2024年餐飲酒店網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年餐飲酒店網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同主體與范圍1.1甲方信息1.2乙方信息1.3合同有效期限2.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全防護(hù)措施實(shí)施2.3安全監(jiān)測(cè)與事件響應(yīng)2.4系統(tǒng)漏洞修復(fù)與更新3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1硬件設(shè)備維護(hù)3.2軟件系統(tǒng)維護(hù)3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1網(wǎng)絡(luò)可用性保證4.2響應(yīng)時(shí)間承諾4.3系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間目標(biāo)4.4服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)5.費(fèi)用與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用5.2付費(fèi)方式與周期5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4發(fā)票與稅務(wù)6.違約責(zé)任與賠償6.1乙方違約情形6.2甲方違約情形6.3賠償計(jì)算方式6.4違約責(zé)任豁免7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解程序7.3仲裁機(jī)構(gòu)7.4法律訴訟8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止情形8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)與期限9.3信息共享限制9.4違反保密條款的后果10.強(qiáng)制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范10.3安全審計(jì)與合規(guī)性檢查11.保險(xiǎn)責(zé)任11.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)11.2保險(xiǎn)事故通知義務(wù)11.3保險(xiǎn)索賠程序12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件的后果12.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施13.一般條款13.1合同的完整性與互斥性13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3第三方受益人13.4通訊方式與通知規(guī)則14.簽署與生效14.1合同簽署程序14.2合同生效條件14.3合同副本14.4簽字蓋章要求第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方信息甲方全稱：__________餐飲酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照號(hào)：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系人姓名：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________1.2乙方信息乙方全稱：__________網(wǎng)絡(luò)科技有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系人姓名：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________1.3合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。第二條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)安全漏洞、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密等方面，并提供詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告。2.2安全防護(hù)措施實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告，為甲方制定并實(shí)施針對(duì)性的安全防護(hù)措施，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.3安全監(jiān)測(cè)與事件響應(yīng)乙方應(yīng)持續(xù)監(jiān)測(cè)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)安全事件或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取必要的應(yīng)急措施。2.4系統(tǒng)漏洞修復(fù)與更新乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全漏洞，并根據(jù)安全事件的發(fā)生情況，對(duì)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí)。第三條網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1硬件設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更換，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。3.2軟件系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等進(jìn)行定期維護(hù)和更新，確保軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期為甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。3.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答甲方在網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1網(wǎng)絡(luò)可用性保證乙方承諾甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)年可用性不低于99.9%，并提供相應(yīng)的服務(wù)保證。4.2響應(yīng)時(shí)間承諾乙方接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.3系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間目標(biāo)乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)年正常運(yùn)行時(shí)間不低于98%。4.4服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第五條費(fèi)用與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_________元整（大寫：_________________________元整）。5.2付費(fèi)方式與周期甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用，采取按年度預(yù)付的方式，每年支付一次。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.4發(fā)票與稅務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲乙雙方按國(guó)家稅收政策規(guī)定各自承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。第八條違約責(zé)任與賠償6.1乙方違約情形乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正。6.2甲方違約情形甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。6.3賠償計(jì)算方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。6.4違約責(zé)任豁免因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁機(jī)構(gòu)如調(diào)解不成，雙方同意向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止8.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。8.2合同終止情形合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一條保密條款9.1保密信息定義保密信息指合同雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不宜公開(kāi)的信息。9.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)甲方保密信息保密，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期__________年。9.3信息共享限制未經(jīng)對(duì)方書面同意，乙方不得向第三方泄露保密信息。9.4違反保密條款的后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條強(qiáng)制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。10.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范雙方應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全和維護(hù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。10.3安全審計(jì)與合規(guī)性檢查乙方應(yīng)定期接受甲方或其委托的第三方進(jìn)行的安全審計(jì)和合規(guī)性檢查。第十三條保險(xiǎn)責(zé)任11.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額度不低于人民幣_(tái)_________元整。11.2保險(xiǎn)事故通知義務(wù)乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。11.3保險(xiǎn)索賠程序乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)按保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)提交相關(guān)證明材料，進(jìn)行索賠。第十四條一般條款12.1合同的完整性與互斥性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3第三方受益人本合同對(duì)甲方和乙方具有約束力，對(duì)合同之外的第三方不具有約束力。12.4通訊方式與通知規(guī)則雙方應(yīng)留存對(duì)方的最新聯(lián)系方式，并確保通訊暢通。任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方范圍（1）中介方提供服務(wù)過(guò)程中涉及的第三方；（2）保險(xiǎn)索賠過(guò)程中涉及的第三方；（3）安全審計(jì)和合規(guī)性檢查過(guò)程中涉及的第三方；（4）其他雙方約定或法律規(guī)定的第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)需要第三方介入的情況時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法和選擇程序。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）中介方提供的服務(wù)不符合合同約定；（2）中介方未能履行合同約定的義務(wù)；（3）甲方和乙方同意引入第三方進(jìn)行評(píng)估或監(jiān)督；（4）法律、法規(guī)或雙方約定的其他條件。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任限定原則第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)合同責(zé)任，甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)不受第三方影響。3.2第三方責(zé)任限額當(dāng)?shù)谌揭蛱峁┓?wù)或履行合同義務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，第三方的責(zé)任限額為人民幣_(tái)_________元整。3.3第三方責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)；（2）第三方已按照合同約定履行義務(wù)，但甲方和乙方未能遵守合同約定；（3）法律、法規(guī)或雙方約定的其他免除情況。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不替代甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作4.3第三方與甲乙方的信息共享第三方在合同履行過(guò)程中知悉的甲方和乙方保密信息，應(yīng)予以保密，并按照本合同約定的保密期限和范圍進(jìn)行保管。第五條第三方介入后的合同變更5.1第三方介入后的合同變更程序當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。5.2第三方介入后的合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）第三方服務(wù)的范圍和內(nèi)容；（2）第三方責(zé)任限額的調(diào)整；（3）第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分；（4）其他因第三方介入引起的合同內(nèi)容變更。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。6.2第三方介入后的調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向第三方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3第三方介入后的仲裁機(jī)構(gòu)如調(diào)解不成，雙方同意向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。6.4第三方介入后的法律訴訟如仲裁不成，任何一方有權(quán)向第三方所在地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的保險(xiǎn)責(zé)任7.1第三方介入后的保險(xiǎn)責(zé)任第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方介入后的保險(xiǎn)索賠程序甲方或乙方在發(fā)生損失后，應(yīng)按保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)提交相關(guān)證明材料，進(jìn)行索賠。7.3第三方介入后的保險(xiǎn)事故通知義務(wù)第三方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)立即通知甲方和乙方。第八條第三方介入后的保密條款8.1第三方介入后的保密信息定義保密信息指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方和乙方不宜公開(kāi)的信息。8.2第三方介入后的保密義務(wù)與期限第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方的保密信息保密，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期__________年。8.3第三方介入后的信息共享限制未經(jīng)甲方和乙方書面同意，第三方不得向第三方泄露保密信息。8.4第三方介入后的違反保密條款的后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條第三方介入后的強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1第三方介入后的遵守法律法規(guī)第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。9.2第三方介入后的行業(yè)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告詳細(xì)說(shuō)明：本報(bào)告由乙方提供，對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)安全漏洞、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密等方面，并提供詳細(xì)的評(píng)估結(jié)果和建議。附件二：安全防護(hù)措施實(shí)施方案詳細(xì)說(shuō)明：本方案由乙方根據(jù)評(píng)估報(bào)告制定，包括針對(duì)性的安全防護(hù)措施、實(shí)施步驟、責(zé)任人等，以確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。附件三：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明：本計(jì)劃由乙方制定，詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和更新的事宜，包括維護(hù)內(nèi)容、時(shí)間安排、責(zé)任人等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)說(shuō)明：本表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。附件五：保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)說(shuō)明：乙方應(yīng)提供的責(zé)任保險(xiǎn)單據(jù)，證明乙方已購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額度不低于人民幣_(tái)_________元整。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明：甲方和乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)范圍、內(nèi)容、責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)。4.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和支持。5.雙方未能協(xié)商一致導(dǎo)致合同變更失敗。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對(duì)方間接經(jīng)濟(jì)損失。4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對(duì)方合理費(fèi)用支出。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定時(shí)間完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額根據(jù)評(píng)估報(bào)告約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和違約天數(shù)計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、破壞、修改、檢查、追蹤、竊取、破壞