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文檔簡介
農(nóng)貿(mào)市場管理崗位職責(zé)一、市場管理崗位職責(zé)1.市場運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場的日常運(yùn)營,確保市場各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,維護(hù)市場秩序,提升市場形象。2.攤位管理:制定攤位分配方案,合理安排攤位,確保攤位的有效利用,定期評估攤位使用情況,及時(shí)調(diào)整。3.商戶關(guān)系維護(hù):與市場內(nèi)商戶保持良好溝通,了解商戶需求,及時(shí)解決商戶在經(jīng)營過程中遇到的問題,增強(qiáng)商戶的滿意度。4.市場宣傳推廣:負(fù)責(zé)市場的宣傳與推廣工作,利用多種渠道提升市場知名度,吸引更多顧客前來消費(fèi)。5.市場安全管理:制定市場安全管理制度,定期進(jìn)行安全檢查,確保市場內(nèi)的消防、衛(wèi)生等安全措施落實(shí)到位,保障顧客和商戶的安全。6.財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)市場的財(cái)務(wù)收支管理,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的編制與分析,確保市場的經(jīng)濟(jì)效益。7.政策法規(guī)執(zhí)行:了解并執(zhí)行國家及地方政府關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)政策法規(guī),確保市場運(yùn)營合法合規(guī)。8.市場環(huán)境管理:負(fù)責(zé)市場環(huán)境衛(wèi)生的管理,定期組織市場內(nèi)的衛(wèi)生檢查,確保市場環(huán)境整潔,提升顧客的購物體驗(yàn)。9.投訴處理:建立市場投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理顧客和商戶的投訴,維護(hù)市場的良好聲譽(yù)。10.培訓(xùn)與指導(dǎo):對市場工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升其服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力,確保市場服務(wù)質(zhì)量的提升。二、市場監(jiān)督崗位職責(zé)1.市場秩序維護(hù):負(fù)責(zé)市場內(nèi)的秩序維護(hù),監(jiān)督商戶的經(jīng)營行為,確保市場內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng)符合相關(guān)規(guī)定。2.商品質(zhì)量監(jiān)管:定期對市場內(nèi)的商品進(jìn)行抽查,確保商品的質(zhì)量安全,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.價(jià)格監(jiān)督:監(jiān)督市場內(nèi)商品的價(jià)格,防止價(jià)格欺詐行為,維護(hù)市場的公平競爭環(huán)境。4.衛(wèi)生檢查:定期對市場內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,確保市場內(nèi)的食品安全,維護(hù)消費(fèi)者的健康。5.違規(guī)行為處理:對市場內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行查處,及時(shí)制止不當(dāng)行為,維護(hù)市場的正常運(yùn)營秩序。6.信息反饋:及時(shí)將市場內(nèi)的情況反饋給管理層,提出改進(jìn)建議,促進(jìn)市場的持續(xù)發(fā)展。三、市場財(cái)務(wù)崗位職責(zé)1.財(cái)務(wù)記錄管理:負(fù)責(zé)市場的財(cái)務(wù)記錄,確保每一筆收入和支出都有據(jù)可查,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。2.預(yù)算編制:根據(jù)市場運(yùn)營情況,編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,合理安排市場的資金使用。3.費(fèi)用控制:對市場的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行控制,確保市場運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)效益,降低不必要的開支。4.資金管理:負(fù)責(zé)市場的資金管理,確保資金的安全和流動(dòng)性,定期進(jìn)行資金的盤點(diǎn)和核對。5.財(cái)務(wù)審計(jì):配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對市場的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì),確保財(cái)務(wù)的透明和合規(guī)。四、市場宣傳崗位職責(zé)1.市場形象塑造:負(fù)責(zé)市場形象的設(shè)計(jì)與推廣,提升市場的品牌價(jià)值,吸引更多顧客。2.活動(dòng)策劃:策劃并組織市場的各類促銷活動(dòng),吸引顧客參與,提升市場的銷售額。3.宣傳材料制作:負(fù)責(zé)市場宣傳材料的制作,包括海報(bào)、傳單、廣告等,確保宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性和吸引力。4.媒體關(guān)系維護(hù):與媒體保持良好關(guān)系,及時(shí)發(fā)布市場的新聞動(dòng)態(tài),提升市場的曝光率。5.顧客反饋收集:定期收集顧客對市場的反饋意見,分析顧客需求,調(diào)整市場的宣傳策略。五、市場安全崗位職責(zé)1.安全制度制定:制定市場安全管理制度,明確安全責(zé)任,確保市場內(nèi)的安全管理工作有章可循。2.安全隱患排查:定期對市場內(nèi)的安
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