二零二五年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量集體合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量集體合同范本合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.3其他相關(guān)方：[其他相關(guān)方名稱]，地址：[其他相關(guān)方地址]，聯(lián)系人：[其他相關(guān)方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)人口老齡化程度的不斷加深，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。為提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障老年人合法權(quán)益，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，確保老年人獲得優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同所指的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)，是指為老年人提供的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等綜合服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：指依法設(shè)立，為老年人提供集中居住、生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)的機(jī)構(gòu)；（2）護(hù)理服務(wù)質(zhì)量：指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，滿足老年人需求、保障老年人權(quán)益、提高老年人生活質(zhì)量的能力；（3）護(hù)理服務(wù)行為：指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，為老年人提供的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等具體行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)；（2）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；（3）對(duì)乙方違反合同約定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照合同約定，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)；（2）建立健全護(hù)理服務(wù)管理制度，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；（3）接受甲方監(jiān)督，對(duì)甲方提出的合理要求予以配合；（4）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲方支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用；（5）對(duì)違反合同約定的行為，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至[合同終止時(shí)間]止。5.2合同履行地點(diǎn)：[合同履行地點(diǎn)]，包括但不限于甲方指定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，為老年人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等綜合服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。6.3終止程序：合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，將老年人安置到其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或妥善安排其生活；（2）甲乙雙方應(yīng)結(jié)清護(hù)理服務(wù)費(fèi)用；（3）甲乙雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1護(hù)理服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于基本護(hù)理費(fèi)、特護(hù)費(fèi)、康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用等。7.1.2管理費(fèi)：包括但不限于行政管理費(fèi)、后勤服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。7.1.3其他費(fèi)用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式7.2.1支付方式：甲方向乙方支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的支付方式。7.2.2付款期限：甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間7.3.1首次支付時(shí)間：本合同生效之日起[首次支付天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付首期護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。7.3.2逐期支付時(shí)間：在合同履行期間，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的支付計(jì)劃，按期支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款7.4.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。7.4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按約定支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的[違約金比例]%。8.1.2若甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按約定提供護(hù)理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%。8.2.2若乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1違約金的具體金額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。8.3.2若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方實(shí)際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[保密期限]年。9.3保密履行方式9.3.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；10.4.2戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等；10.4.3政府行為：政府政策調(diào)整、法律修改等；10.4.4社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1若協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟解決。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1合同中涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的部分不得轉(zhuǎn)讓；12.2.2合同中涉及老年人權(quán)益的部分不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1本合同簽訂后，除非雙方另有約定，甲乙雙方各自保留其獨(dú)立的商業(yè)權(quán)利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1甲方保留對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，包括但不限于定期檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1本合同的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1經(jīng)甲乙雙方簽署的修改或補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1雙方應(yīng)就養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升、服務(wù)流程優(yōu)化等事項(xiàng)相互協(xié)作。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書面通知等方式，保持溝通與協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用16.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性16.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均被視為無(wú)效。16.3增減條款16.3.1本合同任何條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年__月__日甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________甲方蓋章：____________________乙方蓋章：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范2.護(hù)理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.不可抗力事件證明文件5.爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明6.合同修改和補(bǔ)充文件7.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍不支付的，視為違約。未按約定提供監(jiān)督，導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供護(hù)理服務(wù)，導(dǎo)致老年人權(quán)益受損的，視為違約。未按約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約金：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指智力成果的創(chuàng)造性表達(dá)，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確付款期限，設(shè)立催款流程，對(duì)逾期未付款項(xiàng)的甲方進(jìn)行違約金處罰。3.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定嚴(yán)格的保密措施，對(duì)泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.問(wèn)題：合同條款理解不一致。解決辦法：通過(guò)協(xié)商、解釋等方式，確保雙方對(duì)合同條款的理解一致。5.問(wèn)題：不可抗力事件影響合同履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：[第三方主體名稱]，地址：[第三方地址]，聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供和接受服務(wù)。第三方有權(quán)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。4.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其提供的協(xié)助和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)施設(shè)備，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。2.乙方利益條款：乙方在合同履行期間，享有穩(wěn)定的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用收入。乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按約定支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求支付違約金。甲方的違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求賠償。甲方不得以任何形式限制乙方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供護(hù)理服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行采納或拒絕。2.甲方利益條款：甲方在合同履行期間，享有穩(wěn)定的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按約定提供護(hù)理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。乙方的違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求賠償。乙方不得以任何形式損害甲方的合法權(quán)益，包括但不限于損害甲方聲譽(yù)、損害甲方利益等。全文完。二零二四年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量集體合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂時(shí)間4.合同期限5.合同目的6.合同生效條件二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容1.護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目2.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.護(hù)理服務(wù)流程4.護(hù)理人員職責(zé)5.護(hù)理人員培訓(xùn)6.護(hù)理人員考核三、護(hù)理人員待遇1.工資待遇2.獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼3.工作時(shí)間及休息休假4.保險(xiǎn)福利5.職業(yè)發(fā)展6.休假制度四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量監(jiān)控措施3.質(zhì)量投訴處理4.質(zhì)量考核結(jié)果運(yùn)用5.質(zhì)量改進(jìn)措施6.質(zhì)量信息共享五、雙方權(quán)利義務(wù)1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)權(quán)利2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)義務(wù)3.護(hù)理人員權(quán)利4.護(hù)理人員義務(wù)5.雙方違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決方式六、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序5.合同變更后的處理6.合同解除后的處理七、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算5.合同終止后的爭(zhēng)議處理6.合同終止后的資料歸檔八、合同附件1.附件一：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：護(hù)理人員崗位職責(zé)3.附件三：護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃4.附件四：護(hù)理人員考核辦法5.附件五：護(hù)理人員待遇標(biāo)準(zhǔn)6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管辦法九、合同履行1.合同履行主體2.合同履行地點(diǎn)3.合同履行期限4.合同履行方式5.合同履行費(fèi)用6.合同履行進(jìn)度十、合同爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決原則2.爭(zhēng)議解決途徑3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決期限5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用6.爭(zhēng)議解決后的處理十一、合同其他事項(xiàng)1.合同解釋2.合同保密3.合同附件效力4.合同修改5.合同生效日期6.合同附件十二、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案機(jī)關(guān)3.合同備案程序4.合同備案期限5.合同備案費(fèi)用6.合同備案后的處理十三、合同終止后的后續(xù)事宜1.合同終止后的資料歸檔2.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算3.合同終止后的爭(zhēng)議處理4.合同終止后的勞動(dòng)關(guān)系處理5.合同終止后的服務(wù)銜接6.合同終止后的責(zé)任承擔(dān)十四、合同附件1.附件一：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：護(hù)理人員崗位職責(zé)3.附件三：護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃4.附件四：護(hù)理人員考核辦法5.附件五：護(hù)理人員待遇標(biāo)準(zhǔn)6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管辦法合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：二零二四年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量集體合同2.合同簽訂雙方：甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱）、乙方（護(hù)理人員代表）3.合同簽訂時(shí)間：2024年X月X日4.合同期限：自2024年X月X日起至2025年X月X日止5.合同目的：明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與護(hù)理人員之間的權(quán)利義務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障護(hù)理人員合法權(quán)益6.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容1.護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目：生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理護(hù)理等2.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.護(hù)理服務(wù)流程：接診、評(píng)估、護(hù)理、記錄、交接等4.護(hù)理人員職責(zé)：負(fù)責(zé)老人的日常護(hù)理、病情觀察、用藥管理等5.護(hù)理人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)6.護(hù)理人員考核：每年進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、操作技能和服務(wù)態(tài)度三、護(hù)理人員待遇1.工資待遇：按照國(guó)家規(guī)定和地方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整2.獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼：根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼3.工作時(shí)間及休息休假：按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證護(hù)理人員休息時(shí)間4.保險(xiǎn)福利：按照國(guó)家規(guī)定為護(hù)理人員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)5.職業(yè)發(fā)展：提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃6.休假制度：按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括年假、病假、事假等四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定2.質(zhì)量監(jiān)控措施：設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控小組，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查3.質(zhì)量投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決護(hù)理服務(wù)中的問(wèn)題4.質(zhì)量考核結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果作為護(hù)理人員獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)5.質(zhì)量改進(jìn)措施：根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)措施，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量6.質(zhì)量信息共享：定期向護(hù)理人員公布服務(wù)質(zhì)量信息，提高透明度五、雙方權(quán)利義務(wù)1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)權(quán)利：要求護(hù)理人員遵守合同規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)3.護(hù)理人員權(quán)利：要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供符合合同規(guī)定的護(hù)理服務(wù)4.護(hù)理人員義務(wù)：遵守職業(yè)道德，提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)5.雙方違約責(zé)任：根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟六、合同變更與解除1.合同變更條件：因國(guó)家政策調(diào)整、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變更等原因，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更2.合同解除條件：因一方違約、不可抗力等原因，可解除合同3.合同變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議4.合同解除程序：提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因5.合同變更后的處理：按照變更后的合同執(zhí)行6.合同解除后的處理：辦理相關(guān)手續(xù)，清算雙方債權(quán)債務(wù)七、合同終止1.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同2.合同終止程序：按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)3.合同終止后的處理：辦理合同終止手續(xù)，清理相關(guān)資料4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算：按照合同約定結(jié)算費(fèi)用5.合同終止后的爭(zhēng)議處理：按照合同約定或法律規(guī)定處理爭(zhēng)議6.合同終止后的責(zé)任承擔(dān)：按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任八、合同附件1.附件一：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生活照料服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)心理護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：護(hù)理人員崗位職責(zé)護(hù)理人員基本職責(zé)各類護(hù)理人員具體職責(zé)3.附件三：護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容4.附件四：護(hù)理人員考核辦法考核內(nèi)容考核方式考核結(jié)果運(yùn)用5.附件五：護(hù)理人員待遇標(biāo)準(zhǔn)工資待遇獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼保險(xiǎn)福利職業(yè)發(fā)展6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管辦法質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)控流程質(zhì)量投訴處理流程九、合同履行1.合同履行主體：甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）、乙方（護(hù)理人員）2.合同履行地點(diǎn)：甲方指定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)3.合同履行期限：自合同生效之日起至合同期限屆滿4.合同履行方式：乙方按照合同約定提供護(hù)理服務(wù)，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用5.合同履行費(fèi)用：按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式執(zhí)行6.合同履行進(jìn)度：按照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行十、合同爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決原則：公正、公平、合理2.爭(zhēng)議解決途徑：通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟3.爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行4.爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)解決5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：根據(jù)爭(zhēng)議解決結(jié)果由責(zé)任方承擔(dān)6.爭(zhēng)議解決后的處理：爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)立即執(zhí)行爭(zhēng)議解決結(jié)果十一、合同其他事項(xiàng)1.合同解釋：本合同內(nèi)容如有歧義，由雙方協(xié)商解釋2.合同保密：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)3.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力4.合同修改：合同內(nèi)容如有修改，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)5.合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效6.合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分十二、合同生效與備案1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后，經(jīng)甲方所在地勞動(dòng)行政部門備案2.合同備案機(jī)關(guān)：甲方所在地勞動(dòng)行政部門3.合同備案程序：按照勞動(dòng)行政部門的規(guī)定進(jìn)行4.合同備案期限：自合同簽訂之日起三十日內(nèi)備案5.合同備案費(fèi)用：按照勞動(dòng)行政部門的規(guī)定繳納6.合同備案后的處理：備案后，合同正式生效十三、合同終止后的后續(xù)事宜1.合同終止后的資料歸檔：雙方應(yīng)將合同及附件等相關(guān)資料妥善歸檔2.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算：按照合同約定結(jié)算費(fèi)用3.合同終止后的爭(zhēng)議處理：按照合同約定或法律規(guī)定處理爭(zhēng)議4.合同終止后的勞動(dòng)關(guān)系處理：按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)處理5.合同終止后的服務(wù)銜接：確保護(hù)理服務(wù)連續(xù)性，避免因合同終止造成服務(wù)中斷6.合同終止后的責(zé)任承擔(dān)：按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任十四、合同附件（此處列出所有附件的名稱和內(nèi)容）甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱）：________（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：________（簽字）乙方（護(hù)理人員代表）：________（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：________（簽字）甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱）：________（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：________（簽字）乙方（護(hù)理人員代表）：________（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：________（簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.護(hù)理人員招聘與培訓(xùn)甲方負(fù)責(zé)招聘護(hù)理人員，并對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其具備必要的護(hù)理知識(shí)和技能。甲方應(yīng)定期組織護(hù)理人員參加繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)，提升其服務(wù)水平。2.護(hù)理人員考核與晉升甲方應(yīng)建立完善的護(hù)理人員考核制度，包括定期考核和不定期抽查?？己私Y(jié)果作為護(hù)理人員晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)，并定期向護(hù)理人員公布。3.護(hù)理人員福利保障甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為護(hù)理人員提供完善的福利保障，包括社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)等。甲方應(yīng)設(shè)立醫(yī)療救助基金，用于幫助因疾病或意外事故造成經(jīng)濟(jì)困難的護(hù)理人員。4.護(hù)理服務(wù)設(shè)施與設(shè)備甲方負(fù)責(zé)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，確保護(hù)理人員能夠正常開(kāi)展工作。甲方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保其處于良好狀態(tài)。5.護(hù)理人員工作環(huán)境甲方應(yīng)確保護(hù)理人員工作環(huán)境的衛(wèi)生、安全，并定期進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)。甲方應(yīng)關(guān)注護(hù)理人員心理健康，提供心理輔導(dǎo)和支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括對(duì)護(hù)理人員的考核、服務(wù)流程的執(zhí)行等。乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。2.護(hù)理人員培訓(xùn)與選拔乙方有權(quán)參與護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃制定，并參與選拔具備專業(yè)素養(yǎng)的護(hù)理人員。3.護(hù)理人員權(quán)益保障乙方有權(quán)維護(hù)護(hù)理人員的合法權(quán)益，包括工資待遇、工作條件等。乙方應(yīng)建立護(hù)理人員權(quán)益保障機(jī)制，及時(shí)解決護(hù)理人員反映的問(wèn)題。4.護(hù)理服務(wù)費(fèi)用管理乙方有權(quán)對(duì)護(hù)理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管，確保費(fèi)用合理、透明。乙方應(yīng)定期向甲方提供費(fèi)用使用情況報(bào)告，接受甲方監(jiān)督。5.護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期開(kāi)展護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，了解服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度。乙方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用管理等方面。第三方中介應(yīng)定期向雙方提供監(jiān)督報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定比例分擔(dān)。第三方中介費(fèi)用應(yīng)合理，并納入合同總費(fèi)用。3.第三方中介更換若第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或存在重大過(guò)失，雙方可協(xié)商更換中介。更換中介需提前一個(gè)月通知對(duì)方，并簽訂新的中介服務(wù)協(xié)議。4.第三方中介保密第三方中介對(duì)本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第三方中介不得泄露任何與本合同相關(guān)的信息。5.第三方中介責(zé)任第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方中介責(zé)任承擔(dān)方式按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.附件二：護(hù)理人員崗位職責(zé)3.附件三：護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃4.附件四：護(hù)理人員考核辦法5.附件五：護(hù)理人員待遇標(biāo)準(zhǔn)6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管辦法7.附件七：護(hù)理人員招聘與培訓(xùn)記錄8.附件八：護(hù)理人員考核記錄9.附件九：護(hù)理人員福利保障記錄10.附件十：護(hù)理服務(wù)設(shè)施與設(shè)備清單11.附件十一：護(hù)理人員工作環(huán)境檢測(cè)報(bào)告12.附件十二：護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告13.附件十三：第三方中介服務(wù)協(xié)議14.附件十四：第三方中介監(jiān)督報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供護(hù)理服務(wù)設(shè)施和設(shè)備。認(rèn)定：甲方提供的設(shè)施和設(shè)備不符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)第三方中介檢測(cè)確認(rèn)。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)。認(rèn)定：乙方提供的護(hù)理服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)第三方中介調(diào)查確認(rèn)。3.違約行為：甲方未按照合同約定支付護(hù)理人員工資和福利。認(rèn)定：甲方未按時(shí)足額支付護(hù)理人員工資和福利，經(jīng)乙方確認(rèn)。4.違約行為：乙方未按照合同約定維護(hù)護(hù)理人員的合法權(quán)益。認(rèn)定：乙方未采取措施解決護(hù)理人員反映的問(wèn)題，經(jīng)護(hù)理人員確認(rèn)。5.違約行為：第三方中介未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理合同履行中的問(wèn)題，經(jīng)雙方確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決解決爭(zhēng)議。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：護(hù)理人員流動(dòng)性大，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：完善護(hù)理人員福利待遇，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量難以量化評(píng)估。解決辦法：建立科學(xué)的質(zhì)量評(píng)估體系，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估。3.問(wèn)題：費(fèi)用管理不夠透明。解決辦法：建立費(fèi)用管理制度，定期公布費(fèi)用使用情況，接受雙方監(jiān)督。4.問(wèn)題：第三方中介選擇困難。解決辦法：在合同中明確第三方中介的資質(zhì)要求，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)等方式選擇合適的第三方中介。5.問(wèn)題：合同變更困難。解決辦法：在合同中明確合同變更的程序和條件，確保變更的合法性和有效性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與護(hù)理人員簽訂集體合同，保障護(hù)理人員權(quán)益，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。2.應(yīng)用場(chǎng)景：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與第三方中介簽訂服務(wù)協(xié)議，監(jiān)督合同履行，確保服務(wù)質(zhì)量。3.應(yīng)用場(chǎng)景：護(hù)理人員與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)仲裁或訴訟解決。全文完。二零二四年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量集體合同范本2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂目的和依據(jù)2.1簽訂目的2.2合同依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1護(hù)理服務(wù)內(nèi)容3.2護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)地點(diǎn)4.護(hù)理人員資格與培訓(xùn)4.1護(hù)理人員資格要求4.2護(hù)理人員培訓(xùn)要求4.3護(hù)理人員考核與評(píng)估5.護(hù)理服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1護(hù)理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3付款期限6.護(hù)理服務(wù)合同期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽6.3合同解除7.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核7.1質(zhì)量監(jiān)控措施7.2考核方法與標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果處理8.護(hù)理人員權(quán)益保障8.1工作時(shí)間與休息8.2薪酬福利8.3保險(xiǎn)待遇8.4職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除條件10.1雙方協(xié)商解除10.2違約解除10.3法定解除11.合同終止條件11.1服務(wù)完成11.2雙方協(xié)商終止11.3法定終止12.合同附件12.1附件一：護(hù)理服務(wù)協(xié)議12.2附件二：護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃12.3附件三：護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱：___________1.1.2護(hù)理服務(wù)提供方名稱：___________1.2法定代表人1.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)法定代表人姓名：___________1.2.2護(hù)理服務(wù)提供方法定代表人姓名：___________1.3聯(lián)系方式1.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：___________1.3.2聯(lián)系電話：___________1.3.3電子郵箱：___________1.3.4護(hù)理服務(wù)提供方聯(lián)系人：___________1.3.5聯(lián)系電話：___________1.3.6電子郵箱：___________2.合同簽訂目的和依據(jù)2.1簽訂目的2.1.1明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與護(hù)理服務(wù)提供方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.1.2提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障老年人權(quán)益。2.2合同依據(jù)2.2.1《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》2.2.2《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》2.2.3《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1護(hù)理服務(wù)內(nèi)容3.1.1生活照料：協(xié)助老人進(jìn)行日常起居、飲食、排泄等生活自理活動(dòng)。3.1.2健康管理：監(jiān)測(cè)老人健康狀況，提供健康咨詢和指導(dǎo)。3.1.3心理關(guān)懷：關(guān)注老人心理健康，提供心理疏導(dǎo)和支持。3.2護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)人員需具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2.2服務(wù)人員需遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范。3.2.3服務(wù)人員需定期接受培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)時(shí)間3.3.1服務(wù)時(shí)間為每天8小時(shí)，每周工作5天。3.3.2特殊情況下的服務(wù)時(shí)間可根據(jù)雙方協(xié)商調(diào)整。3.4服務(wù)地點(diǎn)3.4.1服務(wù)地點(diǎn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)。3.4.2如需外出服務(wù)，需提前與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)商。4.護(hù)理人員資格與培訓(xùn)4.1護(hù)理人員資格要求4.1.1具備國(guó)家規(guī)定的護(hù)理員資格證書。4.2護(hù)理人員培訓(xùn)要求4.2.1護(hù)理服務(wù)提供方需對(duì)護(hù)理人員定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)理技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。4.3護(hù)理人員考核與評(píng)估4.3.1定期對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。4.3.2考核結(jié)果作為護(hù)理人員晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。5.護(hù)理服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1護(hù)理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間確定。5.1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況可調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1費(fèi)用支付方式為按月結(jié)算。5.2.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)每月向護(hù)理服務(wù)提供方支付費(fèi)用。5.3付款期限5.3.1付款期限為每月結(jié)算后15個(gè)工作日內(nèi)。6.護(hù)理服務(wù)合同期限6.1合同期限6.1.1合同期限為一年。6.1.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.2合同續(xù)簽6.2.1雙方協(xié)商一致，可簽訂續(xù)簽合同。6.2.2續(xù)簽合同期限最長(zhǎng)不超過(guò)一年。6.3合同解除6.3.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。6.3.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同。8.護(hù)理人員權(quán)益保障8.1工作時(shí)間與休息8.1.1護(hù)理人員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。8.1.2護(hù)理人員每周至少休息1天。8.1.3特殊情況下，護(hù)理人員加班需支付加班費(fèi)。8.2薪酬福利8.2.1護(hù)理人員薪酬根據(jù)崗位、技能、經(jīng)驗(yàn)等因素確定。8.2.2護(hù)理人員享有國(guó)家規(guī)定的工資、獎(jiǎng)金、津貼等。8.2.3護(hù)理人員享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等休假待遇。8.3保險(xiǎn)待遇8.3.1護(hù)理人員需參加社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。8.3.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。8.4職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展8.4.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為護(hù)理人員提供職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。8.4.2護(hù)理人員可根據(jù)自身情況參加各類職業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修。9.爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1提出仲裁申請(qǐng)的一方應(yīng)向仲裁委員會(huì)提交書面申請(qǐng)。9.2.2仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組成仲裁庭。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)。10.合同解除條件10.1雙方協(xié)商解除10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可解除合同。10.2違約解除10.2.1一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.3法定解除10.3.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可解除合同。11.合同終止條件11.1服務(wù)完成11.1.1護(hù)理服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成，合同終止。11.2雙方協(xié)商終止11.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可終止合同。11.3法定終止11.3.1發(fā)生法律規(guī)定終止合同的情形，合同終止。12.合同附件12.1附件一：護(hù)理服務(wù)協(xié)議12.1.1詳細(xì)列明護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。12.2附件二：護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃12.2.1規(guī)定護(hù)理人員培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核方式等。12.3附件三：護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.3.1明確護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)、方法和結(jié)果處理。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。13.2合同備案要求13.2.1合同簽訂后，雙方應(yīng)向有關(guān)部門備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方定義8.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。8.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其員工、代理人或相關(guān)利益關(guān)聯(lián)方。8.2第三方介入的情形8.2.1護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。8.2.2護(hù)理人員培訓(xùn)需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供。8.2.3合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方調(diào)解或仲裁。8.3第三方介入的程序8.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見(jiàn)。8.3.2雙方共同選定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。8.3.3第三方介入后，應(yīng)遵守本合同及合作協(xié)議的約定。8.4第三方的責(zé)任與權(quán)利8.4.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。8.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。8.4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持