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文檔簡介
精選制度1:員工假期管理制度員工申請各種假期,均需事先到人力資源部或部門秘書處領取《假期申請表》,并辦理相關手續(xù)。三天內假期由各部門主管批準,三天以上假期報人力資源部批準;部門經(jīng)理(主管)假期申請由總經(jīng)理批準?;榧佟⒀a休需由部門批準,經(jīng)人力資源部審核簽字后方可休假。1、病假員工因患病需請病假時,必須以電話(手機短信請假無效)通知直屬主管或人力資源部,并三天內出具縣級醫(yī)院以上病假證明。病假只有在完成正規(guī)的手續(xù)之后方可被認可,否則被視為曠工。病假期間薪資按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。2、事假1)事假須本人提前一天填寫書面《假期申請表》,經(jīng)部門主管或分管經(jīng)理簽字后交由人力資源部備案方能生效。2)公司一般不批準事假,特殊情況須事先征得部門主管同意批準,未經(jīng)批準擅自缺勤者按曠工處理。3)申請事假最長不得超過15日(即日歷天數(shù)),逾期不歸者按曠工處理。4)所有事假均屬無薪假期,符合國家相關法律規(guī)定的除外。5)婚假及產(chǎn)假本公司正式員工享有國家規(guī)定的結婚及生育相應假期,標準按國家相關規(guī)定執(zhí)行。6)公司員工懷孕后或產(chǎn)假后,公司可根據(jù)其身體狀況同員工協(xié)商后調換工作崗位,而員工工資也將隨該崗位之工資標準予以調整(生育補貼、社保)。7)員工如在假期內為其他企業(yè)或個體經(jīng)濟組織工作,公司按規(guī)定將以除名處理有收回產(chǎn)假期間的工資的權利。3、慰唁假所有正式員工在其直系親屬去世時,可享受三日有薪慰唁假,并須出具相關證明(直系親屬包括:父母、配偶、兄弟、姐妹、子女)。當月慰唁假不超過五日者,不扣發(fā)“出勤情況”考評分。4、年假1)員工為公司服務滿一年不滿十年的,可于次年內享有五天有薪年假,已滿十年未滿二十年的,年休假十天;已滿二十年的,年休假十五天。2)申請年假時,需提前一個月提出申請,應根據(jù)部門工作安排需由所在部門同意,報人力資源部批準,經(jīng)理以上人員須總經(jīng)理批準后生效。3)員工離職時,年假不可用來抵通知期,特殊情況需人力資源部審核并報董辦同意。4)員工凡一年缺勤累計超過15天以上(含15天)的取消本年度年假資格。5)年度受到最后警告處分者,取消享受本年度年假資格。5、法定假期根據(jù)國家規(guī)定和結合公司具體情況由人力資源部統(tǒng)籌安排,提前以公告形式公布。精選制度2:員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務的人員。第三條主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管財務及事務。第四條經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經(jīng)管的財物事務。(二)未辦及未了事項。第五條一級單位主管人員交接時應由公司負責人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交接時可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。第七條主管人員移交應于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條經(jīng)管人員移交時,應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準得指定負責人代為辦理交接時,所有一切責任仍由原移交人負責。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10內交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。精選制度3:員工工資管理制度一、總則1、為了加強公司(以下簡稱公司)勞動工資工作的管理,根據(jù)國家工資政策及公司實際,制定本辦法。2、公司遵循“效益優(yōu)先、兼顧公平、以崗定薪、崗變薪變、獎優(yōu)罰劣”的分配原則。3、本辦法適用于公司。二、工資體系1、公司員工分為行政、技術、銷售三大類職系。針對三大職系,薪酬體系分別采取不同工資體系,行政和技術職系實行崗位工資制,銷售職系實行與銷售業(yè)績相關的年薪工資制。2、行政職系適用于從事行政、財務等日常管理或事務工作的人員;技術職系適用于從事風險工程技術、業(yè)務管理、客戶服務等技術支持工作的人員;銷售職系適用于從事業(yè)務銷售人員。3、公司根據(jù)工作崗位,將行政職系分為文員、行政助理、行政主管、部門經(jīng)理助理、部門副總經(jīng)理、部門總經(jīng)理六職級,每一職級分六檔。技術職系分為技術員(項目(客服)助理(二級))、風險管理助理工程師(項目(客服)助理(一級))、風險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(二級))、風險管理工程師(項目(客服)經(jīng)理(一級))、風險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高二級))、風險管理高級工程師(項目(客服)經(jīng)理(高一級))、技術總監(jiān)七職級,每一職級分八檔。銷售職系分為業(yè)務主辦、業(yè)務主管、業(yè)務經(jīng)理、高級業(yè)務經(jīng)理、特級業(yè)務經(jīng)理五職級。三、工資結構1、行政及技術崗位員工工資收入由崗位工資、績效工資組成。銷售崗位工資收入由年薪和績效工資組成。2、崗位工資根據(jù)崗位價值、學歷要求、所需專業(yè)知識、技能、工作難度及責任等因素而支付的工資,崗位工資實行“以崗定薪,崗變薪變”。3、實行年薪工資制員工每月預發(fā)的工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準,年薪制標準公司另發(fā)文規(guī)定。4、績效工資公司根據(jù)工作業(yè)績的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟效益狀況而支付的工資,用于鼓勵員工提高工作質量和效率,根據(jù)年終績效考核確定。并于部門工作成果、經(jīng)營狀況掛鉤;與員工個人工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤。5、試用期工資標準在試用期間,執(zhí)行試用期工資標準。院校畢業(yè)生在公司的第一年為見習期,表現(xiàn)優(yōu)良者可提前半年轉正,見習期執(zhí)行見習期工資標準。6、臨時用工工資標準公司原則上不使用臨時用工,遇特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理室批準,臨時用工工資標準執(zhí)行協(xié)議工資,原則上不低于當?shù)刈畹凸べY標準。四、工資發(fā)放1、公司每月10日按上月實際考勤情況發(fā)放上月工資。遇節(jié)假日將提前或順延。新進人員當月工資,按照其實際工作日支付工資。2、公司在發(fā)放員工工資時代扣個人所得稅以及應由員工負擔的各項社會保險費用及法律、法規(guī)規(guī)定的其它費用。3、根據(jù)工作需要必須加班,而且不能安排調休者,公司發(fā)放加班費。每月按21.75個標準工作日計算,計算基數(shù)為崗位工資。4、員工在政策規(guī)定期限內的探親、婚、喪及帶薪休假期間的工資照常發(fā)給;女員工產(chǎn)假期間工資按生育保險規(guī)定領取生育津貼。5、經(jīng)領導批準員工請病、事假者,根據(jù)請假天數(shù)在工資中進行相應的扣發(fā),扣發(fā)標準為本人日工資與病、事假天數(shù)之積。日工資計算為本人崗位工資除以標準工作日。員工全月病假,病假津貼原則上不低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%,全月事假不支付工資。6、員工曠工按日工資標準的四倍扣發(fā)工資,曠工五天以上扣發(fā)當月工資,且不受當?shù)刈畹捅U暇€的限制。7、員工在待崗期間按當?shù)刈畹蜕畋U蠘藴拾l(fā)放。五、工資調整1、公司適時調整工資標準(1)公司將根據(jù)勞動力市場價位、社會整體工資水平等因素調整(2)公司將隨著企業(yè)經(jīng)濟效益調整崗位工資標準。2、新任崗位或職務原則上對應崗位職級的最低薪檔,若員工在學歷、同等職位工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、業(yè)務水平等方面較為突出,可在對應崗位范圍內上浮1-2個薪檔。3、身兼數(shù)職的員工按其最高的崗位確定其崗位工資,不得享受數(shù)崗的崗位工資。副職主持工作的員工,按正職下調1個薪檔。4、員工崗位根據(jù)《公司管理及技術人員任職條件試行規(guī)定》由公司總經(jīng)理室確定。5、員工因崗位或職務變動按重新確定的職級發(fā)放,并于次月起調薪。6、員工連續(xù)二年評定優(yōu)秀者,可在現(xiàn)崗位內晉升1個薪檔。7、因重大貢獻或技術創(chuàng)新,經(jīng)部門經(jīng)理提名,公司總經(jīng)理室批準,可予以晉升一職級或在同一職級上晉升1-2薪檔。8、對年度內評定等級為不合格的員工,給予降級、待崗或勸退、解除勞動合同。9、員工全年累計缺勤滿60天(含)以上者,取消工資晉升。六、附則本辦法由公司總經(jīng)理室負責解釋修改。精選制度4:員工離、退休制度1、員工退休制度是國家勞動保險制度不可分割的組成部分,根據(jù)國家法律和自治區(qū)有關規(guī)定,職工達到一定工齡和年齡或因身體不佳,或因工致殘等條件時均可退休。2、干部、工人批準退休時,已到休假時間的應按ABC規(guī)定給予假期休假。3、根據(jù)勞動和社會保障部門核定的養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,不得拖欠。4、退休后因病發(fā)生的醫(yī)療費用按自治區(qū)醫(yī)療保險規(guī)定執(zhí)行。5、按國家和自治區(qū)規(guī)定計發(fā)建房補助費,安家補助費。6、干部、工人異地安置時,應發(fā)給單位駐地至接受安置地的單程交通費、住宿費、途中伙食補助費、行李托運費。7、返聘。中、高級管理人員或技術人員可以實行返聘政策,但返聘年限最多不超過3年(含3年),并需上報公司總經(jīng)理批準。8、離職程序1)員工離職要嚴格執(zhí)行勞動合同中的變更、解除、終止等有關條款;2)員工主動離職時應提前三十天向公司提出書面申請,經(jīng)公司批準后按勞動合同有關規(guī)定處理;3)勞動合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公司沒有繼續(xù)聘任的,由公司人力資源部應提前三十天通知當事人,并說明解聘或不續(xù)約理由,并按勞動合同和公司相關規(guī)定辦理有關事宜。4)員工離職應填寫《員工離職(調離)申請單》,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后,由人力資源部送交至總經(jīng)理批準后,辦理相關手續(xù);5)離職人員必須按《員工離職移交手續(xù)清單》完成工作及相關事宜交接后方可辦理調動手續(xù)。6)審計。公司部門經(jīng)理(含)以上人員異動時,公司安排相關人員進行離職審計,審計結果將作為辦理手續(xù)的依據(jù)。精選制度5:績效管理制度一、考核體系1、績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權重也不同。2、目標考核:是對工作任務結果的評價,一般情況下只考核工作的進展情況與效果,而不對工作的過程和方式進行評價,評價標準主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結果與實例??己藰藴蕬撌牵嚎珊饬康摹⒕唧w的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。3、行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二、評價結果1、對各項考核內容評分一律100分,考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當分數(shù)。2、根據(jù)考核表計算“目標考核”與“行為考核”總分,對照可得總體考核評級。三、績效結果的應用1、記入員工人事檔案,與職級、績效獎金掛鉤,作為季度、年度獎金發(fā)放,年度薪酬調整,確定職務晉升、崗位調配、教育培訓等人事待遇的依據(jù)。2、對于年度績效考核結果為“D”的員工,除降低其工資等級外,還進入“觀察培訓計劃”為期4個月,并可以考慮調離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓,合格通過“計劃”后方可恢復正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3、對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級外,人力資源部向公司領導提出免職或降職處理建議。精選制度6:公司獎懲制度一、目的與范圍1、為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行,保障公司工作的正常進行,制定本制度。2、制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。二、人事獎勵1、獎勵分為:嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設特別獎,獎勵對公司有特殊貢獻者。2、員工有下列情形之一者,予以嘉獎:1)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑;2)認真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導工作得力者;3)工作勤奮,超額完成工作任務者,被評為優(yōu)秀員工者;4)連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者;5)在各項經(jīng)濟活動中減少支出,為公司爭得最大利益者。3、對職工有下列情形之一者,予以記小功:1)對工作流程、經(jīng)營管理、技術進步積極提出合理化建議被確認采納者;2)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;4)對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,保護公司及財務安全,使公司財產(chǎn)免受重大損失者;5)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者;6)廉潔奉公,事跡突出,影響較大者;7)其它應給予記功事跡者。4、職工有下列情形之一者,予以記大功:1)在工作或技術上大膽創(chuàng)新,并為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者;2)同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者;3)對公司發(fā)展有重大貢獻,應記大功之事跡者。5、員工年終被評為優(yōu)秀工作者,公司將給予一定獎勵。6、員工獎懲經(jīng)批準生效后,每嘉獎一次,當月獎勵300元,記小功獎勵1000元,記大功獎勵3000元。三、人事處分1、人事處分分為:警告、小過、大過、除名等方式進行處罰。2、職工有下列情形者,予以警告:1)因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者;2)妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;3)初次不聽部門負責人合理安排指揮者;4)經(jīng)查實在一個月內兩次(含)以上未按規(guī)定著裝或佩戴工作卡者;5)不遵守考勤規(guī)定,一個月內無故遲到早退累計三次者;6)同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;7)一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者;8)在工作場所妨礙他人工作者;9)在工作時間內睡覺或擅離工作崗位者;10)工作時間非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者。3、職工有下列情形之一者,予以記小過:1)因玩忽職守造成公司損失但不大者;2)對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;3)檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者;4)捏造事實騙取休假經(jīng)查實者;5)季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者;6)一個月內遲到早退累計五次(含)以上者;7)一個月內上班期間非工作需要飲酒三次以上者。4、職工有下列情形之一者,予以記大過:1)在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者;2)攜帶危險或違禁物品進入工作場所者;3)虛報工作成績或領先偽造工作記錄者;4)對同事惡意攻擊,造成較大傷害者;5)遺失重要公文(物品)者或故意泄露商業(yè)秘密者;6)職務范圍內所保管的公司財務短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;7)違反安全規(guī)定,使公司蒙受重大損失者;8)一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者;9)未完成工作任務,造成重大影響或損失者;10)工作時間、非招待客戶或業(yè)務關系飲酒五次以上者。5、職工有下列情形之一者,予以除名:1)拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督,與主管領導發(fā)生沖突者;2)在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者;3)在公司內聚眾賭博者;4)故意毀壞公物,金額較大者;5)聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;6)違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者;7)對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;8)嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者;9)連續(xù)曠工3天或一年內累計曠工5天以上者;10)盜竊同事或公司財務者;11)利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者;12)年度內累計二次記大過行為者。6、員工懲罰處分經(jīng)批準生效后,記小過罰扣500元,記大過罰扣1000元,主要責任者或部門主管以上者應加倍處罰。四、人事獎勵與處分程序1、獎懲事件在記功(記過)以下者,由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎罰審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后生效。獎罰事件在記功(記過)以上者,由總經(jīng)理在調查核實后,簽批《員工獎懲審批表》生效。2、《員工獎懲審批表》生效后,由人力資源部登記在《員工獎懲記錄表》中,以備存查,大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。3、申訴:受懲罰人對懲罰處理不服者,可向公司領導進行申訴,復議決定最終處理結果。五、本制度適用于集團公司本部。六、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度7:內部溝通管理制度一、總則1、為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對面的交流、談話。2)會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3)書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務單、內部刊物等。4)網(wǎng)絡溝通:包括電話、電子郵件、公司內部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡即時聯(lián)絡工具等。5)建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6)活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7)其他:包括員工滿意度調查、各類民意調查等。三、溝通形式與內容1、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應主動進行溝通:1)當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2)不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞;3)對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4)對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通:1)在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內容,并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉正時,要與其進行轉正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3)在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期望,以提高員工工作績效;4)在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5)當員工表現(xiàn)優(yōu)異時,要表達出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6)當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時,要對事件情況表達關注;7)須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議,并積極改進;8)須根據(jù)公司的安排,每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9)須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。3、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關人員應主動進行溝通:1)綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓;2)定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調查或民意調查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關人員應主動進行溝通:1)在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2)在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前,要和相關崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性;3)下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達;4)工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協(xié)調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通,保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進行越級溝通:1)下級對上級匯報的工作內容,提出的意見和建議,多次得不到答復;2)下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時;3)下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時;4)個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方,必須在規(guī)定時限內給予回復。2、對于重要的合理化建議,擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度8:集團公司考勤管理制度一、目的考勤是公司人力資源管理的基礎性工作,是計發(fā)員工工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),為了強化公司內部管理,提高工作效率,特制定本制度。二、公司的考勤由人力資源部負責管理。三、工作時間公司范圍內,除因工作需要實行倒班制以外的所有部門,均實行常白班工作制,上下班時間規(guī)定為:星期一至星期五:上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。星期六:上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00。因工作需要實行倒班制的部門和單位,另行制定倒班工作時間及考勤管理制度,經(jīng)有關領導審批后,報人力資源部備案。四、考勤匯總1、員工考勤匯總應使用公司統(tǒng)一格式的考勤表,后附《考勤表》、《外出辦理公務申報表》、《免予簽到申請表》、《員工出差申報表》、《外出培訓、考察、學習審批表》、《請假條》等與員工出勤相關的表格樣式。2、各部門應在當月25日前將本部門當月員工出差、外出培訓考察學習、外出辦理公務、請假等情況及《集團部門績效考核表》報人力資源部。五、公司實行員工上下班簽到制,任何人不得由他人代簽,違反此規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次給予當事人和代簽認扣除一個工作日工資的處罰。六、公司員工須先簽到,經(jīng)部門領導許可后方可外出辦理各項業(yè)務;特殊情況不能按時簽到者,由部門負責提交簽準的《外出辦理公務申報表》(《外出辦理公務申報表》格式見附表二),否則按遲到或曠工處理。七、超過規(guī)定的上班、下班時間5分鐘以上者,按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當天日工資的1/4。八、上班時間未經(jīng)領導批準擅自外出辦理私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當日全部工資,公司內部通報批評。九、無故曠工半個工作日,扣除一個工作日的工資;曠工一個工作日,扣除其兩個工作日的工資,并由人力資源部負責在公司內部通報。年度內間斷累計曠工7天以上者,人事關系介紹回人力資源部,離崗接受三個月的培訓;連續(xù)曠工7天以上者或年度內累計曠工15天以上者,解除勞動關系。十、各部門、各單位必須保證在崗人員與在冊人員的一致性,如發(fā)現(xiàn)冒名頂替的舞弊事件,首先對相關責任人通報批評,其次對被冒名頂替的在冊人員清退處理,并追究有關人的責任。十一、免予簽到的規(guī)定1、公司領導、部門經(jīng)理(以晨會簽到為準);2、因工作特殊性需免予簽到者,部門申請,分管副總簽字同意,并經(jīng)人力資源部確認后,報總經(jīng)理、董事長批準可免于簽到。3、批準免簽人員的出勤情況由所在部門管理、掌握、提供。4、公司人力資源部對免簽人員的勞動出勤情況進行督查。十二、員工出差記錄出勤的依據(jù)是《員工出差申報卡》,因特殊情況當日無法辦理該手續(xù)時,需到崗當日補辦相關手續(xù)(經(jīng)理級以下員工出差審批權限參照事假審批執(zhí)行;經(jīng)理級人員出差總經(jīng)理批準,副總經(jīng)理、總經(jīng)理出差董事長批準)。十三、員工外出培訓、考察、學習記錄出勤的依據(jù)是《外出培訓、考察、學習審批表》(主辦部門提交,省內不含往返旅途時間七天以內總經(jīng)理批準,其他情況董事長批準,由主辦部門報送集團人力資源部)。十四、請假程序1、員工請假,須使用公司統(tǒng)一格式《請假條》。2、事假。每月事假天數(shù)累計不得超過2天(公司規(guī)定的休假日除外),全年累計不得超過20天(婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假不包括在內);超過者取消年度獎勵、工資晉級、評模資格。3、病假。1)病假中的公休日,作病假論;2)七天以上者,必須有縣級以上醫(yī)院出具的診斷建議書。4、工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定詳見《員工福利管理制度》。十五、員工因急病或其它不可抗力因素,不能親自辦理請假手續(xù)時,須于當日委托同事、家屬代理請假或本人以電話等方式報告其主管領導,事后補辦請假手續(xù)。十六、缺勤管理1、未經(jīng)批準擅離職守者,或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。2、員工無故上班時間在8︰30之后的視為遲到,下班時間在17︰00之前的視為早退。3、員工遲到、早退每月累計三次(含)按一天事假處理,每月累計超過三次按曠工一天計。4、員工因生病未能正常出勤(含急診就醫(yī)及休假),記作病假。5、員工因私事不能出勤,記作事假。員工每人每月事假累計不得超過兩天,年累計不得超過十天。6、請假時間超過四小時的按一天計算,不足四小時的,以實際小時數(shù)計算。十七、公司人力資源部是執(zhí)行考勤管理制度的責任單位,應認真、如實記錄考勤,有舞弊行為者,一經(jīng)查處,扣除相關責任人當月工資的10%。十八、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。十九、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度9:聘用人員工作制度(一)醫(yī)院聘用人員工作制度(醫(yī)療)被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內,必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內,不準干私活。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確保科室工作的連貫性。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級醫(yī)生的領導下,嚴格按照診療常規(guī)開展工作。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.2嚴格遵守各項核心制度。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.3二線班或專業(yè)班醫(yī)生應在家等候,如外出須有聯(lián)系手段。二線班或專業(yè)班人員應在接到通知后20分鐘到崗。工作時間外應保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.4嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.5堅持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.6嚴格按照手術分級管理要求開展手術,嚴禁越級手術。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.7嚴格遵守技術操作常規(guī),杜絕假診斷和假報告。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.8參加外院會診、治療活動時,須經(jīng)科室主任及醫(yī)務科批準。不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機構的診療活動)。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.9接診患者時服務態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.10嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。精選制度10:員工獎懲制度一、目的為了規(guī)范公司的獎懲流程,做到有獎有罰,獎罰分明,增強員工遵紀守規(guī)和自我約束意識,同時激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司所有員工。三、職責1、各用人部門負責對員工的獎懲行為進行提報。2、行政中心負責獎懲事項的具體實施與落實。四、程序1、員工獎勵獎勵的目的在于使員工得到精神及物質上的滿足,激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好的業(yè)績。員工獎勵采取精神跟物質獎勵相結合的辦法。(1)員工獎勵種類1)年終“優(yōu)秀員工”獎,具體獎勵辦法詳見《“優(yōu)秀員工”評比辦法》;2)通報表揚,每次計發(fā)50元獎金;3)嘉獎,每次計發(fā)100元獎金;4)記功,每次計發(fā)200元獎金;5)記大功,每次計發(fā)500元獎金。(2)通報表揚1)品行端正,工作努力,能按時完成重大或特殊交辦任務;2)維護公司利益,為公司爭得榮譽;3)思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;4)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;5)執(zhí)行公司各項工作起到帶頭作用,足以成為其他員工楷模。(3)嘉獎1)對生產(chǎn)技術或管理制度提出合理化建議,經(jīng)實施成效顯著;2)節(jié)約物料,節(jié)約自己,事跡突出;3)遇有突發(fā)事件,勇于負責,處理得當;4)舉報公司內部的違規(guī)行為;5)發(fā)現(xiàn)本職之外的問題,予以速報或防止損失;6)領導有方,能帶領團隊良好的完成各項任務。(4)記功1)對增進集體精神,提高員工士氣及工作效率有重大貢獻;2)對于危害公司權益事件,能事先檢舉揭發(fā)或采取措施,使公司減免重大損失5000元以上;3)全年能超額完成上級下達的工作任務;4)對塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻,因個人行為受到社會贊同和輿論表揚。(5)記大功1)發(fā)明創(chuàng)造技術革新提出合理化建議,大膽創(chuàng)新并取得顯著的經(jīng)濟效益;2)連續(xù)三年出色完成本職工作,且無任何劣跡;3)通過自身的努力,避免了重大質量事故、安全事故和設備事故;4)對公司有特殊貢獻,足以成為全公司同事的表率。2、員工懲處懲罰的目的在于促使員工達到并保持應有的工作水準,懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。按照規(guī)定的標準(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等
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