2024版規(guī)范化物業(yè)管理協(xié)作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版規(guī)范化物業(yè)管理協(xié)作合同版B版本合同目錄一覽1.合作方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.合同期限3.1起始日期3.2終止日期4.服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.雙方權(quán)責(zé)5.1甲方權(quán)責(zé)5.2乙方權(quán)責(zé)6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理7.1應(yīng)急預(yù)案制定7.2突發(fā)事件處理8.溝通協(xié)調(diào)機制8.1溝通協(xié)調(diào)方式8.2問題解決機制9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決時間限制12.合同的生效、終止與失效12.1生效條件12.2終止條件12.3失效條件13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他約定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求第一部分：合同如下：1.合作方基本信息1.1甲方信息甲方全稱：×××物業(yè)管理有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××電子郵箱：×××1.2乙方信息乙方全稱：×××物業(yè)管理顧問有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××電子郵箱：×××2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理項目為：×××小區(qū)（包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施等）物業(yè)管理區(qū)域邊界：東至×××路，南至×××路，西至×××路，北至×××路2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理；（2）物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)管理；（4）物業(yè)公共秩序維護(hù)管理；（5）物業(yè)綠化管理；（6）物業(yè)客戶服務(wù)管理等。3.合同期限3.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期本合同有效期為五年，自起始日期起計算。4.服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣×××元/月/平方米；（2）公共設(shè)施維修基金：人民幣×××元/月/平方米；（3）其他費用：根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。4.2費用支付方式甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后×個工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制合同執(zhí)行期間，如遇物業(yè)管理成本變動，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用。5.雙方權(quán)責(zé)5.1甲方權(quán)責(zé)（1）負(fù)責(zé)支付約定的物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理的場地、設(shè)施設(shè)備等；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的支持與配合；（4）對乙方物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見。5.2乙方權(quán)責(zé)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用；（3）確保物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生；（4）維護(hù)物業(yè)公共秩序，保障業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全；（5）接受甲方的監(jiān)督和檢查，對甲方提出的合理意見及時整改。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時整改存在的問題。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作。7.應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理7.1應(yīng)急預(yù)案制定乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理項目的特點，制定相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并報甲方備案。7.2突發(fā)事件處理在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并及時報告甲方。甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持。8.溝通協(xié)調(diào)機制8.1溝通協(xié)調(diào)方式（1）定期會議：雙方每月召開一次物業(yè)管理協(xié)調(diào)會議，共同討論物業(yè)管理事項，協(xié)調(diào)解決存在的問題；（2）書面通知：雙方可通過書面形式，就物業(yè)管理事項進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；（3）現(xiàn)場巡查：雙方可隨時進(jìn)行現(xiàn)場巡查，了解物業(yè)管理實際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。8.2問題解決機制（1）對于一般性問題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后×個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解決；（2）對于重大問題，雙方應(yīng)立即召開緊急會議協(xié)商解決，必要時可啟動應(yīng)急預(yù)案。9.合同變更與解除9.1變更條件（1）合同執(zhí)行期間，如法律法規(guī)、政策發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容；（2）合同執(zhí)行期間，如一方發(fā)生重大變更，影響合同的履行，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。9.2解除條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方催告后在×個工作日內(nèi)仍未改正；（3）一方發(fā)生合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形，導(dǎo)致合同無法履行；（4）合同執(zhí)行期間，發(fā)生不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。10.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決時間限制雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起×個月內(nèi)解決爭議，超過該時間限制的，雙方均有權(quán)向法院提起訴訟。12.合同的生效、終止與失效12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同終止。12.3失效條件本合同因履行完畢、解除或被依法撤銷而失效。13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計算，為期×年。14.其他約定14.1甲方特殊要求（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，對物業(yè)環(huán)境進(jìn)行定期清潔和綠化維護(hù)。14.2乙方特殊要求（1）甲方應(yīng)給予乙方×名員工在物業(yè)項目內(nèi)的辦公和生活便利；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決物業(yè)管理過程中的突發(fā)事件，并提供必要的支持。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方物業(yè)管理有限公司的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說明：作為甲方合法經(jīng)營的有效證明，用于確認(rèn)甲方的經(jīng)營資格。2.附件二：乙方物業(yè)管理顧問有限公司的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說明：作為乙方合法經(jīng)營的有效證明，用于確認(rèn)乙方的經(jīng)營資格。3.附件三：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容詳細(xì)說明說明：詳細(xì)列出物業(yè)管理項目的具體范圍和內(nèi)容，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施等。4.附件四：服務(wù)費用詳細(xì)明細(xì)表說明：詳細(xì)列出各項服務(wù)費用的具體金額、計算方式和支付方式。5.附件五：甲方權(quán)責(zé)說明說明：詳細(xì)說明甲方在合同中的各項權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：乙方權(quán)責(zé)說明說明：詳細(xì)說明乙方在合同中的各項權(quán)利和義務(wù)。7.附件七：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證詳細(xì)說明說明：詳細(xì)說明乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)督與檢查的方式。8.附件八：應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理詳細(xì)說明說明：詳細(xì)列出應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容以及突發(fā)事件處理的流程和方法。9.附件九：溝通協(xié)調(diào)機制詳細(xì)說明說明：詳細(xì)說明雙方在合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)方式和方法。10.附件十：合同變更與解除條件詳細(xì)說明說明：詳細(xì)說明合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)事項。11.附件十一：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明說明：詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。12.附件十二：保密條款詳細(xì)說明說明：詳細(xì)說明雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)及保密期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的違約行為責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。示例說明：如果甲方在合同約定的付款日期后×個工作日內(nèi)未支付物業(yè)管理服務(wù)費用，則構(gòu)成違約行為，甲方需支付相應(yīng)的違約金。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的違約行為責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的10%。示例說明：如果乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)未提供約定的物業(yè)管理服務(wù)，則構(gòu)成違約行為，乙方需支付相應(yīng)的違約金。3.甲方未按約定提供物業(yè)管理的場地、設(shè)施設(shè)備等的違約行為責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任方式由雙方協(xié)商確定。示例說明：如果甲方在合同約定的時間內(nèi)未提供物業(yè)管理的場地、設(shè)施設(shè)備等，則構(gòu)成違約行為，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方未按約定保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用的違約行為責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任方式由雙方協(xié)商確定。示例說明：如果乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)未按約定保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用，則構(gòu)成違約行為，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理范圍：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理的物業(yè)項目的具體區(qū)域，包括住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施等。3.物業(yè)管理內(nèi)容：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理、物業(yè)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理、物業(yè)安全保衛(wèi)管理、物業(yè)公共秩序維護(hù)管理、物業(yè)綠化管理、物業(yè)客戶服務(wù)管理等。4.