共享單車運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議

共享單車運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營(yíng)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（管理方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在共享單車運(yùn)營(yíng)管理合作中的權(quán)利義務(wù)，保證共享單車服務(wù)的順利進(jìn)行，提升城市交通效率，保障用戶權(quán)益。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商訂立。1.3合同定義共享單車：指由甲方提供的，供公眾租賃使用的自行車。運(yùn)營(yíng)管理：指乙方對(duì)共享單車的投放、維護(hù)、調(diào)度、用戶服務(wù)等活動(dòng)進(jìn)行的管理。第二章合作范圍與期限2.1合作范圍甲方授權(quán)乙方在__________市（以下簡(jiǎn)稱“合作區(qū)域”）內(nèi)進(jìn)行共享單車的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。2.2合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。合同期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應(yīng)按約定向乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的共享單車。3.1.3甲方負(fù)責(zé)共享單車的購(gòu)置、維修及更新。3.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運(yùn)營(yíng)過程中遇到的政策、法律問題。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)在合作區(qū)域內(nèi)獨(dú)立進(jìn)行共享單車的運(yùn)營(yíng)管理。3.2.2乙方應(yīng)保證共享單車的安全、整潔，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。3.2.3乙方負(fù)責(zé)共享單車的調(diào)度、停放管理，保證不占用公共資源。3.2.4乙方應(yīng)建立完善的用戶服務(wù)體系，及時(shí)處理用戶投訴。第四章運(yùn)營(yíng)管理4.1投放管理4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和城市規(guī)劃，合理投放共享單車。4.1.2投放地點(diǎn)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及城市管理規(guī)定。4.2維護(hù)管理4.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)共享單車進(jìn)行檢查、維修，保證車輛安全功能。4.2.2乙方應(yīng)及時(shí)回收損壞、廢棄的共享單車，避免影響市容市貌。4.3調(diào)度管理4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)用戶使用情況和交通流量，合理調(diào)度共享單車。4.3.2調(diào)度過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，保證安全。4.4用戶服務(wù)4.4.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。4.4.2乙方應(yīng)及時(shí)處理用戶投訴，保障用戶合法權(quán)益。第五章費(fèi)用及結(jié)算5.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用5.1.1甲方應(yīng)向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元/輛/月。5.1.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用按季度支付，每季度第一個(gè)月的前五個(gè)工作日內(nèi)支付。5.2結(jié)算方式5.2.1乙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算單。5.2.2甲方在收到結(jié)算單后____個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并按約定支付費(fèi)用。5.3其他費(fèi)用5.3.1因乙方管理不善導(dǎo)致的共享單車損壞、丟失等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3.2因政策調(diào)整、不可抗力等因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用，雙方另行協(xié)商解決。第六章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1共享單車的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶使用安全。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)共享單車進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，保證車輛功能穩(wěn)定。6.2考核指標(biāo)6.2.1用戶滿意度：乙方應(yīng)保證用戶滿意度不低于____%，具體考核方式由雙方另行約定。6.2.2車輛完好率：乙方應(yīng)保證共享單車的完好率不低于____%，定期向甲方提供車輛完好率報(bào)告。6.3考核方式6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行定期或不定期的考核。6.3.2考核內(nèi)容包括但不限于車輛投放、維護(hù)、調(diào)度、用戶服務(wù)等方面。6.3.3考核結(jié)果作為乙方運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用支付及合同續(xù)簽的重要依據(jù)。6.4考核結(jié)果處理6.4.1若乙方考核不合格，甲方有權(quán)要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.4.2整改后仍不合格的，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章數(shù)據(jù)管理與信息安全7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，保證共享單車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，包括但不限于車輛使用情況、用戶分布、故障率等。7.2信息安全7.2.1乙方應(yīng)采取有效措施，保障用戶個(gè)人信息的安全，防止信息泄露。7.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，不得非法收集、使用、泄露用戶信息。7.3數(shù)據(jù)共享7.3.1甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。7.3.2雙方應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確數(shù)據(jù)使用范圍、保密義務(wù)等事項(xiàng)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方提供的共享單車及相關(guān)技術(shù)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在運(yùn)營(yíng)管理過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有免費(fèi)使用權(quán)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.3保密措施8.3.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。8.3.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用的，視為甲方違約。9.1.2乙方未按約定履行運(yùn)營(yíng)管理義務(wù)的，視為乙方違約。9.2違約責(zé)任9.2.1甲方違約的，應(yīng)按未支付金額的____%向乙方支付違約金。9.2.2乙方違約的，應(yīng)按合同總金額的____%向甲方支付違約金。9.3解除合同9.3.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同。9.3.2合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.4爭(zhēng)議解決9.4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。10.2不可抗力通知10.2.1一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。10.2.2通知應(yīng)采取書面形式，并在不可抗力發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。10.3不可抗力影響10.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行或解除。10.4合同解除10.4.1因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，任何一方均有權(quán)解除合同。10.4.2合同解除后，雙方應(yīng)互相返還已履行的部分，并協(xié)助對(duì)方減少損失。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)條款。11.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除合同。11.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同。11.3解除程序11.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，并在通知中明確解除事由。11.3.2收到解除通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。11.4解除后果11.4.1合同解除后，雙方應(yīng)互相返還已履行的部分，并協(xié)助對(duì)方減少損失。11.4.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二章保險(xiǎn)與責(zé)任12.1保險(xiǎn)12.1.1甲方應(yīng)為共享單車投保第三方責(zé)任險(xiǎn)，保證在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的意外能夠得到及時(shí)賠償。12.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)手續(xù)，并妥善保管保險(xiǎn)單據(jù)。12.2責(zé)任承擔(dān)12.2.1因共享單車質(zhì)量問題導(dǎo)致的用戶傷害，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2.2因乙方管理不善導(dǎo)致的用戶傷害，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。12.3處理12.3.1發(fā)生意外時(shí)，乙方應(yīng)第一時(shí)間采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方。12.3.2雙方應(yīng)共同配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查和處理。第十三章爭(zhēng)議解決13.1協(xié)商解決13.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2訴訟管轄13.2.1本合同的簽訂地、履行地、標(biāo)的物所在地人民法院均有管轄權(quán)。13.2.2雙方約定，爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第十四章合同的生效與終止14.1生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2終止條件14.2.1合同期滿且雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。14.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，合同終止。14.3終止程序14.3.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，保證各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)清。14.3.2終止后，乙方應(yīng)將共享單車及相關(guān)資料移交給甲方。第十五章其他約定15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同約定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。15.2.2對(duì)合同條款的理解有爭(zhēng)議的，應(yīng)按合同目的和整體內(nèi)容進(jìn)行解釋。15.3合同附件15.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。15.3.2附件包括但不限于運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則、費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等