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文檔簡介
精選制度1:出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時間,若工作時間需要可適當調整,由總經辦根據季節(jié)和其他情況,提出實施方案報總經理批準后執(zhí)行。二、休假1、排休日:公司實行排休制,每位轉正后的員工享受每月四天排休假,當月(周)調休時間必須當月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。2、例假日:(1)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。(2)假日:1)婚假:轉正后正式員工可享受結婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應一次性休完、一年內有效。2)喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3)產假:按照國家有關法律規(guī)定,女職工帶薪產假為30天,產假期內發(fā)放基本工資的70%,產假應一次性休完,產假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4)符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊)。3、公司自定的其它休假日:1)帶薪病事假:必須按照正常程序審批。2)出差假:連續(xù)出差一個月的轉正員工可休假一天,可累計,但不能預用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均應按公司制度要求履行申請程序;休假申請時,申請人應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,由員工直接上級書面批準同意,交人事部核準備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后,應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過假期不按時銷假,一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因病)不能按規(guī)定時間出勤者,均應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,并辦理相關請假手續(xù):一天或以下的由部門經理批準同意,三天或以下的由部門總監(jiān)批準同意,三天以上由總經辦批準同意,所有已請假手續(xù)(請假條)必須交人事部復核備案,否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的,在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續(xù),逾期無效。3、凡未事先請假或未經準假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。4、員工請假回公司后,應在人事部及時辦理銷假手續(xù)。5、病假(包括帶薪病假)須出具當事人的病歷及病休單,并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位,不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內,計扣半天工資;超過4小時至8小時內按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時間半小時內到崗為遲到;在規(guī)定下班時間半小時內離崗視為早退。2、5分鐘以內的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計達30次者,予以辭退。3、未經申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天,予以辭退。5、部門經理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的,應向直接上級匯報,然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數據。2、公司是采用靈活的營運方式,每個崗位的作息時間都是根據公司營運的需要來安排的,公司員工的用餐時間不計算在工作時間內。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結合的方式進行,若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調,若今目標記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。3、作息時間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個人事務需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P主管,以便安排。5、對于已經排定的公休日,不得私下隨意調動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排,同時請您將處理結果報備到人事部存檔,否則視為曠工處理。6、在服務行業(yè),沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要,有時候,您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求,此時,您必須請告之上級主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關注,成為考核的衡量標準之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗,否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內,每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個月無故曠工3次,直接開除。9、超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日,并記1個工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數不發(fā)工資,并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質量。13、當您進入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標準來設定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內完成工作。公司要求您在額定的時間內完成額定的工作量,這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下,公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班,請您配合出勤,出勤的時數都將統(tǒng)計預留,事后可以在不影響營運情況下申請調休。16、公司不提倡加班,但是工作完成進度情況由個人跟進落實,保障工作順利開展,不影響公司業(yè)務。17、加班的時間,根據工作內容自行調整。18、加班時間的調休,請您在不影響工作情況下,申請調休,調休的具體時數,請征詢您的主管,您的主管將依據當時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調休或調休的時數,若仍有剩余調休時間可以預留日后調休使用,若未征得主管同意擅自調休的,以曠工處。19、當月的調休時間原則上在當月必須完成,不能累積至下一個月使用,且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案,作為考績、激勵、晉升等的依據之一。2、人事部保持對本規(guī)定的解釋權。精選制度2:試用期員工轉正考核制度一、目的:為確保員工轉正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循,特制訂本細則。二、適用范圍:本細則適用于試用期轉正新員工以及崗位異動人員的考核。三、職責分工:(一)被考核人所在部門的直接上級為第一責任人,職責是:1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關資料,進行轉正面談。2、對被考核人進行初步考核,做出客觀評價并提交上級主管領導。3、對被考核人進行專業(yè)知識以及操作技能方面的考試。(二)所在部門的主管副總:1、負責部門主管、經理級別員工的轉正考核,做出評價并提交總經理復核。2、參與員工試用期轉正鑒定。(三)人力資源部:1、收集被考核人的工作信息和相關資料。2、負責組織員工的轉正考核工作,參與考核評審工作。3、整理統(tǒng)計匯總考核數據和信息。4、發(fā)布考核結果。5、考核結果面談。四、試用期轉正條件:(一)符合崗位任職要求,能夠勝任本職工作。(二)轉正考核及專業(yè)考試成績均達到80分以上。(三)試用期間遵守公司各項管理制度,無重大違紀現(xiàn)象。五、轉正考核時間:(一)各部門負責人在員工試用期結束前10天,發(fā)放《試用員工轉正申請表》,員工于試用期結束前7天填寫完畢,和《試用期工作總結》一并提交人力資源部,由人力資源部組織轉正面談和轉正考核。(二)被考核人所在部門和人力資源部應在員工提出轉正申請7個工作日內(不超過員工的試用期最后一日)完成所有考核項目,并作出考核決定。(三)轉正考核結果由人力資源部在每月7日前報財務部。因延報造成轉正人員工資計算錯誤的,由責任人承擔相關責任。六、轉正考核形式和內容:(一)員工轉正采取上級主管考核評價和轉正考試兩種形式。崗位調動轉正可采取上級主管考核評價方式。(二)轉正考核根據崗位不同,設置不同的考核指標和權重。(三)專業(yè)考試由用人部門根據崗位性質確定試題范圍和考試內容,主要考核員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。操作性強的崗位可采用實踐的方式進行。(四)轉正考試和考核的滿分均為100分,80分以上為合格。七、本細則的制定、解釋和修改及實施工作歸人力資源部。八、本細則經總經理審批后,自頒發(fā)之日起生效。精選制度3:年終獎金發(fā)放制度一、本辦法依據本公司薪酬、福利、績效考核管理制度制定。二、適用范圍1、本公司員工年終獎的發(fā)給,悉依本辦法的規(guī)定辦理。2、本辦法所稱員工以本公司編制內的人員為限。顧問、聘約人員、定期契約人員、臨時人員均不適用。三、獎金數額員工的年終獎金數額視公司當年度的業(yè)務狀況及個人成績而定。四、按實際工作月數比例計算的范圍員工在年度內有下列情形之一者,年終獎金按其該年度內實際工作月數的比例計算(服務未滿半個月者以半個月計,半個月以上不足一個月的以一個月計)。1、準給特別病假或工傷假者。但因執(zhí)行職務奮勇負責而致傷害,經簽準其請假期間得予發(fā)給的工傷假除外。2、非受處分的停薪留職者。3、中途到職者。五、當年度年終獎金發(fā)放前離職或停薪留職者,當年度年終獎金不予發(fā)給。但退休人員服務已滿該年度者,不在此限。六、發(fā)給日期每年度員工的年終獎金于翌年1月20日發(fā)給。七、獎懲的加扣標準員工在當年度曾受獎懲者,年終時依下列標準加減其年終獎金。1、嘉獎1次:加發(fā)1日份薪額的獎金。2、記小功1次:加發(fā)3日份薪額的獎金。3、記大功1次:加發(fā)10日份薪額的獎金。4、警告1次:扣減1日份薪額的獎金。5、記小過1次:扣減3日份薪額的獎金。6、記大過1次:扣減10日份薪額的獎金。八、請假曠工的扣減標準員工于年度中曾經請假或曠工者,其當年度的年終獎金依下列標準計扣(以元為單位)。1、病假1日扣減半日份薪額的獎金。2、事假1日扣減1日份薪額的獎金。3、病假1日扣減1/4日份薪額的獎金。4、病假1日扣減1日份薪額的獎金,但因祖父母、配偶等喪亡請假在5天以內者,每日扣減1/4日份薪的獎金。5、產假1日扣減半日份薪額的獎金。6、曠工1日扣減3日份薪額的獎金,曠工3日扣減1.5日份薪額的獎金。第九、獎金提拔凡符合本辦法第4條規(guī)定,工作不滿1年者,其獎金按實際工作月數比例提撥。十、扣款處理依本辦法規(guī)定扣除的款額應繳回公司。十一、實施及修訂本辦法經總經理通過后實施,修改時亦同。十二、本辦法經核準后公布實施,未盡事宜得隨時修改。十三、本辦法適用于集團公司本部。十四、本辦法由公司人力資源部負責解釋。精選制度4:員工薪酬管理制度一、目的為規(guī)范公司薪酬管理,建立合理、公正的薪酬體系,并充分發(fā)揮其作用,促進公司與員工共同成長與發(fā)展,實現(xiàn)公司的經營目標,特制訂本制度。二、適用范圍本標準適用于與本公司簽訂勞動合同的所有人員。三、制定原則1、公平原則:遵循內部公平和外部公平的原則,使公司內部不同職務序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬相對公平合理。外部公平指公司薪酬水平與同行業(yè)其他企業(yè)相比要有競爭力,內部公平指公司薪酬水平要體現(xiàn)不同職位之間的差異和同一職位不同表現(xiàn)之間的差異;2、成本原則:堅持薪酬增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度,職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。3、激勵原則:以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,公司根據員工的貢獻,決定員工的薪酬。根據公司、部門和個人業(yè)績表現(xiàn)確定變動薪酬,堅持業(yè)績導向、利益相關。四、執(zhí)行要求薪酬作為公司一項重要的資源投入,在經營成本中占有舉足輕重的地位,關系到公司未來的經營發(fā)展優(yōu)勢。本制度作為規(guī)范薪酬管理的綱領性文件,是一項非常嚴肅的制度,各部門必須嚴格遵照執(zhí)行,任何違反本制度的行為都將受到嚴肅處理。五、職責1、人事行政部作為薪酬的直接管理部門,主要職責為:(1)負責本制度及相關文件、記錄的制訂、修改、解釋、頒布和執(zhí)行;(2)負責依據本制度結合員工的學歷、職稱、工作經驗、工作能力等情況,確定公司員工的薪酬標準,報總經理室審核批準后實施。(3)員工薪酬水平的調查、員工薪酬標準的建議與核定;(4)經理級員工聘用、工資建議、薪資異動建議及復核;(5)編制薪酬報表,并收集匯總本單位薪資、獎勵計算的各項數據;2、計劃財務部作為薪酬的審核發(fā)放部門,主要職責為:(1)負責依照本制度審核人事行政部提交的員工薪酬報表,對提交的數據進行復核及工資數額核算,并報總經理審批(2)負責員工薪酬的變動辦理、數額核算,并報總經理審批;(3)及時、準確地發(fā)放員工薪酬并制作電子工資條發(fā)至員工郵箱;3、總經理室主要職責:(1)負責對本制度及相關文件、記錄的制訂、修改、解釋、頒布和執(zhí)行的審批;(2)員工薪酬標準及薪酬變動的審批。六、薪酬結構1、公司職務體系公司全部崗位分成3個類別,分別為高管類、中層類和職員類。(1)高管類職務等級體系A:包括公司的董事長、執(zhí)行董事、總經理、副總經理、財務總監(jiān)(行政總監(jiān)等其他同層次人員);(2)中層類職務等級體系B:包括總經理助理、部門總經理、部門副總經理、部門總(副)經理助理。(3)職員類職務等級體系C:包括高級職員、中級職員、初級職員、見習職員。(4)銷售類職務等級體系D:詳見《營銷人員管理辦法》。2、薪酬體系構成薪酬體系采取固定工資(含基本工資、崗位工資、法定福利及崗位津貼)與浮動工資(年終獎金)為主要分配形式的工資分配制度。員工薪酬結構包括以下幾個組成部分:(1)基本工資;(2)崗位工資;(3)法定福利(五險一金及公積金);(4)崗位津貼;(5)年終獎金;(6)福利津貼。七、薪酬確定1、基本工資(1)定義:是對員工個人知識水平和能力素質的體現(xiàn),是依據員工的學歷、職稱和工作經驗等確定的工資單元;(2)構成:基本工資=學歷工資+職稱工資。學歷、職稱工資體現(xiàn)公司尊重知識,尊重專有技能,鼓勵員工提高自身能力素質,增強個人及企業(yè)的競爭力;2、崗位工資(1)定義:指根據管理層次、專業(yè)技術程度、勞動強度、工作責任、地區(qū)薪酬水平等綜合因素,針對不同的崗位確定的相應的薪酬標準。體現(xiàn)了崗位的內在價值和技能要求,以及員工自身的工作能力和技能素質水平。崗位工資是員工的薪酬收入體系的基本固定部分;(2)構成:崗位工資=崗位基本工資+崗位技能工資;3、法定福利(1)依據國家和地方勞動法規(guī)、必須向企業(yè)員工提供的福利項目。包括社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險等)和住房公積金等。(2)構成:法定福利=社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險等)+住房公積金。1)社會保險:公司按國家規(guī)定為合同制員工購買社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險等),應交保險費按國家和公司辦事機構所在地區(qū)的有關規(guī)定,由公司和個人按規(guī)定比例分別負擔,個人負擔部分由公司按月在應領薪金內代扣。(以當地地方政策為準)。2)住房公積金:應交住房公積金按國家和公司辦事機構所在地區(qū)的有關規(guī)定,由公司和個人按1:1比例分別負擔,個人負擔部分由公司按月在應領薪金內代扣。(以當地地方政策為準)。4、崗位津貼(1)定義:指為了補償職工特殊或額外的勞動消耗和因其他特殊原因支付給職工的津貼,以及為了保證職工工資水平不受物價影響支付給職工的物價補貼;(2)構成:津貼補助=通訊費+交通費+餐費。5、年終獎金(1)定義:指完成全年度基礎業(yè)績目標,由公司向員工計算發(fā)放的年度獎勵。(2)構成:效益獎金、管理獎金、項目獎金;1)效益獎金:是指當年度總體效益達到一定時給予全體員工的獎金,決定于公司全年的經營效益,來源于公司領導團隊帶領全體員工完成的全年利潤目標情況和事先確定的獎勵比例,效益獎金按年度在當年全部發(fā)放到個人。具體辦法待定。2)管理獎金:指公司當年度利潤達到一定時,給予管理人員的獎金,管理獎金的額度與分配由總經理決定,在次年元月份發(fā)放;3)項目獎金:是指除公司高管以外的公司員工利用自身資源開發(fā)的項目所獲得的獎金,包括銷售人員及參與項目的相關人員,按照年度發(fā)放。于每年12月底進行核算后在當月進行發(fā)放。具體詳見《市場開發(fā)項目管理辦法》。6、福利津貼。(1)福利津貼是指除公司法定福利及崗位津貼外的企業(yè)福利及津貼補助;(2)帶薪假:員工可享受的帶薪假包括年假、婚假、產假、喪假、探親假等,參見《員工休假制度》。(3)津貼1)節(jié)日補貼公司在重大節(jié)日給予員工適當的補貼,重大節(jié)日諸如:春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等;2)定期健康體檢每年11月或12月,由人事行政部組織全體員工到正規(guī)醫(yī)院做一次比較全面的常規(guī)體檢,費用由公司承擔。3)防暑降溫及采暖費補貼防暑降溫補貼是為保證炎夏季節(jié)高溫條件下經濟建設和企業(yè)生產經營活動的正常進行,保障企業(yè)職工在勞動生產過程中的安全和身體健康,向職工適當發(fā)放的補貼;有自己產權住房的員工,提供采暖發(fā)票后,住房面積小于70m2的按實際面積報銷,住房面積大于70m2的按70m2報銷。八、薪酬調整1、入職定薪:員工的入職定薪依據面試考核結果,對照該職位相應薪酬級別的中低檔薪酬待遇進行,緊缺職位薪酬等級可適當偏高,試用期薪資為轉正后工資的80%。2、年度調薪:公司根據經營目標完成率,考慮社會生活水平、員工考核、貢獻程度等多項要素后,由總經理辦公會議決定工資調整系數。(1)具有提薪資格的員工,有下列情況之一者不得提薪:1)入職或提升未滿一年的員工一般不予調薪(試用轉正或晉升調薪及表現(xiàn)優(yōu)秀者不在此限);2)年度調薪周期內受過通報批評處分的員工不參加年度調薪;3)年度調薪周期內請假超過30天(含)的員工不參加年度調薪;4)年度調薪周期內對考核為不合格或嚴重失職、損害公司利益的員工將予以降薪或辭退;(2)員工每次調薪幅度原則上不超過兩個級別(特別崗位或有突出貢獻的不在此限);(3)年度調薪原則上由部門負責人以員工本年度工作成績?yōu)橐罁唧w調薪的比例及額度視公司的年度效益來確定)可以在公司擬定的范圍內調整,并需遵循公司的調薪規(guī)則,但所有調薪申請未經最終審批通過不得向員工個人透露;(4)年度調薪時間:每年12月1日至12月31日為資料申報與審查期,薪酬調整必須注明生效(執(zhí)行)日期,經總經理核準后執(zhí)行。3、異動調薪指因員工所在崗位發(fā)生變化(包括晉升、降職、調動)而相應進行的工資調整。異動調整前后的工資就高不就低,特殊情況降職降薪不在此限。異動調薪從文件生效之日起按新的工資標準發(fā)放薪酬。4、公司員工薪酬實行崗位制,動崗動薪。九、薪酬扣減1、事假(1)按公司規(guī)定的程序逐級報批后方可休假,未經批準不得無故休假或擅自離崗;(2)事假1天,扣除當天餐費補助,事假3天以內,扣除當天補助;事假3天以上,扣除當天工資及補助。2、病假(1)按公司規(guī)定的程序逐級報批后方可休假,未經批準不得無故休假或擅自離崗。(2)勞動者患病或者非因工負傷的,在病休期間,支付病假工資不低于本市最低工資標準(960元)的80%。3、婚假、產假、喪假和年假年假、婚假、產假、喪假和探親假,均享受帶薪全額工資,按公司規(guī)定的程序逐級報批后方可休假,未經批準不得無故休假或擅自離崗。十、薪酬發(fā)放1、員工月固定薪酬(指基本工資、崗位工資、崗位津貼、法定福利)按月發(fā)放,并按國家規(guī)定計扣個人所得稅,每月5號為工資發(fā)放日。當月薪酬計算時間為上月1日至上月月末止,不足一月的按日計算,日薪酬=月薪酬÷每月天數。2、薪酬發(fā)放方式為銀行轉賬(非現(xiàn)金),員工薪酬的具體數額由人事行政部提供至計劃財務部進行審核復核后,由總經理室進行審批。審批通過后由公司出納人員將員工薪酬以轉賬形式發(fā)放,并由人事行政部將工資條以Email發(fā)至各員工電子郵箱。3、員工收到個人薪酬發(fā)放情況信息后,可到銀行辦理查詢及取款業(yè)務,如3個工作日內未提出異議,視為認同。十一、離職結算1、新進員工不向公司提出離職申請,擅自離職者,未作工作交接等具體離職相關工作者,不予結算當月薪酬;2、員工離職需提前一個月申請,未按照規(guī)定辦理離職手續(xù),不予結算風險金和當月薪酬。3、在獎金、其他公司福利規(guī)定的核算時間前離職者,不予結算未核算的獎金、福利。十二、附則1、本制度自董事會批準之日起實施。2、本制度由人事行政部負責解釋。精選制度5:人事檔案利用制度一、目的1、建立人事檔案利用制度是為高效、有序地利用檔案材料。檔案在利用過程中,應遵循一定的制度和手續(xù)。2、建立人事檔案利用制度是為給檔案管理活動提供規(guī)章依據。二、人事檔案利用的方式1、借出使用借出檔案須滿足一定的條件,如:本部門領導需要查閱人事檔案;公安、保衛(wèi)部門因特殊需要必須借用人事檔案等。借出的時間不宜過長,到期未還者應及時催還。2、出具證明材料出具的證明材料是人力資源部門按有關文件規(guī)定寫出的有關情況的證明材料。要求出具材料的原因一般是入黨、入團、提升、招工、出國等。3、人事檔案利用的手續(xù)在通過以上方式利用人事檔案時,必須符合一定的手續(xù)。(1)查閱手續(xù)1)由申請查閱者寫出查檔報告,在報告中寫明查閱的對象、目的、理由、查閱人數的概況等情況。2)查閱單位(部門)蓋章。負責人簽字。3)由人力資源部審核批準。人力資源部經理對申請報告進行審核,若理由充分,手續(xù)齊全,則給予批準。(2)外借手續(xù)1)借檔單位(部門)寫出借檔報告,內容與查檔報告相似。2)借檔單位(部門)蓋章,負責人簽字。3)人力資源部經理對其進行審核、批準。4)進行借檔登記。把借檔的時間、材料名稱、份數、理由等填清楚,并由借檔人員簽字。5)歸還時,及時在外借登記上注銷。4、出具證明材料的手續(xù)單位、部門或個人需要由人力資源部出具證明材料時,需履行以下手續(xù)。1)由有關單位(部門)開具介紹信,說明要求出具證明材料的理由,并加蓋公章。2)人力資源部按照有關規(guī)定,結合利用者的要求,提供證明材料。3)證明材料由人力資源部經理審閱,加蓋公章,然后登記、發(fā)出。三、本制度適用于集團公司本部。四、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度6:考勤管理制度一、為加強公司員工考勤管理,建立專業(yè)化、規(guī)范化、執(zhí)行力強的員工隊伍,根據《中華人民共和國勞動法》以及《勞動合同法》的相關規(guī)定,特對員工考勤管理規(guī)定如下,請全體員工嚴格遵照執(zhí)行。二、公司行政人事部負責員工的考勤、休假管理,掌握員工考勤動態(tài),并將結果作為員工考核的依據之一。公司各部門分別按以下工作時間進行安排:1、生產部、經營部、技術部、設備部等部門工作時間按8小時/日輪班計算,實行輪休。2、總經理室、行政人事部、財務部等部門實行一周五天工作制,周六、日及法定節(jié)假日休息。特殊情況,另行通知。具體標準作息時間為:上午08:30—12:00;下午14:00—17:30。三、各部門員工上班每天實行統(tǒng)一簽到制度,考勤通報由部門經理負責(因公外出時由部門考勤員代行職責)。原則上不允許代假、電話請假,特別緊急的公務處理需向部門領導報告。四、各部門應指派一名責任心強的員工負責本部門的考勤管理,如實記錄員工出勤情況。按月填報《考勤統(tǒng)計表》,經部門負責人簽字后于次月5日前將上月考勤情況報行政人事部。五、對違反考勤者,按如下規(guī)定執(zhí)行:1、公司員工未提前經部門負責人批準,上下班遲到早退者,每次處罰20元(部門領導40元)。員工漏簽到每次處罰10元(部門領導20元)。當月遲到早退累計達到10次者,公司有權與員工解除勞動合同。當年遲到早退累計達25次者,扣除全部年終獎金。同時當年的考勤結果將作為其年終考核的一項依據。2、員工無故不上班,亦不請假,作曠工處理,按日雙倍扣發(fā)月薪。當月曠工三天(含)以上者,當月工資按違紀人所在地最低工資標準發(fā)放。員工連續(xù)曠工時間超過7天,或者一年內累計曠工時間超過15天的,公司有權與員工解除勞動合同。六、員工請假應按不同假別填寫《請假單》(請病假須附醫(yī)院證明)并提前履行相應的審批手續(xù)。員工請假時,應告知考勤員和部門經理,部門經理應予核實請假事由;因故未能事先請假,或請假期間需要續(xù)假者,應于當日電告部門經理,返回公司上班2日內辦理補(續(xù))假手續(xù),過期未辦理手續(xù)作曠工處理。七、部門負責人請假的,須將《請假單》報公司分管領導批準,同時報行政人事部備案。其它員工請假,應按以下流程審批:1、一天以內由部門負責人審批,交部門考勤員與月度考勤表一同交辦公室備案;2、一天以上由所在部門負責人加具意見,報行政人事部審批、備案。3、員工返回公司上班后應及時告知部門考勤員并到行政人事部核請銷假。八、公司副總請假須報總經理審批,并報行政人事部備案。續(xù)假或事后補假應參照上述程序執(zhí)行。九、員工輪休必須持部門領導簽署意見的輪休批準單,到辦公室備案后方可輪休,否則視為曠工。十、本制度的由行政人事部負責制定與解釋,總經理負責修訂。精選制度7:員工甄選錄用管理制度一、甄選工作標準1、甄選程序(1)用人部門填寫《人員增補申請表》并附《職務說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報主管領導審批通過后,送人力資源中心。(2)人力資源中心決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。(3)人力資源中心依據求職者提供的資料進行初步篩選。(4)初審合格者由人力資源中心通過電話通知時間、地點,進行初試。(5)測驗:讓申請人進行口試、筆試或小組討論,進行智力、性格及寫作測驗,從中了解申請人的應變能力、智力水平、個性及公文水平。(6)深入面談:安排考試合格的應征者再次進行比較深入的面談,由人力資源中心會同用人部門負責人或分管領導進行,可進一步了解申請人的抱負、專長及興趣等。(7)討論及決定初步錄用1)參加評價過程的部門經理和人力資源中心招聘負責人將對候選人的選拔評價中的表現(xiàn)進行討論和評價,由用人部門負責人、分管領導或董事長作出錄用決定;2)參加評估過程的部門經理和人力資源中心招聘負責人都應提出對每個候選人的評價報告,部門經理的評價報告重點在于專業(yè)技能方面,人力資源中心招聘負責人提供的評估報告的重點在于核心能力方面的評價。2、并非所有職位都必須經過以上的程序來招聘人才,通常,較重要的職位需要經過較多的程序,而普通的職位則可以將程序簡化。二、錄用管理1、確定初步錄用者后,人力資源中心應于三日內發(fā)出錄用通知書。2、入職體檢要求被初步錄用的人員參加身體健康檢查,保證候選人不會由于健康的原因而影響工作。對身體合格的候選人可以做出正式錄用決定,通知其報到。3、新員工報到:(1)填寫“入職登記表”、“員工登記表”,辦理試用期薪酬核定。(2)收齊報到應繳資料(身份證復印件、學歷證復印件、職稱證或資格證復印件、照片等)建立個人資料檔案,編號列管。4、新員工入職程序:(1)領取員工手冊及工作卡(牌);(2)提取考勤指紋并向其說明使用方法及考勤時間;(3)領制服;(4)如有需要,填寫“住宿申請單”;(5)登記領取辦公用品;(6)視情況引導其參觀及安排入職培訓有關準備工作。5、人才試用規(guī)定:(1)除特殊渠道引進的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓,培訓合格后方可上崗。(2)用人部門經理有義務對新進人員進行上崗指導。(3)新員工試用期為1~3個月。特殊人才經董事長批準可免予試用或縮短試用期。6、正式聘用規(guī)定:(1)試用期滿,用人部門經理嚴格對照《職務說明書》的任職資格,如實填寫《轉正評核表》并提出意見,意見包括:同意轉正、予以辭退、延長試用期。(2)人力資源中心審查,決定是否采納用人部門的意見。(3)凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應詳細述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達3天者予以辭退,病假達5天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達三次或曠工記錄者予以辭退。精選制度8:員工假期管理制度員工申請各種假期,均需事先到人力資源部或部門秘書處領取《假期申請表》,并辦理相關手續(xù)。三天內假期由各部門主管批準,三天以上假期報人力資源部批準;部門經理(主管)假期申請由總經理批準?;榧佟⒀a休需由部門批準,經人力資源部審核簽字后方可休假。1、病假員工因患病需請病假時,必須以電話(手機短信請假無效)通知直屬主管或人力資源部,并三天內出具縣級醫(yī)院以上病假證明。病假只有在完成正規(guī)的手續(xù)之后方可被認可,否則被視為曠工。病假期間薪資按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。2、事假1)事假須本人提前一天填寫書面《假期申請表》,經部門主管或分管經理簽字后交由人力資源部備案方能生效。2)公司一般不批準事假,特殊情況須事先征得部門主管同意批準,未經批準擅自缺勤者按曠工處理。3)申請事假最長不得超過15日(即日歷天數),逾期不歸者按曠工處理。4)所有事假均屬無薪假期,符合國家相關法律規(guī)定的除外。5)婚假及產假本公司正式員工享有國家規(guī)定的結婚及生育相應假期,標準按國家相關規(guī)定執(zhí)行。6)公司員工懷孕后或產假后,公司可根據其身體狀況同員工協(xié)商后調換工作崗位,而員工工資也將隨該崗位之工資標準予以調整(生育補貼、社保)。7)員工如在假期內為其他企業(yè)或個體經濟組織工作,公司按規(guī)定將以除名處理有收回產假期間的工資的權利。3、慰唁假所有正式員工在其直系親屬去世時,可享受三日有薪慰唁假,并須出具相關證明(直系親屬包括:父母、配偶、兄弟、姐妹、子女)。當月慰唁假不超過五日者,不扣發(fā)“出勤情況”考評分。4、年假1)員工為公司服務滿一年不滿十年的,可于次年內享有五天有薪年假,已滿十年未滿二十年的,年休假十天;已滿二十年的,年休假十五天。2)申請年假時,需提前一個月提出申請,應根據部門工作安排需由所在部門同意,報人力資源部批準,經理以上人員須總經理批準后生效。3)員工離職時,年假不可用來抵通知期,特殊情況需人力資源部審核并報董辦同意。4)員工凡一年缺勤累計超過15天以上(含15天)的取消本年度年假資格。5)年度受到最后警告處分者,取消享受本年度年假資格。5、法定假期根據國家規(guī)定和結合公司具體情況由人力資源部統(tǒng)籌安排,提前以公告形式公布。精選制度9:員工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計劃以及每周工作總結。違反者扣3分。2、正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2、保質保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3、無投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2、嚴格遵守差勤管理,無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分,無故曠工者扣5分。3、主動完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不得閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7、工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外,事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗,飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時間著裝必須整潔、得體,不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識1、嚴禁在工作時間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施;下班前檢查開關是否關閉。違反者扣5分。3、不準私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對公司業(yè)務機密、營銷上的重要信息保密義務,不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度10:員工退出管理制度一、總則1、為建立和完善XX有限公司(以下簡稱集團公司)員工退出機制,促進人力資源的合理流動,優(yōu)化人員結構,提高人員素質,特制定本制度。2、公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進行員工退出管理。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司員工退出的歸口管理部門。二、范圍與形式1、公司實行日常考核退出與年度考評退出相結合的退出機制。公司可根據日??己思皶r退出不符合要求的員工,也可根據年度考評結果,按規(guī)定退出
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