項(xiàng)目計(jì)劃書新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃考核試卷

項(xiàng)目計(jì)劃書新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃的編制、執(zhí)行和考核的能力，檢驗(yàn)考生對(duì)項(xiàng)目管理的理解和實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.項(xiàng)目計(jì)劃書的核心內(nèi)容不包括（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目預(yù)算

2.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃的首要步驟是（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.制定營(yíng)銷策略

C.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.編制項(xiàng)目計(jì)劃書

3.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目計(jì)劃書中的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.預(yù)算編制

4.項(xiàng)目計(jì)劃書中的質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括（）

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制方法

C.質(zhì)量保證措施

D.以上都是

5.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，市場(chǎng)分析不包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.項(xiàng)目可行性分析

6.項(xiàng)目計(jì)劃書中，進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括（）

A.項(xiàng)目里程碑

B.關(guān)鍵路徑

C.進(jìn)度甘特圖

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃書中的人力資源管理內(nèi)容（）

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.職責(zé)分配

C.培訓(xùn)計(jì)劃

D.薪酬福利

8.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.以上都是

9.項(xiàng)目計(jì)劃書中的溝通計(jì)劃應(yīng)包括（）

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃書中的采購管理內(nèi)容（）

A.供應(yīng)商選擇

B.合同簽訂

C.物資采購

D.付款方式

11.項(xiàng)目計(jì)劃書中，質(zhì)量保證措施不包括（）

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.預(yù)算編制

12.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.以上都是

13.項(xiàng)目計(jì)劃書中，項(xiàng)目預(yù)算應(yīng)包括（）

A.直接成本

B.間接成本

C.預(yù)算分配

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃書中的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.預(yù)算編制

15.項(xiàng)目計(jì)劃書中，進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括（）

A.項(xiàng)目里程碑

B.關(guān)鍵路徑

C.進(jìn)度甘特圖

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃書中的人力資源管理內(nèi)容（）

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.職責(zé)分配

C.培訓(xùn)計(jì)劃

D.薪酬福利

17.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.以上都是

18.項(xiàng)目計(jì)劃書中的溝通計(jì)劃應(yīng)包括（）

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.以上都是

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃書中的采購管理內(nèi)容（）

A.供應(yīng)商選擇

B.合同簽訂

C.物資采購

D.付款方式

20.項(xiàng)目計(jì)劃書中，質(zhì)量保證措施不包括（）

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.預(yù)算編制

21.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.以上都是

22.項(xiàng)目計(jì)劃書中，項(xiàng)目預(yù)算應(yīng)包括（）

A.直接成本

B.間接成本

C.預(yù)算分配

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃書中的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.預(yù)算編制

24.項(xiàng)目計(jì)劃書中，進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括（）

A.項(xiàng)目里程碑

B.關(guān)鍵路徑

C.進(jìn)度甘特圖

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃書中的人力資源管理內(nèi)容（）

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.職責(zé)分配

C.培訓(xùn)計(jì)劃

D.薪酬福利

26.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.以上都是

27.項(xiàng)目計(jì)劃書中的溝通計(jì)劃應(yīng)包括（）

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目計(jì)劃書中的采購管理內(nèi)容（）

A.供應(yīng)商選擇

B.合同簽訂

C.物資采購

D.付款方式

29.項(xiàng)目計(jì)劃書中，質(zhì)量保證措施不包括（）

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.預(yù)算編制

30.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者需求

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.項(xiàng)目計(jì)劃書編制過程中，需要考慮的因素包括（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目環(huán)境

2.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)收集的信息包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.消費(fèi)者行為

D.政策法規(guī)

3.項(xiàng)目計(jì)劃書中，進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容有（）

A.項(xiàng)目里程碑

B.關(guān)鍵路徑

C.進(jìn)度甘特圖

D.預(yù)算分配

4.項(xiàng)目計(jì)劃書中，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)包括的步驟有（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.項(xiàng)目計(jì)劃書中，人力資源管理的任務(wù)包括（）

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.職責(zé)分配

C.培訓(xùn)計(jì)劃

D.績(jī)效評(píng)估

6.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，營(yíng)銷策略應(yīng)考慮的因素有（）

A.產(chǎn)品特性

B.價(jià)格策略

C.渠道選擇

D.品牌推廣

7.項(xiàng)目計(jì)劃書中，溝通計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容有（）

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.溝通記錄

8.項(xiàng)目計(jì)劃書中，采購管理應(yīng)考慮的因素有（）

A.供應(yīng)商選擇

B.合同條款

C.物資采購

D.付款條件

9.項(xiàng)目計(jì)劃書中，質(zhì)量保證措施應(yīng)包括的內(nèi)容有（）

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制方法

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量審計(jì)

10.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研的方法包括（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)分析

11.項(xiàng)目計(jì)劃書中，項(xiàng)目預(yù)算的組成部分有（）

A.直接成本

B.間接成本

C.預(yù)算分配

D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留

12.項(xiàng)目計(jì)劃書中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括（）

A.定性分析

B.定量分析

C.SWOT分析

D.PEST分析

13.項(xiàng)目計(jì)劃書中，進(jìn)度控制的方法包括（）

A.關(guān)鍵路徑法

B.進(jìn)度甘特圖

C.資源平衡

D.進(jìn)度壓縮

14.項(xiàng)目計(jì)劃書中，人力資源管理的工具和技術(shù)包括（）

A.人力資源管理計(jì)劃

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.績(jī)效評(píng)估工具

D.培訓(xùn)計(jì)劃

15.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，營(yíng)銷策略的制定步驟包括（）

A.市場(chǎng)分析

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.營(yíng)銷組合策略

D.營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行

16.項(xiàng)目計(jì)劃書中，溝通管理的目的是（）

A.確保信息傳遞的準(zhǔn)確性

B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.提高項(xiàng)目效率

D.降低溝通成本

17.項(xiàng)目計(jì)劃書中，采購管理的目的是（）

A.確保物資供應(yīng)

B.控制采購成本

C.提高采購效率

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

18.項(xiàng)目計(jì)劃書中，質(zhì)量保證的目的是（）

A.確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.提高客戶滿意度

C.降低返工率

D.提高項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力

19.新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果分析包括（）

A.市場(chǎng)趨勢(shì)

B.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.消費(fèi)者需求

D.市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅

20.項(xiàng)目計(jì)劃書中，項(xiàng)目考核的指標(biāo)包括（）

A.成本控制

B.時(shí)間進(jìn)度

C.質(zhì)量控制

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.項(xiàng)目計(jì)劃書編制的第一步是______。

2.在市場(chǎng)調(diào)研中，了解______是判斷市場(chǎng)需求的重要依據(jù)。

3.項(xiàng)目計(jì)劃書中的______是項(xiàng)目執(zhí)行的基礎(chǔ)。

4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括______和______。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理中的______是識(shí)別可能對(duì)項(xiàng)目造成影響的事件。

6.人力資源管理的______是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的關(guān)鍵。

7.營(yíng)銷策略中的______是制定價(jià)格策略的基礎(chǔ)。

8.項(xiàng)目計(jì)劃書中的______是項(xiàng)目成本控制的依據(jù)。

9.溝通計(jì)劃中的______是確保溝通效果的關(guān)鍵。

10.采購管理中的______是選擇合適供應(yīng)商的步驟。

11.項(xiàng)目計(jì)劃書中的______是確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。

12.項(xiàng)目預(yù)算中的______是項(xiàng)目資金分配的依據(jù)。

13.項(xiàng)目考核中的______是衡量項(xiàng)目成果的標(biāo)準(zhǔn)。

14.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，______是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展的重要工具。

15.項(xiàng)目計(jì)劃書中的______是評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。

16.人力資源管理的______是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效手段。

17.營(yíng)銷策略中的______是選擇銷售渠道的重要因素。

18.項(xiàng)目計(jì)劃書中的______是項(xiàng)目成本節(jié)約的手段。

19.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，______是調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃的方法。

20.項(xiàng)目考核中的______是評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

21.項(xiàng)目計(jì)劃書中的______是項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

22.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，______是處理風(fēng)險(xiǎn)事件的方法。

23.項(xiàng)目計(jì)劃書中的______是項(xiàng)目執(zhí)行過程中調(diào)整資源的依據(jù)。

24.人力資源管理的______是提高員工技能和知識(shí)的重要途徑。

25.項(xiàng)目計(jì)劃書中的______是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.項(xiàng)目計(jì)劃書只需要在項(xiàng)目啟動(dòng)階段編制一次。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是確定項(xiàng)目是否具有可行性。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)，而忽略可能的機(jī)會(huì)。（）

5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都應(yīng)該具備相同的專業(yè)技能。（）

6.營(yíng)銷策略中的產(chǎn)品策略應(yīng)該完全根據(jù)市場(chǎng)需求來制定。（）

7.項(xiàng)目預(yù)算中的間接成本通常比直接成本更容易估算。（）

8.溝通計(jì)劃應(yīng)該只包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通的內(nèi)容。（）

9.采購管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該只考慮價(jià)格因素。（）

10.項(xiàng)目計(jì)劃書中的質(zhì)量保證措施應(yīng)該隨著項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整。（）

11.項(xiàng)目考核的主要目的是評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。（）

12.進(jìn)度壓縮通常會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本的增加。（）

13.人力資源管理的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)有技能來制定。（）

14.營(yíng)銷策略中的渠道策略應(yīng)該與產(chǎn)品特性無關(guān)。（）

15.項(xiàng)目計(jì)劃書中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（）

16.項(xiàng)目預(yù)算中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留應(yīng)該只針對(duì)已知的風(fēng)險(xiǎn)。（）

17.項(xiàng)目考核中的質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)該只關(guān)注最終成果的質(zhì)量。（）

18.溝通管理中的溝通記錄應(yīng)該只記錄正面信息。（）

19.項(xiàng)目計(jì)劃書中的采購管理計(jì)劃應(yīng)該只包括必要的物資采購。（）

20.項(xiàng)目考核中的成本指標(biāo)應(yīng)該只關(guān)注項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行情況。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目計(jì)劃書新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃的主要內(nèi)容和編制步驟。

2.在項(xiàng)目計(jì)劃書的編制過程中，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？請(qǐng)結(jié)合具體案例說明。

3.請(qǐng)分析新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃中，如何通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析來制定有效的營(yíng)銷策略。

4.結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，闡述如何對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書的新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃進(jìn)行有效的考核和評(píng)估。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某科技公司計(jì)劃推出一款新型智能家居設(shè)備，公司決定開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)以推廣這款產(chǎn)品。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問題：

（1）請(qǐng)列出至少3項(xiàng)需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容。

（2）針對(duì)這款智能家居設(shè)備，請(qǐng)制定一項(xiàng)初步的營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和渠道策略。

（3）請(qǐng)簡(jiǎn)要描述如何制定該項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃書，包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.案例題：

一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)決定進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，開設(shè)線上店鋪以拓展銷售渠道。以下是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇：

挑戰(zhàn)：

-線上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌知名度不高。

-企業(yè)缺乏電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

機(jī)遇：

-線上市場(chǎng)潛力巨大，消費(fèi)者習(xí)慣于在線購物。

-企業(yè)擁有豐富的產(chǎn)品線和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。

請(qǐng)根據(jù)以上信息，回答以下問題：

（1）針對(duì)該企業(yè)的電子商務(wù)新業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)岢鲋辽?項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研的方向。

（2）針對(duì)該企業(yè)，請(qǐng)制定一項(xiàng)初步的電子商務(wù)營(yíng)銷策略，包括品牌建設(shè)、促銷活動(dòng)和客戶服務(wù)。

（3）請(qǐng)簡(jiǎn)要描述如何制定該企業(yè)電子商務(wù)新業(yè)務(wù)的項(xiàng)目計(jì)劃書，包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)管理。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.明確項(xiàng)目目標(biāo)

2.市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求

3.項(xiàng)目范圍、資源需求、時(shí)間安排

4.項(xiàng)目里程碑、關(guān)鍵路徑

5.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

7.市場(chǎng)定位

8.成本預(yù)算

9.溝通頻率、溝通內(nèi)容

10.供應(yīng)商評(píng)估、合同談判

11.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制流程

12.直接成本、間接成本

13.項(xiàng)目成果、項(xiàng)目效率

14.進(jìn)度甘特圖、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

15.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、風(fēng)險(xiǎn)概率與影響分析

16.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、績(jī)效反饋

17.渠道策略、促銷策略

18.預(yù)算控制、成本優(yōu)化

19.項(xiàng)目變更管理

20.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人表現(xiàn)

21.項(xiàng)目目標(biāo)

22.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

23.資源分配計(jì)劃

24.培訓(xùn)課程、技能發(fā)展

25.項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

11.×

12.√

13.√

14.×

15.√

16.×

17.×

18.×

19.×

20.×

五、主觀題（參考）

1.項(xiàng)目計(jì)劃書新業(yè)務(wù)開展計(jì)劃的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、人力資源、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。編制步驟包括：項(xiàng)目目標(biāo)與范圍確定、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策略制定、人