、人事行政部作為薪酬的直接管理部門，主要職責(zé)為：（1）負(fù)責(zé)本制度及相關(guān)文件、記錄的制訂、修改、解釋、頒布和執(zhí)行；（2）負(fù)責(zé)依據(jù)本制度結(jié)合員工的學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力等情況，確定公司員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理室審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（3）員工薪酬水平的調(diào)查、員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的建議與核定；（4）經(jīng)理級(jí)員工聘用、工資建議、薪資異動(dòng)建議及復(fù)核；（5）編制薪酬報(bào)表，并收集匯總本單位薪資、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算的各項(xiàng)數(shù)據(jù)；2、計(jì)劃財(cái)務(wù)部作為薪酬的審核發(fā)放部門，主要職責(zé)為：（1）負(fù)責(zé)依照本制度審核人事行政部提交的員工薪酬報(bào)表，對(duì)提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核及工資數(shù)額核算，并報(bào)總經(jīng)理審批（2）負(fù)責(zé)員工薪酬的變動(dòng)辦理、數(shù)額核算，并報(bào)總經(jīng)理審批；（3）及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放員工薪酬并制作電子工資條發(fā)至員工郵箱；3、總經(jīng)理室主要職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)對(duì)本制度及相關(guān)文件、記錄的制訂、修改、解釋、頒布和執(zhí)行的審批；（2）員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)及薪酬變動(dòng)的審批。六、薪酬結(jié)構(gòu)1、公司職務(wù)體系公司全部崗位分成3個(gè)類別，分別為高管類、中層類和職員類。（1）高管類職務(wù)等級(jí)體系A(chǔ)：包括公司的董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)（行政總監(jiān)等其他同層次人員）；（2）中層類職務(wù)等級(jí)體系B：包括總經(jīng)理助理、部門總經(jīng)理、部門副總經(jīng)理、部門總(副)經(jīng)理助理。（3）職員類職務(wù)等級(jí)體系C：包括高級(jí)職員、中級(jí)職員、初級(jí)職員、見習(xí)職員。（4）銷售類職務(wù)等級(jí)體系D：詳見《營(yíng)銷人員管理辦法》。2、薪酬體系構(gòu)成薪酬體系采取固定工資（含基本工資、崗位工資、法定福利及崗位津貼）與浮動(dòng)工資（年終獎(jiǎng)金）為主要分配形式的工資分配制度。員工薪酬結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)組成部分：（1）基本工資；（2）崗位工資；（3）法定福利（五險(xiǎn)一金及公積金）；（4）崗位津貼；（5）年終獎(jiǎng)金；（6）福利津貼。七、薪酬確定1、基本工資（1）定義：是對(duì)員工個(gè)人知識(shí)水平和能力素質(zhì)的體現(xiàn)，是依據(jù)員工的學(xué)歷、職稱和工作經(jīng)驗(yàn)等確定的工資單元；（2）構(gòu)成：基本工資=學(xué)歷工資+職稱工資。學(xué)歷、職稱工資體現(xiàn)公司尊重知識(shí)，尊重專有技能，鼓勵(lì)員工提高自身能力素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；2、崗位工資（1）定義：指根據(jù)管理層次、專業(yè)技術(shù)程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作責(zé)任、地區(qū)薪酬水平等綜合因素，針對(duì)不同的崗位確定的相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。體現(xiàn)了崗位的內(nèi)在價(jià)值和技能要求，以及員工自身的工作能力和技能素質(zhì)水平。崗位工資是員工的薪酬收入體系的基本固定部分；（2）構(gòu)成：崗位工資=崗位基本工資+崗位技能工資；3、法定福利（1）依據(jù)國(guó)家和地方勞動(dòng)法規(guī)、必須向企業(yè)員工提供的福利項(xiàng)目。包括社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)等）和住房公積金等。（2）構(gòu)成：法定福利=社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)等）+住房公積金。1）社會(huì)保險(xiǎn)：公司按國(guó)家規(guī)定為合同制員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)等），應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)按國(guó)家和公司辦事機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的有關(guān)規(guī)定，由公司和個(gè)人按規(guī)定比例分別負(fù)擔(dān)，個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由公司按月在應(yīng)領(lǐng)薪金內(nèi)代扣。（以當(dāng)?shù)氐胤秸邽闇?zhǔn)）。2）住房公積金：應(yīng)交住房公積金按國(guó)家和公司辦事機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的有關(guān)規(guī)定，由公司和個(gè)人按1:1比例分別負(fù)擔(dān)，個(gè)人負(fù)擔(dān)部分由公司按月在應(yīng)領(lǐng)薪金內(nèi)代扣。（以當(dāng)?shù)氐胤秸邽闇?zhǔn)）。4、崗位津貼（1）定義：指為了補(bǔ)償職工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和因其他特殊原因支付給職工的津貼，以及為了保證職工工資水平不受物價(jià)影響支付給職工的物價(jià)補(bǔ)貼；（2）構(gòu)成：津貼補(bǔ)助=通訊費(fèi)+交通費(fèi)+餐費(fèi)。5、年終獎(jiǎng)金（1）定義：指完成全年度基礎(chǔ)業(yè)績(jī)目標(biāo)，由公司向員工計(jì)算發(fā)放的年度獎(jiǎng)勵(lì)。（2）構(gòu)成：效益獎(jiǎng)金、管理獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金；1）效益獎(jiǎng)金：是指當(dāng)年度總體效益達(dá)到一定時(shí)給予全體員工的獎(jiǎng)金，決定于公司全年的經(jīng)營(yíng)效益，來源于公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)全體員工完成的全年利潤(rùn)目標(biāo)情況和事先確定的獎(jiǎng)勵(lì)比例，效益獎(jiǎng)金按年度在當(dāng)年全部發(fā)放到個(gè)人。具體辦法待定。2）管理獎(jiǎng)金：指公司當(dāng)年度利潤(rùn)達(dá)到一定時(shí)，給予管理人員的獎(jiǎng)金，管理獎(jiǎng)金的額度與分配由總經(jīng)理決定，在次年元月份發(fā)放；3）項(xiàng)目獎(jiǎng)金：是指除公司高管以外的公司員工利用自身資源開發(fā)的項(xiàng)目所獲得的獎(jiǎng)金，包括銷售人員及參與項(xiàng)目的相關(guān)人員，按照年度發(fā)放。于每年12月底進(jìn)行核算后在當(dāng)月進(jìn)行發(fā)放。具體詳見《市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》。6、福利津貼。（1）福利津貼是指除公司法定福利及崗位津貼外的企業(yè)福利及津貼補(bǔ)助；（2）帶薪假：?jiǎn)T工可享受的帶薪假包括年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假等，參見《員工休假制度》。（3）津貼1）節(jié)日補(bǔ)貼公司在重大節(jié)日給予員工適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼，重大節(jié)日諸如：春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等；2）定期健康體檢每年11月或12月，由人事行政部組織全體員工到正規(guī)醫(yī)院做一次比較全面的常規(guī)體檢，費(fèi)用由公司承擔(dān)。3）防暑降溫及采暖費(fèi)補(bǔ)貼防暑降溫補(bǔ)貼是為保證炎夏季節(jié)高溫條件下經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，保障企業(yè)職工在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中的安全和身體健康，向職工適當(dāng)發(fā)放的補(bǔ)貼；有自己產(chǎn)權(quán)住房的員工，提供采暖發(fā)票后，住房面積小于70m2的按實(shí)際面積報(bào)銷，住房面積大于70m2的按70m2報(bào)銷。八、薪酬調(diào)整1、入職定薪：?jiǎn)T工的入職定薪依據(jù)面試考核結(jié)果，對(duì)照該職位相應(yīng)薪酬級(jí)別的中低檔薪酬待遇進(jìn)行，緊缺職位薪酬等級(jí)可適當(dāng)偏高，試用期薪資為轉(zhuǎn)正后工資的80%。2、年度調(diào)薪：公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率，考慮社會(huì)生活水平、員工考核、貢獻(xiàn)程度等多項(xiàng)要素后，由總經(jīng)理辦公會(huì)議決定工資調(diào)整系數(shù)。（1）具有提薪資格的員工，有下列情況之一者不得提薪：1）入職或提升未滿一年的員工一般不予調(diào)薪（試用轉(zhuǎn)正或晉升調(diào)薪及表現(xiàn)優(yōu)秀者不在此限）；2）年度調(diào)薪周期內(nèi)受過通報(bào)批評(píng)處分的員工不參加年度調(diào)薪；3）年度調(diào)薪周期內(nèi)請(qǐng)假超過30天（含）的員工不參加年度調(diào)薪；4）年度調(diào)薪周期內(nèi)對(duì)考核為不合格或嚴(yán)重失職、損害公司利益的員工將予以降薪或辭退；（2）員工每次調(diào)薪幅度原則上不超過兩個(gè)級(jí)別（特別崗位或有突出貢獻(xiàn)的不在此限）；（3）年度調(diào)薪原則上由部門負(fù)責(zé)人以員工本年度工作成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，具體調(diào)薪的比例及額度視公司的年度效益來確定）可以在公司擬定的范圍內(nèi)調(diào)整，并需遵循公司的調(diào)薪規(guī)則，但所有調(diào)薪申請(qǐng)未經(jīng)最終審批通過不得向員工個(gè)人透露；（4）年度調(diào)薪時(shí)間：每年12月1日至12月31日為資料申報(bào)與審查期，薪酬調(diào)整必須注明生效（執(zhí)行）日期，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。3、異動(dòng)調(diào)薪指因員工所在崗位發(fā)生變化（包括晉升、降職、調(diào)動(dòng)）而相應(yīng)進(jìn)行的工資調(diào)整。異動(dòng)調(diào)整前后的工資就高不就低，特殊情況降職降薪不在此限。異動(dòng)調(diào)薪從文件生效之日起按新的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬。4、公司員工薪酬實(shí)行崗位制，動(dòng)崗動(dòng)薪。九、薪酬扣減1、事假（1）按公司規(guī)定的程序逐級(jí)報(bào)批后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故休假或擅自離崗；（2）事假1天，扣除當(dāng)天餐費(fèi)補(bǔ)助，事假3天以內(nèi)，扣除當(dāng)天補(bǔ)助；事假3天以上，扣除當(dāng)天工資及補(bǔ)助。2、病假（1）按公司規(guī)定的程序逐級(jí)報(bào)批后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故休假或擅自離崗。（2）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷的，在病休期間，支付病假工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)（960元）的80％。3、婚假、產(chǎn)假、喪假和年假年假、婚假、產(chǎn)假、喪假和探親假，均享受帶薪全額工資，按公司規(guī)定的程序逐級(jí)報(bào)批后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故休假或擅自離崗。十、薪酬發(fā)放1、員工月固定薪酬（指基本工資、崗位工資、崗位津貼、法定福利）按月發(fā)放，并按國(guó)家規(guī)定計(jì)扣個(gè)人所得稅，每月5號(hào)為工資發(fā)放日。當(dāng)月薪酬計(jì)算時(shí)間為上月1日至上月月末止，不足一月的按日計(jì)算，日薪酬=月薪酬÷每月天數(shù)。2、薪酬發(fā)放方式為銀行轉(zhuǎn)賬（非現(xiàn)金），員工薪酬的具體數(shù)額由人事行政部提供至計(jì)劃財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核復(fù)核后，由總經(jīng)理室進(jìn)行審批。審批通過后由公司出納人員將員工薪酬以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，并由人事行政部將工資條以Email發(fā)至各員工電子郵箱。3、員工收到個(gè)人薪酬發(fā)放情況信息后，可到銀行辦理查詢及取款業(yè)務(wù)，如3個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，視為認(rèn)同。十一、離職結(jié)算1、新進(jìn)員工不向公司提出離職申請(qǐng)，擅自離職者，未作工作交接等具體離職相關(guān)工作者，不予結(jié)算當(dāng)月薪酬；2、員工離職需提前一個(gè)月申請(qǐng)，未按照規(guī)定辦理離職手續(xù)，不予結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)金和當(dāng)月薪酬。3、在獎(jiǎng)金、其他公司福利規(guī)定的核算時(shí)間前離職者，不予結(jié)算未核算的獎(jiǎng)金、福利。十二、附則1、本制度自董事會(huì)批準(zhǔn)之日起實(shí)施。2、本制度由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。精選制度2：勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)制度1、本公司員工經(jīng)試用合格為正式員工，一律加入社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，并追加試用期間的勞動(dòng)保險(xiǎn)。享有該保險(xiǎn)規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。2、本公司員工參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，應(yīng)享有該保險(xiǎn)的員工退休金、退休期間醫(yī)療費(fèi)、退休后死亡喪葬費(fèi)、遺屬撫恤費(fèi)及合乎規(guī)定的失業(yè)生活困難補(bǔ)助費(fèi)。3、本公司員工參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，領(lǐng)取退休金應(yīng)按本市政府規(guī)定的如下條件辦理：1）干部：男員工年滿六十周歲，女員工年滿五士五周歲，工作滿十年。2）工人：男員工年滿六十周歲，女員工年滿五十周歲，連續(xù)工齡十年。3）本市戶口臨時(shí)工：男員工年滿六十周歲，女員工年滿左十五周歲，投保滿十年。4）因工致殘或患有職業(yè)病，經(jīng)指定醫(yī)院證明并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的在職員工。4、本公司外地戶口臨時(shí)工離職并離開本市回原籍時(shí)，其社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)金依法可轉(zhuǎn)給其原藉社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)或發(fā)給本人，按社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)部門的規(guī)定辦理。5、本公司依照有關(guān)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法令規(guī)定辦理工廠衛(wèi)生工作，防止職業(yè)災(zāi)害，保護(hù)員工安全健康。6、本公司員工應(yīng)重視安全技術(shù)知識(shí)并提升操作技術(shù)水平，積極參與廠內(nèi)安全教育及技術(shù)培訓(xùn)。7、本公司員工應(yīng)依規(guī)定領(lǐng)取、使用勞動(dòng)防護(hù)用品及保健食品，確保工作安全及身體健康。8、本公司女性員工有妊娠者不得加班；妊娠滿七個(gè)月后，不得上夜班；有未滿一周歲嬰兒者，不得加班及上夜班。9、本公司女性員工有未滿一周歲嬰兒者，在每天工作時(shí)間內(nèi)可有兩次授乳時(shí)間，每次授乳時(shí)間以單胎計(jì)為三十分鐘。工資照付。精選制度3：?jiǎn)T工招聘制度一、目的為規(guī)范人員招聘程序，保證用人質(zhì)量，保證本公司長(zhǎng)期擁有高素質(zhì)員工隊(duì)伍，及長(zhǎng)期發(fā)展基礎(chǔ)和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司員工招聘的管理。三、原則員工招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。四、招聘計(jì)劃1、用人部門在確定本年度人員編制的基礎(chǔ)上，提出招聘需求，填寫“年度員工招聘計(jì)劃表”，表中對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、專業(yè)、性別、年齡及招聘時(shí)間必須做出明確要求；2、人事行政部對(duì)用人部門的招聘需求進(jìn)行審核并匯總，制作“年度員工招聘計(jì)劃匯總表”，計(jì)劃中對(duì)崗位任職條件、招聘渠道，招聘實(shí)施時(shí)間做出具體規(guī)定，作為年度招聘工作指導(dǎo)計(jì)劃。3、制定招聘計(jì)劃必須遵守以下要求：（1）遵循定編要求是對(duì)招聘計(jì)劃中人員數(shù)量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)；（2）滿足各崗需要是對(duì)招聘計(jì)劃的質(zhì)的要求。通過《崗位說明書》明確完成工作計(jì)劃目標(biāo)，提出需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，以及目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使在招聘工作中有的放矢，并為招聘渠道的選擇提供依據(jù)。（3）招聘計(jì)劃由用人部門擬訂，并由人事行政部審核報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。（4）招聘費(fèi)用計(jì)劃由人事行政部和計(jì)劃財(cái)務(wù)部共同擬訂，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（5）招聘活動(dòng)由人事行政部門嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。對(duì)于超出計(jì)劃之外的招聘，應(yīng)首先由用人部門提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。五、招聘渠道1、招聘渠道由人事行政部統(tǒng)一策劃和安排。2、對(duì)于每一個(gè)空缺崗位首先考慮內(nèi)部調(diào)劑解決，確定公司內(nèi)部無合適人選且無法合并崗位的情況下，再考慮外部招聘。3、為保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì)，公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)審核被舉薦人。對(duì)于由內(nèi)部員工舉薦人員，人事行政部門按照正常的招聘程序進(jìn)行。4、公司主要對(duì)外招聘渠道有：定向高校招聘，區(qū)域性人才交流會(huì)、人才市場(chǎng)、廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司。人事行政部應(yīng)根據(jù)擬聘人員要求酌情采用相應(yīng)有效的招聘渠道。六、招聘流程1、招聘流程。包括：應(yīng)聘者材料初審面談、面試、體檢、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批復(fù)（不）錄用、結(jié)果反饋等六個(gè)環(huán)節(jié)。所有擬聘人員必須經(jīng)過上述招聘流程方可成為公司員工。2、招聘流程的啟動(dòng)以用人部門招聘申請(qǐng)執(zhí)行單為依據(jù)。3、人事行政部首先對(duì)擬聘人的基本資料進(jìn)行材料初審和與應(yīng)試者面談。初審材料包括：（1）應(yīng)聘者個(gè)人簡(jiǎn)歷（不同職位可要求應(yīng)聘者提供中文或英文簡(jiǎn)歷）；（2）學(xué)歷學(xué)位證書、身份證明及相關(guān)資料的原件和復(fù)印件；（3）部分人員需提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格證書原件及復(fù)印件；（4）一寸標(biāo)準(zhǔn)半身免冠照片各1張。（5）應(yīng)聘材料的原件應(yīng)由人事行政部專人審核，并在復(fù)印件上蓋驗(yàn)訖章、簽署姓名和日期。4、面試人可以視應(yīng)聘者情況及崗位要求決定是否對(duì)其增加專業(yè)知識(shí)和技能筆試、甄詢及筆跡分析等。5、面試工作由人事行政部門統(tǒng)一組織安排，組織工作內(nèi)容包括面試方式、面試時(shí)間、地點(diǎn)；面試大綱；面試工具；面試人資料；送達(dá)面試通知等。6、面試人應(yīng)形成面試結(jié)論性意見并填寫面試記錄表。面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為五個(gè)檔次，分別為：不合格、基本合格、勝任；7、總經(jīng)理在面試結(jié)束后，簽署同意或不同意錄用意見；對(duì)部門經(jīng)理以上人員的面試，由董事長(zhǎng)簽署同意書或不同意錄用的意見。8、對(duì)未錄用的應(yīng)聘人，人事行政部應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)以書面通知的形式辭謝應(yīng)聘者。9、對(duì)批準(zhǔn)錄用的人員，人事行政部門應(yīng)立即進(jìn)行建檔和電腦錄入工作，包括：新員工基本資料、面試報(bào)告及核人綜合報(bào)告、審批意見、錄用通知書等。10、新員工入司后，人事行政部應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)入司手續(xù)。轉(zhuǎn)正后，有關(guān)新人招聘資料轉(zhuǎn)入員工檔案管理。七、招聘評(píng)估1、目的旨在檢討招聘工作中存在的策略與流程等方面的弊端，以不斷改進(jìn)招聘工作的質(zhì)量，保證招聘工作真正對(duì)公司的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。2、方式以會(huì)議方式進(jìn)行，每年舉行一次，若當(dāng)年無招聘活動(dòng)可不舉行。招聘評(píng)估會(huì)由人事行政部，總經(jīng)理及用人部門參加。3、招聘評(píng)估會(huì)的內(nèi)容包括：（1）對(duì)招聘工作進(jìn)行詳細(xì)分析并發(fā)現(xiàn)最佳典范；（2）新員工第一年（滿6個(gè)月）績(jī)效評(píng)估結(jié)果；（3）招聘渠道分析；（4）用人部門對(duì)招聘工作滿意度；（5）新員工脫落率與流失原因分析；（6）新員工的素質(zhì)；（7）人員需求與招聘所需時(shí)間配合情形。八、招聘擔(dān)保1、目的為把好進(jìn)人關(guān)，保證員工質(zhì)量，將思想好、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才引進(jìn)本公司，特制定本制度。2、本制度由公司人事行政部制訂、修改、執(zhí)行、解釋。3、擔(dān)保手續(xù)（1）部分崗位（如出納崗等）被招聘人員在入司前，必須在公司內(nèi)部或公司外部找一至兩名有本地戶口或在固定單位工作的人員作為擔(dān)保人。履行擔(dān)保手續(xù)后，方可辦理入司手續(xù)。（2）公司人事行政部負(fù)責(zé)人須找擔(dān)保人面談，擔(dān)保人要說明為被招聘人自愿提保的理由，并在擔(dān)保書上簽字或蓋章，同時(shí)提供身份證復(fù)印件一份，并由擔(dān)保人單位蓋章證明其身份。4、擔(dān)保人責(zé)任和義務(wù)（1）擔(dān)保人須保證被招聘人員入司前，思想進(jìn)步、作風(fēng)正派、無任何劣跡行為。如被招聘人員入司后，發(fā)現(xiàn)其在原單位有劣跡行為，一律辭退。（2）擔(dān)保人必須保證被招聘人員入司后，要經(jīng)常督促其自覺遵守公司規(guī)章制度、國(guó)家法律、法規(guī)。（3）如被招聘人人員入司后違法亂紀(jì)，違反公司規(guī)章制度，造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失，在其無力償還經(jīng)濟(jì)損失的情況下，擔(dān)保人保證為其承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。精選制度4：?jiǎn)T工解聘制度1、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。2、員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。3、有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同：1）在試用期內(nèi)；2）公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；3）公司未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。4、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工：1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。5、員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；4）被依法追究刑事責(zé)任的；5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6、員工有下列情形之一的，公司不得解除勞動(dòng)合同：1）患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動(dòng)能力的；2）患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；3）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、勞動(dòng)合同的終止有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：1）勞動(dòng)合同期滿的；2）當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)的；3）公司破產(chǎn)、解散或者被撤銷的；4）員工退休、退職、死亡的。5）員工實(shí)際已不履行勞動(dòng)合同滿三個(gè)月的勞動(dòng)合同可以終止。6）員工患病、因工負(fù)傷，被確認(rèn)部分喪失勞動(dòng)能力，公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補(bǔ)助金的，勞動(dòng)合同可以終止。8、退休規(guī)定1）員工退休按國(guó)家法定的企業(yè)職工退休年齡辦理。2）從事特殊工種崗位符合政策規(guī)定可以提前退休的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。9、移交手續(xù)1）員工無論何種原因離職，須辦理移交手續(xù)。2）員工移交清單上必須有當(dāng)事人和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。3）逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)缺少、損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。精選制度5：?jiǎn)T工計(jì)劃生育管理制度一、總則1、為了響應(yīng)國(guó)家控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)的基本國(guó)策，根據(jù)《江蘇省計(jì)劃生育條例》及《南京市計(jì)劃生育管理暫行規(guī)定》，結(jié)合公司，制定本規(guī)定。2、公司成立“計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組”，由部門經(jīng)理組成，辦公室主任任組長(zhǎng)，由人力資源部或工會(huì)負(fù)責(zé)日常工作。二、結(jié)婚登記及假期規(guī)定1、凡符合結(jié)婚條件的男女職工，持本人書面申請(qǐng)、部門領(lǐng)導(dǎo)審批意見、雙方身份證、戶口本等到人力資源部辦理審批及開具“婚姻狀況證明”，持證明等資料到戶口所在地民政局領(lǐng)取結(jié)婚證書。2、對(duì)已到國(guó)家法定年齡但未到晚婚年齡（男25周歲，女23周歲）堅(jiān)持申請(qǐng)結(jié)婚的職工，要做好思想工作，如有特殊原因要求領(lǐng)取結(jié)婚證者需經(jīng)經(jīng)辦部門核實(shí)情況后報(bào)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組決定。3、雙方符合晚婚年齡依法登記結(jié)婚的初婚夫妻，可享受婚假十五天（含法定婚假三天）。重新組合家庭的，初婚一方符合晚婚者，也執(zhí)行上述規(guī)定，如雙方均為再婚者，可享受法定婚假三天。三、生育保險(xiǎn)規(guī)定1、為了維護(hù)員工合法權(quán)益，保障員工在生育期間以及實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù)時(shí)得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健，公司依法參加社會(huì)生育保險(xiǎn)。2、女工符合計(jì)劃生育規(guī)定生育的，享受以下生育保險(xiǎn)待遇：（1）女員工生育或得流產(chǎn)，按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。產(chǎn)假期間的工資按女員工生育或者流產(chǎn)時(shí)的本人繳費(fèi)工資由社會(huì)保險(xiǎn)處支付；（2）女員工懷孕后的產(chǎn)前檢查費(fèi)、因生育或者流產(chǎn)、引產(chǎn)所需的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、普通病房住院費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)等生育醫(yī)療費(fèi)用，按規(guī)定由社會(huì)保險(xiǎn)處報(bào)銷。（3）對(duì)符合享受國(guó)家規(guī)定90天以及90天以上產(chǎn)假的生育女員工，發(fā)給一次性生育性營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)，其費(fèi)用由社會(huì)保險(xiǎn)處（）支付，標(biāo)準(zhǔn)為本市上一年職工年平均工資的1%。3、女員工生育前應(yīng)辦理產(chǎn)假手續(xù)，產(chǎn)假90天(含產(chǎn)前假15天)；難產(chǎn)者增加15天；多胞胎每多生一胎增加15天；符合計(jì)劃生育晚育規(guī)定，另增加產(chǎn)假30天。懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的女員工，根據(jù)醫(yī)院證明，給予20天至30天的產(chǎn)假；三個(gè)月以上七個(gè)月以下流產(chǎn)的，給予產(chǎn)假42天。男員工在配偶分娩期可休護(hù)理假15天。4、女員工在生育后及時(shí)向人力資源部提供以下材料：（1）獨(dú)生子女證；（2）住院小結(jié)或流產(chǎn)證明；（3）醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)；（4）結(jié)婚證。5、女員工在生育期間停發(fā)工資，由社會(huì)保險(xiǎn)處（）按規(guī)定支付。四、節(jié)育規(guī)定1、施行節(jié)育手術(shù)的男女員工經(jīng)醫(yī)院證明，可休假時(shí)間：放置節(jié)育環(huán)2天；經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息1天；輸精管結(jié)扎休息10天；輸卵管結(jié)扎休息25天。以上假期工資全發(fā)，醫(yī)療費(fèi)用全報(bào)銷，不計(jì)入包干。因節(jié)育手術(shù)引起的并發(fā)癥也享受以上待遇。施行絕育手術(shù)的員工（40歲以下）給予一次性營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)貼100元。2、凡上環(huán)、結(jié)扎后又懷孕做人流者經(jīng)醫(yī)院證明，懷孕三個(gè)月以內(nèi)的休息14天，醫(yī)療費(fèi)全部報(bào)銷，不計(jì)入包干?；楹笪从ǚ贤碛龡l件）因避孕失敗第一次做人流者，同以上待遇；二次或二次以上者，術(shù)后休息時(shí)間按事假處理，醫(yī)療費(fèi)不予報(bào)銷。3、已生育的女員工必須落實(shí)可靠的長(zhǎng)效節(jié)育措施，凡未采取長(zhǎng)效措施，術(shù)后休息時(shí)間按事假處理，醫(yī)療費(fèi)不予報(bào)銷。4、對(duì)未婚先孕或無計(jì)劃生育第二胎者給予除名處理。5、公司每二年組織已婚婦女做一次婦科檢查。五、獨(dú)生子女福利規(guī)定1、領(lǐng)取“獨(dú)生子女證”的員工，每年發(fā)給兒童保健費(fèi)40元，直至子女年滿14周歲。2、獨(dú)生子女的教育費(fèi)用報(bào)銷年度為“男單女雙”，具體標(biāo)準(zhǔn)為：入托每月報(bào)銷托費(fèi)50元，學(xué)前班每學(xué)期報(bào)銷20元，小學(xué)每學(xué)期5元，初中每學(xué)期7元，高中每學(xué)期18元。3、獨(dú)生子女醫(yī)療費(fèi)執(zhí)行公司醫(yī)療費(fèi)管理規(guī)定。六、附則本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6：勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時(shí)間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對(duì)待每一位員工。員工的聘用、培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)完全基于個(gè)人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經(jīng)辦結(jié)合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標(biāo)制定《招聘計(jì)劃書》(確定招聘職位、人數(shù)、崗位錄用條件等),經(jīng)總經(jīng)理審批后開展招聘計(jì)劃。2、招聘一般通過報(bào)刊、招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,并同時(shí)將招聘信息在公司內(nèi)部通知,以便于公司內(nèi)部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對(duì)每位應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷進(jìn)行詳細(xì)了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經(jīng)公司部門主管或總經(jīng)辦第一輪面試結(jié)束后,各面試人將根據(jù)應(yīng)聘人員的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應(yīng)將通過人員的表現(xiàn)詳細(xì)填寫在《人事通知單》上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否需要親自進(jìn)行第二輪面試。6、經(jīng)總經(jīng)理決定錄用人員在接到公司總經(jīng)辦下達(dá)的入職通知后,應(yīng)在通知中規(guī)定的時(shí)間到公司總經(jīng)辦報(bào)到。報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:身分證、學(xué)歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎(jiǎng)證書等。7、公司總經(jīng)辦對(duì)新錄用人員提供上述材料的原件與復(fù)印件進(jìn)行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復(fù)印件上簽名確認(rèn)。弄虛作假獲得錄用者,應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊(cè)》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經(jīng)辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關(guān)的崗位培訓(xùn),進(jìn)面展開工作。9、公司總經(jīng)辦必須對(duì)員工進(jìn)行檔案資料的建立并歸檔,對(duì)隱瞞虛報(bào)或偽造個(gè)人資料的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即辭退。10、傾情在招用員工時(shí),如實(shí)向其告知工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)、按勞付酬報(bào)酬及公司的其他規(guī)定。11、應(yīng)聘人員義務(wù)1）應(yīng)聘人員必須身體健康，應(yīng)根據(jù)公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經(jīng)理的錄用人員，若與原單位存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的，應(yīng)主動(dòng)告知。若不存在，公司有權(quán)要求出具承若書。弄虛作假者，由此導(dǎo)致的一切責(zé)任，由其自身承擔(dān)。三、勞動(dòng)合同1、根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)法律規(guī)定，公司所錄用的員工根據(jù)用工性質(zhì)分為勞動(dòng)合同制、勞務(wù)工制、聘用制，實(shí)習(xí)生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動(dòng)關(guān)系，公司自新員工入職起1-3個(gè)月內(nèi)雨員工簽訂固定期限勞動(dòng)合同。3、根據(jù)公司實(shí)際工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動(dòng)合同或以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。4、員工須仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容并簽字確認(rèn)。勞動(dòng)合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。精選制度7：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度一、總則1、為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)業(yè)績(jī)文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行，充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動(dòng)性，特制訂本制度。2、公司遵循“公平公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則。3、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。4、綜合管理部為公司員工獎(jiǎng)懲歸口管理部門。二、獎(jiǎng)勵(lì)1、公司獎(jiǎng)勵(lì)主要方式分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)晉升，其中精神獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、通報(bào)嘉獎(jiǎng)等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；職級(jí)晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。2、對(duì)于工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)出色，或有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司根據(jù)不同情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3、獎(jiǎng)勵(lì)的分類及條件：（1）一類獎(jiǎng)勵(lì)：1）單位（部門）或員工績(jī)效評(píng)估一貫優(yōu)秀，排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的；2）在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；3）獎(jiǎng)勵(lì)方式：職級(jí)晉升或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（2）二類獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉）：1）在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；2）盡職盡責(zé)，圓滿完成公司各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著的；3）積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4）為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失，有卓著功績(jī)的；5）為公司節(jié)約各類成本，成績(jī)突出的；6）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；7）敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8）獲得社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)或受到業(yè)主表?yè)P(yáng)，為提高公司社會(huì)榮譽(yù)做出突出貢獻(xiàn)的；9）堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并幫助同事一起成長(zhǎng)，成績(jī)突出的；10）獎(jiǎng)勵(lì)方式：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（3）三類獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉，可優(yōu)先考慮）：1）二類獎(jiǎng)勵(lì)中提到的，均可輔以三類獎(jiǎng)勵(lì)方式；2）其他未達(dá)到一類、二類獎(jiǎng)勵(lì)條件的；3）獎(jiǎng)勵(lì)方式：精神獎(jiǎng)勵(lì)。4、獎(jiǎng)勵(lì)基本流程：1）員工職級(jí)晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2）精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)由單位（部門）或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門提議，由集團(tuán)公司綜合管理部審查、核實(shí)后擬訂獎(jiǎng)勵(lì)方案，并經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。5、精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括大會(huì)表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報(bào)表?yè)P(yáng)、在《xx集團(tuán)》報(bào)、《xx報(bào)》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設(shè)立專欄介紹先進(jìn)事跡等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)除發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品外，還可采取同等價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)旅游、出國(guó)考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。6、綜合管理部應(yīng)對(duì)受獎(jiǎng)勵(lì)單位（部門）或員工的獎(jiǎng)勵(lì)證明整理存檔。7、綜合管理部應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善獎(jiǎng)勵(lì)形式和措施，確保獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到最佳的效果。三、處罰1、公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級(jí)等輔助手段。2、公司員工須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。3、公司處罰的分類和條件：（1）一類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）違反國(guó)家法紀(jì)法規(guī)；2）對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞；3）泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；4）利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益。5）財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；6）利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。7）濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；8）嚴(yán)重失職給公司造成重大損失（由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理組成委員會(huì)對(duì)嚴(yán)重失職過失進(jìn)行裁定）；9）惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等。10）利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的11）本人或教唆他人罷工、怠工。12）有生活作風(fēng)問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13）留用查看期滿仍不能達(dá)到規(guī)定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（2）二類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）不服從公司正常工作安排；2）工作態(tài)度消極，不能按時(shí)完成工作任務(wù)；3）無正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃與目標(biāo)，對(duì)公司整體利益造成較大不利影響的；4）半年（連續(xù)兩個(gè)季度）績(jī)效評(píng)估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5）吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；6）在公司看黃色、反動(dòng)的書刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動(dòng)的站點(diǎn)；7）挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；8）失職給公司造成重大損失。9）兩次書面警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的；10）處罰方式：留用查看（視情節(jié)嚴(yán)重給予最長(zhǎng)不超過3個(gè)月的查看期），視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以給予開除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（3）三類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）有欺騙、欺詐行為，未給部門、公司造成不良后果的；2）未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū)，并造成公司或個(gè)人損失的（視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看）；3）擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司；4）失職給公司造成損失。5）工作失職，造成客戶投訴的（視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看或開除辭退）；6）兩次口頭警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的；7）處罰方式：書面警告。（4）四類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1）擅自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及其他對(duì)公司正常工作秩序造成破壞的物品進(jìn)入工作區(qū)域（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?）上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的事情（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?）利用公司財(cái)物作私人用途（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢娌①r償相應(yīng)損失）；4）上下班無故遲到、早退，每月累計(jì)3次（含）以上；5）上下班無故不刷考勤卡，每月累計(jì)3次（含）以上；6）季度績(jī)效評(píng)估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?）處罰方式：口頭警告。4、處罰基本流程：?jiǎn)挝唬ú块T）或員工符合上述行為的，由其直接領(lǐng)導(dǎo)填寫《處罰審批表》，由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位（部門）進(jìn)行審查、核實(shí)后提出處罰意見，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。5、所受處罰單位（部門）或員工如有疑義，可書面陳述理由，由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位（部門）根據(jù)情況再次核查，必要時(shí)重新上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。6、處罰實(shí)施后，公司視情況對(duì)處罰的單位（部門）或員工進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。綜合管理部應(yīng)及時(shí)與受處罰單位（部門）負(fù)責(zé)人或員工面談溝通，并幫助其端正心態(tài)、改正錯(cuò)誤。7、綜合管理部應(yīng)對(duì)受處罰單位（部門）或員工的處罰相關(guān)材料整理存檔。8、綜合管理部應(yīng)對(duì)處罰效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善處罰方式和措施，確保處罰收到應(yīng)有的成效。四、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8：違紀(jì)處分管理制度為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實(shí)施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本制度。本制度所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。工作過失責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、辭退，其中警告分為口頭警告、書面警告、最終警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償。1、口頭警告有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予口頭警告、處罰，并開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：1）每月遲到5次以上者。2）謊報(bào)請(qǐng)假理由，每次處罰50－100元。3）儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次處罰100元。4）在非吸煙區(qū)吸煙者，每次處罰50元。5）無故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng)。6）在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者。7）在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅離工作崗位超過30分鐘者。8）在公司配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。9）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。2、書面警告有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書面警告、處罰，并開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：1）代人打卡或請(qǐng)別人打卡，每人次處罰100元。2）違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處罰50元。3）對(duì)主管指示或有期限的工作安排，未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。4）拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項(xiàng)完成不移交或拖延移交其他部門者。5）因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。6）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性者。7）在工作場(chǎng)地販賣物品者。8）浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。9）撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。10）未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司或工地現(xiàn)場(chǎng)者。11）對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。3、最終警告、降職與降薪、辭退，開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予最終警告，并可同時(shí)實(shí)施降職、處罰、辭退處分：1）一年內(nèi)連續(xù)曠工4次（含）記錄以上，并作辭退處理；1）所有工作崗位因工作不到位，工作質(zhì)量不高，造成投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次處罰50－500元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。2）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現(xiàn)一次處罰50－500元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。3）對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次處罰50元，造成重大過失的予以辭退。4）因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)一次處罰50－500元。5）無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次處罰50－500元，并作降薪一級(jí)處理。6）私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次處罰100元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。7）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。8）房屋保修等售后服務(wù)工作，無正當(dāng)理由，在安排時(shí)間內(nèi)無結(jié)果的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實(shí)的，作降薪一級(jí)處理，造成公司名譽(yù)損失的予以辭退。9）辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，無正當(dāng)理由，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。10）施工中分部分項(xiàng)人員和監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)旁站而未進(jìn)行旁站，駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次處罰100元。11）施工單位施工過程中未按要求進(jìn)行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次處罰100元。12）施工資料、現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時(shí)，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次處罰100元。13）施工前應(yīng)對(duì)地下管線等作書面技術(shù)交底，未做書面交底或交底有錯(cuò)誤的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。造成事故的，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任外，作降職、降薪處理，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者予以辭退。14）未按照規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料致使會(huì)計(jì)資料毀損、滅失的，出現(xiàn)1次處罰100元。情節(jié)惡劣的予以辭退，構(gòu)成犯罪的，追究法律責(zé)任。15）未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料，對(duì)不合規(guī)定的會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷入帳并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。16）嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部賠償。17）對(duì)來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦的，出現(xiàn)1次處罰50元。情節(jié)嚴(yán)重的，追究相關(guān)責(zé)任直至辭退。18）未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次處罰100元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退并追究法律責(zé)任。19）未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。20）因安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。21）未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各處罰50元。后勤衛(wèi)生管理責(zé)任處罰，按照《后勤物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。以上內(nèi)容情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)崗、降薪或留用察看直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。精選制度9：績(jī)效考核管理制度一、總則1、指導(dǎo)思想以公司價(jià)值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績(jī)透明化和管理系統(tǒng)化，使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與公司、部門和個(gè)人的回報(bào)相結(jié)合，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹，并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。2、適用范圍本辦法適用于整個(gè)集團(tuán)除集團(tuán)公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長(zhǎng)助理、副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理等，由董事長(zhǎng)考核，集團(tuán)下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核具體見《各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。4、考核原則1）以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2）定性與定量考核相結(jié)合；3）多角度考核；4）公平、公正、公開。5、考核用途1）薪酬分配；2）職務(wù)調(diào)整；3）崗位調(diào)動(dòng)；4）員工培訓(xùn)。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會(huì)及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會(huì)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理、副董事長(zhǎng)與人力資源中心負(fù)責(zé)人組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1）考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批；2）最終處理部門、員工的考核申訴；3）最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果；4）參加階段性考核會(huì)，對(duì)本階段的公司績(jī)效進(jìn)行分析，提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團(tuán)部門考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：1）對(duì)部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；2）匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計(jì)劃，作為部門年度考核的基礎(chǔ)；3）組織實(shí)施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達(dá)到各個(gè)考核主體；4）收集各部門的《部門季度績(jī)效考核表》，統(tǒng)計(jì)匯總各個(gè)部門的評(píng)分結(jié)果；5）對(duì)部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；6）通報(bào)部門季度、年度考核工作情況；7）協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況；8）將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績(jī)效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責(zé)1）修訂員工考核管理制度；2）對(duì)各項(xiàng)員工考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；3）在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理；4）對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，規(guī)范考核過程；5）組織各考核主體對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分，匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；6）組織處理考核異議；7）建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。4、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)1）負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2）負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3）負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰；4）負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；5）負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；6）負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；7）負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。5、回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理，其考核結(jié)果和處理由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成，直接交給人力資源中心績(jī)效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。6、考核周期集團(tuán)部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合，高管人員及分公司負(fù)責(zé)人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度（1）考核維度是指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。（2）對(duì)部門僅就任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核。（3）員工的考核包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度，不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。1）績(jī)效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)下屬管理的結(jié)果。2）能力：指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。8、考核程序1）各考核主體對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)分，人力資源中心匯總后形成考核報(bào)告；2）人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；3）部門正職對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評(píng)定結(jié)果，報(bào)人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評(píng)定結(jié)果并報(bào)董事長(zhǎng)審核；4）審批后的考核結(jié)果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對(duì)工作成績(jī)表示肯定或表?yè)P(yáng)，對(duì)問題與不足指出改進(jìn)方向；5）人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)考核結(jié)果分析計(jì)算員工的季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資。9、申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會(huì)直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。11、申訴受理1）人力資源中心接到員工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀真實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2）受理的申訴事件，由人力資源中心對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、相關(guān)上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)薪酬與考核管理委員會(huì)處理。3）申訴處理答復(fù)：考評(píng)管理委員會(huì)應(yīng)在收到申訴書的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能答復(fù)的，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)員工申訴的內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查，最遲明確答復(fù)不能超過30個(gè)工作日。薪酬與考核管理委員會(huì)的答復(fù)為最終答復(fù)。三、部門考核1、部門考核對(duì)象為集團(tuán)各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長(zhǎng)對(duì)部門進(jìn)行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程（1）人力資源中心在每季度初啟動(dòng)考核工作，上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。（2）確定績(jī)效目標(biāo)。部門考核：根據(jù)公司管理特點(diǎn)和實(shí)際情況，分“重點(diǎn)工作”考評(píng)和“日常工作”考評(píng)兩部分內(nèi)容。1）“重點(diǎn)工作”是指在考評(píng)期內(nèi)被考評(píng)部門的關(guān)鍵工作，指各部門每季度上報(bào)并經(jīng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)；2）“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn)，如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜，僅選取重要項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)；（3）人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計(jì)劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可生效。（4）在部門考核中，新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過失的，除按管理規(guī)定扣罰個(gè)人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分?jǐn)?shù)的5%，減分下不保底。3、收集資料，統(tǒng)計(jì)匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況，對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫《部門目標(biāo)管理卡》。4、審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)。5、考核結(jié)果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)進(jìn)行解答。如果部門負(fù)責(zé)人對(duì)結(jié)果提出質(zhì)疑，可以提請(qǐng)申訴。6、部門年度考核1）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計(jì)算部門年度綜合得分。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審查、批準(zhǔn)，確定最終考核結(jié)果，并作出獎(jiǎng)懲決定。3）人力資源中心將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，并就相關(guān)疑問進(jìn)行解答。四、管理人員考核1、季度考核（1）考核對(duì)象考核對(duì)象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。（2）季度考核流程1）啟動(dòng)考核：人力資源中心在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和本季度工作計(jì)劃的設(shè)定一起啟動(dòng)。2）確定績(jī)效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo)，即根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)管理人員季度績(jī)效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需變更相應(yīng)的管理人員季度績(jī)效考核表。被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強(qiáng)度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項(xiàng)進(jìn)行考核，最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3）季度考核。每季度初，直接上級(jí)就上季度工作績(jī)效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)討論確定本季度目標(biāo)、計(jì)劃）。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評(píng)指標(biāo)定義表》獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見，在管理人員季度績(jī)效考核表中填寫。4）統(tǒng)計(jì)匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評(píng)分資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。5）管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)×80%+工作能力考核得分×20%。6）審批個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報(bào)董事長(zhǎng)審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。7）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級(jí)將最終結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足，聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄。（3）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績(jī)效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對(duì)薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個(gè)人年度考核主要是對(duì)管理人員本年的工作業(yè)績(jī)、工作能力進(jìn)行全面綜合考核，對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（2）個(gè)人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評(píng)分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*15%+周邊績(jī)效考核分?jǐn)?shù)*10%+全年工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報(bào)董事長(zhǎng)審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。3）直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制定具體改進(jìn)計(jì)劃。4）人