醫(yī)院5S規(guī)范化服務流程

醫(yī)院5S規(guī)范化服務流程合同編號：__________地址：____________________聯系電話：________________聯系人：__________________地址：____________________聯系電話：________________聯系人：__________________鑒于醫(yī)院致力于提高醫(yī)療服務質量，實現醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，同時，鑒于服務方具備專業(yè)的5S規(guī)范化服務團隊和豐富的實施經驗，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就醫(yī)院5S規(guī)范化服務流程事項達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1服務方為醫(yī)院提供5S規(guī)范化服務，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個方面。1.2服務方負責對醫(yī)院內部各部門進行現場評估，制定詳細的5S實施計劃，并提供相應的培訓和指導。1.3服務方應按照約定時間節(jié)點，對醫(yī)院現場進行5S整改，確保醫(yī)院環(huán)境整潔、有序。1.4服務方應在實施過程中，對醫(yī)院員工進行5S知識和技能培訓，提高員工的自我管理和維護意識。1.5服務方應在實施結束后，對醫(yī)院進行復評，確保5S規(guī)范化服務達到預期效果。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2服務方應在協(xié)議有效期內按照約定完成服務內容。三、服務費用3.1雙方確認，服務方提供的5S規(guī)范化服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2服務費用支付方式為：____期支付。具體支付時間為：____________。3.3醫(yī)院應在支付費用后，按照約定配合服務方開展相關工作。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若服務方未能按照約定完成服務內容，醫(yī)院有權要求服務方支付延期履行的違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（醫(yī)院）：____________乙方（服務方）：__________簽訂日期：____________一、附件列表：1.5S規(guī)范化服務方案2.5S實施計劃3.5S培訓教材4.5S評估表5.5S整改方案6.5S驗收標準7.商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.服務方未能按照約定時間完成服務內容的，視為違約。2.服務方未按照約定提供服務，或者提供的服務不符合約定的，視為違約。3.服務方泄露醫(yī)院商業(yè)秘密、技術秘密或市場信息的，視為違約。4.醫(yī)院未按照約定支付服務費用的，視為違約。5.醫(yī)院未按照約定配合服務方開展相關工作的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.5S：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的簡稱，是一種現場管理方法。2.違約金：一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.技術秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。5.市場信息：與市場活動相關的，不為公眾所知悉的信息，包括客戶信息、銷售信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務方未按照約定時間完成服務內容：解決辦法：按照違約金條款向服務方追討違約金，并要求其在約定時間內完成服務。2.服務方提供的服務不符合約定：解決辦法：要求服務方在約定時間內整改，直至符合約定。3.服務方泄露醫(yī)院商業(yè)秘密、技術秘密或市場信息：解決辦法：按照保密協(xié)議向服務方追討違約金，并要求其停止侵權行為。4.醫(yī)院未按照約定支付服務費用：解決辦法：催告醫(yī)院支付服務費用，并在合理期限內支付。5.醫(yī)院未按照約定配合服務方開展工作：解決辦法：協(xié)商解決，要求醫(yī)院按照約定配合服務方開展工作。五、所有應用場景：本合同適用于醫(yī)院委托服務方提供5S規(guī)范化服務的情況，包括但不