2024年高性能計(jì)算服務(wù)合同及技術(shù)支持詳細(xì)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高性能計(jì)算服務(wù)合同及技術(shù)支持詳細(xì)條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1高性能計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源提供1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3軟件與應(yīng)用服務(wù)1.2技術(shù)支持1.2.1問(wèn)題解答1.2.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1計(jì)算服務(wù)期限2.2技術(shù)支持期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1計(jì)算服務(wù)費(fèi)用3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1計(jì)算資源保證4.2系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的使用與披露6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1服務(wù)提供商信息10.2客戶信息10.3聯(lián)系方式11.附件11.1服務(wù)提供商提供的技術(shù)文檔11.2客戶提供的計(jì)算任務(wù)需求文檔12.簽字頁(yè)12.1服務(wù)提供商代表簽字12.2客戶代表簽字12.3日期記錄第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1高性能計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源提供1.1.1.1服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供足夠的計(jì)算資源，以滿足客戶的需求。計(jì)算資源包括但不限于CPU、GPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)空間等。1.1.1.2服務(wù)提供商應(yīng)保證計(jì)算資源的可用性和穩(wěn)定性，確?？蛻粼诤贤行趦?nèi)能夠順利使用計(jì)算資源。1.1.1.3服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的計(jì)算資源配置方案，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成資源配置。1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.1.2.1服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供足夠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，以滿足客戶的需求。1.1.2.2服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確?？蛻舻臄?shù)據(jù)在合同有效期內(nèi)得到妥善保管。1.1.2.3服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的設(shè)置。1.1.3軟件與應(yīng)用服務(wù)1.1.3.1服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供高性能計(jì)算所需的軟件與應(yīng)用服務(wù)，包括但不限于操作系統(tǒng)、高性能計(jì)算框架、數(shù)據(jù)庫(kù)等。1.1.3.2服務(wù)提供商應(yīng)保證軟件與應(yīng)用服務(wù)的穩(wěn)定性和兼容性，確?？蛻粼诤贤行趦?nèi)能夠順利使用相關(guān)服務(wù)。1.1.3.3服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的軟件與應(yīng)用服務(wù)支持，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件與應(yīng)用服務(wù)的部署和配置。1.2技術(shù)支持1.2.1問(wèn)題解答1.2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶在使用高性能計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)的解答與支持。1.2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶問(wèn)題后的一定時(shí)間內(nèi)（具體時(shí)間根據(jù)合同約定）回復(fù)客戶，并盡快提供解決方案。1.2.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.2.2.1服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)高性能計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。1.2.2.2服務(wù)提供商在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知客戶，并盡量減少對(duì)客戶使用服務(wù)的影響。1.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)1.2.3.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶的使用人員進(jìn)行高性能計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保客戶能夠正確、有效地使用服務(wù)。1.2.3.2服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程和指導(dǎo)材料，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。2.服務(wù)期限2.1計(jì)算服務(wù)期限2.1.1本合同項(xiàng)下的高性能計(jì)算服務(wù)自合同簽字之日起開始，至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日止。2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供計(jì)算服務(wù)，確?？蛻粼诜?wù)期限內(nèi)能夠順利使用計(jì)算資源。2.2技術(shù)支持期限2.2.1技術(shù)支持服務(wù)自合同簽字之日起開始，至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日止。2.2.2服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，確保客戶在服務(wù)期限內(nèi)能夠得到及時(shí)的技術(shù)支持。3.服務(wù)費(fèi)用3.1計(jì)算服務(wù)費(fèi)用3.1.1客戶應(yīng)按照合同約定的計(jì)算服務(wù)費(fèi)用向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付方式和支付時(shí)間等事項(xiàng)，雙方另行協(xié)商確定，并以附件形式體現(xiàn)在合同中。3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.2.1客戶應(yīng)按照合同約定的技術(shù)支持費(fèi)用向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2技術(shù)支持費(fèi)用的具體金額、支付方式和支付時(shí)間等事項(xiàng)，雙方另行協(xié)商確定，并以附件形式體現(xiàn)在合同中。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1客戶應(yīng)按照合同約定的支付方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向客戶提供服務(wù)發(fā)票。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1計(jì)算資源保證4.1.1服務(wù)提供商應(yīng)保證計(jì)算資源的質(zhì)量和數(shù)量，滿足客戶的需求。4.1.2服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供計(jì)算資源，確保客戶在服務(wù)期限內(nèi)能夠順利使用計(jì)算資源。4.2系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行4.2.1服務(wù)提供商應(yīng)保證高性能計(jì)算系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保客戶的數(shù)據(jù)安全和服務(wù)質(zhì)量。4.2.2服務(wù)8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中，客戶向服務(wù)提供商提供的所有秘密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶列表等。8.1.2保密信息還包括服務(wù)提供商向客戶提供的所有未公開的技術(shù)資料、操作手冊(cè)、商業(yè)秘密等。8.2保密義務(wù)8.2.1服務(wù)提供商有義務(wù)對(duì)客戶提供的保密信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公開。8.2.2服務(wù)提供商不得將保密信息用于任何與履行合同無(wú)關(guān)的用途，也不得將保密信息轉(zhuǎn)讓給任何第三方。8.3保密信息的使用與披露8.3.1服務(wù)提供商只能在履行合同的過(guò)程中使用保密信息，并且僅限于為客戶提供服務(wù)的目的。8.3.2未經(jīng)客戶同意，服務(wù)提供商不得將保密信息披露給任何第三方。但在法律要求或者法院命令的情況下，服務(wù)提供商可以披露保密信息，但應(yīng)盡可能減少信息的披露范圍。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.1.1如果服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定或者客戶的要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、支付違約金等。9.2客戶違約9.2.1如果客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或者違反了合同的其他條款，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2客戶應(yīng)按照合同約定或者服務(wù)提供商的要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失、支付違約金等。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。10.1.2如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)繼續(xù)嘗試通過(guò)其他和平方式解決爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決10.2.1如果雙方未能通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方都可以向有管轄權(quán)的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。10.2.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均有約束力，雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果履行各自的義務(wù)。10.3法律訴訟10.3.1如果雙方未能通過(guò)協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議，任何一方都可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3.2訴訟應(yīng)在本合同簽訂地的人民法院進(jìn)行，適用該法院所在地的法律。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同變更11.2.1任何一方都不得單方面變更合同的內(nèi)容，任何變更都需要雙方的書面同意。11.2.2合同變更應(yīng)簽署書面文件，經(jīng)雙方代表簽字后生效。11.3合同終止11.3.1合同終止的情形包括：11.3.1.1合同履行期限屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽合同；11.3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.3.1.3一方違約，對(duì)方依法解除合同；11.3.1.4法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止情形。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1服務(wù)提供商信息13.1.1服務(wù)提供商的全稱：____________________13.1.2服務(wù)提供商的地址：____________________13.1.3服務(wù)提供商的聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________________13.2客戶信息13.2.1客戶的全稱：____________________13.2.2客戶的地址：____________________13.2.3客戶的聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________________第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。14.1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，由于第三方的原因或要求，導(dǎo)致甲方和乙方需要與第三方進(jìn)行交涉或合作的情況。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方介入并不改變甲方和乙方之間合同的履行責(zé)任和義務(wù)。14.2.2第三方對(duì)甲方和乙方之間合同的履行不負(fù)任何責(zé)任。甲方和乙方之間的合同履行責(zé)任由雙方自行承擔(dān)。14.3第三方權(quán)利14.3.1第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)遵守第三方的規(guī)定和要求，包括但不限于提供必要的資料、信息等。14.3.2甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方進(jìn)行工作，確保合同的順利履行。14.4第三方與甲方、乙方的關(guān)系14.4.1第三方與甲方、乙方是各自獨(dú)立的主體，彼此之間不存在任何法律關(guān)系。14.4.2第三方對(duì)甲方和乙方之間的合同履行結(jié)果不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方和乙方之間的合同履行結(jié)果由雙方自行承擔(dān)。15.第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額的確定15.1.1甲方和乙方在合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。15.1.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中予以明確。15.2第三方責(zé)任限額的變更15.2.1如甲方和乙方與第三方協(xié)商一致，可以變更第三方的責(zé)任限額。變更后的責(zé)任限額應(yīng)予以明確記錄，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。15.2.2變更第三方責(zé)任限額應(yīng)遵循公平、合理的原則，確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理16.1第三方介入的協(xié)調(diào)16.1.1甲方和乙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)與第三方的協(xié)調(diào)工作，確保合同履行過(guò)程中的順利溝通。16.1.2甲方和乙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論第三方介入相關(guān)事宜，并及時(shí)解決存在的問(wèn)題。16.2第三方介入的管理16.2.1甲方和乙方應(yīng)建立第三方介入的管理制度，包括但不限于第三方介入的申請(qǐng)、審批、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等環(huán)節(jié)。16.2.2甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行操作，確保第三方介入的合理性和合同的順利履行。17.第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式17.1.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。17.1.2如協(xié)商不成，甲方和乙方可以尋求調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。17.2第三方介入爭(zhēng)議的解決依據(jù)17.2.1第三方介入爭(zhēng)議的解決應(yīng)依據(jù)合同約定、相關(guān)法律法規(guī)以及第三方的規(guī)定和要求。17.2.2甲方和乙方在解決第三方介入爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)充分尊重第三方的意見，并遵循公平、公正的原則。18.附件18.1附件為本合同的組成部分，包括但不限于第三方介入的具體規(guī)定、責(zé)任限額的確定依據(jù)等。18.2附件的修改和補(bǔ)充應(yīng)視為對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方代表簽字后生效。19.簽字頁(yè)19.1甲方代表簽字：____________________19.2乙方代表簽字：____________________19.3日期記錄：____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：高性能計(jì)算服務(wù)詳細(xì)條款本附件詳細(xì)描述了甲方和乙方在高性能計(jì)算服務(wù)方面的具體要求和條款，包括但不限于計(jì)算資源提供、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、軟件與應(yīng)用服務(wù)等內(nèi)容。附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)條款本附件詳細(xì)描述了甲方和乙方在技術(shù)支持服務(wù)方面的具體要求和條款，包括但不限于問(wèn)題解答、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)、培訓(xùn)與指導(dǎo)等內(nèi)容。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方和乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括計(jì)算服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等，以及支付方式和支付時(shí)間等事項(xiàng)。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲方和乙方之間的保密義務(wù)，包括保密信息的定義、保密責(zé)任的履行以及保密信息的披露等事項(xiàng)。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件六：法律法規(guī)名詞解釋本附件詳細(xì)羅列了本合同中涉及到的法律名詞及解釋，以及對(duì)應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)；3.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方未按照合同約定提供必要的資料和信息；5.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)；6.乙方未按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)；7.乙方