2024版網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議雙方責(zé)任2.網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1網(wǎng)絡(luò)安全策略2.2安全防護(hù)措施2.3安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.數(shù)據(jù)保護(hù)3.1數(shù)據(jù)分類(lèi)3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)3.3數(shù)據(jù)傳輸4.系統(tǒng)安全4.1系統(tǒng)漏洞修復(fù)4.2系統(tǒng)日志管理4.3系統(tǒng)安全審計(jì)5.用戶管理5.1用戶身份驗(yàn)證5.2用戶權(quán)限設(shè)置5.3用戶行為監(jiān)控6.應(yīng)急響應(yīng)6.1應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃6.2應(yīng)急事件處理7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持范圍7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)8.培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)方式8.3培訓(xùn)時(shí)間安排9.合規(guī)與法律9.1法律法規(guī)遵守9.2合同違約責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決方式10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息期限10.3保密信息泄露后果11.協(xié)議的有效期與終止11.1協(xié)議有效期11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議終止后的處理12.協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.1協(xié)議修改條件12.2協(xié)議補(bǔ)充內(nèi)容12.3協(xié)議修改后的生效13.簽署與蓋章13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3蓋章與備案14.附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)方案14.2數(shù)據(jù)保護(hù)政策14.3用戶行為規(guī)范第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在為雙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)雙方合法權(quán)益。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于雙方在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)領(lǐng)域的合作，包括但不局限于網(wǎng)絡(luò)安全策略制定、安全防護(hù)措施實(shí)施、數(shù)據(jù)保護(hù)、系統(tǒng)安全、用戶管理、應(yīng)急響應(yīng)等方面。1.3協(xié)議雙方責(zé)任雙方應(yīng)共同承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的責(zé)任，甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)安全需求、數(shù)據(jù)和資源，乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)和服務(wù)。第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1網(wǎng)絡(luò)安全策略乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)安全需求，制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全策略，并定期進(jìn)行更新和優(yōu)化。2.2安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)加密等。2.3安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助甲方進(jìn)行整改。第三條數(shù)據(jù)保護(hù)3.1數(shù)據(jù)分類(lèi)乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)數(shù)據(jù)重要性采取不同級(jí)別的保護(hù)措施。3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過(guò)程中的安全，采取數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)等措施，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。3.3數(shù)據(jù)傳輸乙方應(yīng)采取加密等手段，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。第四條系統(tǒng)安全4.1系統(tǒng)漏洞修復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)修復(fù)，確保系統(tǒng)安全。4.2系統(tǒng)日志管理乙方應(yīng)對(duì)甲方的系統(tǒng)日志進(jìn)行管理和分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。4.3系統(tǒng)安全審計(jì)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行審計(jì)，評(píng)估系統(tǒng)安全狀況，提出改進(jìn)措施。第五條用戶管理5.1用戶身份驗(yàn)證乙方應(yīng)采用有效的用戶身份驗(yàn)證手段，確保只有合法用戶才能訪問(wèn)甲方的網(wǎng)絡(luò)資源。5.2用戶權(quán)限設(shè)置乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理設(shè)置用戶權(quán)限，確保用戶只能訪問(wèn)其授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)資源。5.3用戶行為監(jiān)控乙方應(yīng)對(duì)甲方的用戶行為進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告并處理。第六條應(yīng)急響應(yīng)6.1應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任和人員，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)。6.2應(yīng)急事件處理乙方應(yīng)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)報(bào)告甲方。第八條技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)、數(shù)據(jù)保護(hù)、系統(tǒng)安全、用戶管理等方面的技術(shù)支持。7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在約定的時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的技術(shù)支持。7.3技術(shù)升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。第九條培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、系統(tǒng)安全等方面的培訓(xùn)，提高甲方的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能。8.2培訓(xùn)方式乙方可根據(jù)甲方的需求，采用線上或線下方式進(jìn)行培訓(xùn)，如PPT講解、實(shí)操演示、案例分析等。8.3培訓(xùn)時(shí)間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，制定培訓(xùn)時(shí)間表，并與甲方協(xié)商確定培訓(xùn)時(shí)間。第十條合規(guī)與法律9.1法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作的合法性。9.2合同違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款10.1保密信息范圍雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。10.2保密信息期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止后五年內(nèi)有效。10.3保密信息泄露后果如一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第十二條協(xié)議的有效期與終止11.1協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。11.2協(xié)議終止條件雙方同意提前終止本協(xié)議的，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確終止條件和后續(xù)處理事項(xiàng)。11.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并相互協(xié)助解決遺留問(wèn)題。第十三條簽署與蓋章12.1簽署日期本協(xié)議的簽署日期為2024年1月1日。12.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議的簽署地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)北京市。12.3蓋章與備案雙方代表在本協(xié)議上簽字并加蓋公章后，本協(xié)議即具有法律效力。協(xié)議副本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)方案附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)方案詳細(xì)內(nèi)容。13.2數(shù)據(jù)保護(hù)政策附件二：數(shù)據(jù)保護(hù)政策詳細(xì)內(nèi)容。13.3用戶行為規(guī)范附件三：用戶行為規(guī)范詳細(xì)內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在甲乙方合作過(guò)程中，除甲乙方外，可能涉及到的其他組織或個(gè)人，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入情形當(dāng)甲乙方在履行本合同過(guò)程中，需要第三方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他協(xié)助時(shí)，第三方介入的情形即發(fā)生。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)和支持。第三方對(duì)甲乙方提供的服務(wù)和支持承擔(dān)責(zé)任，但此責(zé)任不超出第三方與甲乙方簽訂的具體合作協(xié)議的約定。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同及甲乙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議，獲得約定的報(bào)酬和服務(wù)條件。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供符合約定的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第三方還應(yīng)遵守甲乙方的相關(guān)規(guī)章制度，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入后，第三方與甲方建立合同關(guān)系。第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供服務(wù)和支持。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入后，第三方與乙方建立合同關(guān)系。第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供服務(wù)和支持。3.3第三方與甲乙方其他方的關(guān)系第三方介入后，第三方與甲乙方其他方不建立任何合同關(guān)系。第三方不應(yīng)直接與甲乙方其他方發(fā)生任何法律關(guān)系。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方介入?yún)f(xié)調(diào)4.2第三方管理第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)和支持過(guò)程中，對(duì)甲乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額設(shè)定甲乙方可根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素，與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。5.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲乙方可根據(jù)第三方服務(wù)質(zhì)量和效果，以及第三方與甲乙方簽訂的具體合作協(xié)議的履行情況，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約情形第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)和支持，或提供的服務(wù)和支持不符合約定的，視為第三方違約。6.2第三方違約處理甲乙方可與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題；協(xié)商不成的，甲乙方可依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，采取適當(dāng)?shù)姆墒侄巫肪康谌降倪`約責(zé)任。第七條第三方退出7.1第三方退出情形7.2第三方退出處理甲乙方可與第三方協(xié)商解決退出問(wèn)題；協(xié)商不成的，甲乙方可依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，采取適當(dāng)?shù)姆墒侄翁幚淼谌酵顺鍪乱?。第八條附加條款8.1第三方介入費(fèi)用甲乙方可與第三方約定介入費(fèi)用，包括第三方提供服務(wù)和支持的費(fèi)用、第三方責(zé)任限額等。8.2第三方介入時(shí)間甲乙方可與第三方約定介入時(shí)間，包括第三方提供服務(wù)和支持的起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等。8.3第三方介入地點(diǎn)甲乙方可與第三方約定介入地點(diǎn)，包括第三方提供服務(wù)和支持的地點(diǎn)、第三方責(zé)任限額等。第九條說(shuō)明與聲明9.1第三方介入說(shuō)明本合同關(guān)于第三方介入的條款，旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及第三方與其他各方的劃分。9.2第三方責(zé)任聲明甲乙方可依據(jù)本合同和相關(guān)法律法規(guī)，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3第三方權(quán)益聲明第三方依據(jù)本合同和與甲乙方簽訂的具體合作協(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)益。第十條合同的變更與解除10.1合同變更甲乙方可與第三方協(xié)商變更本合同，包括但不限于第三方責(zé)任限額、第三方介入時(shí)間等。10.2合同解除甲乙方可與第三方協(xié)商解除本合同，并根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式甲乙方可與第三方通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決適用法律本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)方案詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)方案的具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全策略、安全防護(hù)措施、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面的詳細(xì)信息和實(shí)施計(jì)劃。附件二：數(shù)據(jù)保護(hù)政策詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)保護(hù)政策的具體內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)分類(lèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫娴脑敿?xì)信息和實(shí)施計(jì)劃。附件三：用戶行為規(guī)范詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了用戶行為規(guī)范的具體內(nèi)容，包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、用戶權(quán)限設(shè)置、用戶行為監(jiān)控等方面的詳細(xì)信息和實(shí)施計(jì)劃。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)和支持。2.第三方提供的服務(wù)和支持不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)和支持。4.第三方未按照約定的地點(diǎn)提供服務(wù)和支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)和支持的，甲乙方有權(quán)要求第三方立即改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.第三方提供的服務(wù)和支持不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲乙方有權(quán)要求第三方重新提供服務(wù)或予以修復(fù)，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)和支持的，甲乙方有權(quán)要求第三方立即提供服務(wù)或予以補(bǔ)足，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方未按照約定的地點(diǎn)提供服務(wù)和支持的，甲乙方有權(quán)要求第三方立即提供服務(wù)或予以補(bǔ)足，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，未能按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工作，導(dǎo)致甲方的信息系統(tǒng)遭受了黑客攻擊，造成了數(shù)據(jù)泄露。根據(jù)本合同的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求第三方重新提供服務(wù)或予以修復(fù)，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因數(shù)據(jù)泄露所造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、篡改、破壞或銷(xiāo)毀的措施和狀態(tài)。2.數(shù)據(jù)保護(hù)：指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、篡改、破壞或銷(xiāo)毀的措施和狀態(tài)。3.系統(tǒng)安全：指保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、篡改、破壞或銷(xiāo)毀的措施和狀態(tài)。4.用戶管理：指對(duì)用戶進(jìn)行管理，包括用戶身份驗(yàn)證、用戶權(quán)限設(shè)置、用戶行為監(jiān)控等措