云計算服務安全免責協(xié)議書

云計算服務安全免責協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（用戶）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________一、協(xié)議的范圍和定義1.1協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的云計算服務，包括但不限于計算資源、存儲資源、網絡資源等相關服務。1.2定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術語具有如下含義：“云計算服務”指甲方基于云計算技術向乙方提供的各類服務?！坝脩魯祿敝敢曳皆谑褂眉追皆朴嬎惴者^程中、存儲、處理的各類數據。二、服務描述與范圍2.1云計算服務的描述甲方將根據乙方的需求，提供穩(wěn)定、可靠的云計算服務。服務內容包括但不限于提供虛擬服務器、存儲設備、網絡連接等基礎設施服務，以及相關的技術支持和維護服務。2.2服務的范圍和限制甲方的服務范圍僅限于本協(xié)議明確約定的內容。乙方理解并同意，甲方有權根據實際情況對服務進行調整和優(yōu)化，但應提前通知乙方。同時甲方的服務可能會受到多種因素的影響，如網絡故障、硬件故障等，甲方將盡力減少這些因素對服務的影響，但不對此承擔絕對的責任。三、服務的提供與使用3.1服務的提供甲方將按照行業(yè)標準和最佳實踐，為乙方提供高質量的云計算服務。甲方將保證服務的可用性和穩(wěn)定性，并及時處理服務過程中出現的問題。3.2用戶的使用義務乙方應遵守本協(xié)議的約定和甲方的相關規(guī)定，合理使用云計算服務。乙方不得利用云計算服務從事違法、違規(guī)或損害甲方及第三方利益的活動。乙方應妥善保管自己的賬號和密碼，防止賬號被盜用或信息泄露。四、安全措施與責任4.1服務提供商的安全措施甲方將采取合理的安全措施，保障云計算服務的安全性。這些措施包括但不限于網絡安全防護、數據加密、訪問控制等。甲方將定期對安全措施進行評估和改進，以應對不斷變化的安全威脅。4.2用戶的安全責任乙方應負責其在云計算服務中、存儲和處理的數據的安全性。乙方應采取適當的安全措施，如數據備份、加密等，以防止數據丟失或泄露。乙方應遵守相關的法律法規(guī)和甲方的安全規(guī)定，不得傳播病毒、惡意軟件等有害程序。五、數據保護與隱私5.1數據的處理和保護甲方將按照法律法規(guī)的要求和行業(yè)標準，對乙方的用戶數據進行處理和保護。甲方將采取合理的技術和組織措施，保證用戶數據的安全性、完整性和可用性。甲方不會將用戶數據用于本協(xié)議約定之外的其他目的，除非獲得乙方的明確授權。5.2隱私政策甲方將制定并公布隱私政策，明確說明如何收集、使用、存儲和保護用戶的個人信息。乙方同意甲方按照隱私政策的規(guī)定處理其個人信息。乙方有權隨時查閱甲方的隱私政策，并對其內容提出異議。如果乙方對隱私政策的內容有任何疑問或建議，應及時與甲方聯系。六、知識產權6.1服務提供商的知識產權甲方擁有云計算服務及相關技術的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等。乙方不得未經甲方授權，擅自使用、復制、修改或傳播甲方的知識產權。6.2用戶的知識產權乙方在使用云計算服務過程中產生的知識產權歸乙方所有，但乙方應保證其知識產權的合法性和有效性。如果乙方的知識產權侵犯了第三方的權益，乙方應承擔相應的法律責任。七、免責聲明與限制7.1服務提供商的免責聲明甲方盡力提供高質量的云計算服務，但不保證服務的絕對準確性、完整性和及時性。對于因不可抗力、系統(tǒng)故障、網絡問題等原因導致的服務中斷或數據丟失，甲方不承擔相應的責任，但應盡力采取措施減少損失。7.2責任限制的范圍在任何情況下，甲方對乙方的賠償責任僅限于乙方因甲方的過錯而遭受的直接損失，且賠償金額不超過乙方在本協(xié)議項下支付的服務費用總額。甲方不對乙方的間接損失、利潤損失、商譽損失等承擔責任。八、服務的暫停與終止8.1服務的暫停在以下情況下，甲方有權暫停云計算服務：（1）乙方違反本協(xié)議的約定；（2）乙方未按時支付服務費用；（3）甲方需要進行系統(tǒng)維護或升級；（4）發(fā)生不可抗力或其他不可預見的情況。甲方將在暫停服務前提前通知乙方，除非情況緊急無法提前通知。8.2服務的終止在以下情況下，本協(xié)議將終止：（1）雙方協(xié)商一致；（2）乙方違反本協(xié)議的約定，且在甲方通知后未能在合理期限內糾正；（3）乙方申請終止服務，并經甲方同意；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。本協(xié)議終止后，甲方將停止為乙方提供云計算服務，并按照相關規(guī)定處理乙方的用戶數據。九、通知與溝通9.1通知的方式和要求本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準。如果一方變更地址，應及時通知對方。9.2溝通的渠道和機制雙方應建立有效的溝通機制，及時解決服務過程中出現的問題。雙方可以通過電話、郵件、在線客服等方式進行溝通。對于重要問題，雙方應通過書面形式進行溝通和確認。十、保密條款10.1保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在本協(xié)議履行過程中向另一方提供的，涉及該方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等的信息和資料。10.2保密義務雙方應對對方的保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全性。本條款的保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。十一、法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議受[法律法規(guī)適用地]法律的管轄。11.2爭議解決方式雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、協(xié)議的變更與修訂12.1協(xié)議的變更程序本協(xié)議的變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更協(xié)議。變更協(xié)議為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2修訂的通知與生效甲方有權根據法律法規(guī)的變化、業(yè)務發(fā)展的需要等因素對本協(xié)議進行修訂。甲方將在修訂后的協(xié)議生效前提前通知乙方，乙方如不同意修訂后的協(xié)議，有權終止本協(xié)議。修訂后的協(xié)議自通知中指定的生效日期起生效。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于云計算服務的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。13.2可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、協(xié)議的生效與期限14.1協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效。14.2協(xié)議的期限本協(xié)議的有效期為[具體期限]年，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。甲方（蓋章）：________