2024年適用：住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)合同（含維修基金使用）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年適用：住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)合同（含維修基金使用）本合同目錄一覽1.物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3維修基金使用范圍2.合同雙方2.1甲方（住宅小區(qū)業(yè)主委員會）2.2乙方（物業(yè)管理公司）3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費收費方式4.3物業(yè)服務(wù)費支付時間5.維修基金使用5.1維修基金籌集與管理5.2維修基金使用程序5.3維修基金補充與退還6.物業(yè)管理公司職責(zé)6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.2物業(yè)管理公司人員配備6.3突發(fā)事件應(yīng)對措施7.業(yè)主權(quán)益與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)益7.2業(yè)主義務(wù)8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的簽訂與生效11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期12.其他約定12.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護、更新費用12.2物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備使用與管理13.合同的終止與清算13.1合同終止條件13.2合同終止后清算事宜14.附則14.1合同附件14.2合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，包括道路、綠化帶、公共區(qū)域等的清掃保潔；（2）保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護，包括供水、供電、供暖、供氣、通信、消防等設(shè)施；（3）負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門禁管理、巡邏、監(jiān)控設(shè)施的管理與維護；（4）對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、養(yǎng)護、維修；（5）按照相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約，對違反規(guī)定的行為進行制止和處理；（6）配合政府相關(guān)部門進行社區(qū)管理和服務(wù)。1.3維修基金使用范圍維修基金主要用于小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造。具體使用范圍如下：（1）住宅共用部位的大修、更新和改造，如主體結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻等；（2）共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造，如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等；（3）其他經(jīng)業(yè)主大會決定使用維修基金的項目。第二條合同雙方2.1甲方（住宅小區(qū)業(yè)主委員會）甲方是小區(qū)業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，代表全體業(yè)主與乙方簽訂本合同，并負責(zé)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。2.2乙方（物業(yè)管理公司）乙方是一家具備物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，自愿接受甲方的委托，提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。第三條合同期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2合同終止日期本合同有效期屆滿，甲方書面通知乙方終止合同的，本合同終止。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣____元/平方米·月，按建筑面積計算。4.2物業(yè)服務(wù)費收費方式（1）按月收取，每月____日前支付；（2）按季收取，每季度的第一個月____日前支付；（3）按年收取，每年的第一個月____日前支付。4.3物業(yè)服務(wù)費支付時間甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費支付給乙方。第五條維修基金使用5.1維修基金籌集與管理維修基金由甲方按照業(yè)主大會的決議籌集，專項用于小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造。5.2維修基金使用程序（1）乙方提出維修基金使用的申請，包括項目名稱、預(yù)算、施工方案等；（2）甲方對申請進行審查，必要時組織專家論證；（3）甲方同意后，雙方簽訂維修基金使用協(xié)議；（4）乙方按照協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進行施工；（5）工程完成后，甲方組織驗收。5.3維修基金補充與退還維修基金不足時，甲方可根據(jù)實際情況決定是否補充。合同終止后，如有剩余維修基金，扣除乙方應(yīng)得的款項后，剩余部分退還給業(yè)主。第六條物業(yè)管理公司職責(zé)6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自降低服務(wù)質(zhì)量。6.2物業(yè)管理公司人員配備乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和管理需求，配備足夠的管理和服務(wù)人員，并保證人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。6.3突發(fā)事件應(yīng)對措施乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能及時采取措施，保障小區(qū)的安全和秩序。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件本合同履行過程中，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，須以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）甲方依照法律法規(guī)和合同約定解除；（3）乙方嚴重違約，甲方解除；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或其他業(yè)主遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可向小區(qū)所在地的居民委員會或物業(yè)管理部門申請調(diào)解。10.3法律途徑調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效日期本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。第十二條其他約定12.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護、更新費用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、更新費用，包括但不限于：（1）住宅共用部位的維修、養(yǎng)護、更新；（2）共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、更新；（3）其他經(jīng)甲方?jīng)Q定的維修、養(yǎng)護、更新項目。12.2物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備使用與管理物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用與管理，包括但不限于：（1）共有部位的使用規(guī)定；（2）共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定；（3）其他經(jīng)甲方?jīng)Q定的共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用與管理規(guī)定。第十三條合同的終止與清算13.1合同終止條件本合同有效期屆滿，或雙方協(xié)商一致解除，或出現(xiàn)合同約定的解除條件，本合同終止。13.2合同終止后清算事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，對合同終止前的物業(yè)管理情況進行清算，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算、維修基金的使用情況等。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：（1）小區(qū)規(guī)劃圖紙；（2）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；（3）其他與本合同相關(guān)的文件。14.2合同修改與補充本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件與范圍15.1第三方介入的條件本合同履行過程中，如出現(xiàn)需第三方介入的情況，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、專業(yè)咨詢機構(gòu)等，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的條件。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)費用的評估與審計；（2）維修基金的使用與管理；（3）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督；（4）合同履行過程中的爭議調(diào)解；（5）其他經(jīng)甲乙雙方約定的事項。第十六條第三方介入的程序與方式16.1第三方介入的程序甲乙雙方在確定第三方介入的條件和范圍后，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方機構(gòu)，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。16.2第三方介入的方式第三方介入的方式包括但不限于：（1）提供專業(yè)咨詢意見；（2）進行評估與審計；（3）進行調(diào)解與協(xié)商；（4）提供監(jiān)督與檢查；（5）其他經(jīng)甲乙雙方約定的方式。第十七條第三方介入的費用17.1第三方介入費用的承擔(dān)第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并由雙方按照約定的比例承擔(dān)。17.2第三方介入費用的支付甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定，及時支付第三方介入費用。第十八條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)18.1第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，獨立、公正地履行介入職責(zé)，并對其提供的咨詢意見、評估報告等負責(zé)。18.2第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守甲乙雙方的秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。18.3第三方介入的限額責(zé)任第三方對因其介入行為導(dǎo)致的第三人損害，承擔(dān)有限責(zé)任。第三方介入的限額責(zé)任由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。18.4第三方介入的免責(zé)第三方在履行介入職責(zé)過程中，如因不可抗力、意外事件等原因無法履行或部分履行義務(wù)的，不負責(zé)任。第十九條第三方介入的終止與解除19.1第三方介入的終止條件第三方介入?yún)f(xié)議約定的介入期限屆滿，或甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議的，第三方介入終止。19.2第三方介入的解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）第三方嚴重違約，甲乙雙方解除；（3）不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行協(xié)議，甲乙雙方解除。第二十條第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入后的爭議解決甲乙雙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可向小區(qū)所在地的居民委員會或物業(yè)管理部門申請調(diào)解。20.3法律途徑調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入的記錄與存檔21.1第三方介入的記錄甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的過程、結(jié)果等相關(guān)記錄予以保存，并按照約定進行存檔。21.2第三方介入的資料保管甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的資料安全，不得泄露、損毀或遺失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：小區(qū)規(guī)劃圖紙詳細描述小區(qū)的地理位置、建筑布局、配套設(shè)施等信息。附件2：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括各項服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件3：維修基金使用管理辦法詳細規(guī)定維修基金的籌集、使用、管理和監(jiān)督等內(nèi)容。附件4：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護、更新費用清單列出物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、更新費用的詳細項目和費用標(biāo)準(zhǔn)。附件5：物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備使用與管理規(guī)定詳細規(guī)定物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用和管理要求。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議模板說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.乙方未按約定使用維修基金；4.第三方未按約定提供介入服務(wù)；5.甲乙雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴重程度，確定違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方有權(quán)解除合同。示例說明：若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若乙方未按約定使用維修基金，甲方有權(quán)要求乙方退還違規(guī)使用的維修基金，并支付相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.維修基金：指由業(yè)主按照一定比例繳納的資金，用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行不符合約定的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付