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文檔簡介

專業(yè)建議及維修方案專業(yè)建議及維修方案篇一我公司做出如下售后服務(wù)計(jì)劃及承諾:一、安裝調(diào)試1、我公司負(fù)責(zé)按合同中規(guī)定的設(shè)備型號(hào)、數(shù)量將設(shè)備免費(fèi)送達(dá)指定地點(diǎn),并保證按合同要求按時(shí)完成設(shè)備安裝、調(diào)試、啟動(dòng)、運(yùn)行等工作;2、我公司按照合同要求測(cè)試所有硬件、軟件;3、我公司提供詳細(xì)的技術(shù)培訓(xùn);4、我公司負(fù)責(zé)合同中所有設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試。5、貨物到達(dá)后,由本公司和用戶人員監(jiān)督下,由用戶人員清點(diǎn)貨物,并檢查貨物的外觀。6、所有設(shè)備完成安裝調(diào)試后,雙方即可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。二、技術(shù)培訓(xùn)設(shè)備正常運(yùn)行驗(yàn)收后,我公司指派專業(yè)工程師負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn),每年公司組織培訓(xùn)兩次。培訓(xùn)內(nèi)容包括:設(shè)備正確操作使用知識(shí);識(shí)別初級(jí)故障及必要的恢復(fù)方法;常見故障排除方法。三、售后服務(wù)體系及維修保養(yǎng)方案我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨、進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作,除按照廠家的售后服務(wù)承諾外,我公司承諾所有的設(shè)備提供一年質(zhì)保、終身保修,凡設(shè)備出現(xiàn)故障接到貴單位的報(bào)修電話后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)解決問題。保證用戶的故障投訴都得到及時(shí)的調(diào)查和解決。報(bào)修專技術(shù)維護(hù)人員全天值守,定期回訪:公司人員對(duì)用戶進(jìn)行定期回訪,對(duì)設(shè)備的隱含故障源進(jìn)行檢測(cè)及排除,并會(huì)請(qǐng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫巡查反饋信息單。四、伴隨服務(wù)及保證1、隨產(chǎn)品提供一套完整的技術(shù)資料:包括說明書、維修保養(yǎng)手冊(cè)等。2、我們?cè)谫|(zhì)量保證期內(nèi)安裝的任何零配件,都是原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)過其認(rèn)可的。3、質(zhì)保期(免費(fèi)維修期)自設(shè)備完成并驗(yàn)收簽字次日開始計(jì)算,質(zhì)保期為一年。4、在質(zhì)保期內(nèi)由我公司與廠家質(zhì)保,不會(huì)以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。5、我公司提供365天24小時(shí)可靠的服務(wù)熱線電話及技術(shù)人員聯(lián)系方式。6、在質(zhì)保期內(nèi),凡設(shè)備出現(xiàn)故障接到貴單位的保修電話后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),12小時(shí)解決問題,如不能及時(shí)解決問題我公司會(huì)提供備機(jī),直到原設(shè)備修復(fù)。7、所有設(shè)備全部都安裝到位。我公司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以支持我們客戶的成功,本公司技術(shù)人員素質(zhì)高,其服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度各方面都得到國內(nèi)客戶的好評(píng)。為了確保我公司所提供設(shè)備的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行,本公司愿為用戶提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。我們將提供硬件、本地網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺(tái)、開發(fā)環(huán)境等的綜合優(yōu)化選擇、提供系統(tǒng)規(guī)劃或二次開發(fā)支持。我們擁有多年提供各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)全面解決方案的豐富經(jīng)驗(yàn),是其為客戶量體裁衣,提供客戶最優(yōu)化選擇的基礎(chǔ)。我們可以從客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)和條件出發(fā),結(jié)合將來信息業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在系統(tǒng)建設(shè)初期與用戶一起確立系統(tǒng)目標(biāo),確定系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃,并根據(jù)客戶的需要為客戶提供系統(tǒng)的可行性分析報(bào)告、合情合理的業(yè)務(wù)規(guī)范、項(xiàng)目建議書、系統(tǒng)建議方案及實(shí)施方案,使客戶通過規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和最優(yōu)化的解決方案提高企業(yè)的管理能力,從而提高企業(yè)的競爭力,最終獲得提高企業(yè)效率的效果。我們公司可幫助客戶:選擇最適合的硬件;確定符合需求的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案,包括本地網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò);確定系統(tǒng)平臺(tái)的選用;確定開發(fā)環(huán)境;提供方案選擇。五、實(shí)施支持我們公司提供硬件、系統(tǒng)軟件的安裝、調(diào)試,應(yīng)用軟件的開發(fā)。由于具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持和開發(fā)隊(duì)伍,幫助客戶根據(jù)各自需求和條件提供軟硬件及外設(shè)的安裝和調(diào)試,設(shè)計(jì)、建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)軟件;也可以幫助客戶規(guī)劃和管理網(wǎng)絡(luò),將已有的應(yīng)用移植到開放系統(tǒng)和其他平臺(tái),并提供對(duì)上述系統(tǒng)維護(hù)的建議,從而使客戶真正滿足需要。專業(yè)建議及維修方案篇二隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,越來越多的設(shè)備開始廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。但是設(shè)備也因?yàn)殚L時(shí)間的使用和使用環(huán)境的影響,會(huì)出現(xiàn)老化、損壞等現(xiàn)象,這時(shí)候?qū)υO(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)就顯得尤為重要。針對(duì)這一問題,我們需要制定出一份設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃方案。一、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃方案目的設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃的主要目的就是為了保障設(shè)備的正常運(yùn)行,提高設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性,延長設(shè)備的使用壽命,節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)成本,保證企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益。二、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃方案內(nèi)容1、設(shè)備維修保養(yǎng)的時(shí)間表安排根據(jù)設(shè)備的具體使用情況和生產(chǎn)計(jì)劃,制定出設(shè)備的維修保養(yǎng)時(shí)間表安排。首先需要確定每臺(tái)設(shè)備最基本的保養(yǎng)周期,比如建議設(shè)備每個(gè)月或每個(gè)季度至少維護(hù)1-2次,同時(shí)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際使用情況,考慮到設(shè)備放置環(huán)境的影響、工作狀態(tài)等因素,具體時(shí)間間隔可以適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。2、設(shè)備維修保養(yǎng)的人員安排設(shè)備的維修保養(yǎng)需要專業(yè)的維修保養(yǎng)人員進(jìn)行操作,因此需要明確設(shè)備維修保養(yǎng)的人員安排。企業(yè)可以根據(jù)設(shè)備種類和數(shù)量,考慮安排專業(yè)的保養(yǎng)人員用于設(shè)備維修保養(yǎng)工作。同時(shí),企業(yè)也可以自行培養(yǎng)一些技術(shù)好的員工,參與設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)。3、設(shè)備維修保養(yǎng)的方式根據(jù)設(shè)備的種類和具體的維修保養(yǎng)需求,制定出相應(yīng)的維修保養(yǎng)方式。主要包括日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、預(yù)防性維修保養(yǎng)、常規(guī)的修整、故障維修等。這些保養(yǎng)方式的具體內(nèi)容可根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況進(jìn)行具體安排。4、設(shè)備維修保養(yǎng)的資金投入對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)需要一定的資金投入,企業(yè)需要制定具體的資金預(yù)算,用于設(shè)備維修保養(yǎng)所需的人員培訓(xùn)、維修保養(yǎng)設(shè)備的物料和工具、外包服務(wù)費(fèi)用等。同時(shí),企業(yè)也可以提前預(yù)估設(shè)備維修保養(yǎng)的需求,漸進(jìn)式地將資金投入到設(shè)備的定期保養(yǎng)維護(hù)當(dāng)中。三、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃方案實(shí)施企業(yè)在制定好設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃方案之后,一定要切實(shí)準(zhǔn)確地實(shí)施??梢越Y(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)需要,在空閑時(shí)間內(nèi)逐一對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),同步對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,預(yù)防設(shè)備故障發(fā)生??梢灾鸩叫纬梢惶淄暾脑O(shè)備維修保養(yǎng)體系,并通過保養(yǎng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。總而言之,設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃方案是企業(yè)日常生產(chǎn)中不可或缺的一部分,能夠有效提高設(shè)備使用壽命和效率,保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在制定出具體的計(jì)劃方案之后,企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)真把控實(shí)施質(zhì)量,對(duì)于設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn)、改進(jìn)和完善,以確保設(shè)備處于最佳的生產(chǎn)狀態(tài)。專業(yè)建議及維修方案篇三一、電梯機(jī)房1、電梯機(jī)房設(shè)專人管理,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入,管理人員離開要落鎖。2、定期清掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持設(shè)備及室內(nèi)清潔,室內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品。3、保持室內(nèi)采光、通風(fēng)良好、室溫不得超過40攝氏度。4、經(jīng)常檢查房屋門窗完好,防止小動(dòng)物進(jìn)入,防止?jié)B水、漏雨。5、消防設(shè)備、滅火器要配置齊全、良好并定期校驗(yàn)。6、《困人解救辦法》張貼于明顯的位置,盤車專用工具完好,放置明顯位置,平層標(biāo)記要清晰明顯。7、專業(yè)維修人員進(jìn)入機(jī)房維修,管理人員要配合維修人員并擔(dān)任監(jiān)護(hù)工作。8、定期進(jìn)行巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況,返現(xiàn)有異常聲響、異味儀表指示不正常,漏油等現(xiàn)象要做好記錄并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)專業(yè)公司派人維修。二、電梯故障處理程序1、維修值班人員應(yīng)盡快趕到故障現(xiàn)場(chǎng),做好電梯的緊急救援工作,疏散被困人員,并及時(shí)通知電梯維修工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2、電梯維修工必須有當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門頒發(fā)的《電梯操作證》,接受全天候投訴(監(jiān)控值班室、部門主管、客戶投訴等)服務(wù)。3、接到電梯投訴后,電梯維修工應(yīng)盡快趕到故障現(xiàn)場(chǎng),盡早排除故障。4、電梯維修工對(duì)電梯故障不能及時(shí)處理火災(zāi)一小時(shí)內(nèi)處理有一困難時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管,有部門主管組織電梯廠家技術(shù)人員進(jìn)行搶修。5、對(duì)重大事故(含人身傷亡事故)維修人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向項(xiàng)目部經(jīng)理報(bào)告,項(xiàng)目部經(jīng)理迅速組織相關(guān)人員調(diào)查事故過程,采取緊急措施,全力搶救,減免事故損失和防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。分析事故原因,對(duì)重大傷亡事故及時(shí)向時(shí)勞動(dòng)局安全與衛(wèi)生監(jiān)察處、國家公安機(jī)關(guān)反映,填寫《電梯事故記錄表》。6、電梯任何故障,值班人員應(yīng)在《電梯事故記錄表》中做好記錄。對(duì)重大或緊急情況故障處理,主管技術(shù)人員做出書面報(bào)告,由項(xiàng)目部經(jīng)理簽字,報(bào)公司總經(jīng)理。三、電梯困人應(yīng)急救援程序切斷電梯總電源開關(guān)。用鑰匙打開電梯門,判斷電梯停留的樓層,如果電梯轎廂停留在樓層之間,用鑰匙無法解救,到機(jī)房使用盤車輪,兩人協(xié)助。操作流程如下:1、高職轎箱內(nèi)的人員留置原處不要隨意走動(dòng),一面對(duì)電梯內(nèi)人員進(jìn)行安撫,同時(shí)開門解救出困在電梯內(nèi)的人員。2、將手柄卡在電機(jī)軸的方頭上并握住緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。3、另一人使用專用工具放松制動(dòng)器。4、兩人同時(shí)工作,使轎廂已到最近的廳門出口。(平層)5、開門時(shí),務(wù)必確保拽引機(jī)外在制動(dòng)狀態(tài),轎廂盈動(dòng)到平層位置后應(yīng)將手柄拆下;開門時(shí),應(yīng)注意自身的安全。(身體傾斜度)保證5分鐘內(nèi)(自電梯停運(yùn)到解救完成)處理完畢。關(guān)閉所有樓層的電梯廳門,做好安全預(yù)防工作。故障未正式排除、供電未正常供應(yīng)前,不允許使用電梯。四、電梯的定期巡查1、拽引機(jī)電機(jī)有無異常噪音或氣味,是否溫度過高(燙手),拽引電機(jī)軸承是否需要加注潤滑油,螺栓有無松動(dòng);2、減速箱是否需要加注潤滑油,油色、油位是否正常,聯(lián)軸器是否牢固可靠,螺栓有無松動(dòng);3、指示儀表、指示燈是否正常,各繼電器、接觸動(dòng)作是否正常,有無異常聲響;4、變壓器、電阻器、電抗器溫度是否正常,有無過熱現(xiàn)象;5、制動(dòng)器動(dòng)作是否正常,制動(dòng)線圈是否過熱,制動(dòng)輪是否有油污;6、拽引輪、拽引繩、限速器、機(jī)械選層器、測(cè)速機(jī)等運(yùn)行是否正常,有無異常聲響;7、通訊設(shè)施是否靈敏暢通,指示牌、標(biāo)識(shí)牌是否完好,盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否已放置在指定位置;8、轎廂照明是否正常,廳外轎內(nèi)指層、指令及指示燈是否正常;9、廳門及轎門踏板是否清潔干凈;轎廂和對(duì)重導(dǎo)靴油杯油量是否足夠;10、電梯運(yùn)行有無異常震動(dòng)或聲響,舒適感有無明顯變化;11、開關(guān)門有無異常(順暢),轎箱內(nèi)應(yīng)急燈是否可靠;12、底坑限速器、漲緊裝置、開關(guān)和碰鐵距離是否異常;13、補(bǔ)償鏈?zhǔn)欠裼挟愴?;底坑有無積水或臟物。專業(yè)建議及維修方案篇四設(shè)備維修與保養(yǎng)計(jì)劃方案是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一個(gè)方面。因?yàn)樵O(shè)備是企業(yè)的重要資產(chǎn),需要得到良好的維護(hù),才能保障生產(chǎn)效率,降低維修成本,提高設(shè)備使用壽命。以下是設(shè)備維修與保養(yǎng)計(jì)劃方案的相關(guān)內(nèi)容。一、設(shè)備維修計(jì)劃1、維修標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)設(shè)備使用年限、機(jī)器結(jié)構(gòu)、操作方式、工作環(huán)境等因素,參照生產(chǎn)制造的標(biāo)準(zhǔn),制定設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)和工作范圍。2、維修周期:根據(jù)設(shè)備使用壽命和運(yùn)行情況,制定設(shè)備的周期性維修計(jì)劃。例如實(shí)行每周維修、每月維修、半年維修和年度維修等。每種周期都有其特定的工作內(nèi)容與維修項(xiàng)目。3、維修制度:根據(jù)設(shè)備性能特點(diǎn),制定維修文檔、維修程序和維修作業(yè)。制出詳細(xì)的維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序模板,方便員工參考。4、維修預(yù)算:對(duì)設(shè)備維修花費(fèi)進(jìn)行預(yù)算,并作為企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算中的一個(gè)重要組成部分。多年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以通過各種設(shè)備的花費(fèi)預(yù)算,根據(jù)實(shí)際情況確定設(shè)備的更新?lián)Q代計(jì)劃。5、維修記錄:對(duì)設(shè)備的各種故障維修和預(yù)防維修,及時(shí)做好記錄,匹配維修明細(xì)和費(fèi)用,提出維修方案,為以后調(diào)查問題和管理設(shè)備做好依據(jù)。二、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃1、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)設(shè)備的工作原理、使用環(huán)境、工作要求等參數(shù),制定適合企業(yè)的設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。明確各項(xiàng)保養(yǎng)概念和規(guī)范的效應(yīng),在保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中包含有設(shè)備檢查驗(yàn)收、調(diào)整參數(shù)、設(shè)備清洗等內(nèi)容。2、保養(yǎng)周期:根據(jù)設(shè)備使用壽命和性能要求,制定設(shè)備的保養(yǎng)周期。保養(yǎng)周期的不同,保養(yǎng)的內(nèi)容也不同,應(yīng)根據(jù)不同的設(shè)備類型和使用壽命實(shí)施不同的保養(yǎng)周期。一般建議每周、每月和每季度進(jìn)行一次保養(yǎng)。3、保養(yǎng)制度:根據(jù)設(shè)備特點(diǎn),制定保養(yǎng)文檔、保養(yǎng)程序和保養(yǎng)作業(yè),以確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運(yùn)行,在保養(yǎng)制度中包含了如下保養(yǎng)內(nèi)容:設(shè)備清潔、設(shè)備潤滑、設(shè)備防銹、設(shè)備檢查和調(diào)整等項(xiàng)目。4、保養(yǎng)預(yù)算:對(duì)設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,作為企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的一個(gè)重要組成部分。選擇適合企業(yè)情況的保養(yǎng)方案,使其具有技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)施可行性。5、保養(yǎng)記錄:對(duì)設(shè)備做好日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)記錄,明確保養(yǎng)期限、保養(yǎng)項(xiàng)目和保養(yǎng)結(jié)果等方面記錄,建立完整的保養(yǎng)臺(tái)賬,為更好地管理和跟蹤設(shè)備保養(yǎng)情況提供基礎(chǔ)。三、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃管理1、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃管理的目的是為了能夠按照設(shè)備維修和保養(yǎng)計(jì)劃,不斷提高設(shè)備使用壽命和穩(wěn)定性,降低設(shè)備故障率和設(shè)備維修費(fèi)用。2、設(shè)備

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