二零二五年度辦公樓企業(yè)社會(huì)責(zé)任與物業(yè)服務(wù)合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度辦公樓企業(yè)社會(huì)責(zé)任與物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人2.合同簽訂背景與目的2.1簽訂背景2.2合同目的3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容3.1環(huán)境保護(hù)3.1.1能源節(jié)約3.1.2廢棄物處理3.1.3水資源管理3.2社會(huì)責(zé)任3.2.1員工權(quán)益3.2.2職業(yè)安全與健康3.2.3社區(qū)服務(wù)3.3經(jīng)濟(jì)責(zé)任3.3.1財(cái)務(wù)透明度3.3.2公平競(jìng)爭(zhēng)3.3.3合作伙伴關(guān)系4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.1.1清潔衛(wèi)生4.1.2保安巡邏4.1.3維修保養(yǎng)4.2高級(jí)物業(yè)服務(wù)4.2.1設(shè)施設(shè)備管理4.2.2空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)管理4.2.3水電系統(tǒng)管理4.3特殊服務(wù)4.3.1事件處理4.3.2應(yīng)急預(yù)案4.3.3定期檢查5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.4服務(wù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式6.2服務(wù)費(fèi)用支付期限6.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.4支付方式7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.其他約定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同份數(shù)11.4合同簽訂日期12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.合同解除后的處理13.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算13.2服務(wù)設(shè)備交接13.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：企業(yè)乙方：物業(yè)服務(wù)公司1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人甲方法定代表人：X乙方法定代表人：X2.合同簽訂背景與目的2.1簽訂背景鑒于甲方擁有市區(qū)路號(hào)辦公樓，為確保辦公樓的良好運(yùn)行，提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同。2.2合同目的本合同旨在明確甲方辦公樓物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保甲方辦公樓的安全、舒適、環(huán)保、高效運(yùn)行。3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容3.1環(huán)境保護(hù)3.1.1能源節(jié)約乙方應(yīng)采取有效措施，降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。3.1.2廢棄物處理乙方應(yīng)建立健全廢棄物處理制度，確保廢棄物的分類(lèi)、收集、運(yùn)輸和處置符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。3.1.3水資源管理乙方應(yīng)加強(qiáng)水資源管理，提高用水效率，減少水資源浪費(fèi)。3.2社會(huì)責(zé)任3.2.1員工權(quán)益3.2.2職業(yè)安全與健康乙方應(yīng)確保辦公樓的職業(yè)安全與健康，定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。3.2.3社區(qū)服務(wù)乙方應(yīng)積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供便利。3.3經(jīng)濟(jì)責(zé)任3.3.1財(cái)務(wù)透明度乙方應(yīng)保證財(cái)務(wù)透明，定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表。3.3.2公平競(jìng)爭(zhēng)乙方應(yīng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得利用不正當(dāng)手段損害甲方利益。3.3.3合作伙伴關(guān)系4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.1.1清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)辦公樓的日常清潔衛(wèi)生，保持公共區(qū)域整潔。4.1.2保安巡邏乙方負(fù)責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi)工作，確保樓宇安全。4.1.3維修保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)辦公樓的日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.2高級(jí)物業(yè)服務(wù)4.2.1設(shè)施設(shè)備管理乙方負(fù)責(zé)辦公樓設(shè)施設(shè)備的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)。4.2.2空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)管理乙方負(fù)責(zé)辦公樓空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。4.2.3水電系統(tǒng)管理乙方負(fù)責(zé)辦公樓水電系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。4.3特殊服務(wù)4.3.1事件處理乙方負(fù)責(zé)處理辦公樓的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等。4.3.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。4.3.3定期檢查乙方應(yīng)定期對(duì)辦公樓進(jìn)行安全、消防、設(shè)備等方面的檢查。5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。5.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，處理問(wèn)題高效。5.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保辦公樓的消防安全、用電安全、設(shè)備安全等。5.4服務(wù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照甲方辦公樓實(shí)際使用面積和乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。8.2服務(wù)費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)于每月末前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。8.4支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在支付期限內(nèi)將費(fèi)用轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶(hù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約糾紛解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未糾正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同解除與終止程序一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。12.3合同續(xù)簽合同期滿(mǎn)前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。13.其他約定13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照本合同約定的地址發(fā)送。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)費(fèi)用清單、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1本合同附件清單（1）服務(wù)費(fèi)用清單（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（3）應(yīng)急預(yù)案（4）其他雙方約定的附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢(xún)顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過(guò)程中，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行第三方審計(jì)或評(píng)估；（4）合同履行過(guò)程中，需要進(jìn)行第三方監(jiān)理或咨詢(xún)。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因、第三方的基本信息以及預(yù)期目標(biāo)。16.2介入同意對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面同意第三方介入，并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方選定雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任定義第三方的責(zé)任是指因第三方自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約，給甲方或乙方造成的損失。17.2責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的性質(zhì)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)等因素，由雙方在合作協(xié)議中約定。17.3責(zé)任承擔(dān)若第三方違反合作協(xié)議或因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.第三方權(quán)利18.1服務(wù)權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作，并享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利第三方在履行協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。18.3保密權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方對(duì)其提供的信息保密。19.第三方義務(wù)19.1服務(wù)義務(wù)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。19.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)甲方、乙方提供的信息保密。19.3責(zé)任義務(wù)第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男需Υ没蜻`約責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1職責(zé)劃分第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)，由合作協(xié)議明確約定。20.2責(zé)任劃分第三方責(zé)任與其他各方責(zé)任劃分如下：（1）甲方和乙方對(duì)合同履行的整體責(zé)任；（2）第三方對(duì)自身服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任；（3）若第三方服務(wù)與其他各方責(zé)任相關(guān)聯(lián)，由合作協(xié)議明確劃分。21.第三方介入的合同變更21.1變更程序第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2變更生效補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同的一部分。22.第三方介入的合同解除22.1解除條件（1）第三方違反合作協(xié)議；（2）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力；（3）合同約定的其他解除條件。22.2解除程序一方提出解除第三方介入的合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目，包括但不限于：人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔、保安巡邏、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。3.應(yīng)急預(yù)案制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施和流程。4.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整記錄記錄服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的原因、時(shí)間、調(diào)整幅度等信息。5.服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告定期進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告，包括調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)措施等。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的具體事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。7.合同變更記錄記錄合同變更的具體內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。8.違約責(zé)任認(rèn)定記錄記錄違約行為的認(rèn)定、責(zé)任承擔(dān)、賠償金額等信息。9.爭(zhēng)議解決文件記錄爭(zhēng)議解決的過(guò)程和結(jié)果，包括調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。10.通知文件記錄雙方之間的通知內(nèi)容、發(fā)送方式、接收日期等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；未按照合同約定使用辦公樓；故意損壞辦公樓設(shè)施設(shè)備。（2）乙方違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)；提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；故意泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金；故意損壞設(shè)施設(shè)備，應(yīng)賠償損失；未按照合同約定