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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度電子商務平臺居間服務協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方(服務提供方):名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方(服務接受方):名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,電子商務市場日益繁榮。為充分發(fā)揮電子商務平臺的優(yōu)勢,推動雙方合作,實現(xiàn)互利共贏,甲方特與乙方簽訂本電子商務平臺居間服務協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》及相關法律法規(guī)制定,旨在明確雙方在電子商務平臺居間服務過程中的權利、義務及責任。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“電子商務平臺”指乙方經營的電子商務平臺,包括但不限于網(wǎng)站、移動應用等。3.2關鍵詞解釋(1)居間服務:甲方根據(jù)乙方的需求,在電子商務平臺上提供商品或服務信息搜集、發(fā)布、推廣等服務。(2)交易達成:指消費者通過電子商務平臺與賣家完成商品或服務的交易過程。(3)傭金:指甲方根據(jù)居間服務成果,向乙方支付的報酬。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權根據(jù)乙方的需求,提供電子商務平臺居間服務;(2)甲方有權要求乙方按約定支付傭金;(3)甲方應保證所提供的服務真實、準確、完整;(4)甲方應遵守國家法律法規(guī),不得利用居間服務從事違法活動。4.2乙方的權利和義務(1)乙方有權要求甲方按照約定提供電子商務平臺居間服務;(2)乙方應按約定支付傭金;(3)乙方應保證所提供商品或服務的真實性、合法性;(4)乙方應遵守國家法律法規(guī),不得利用電子商務平臺從事違法活動。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽本協(xié)議。5.2合同履行地點本協(xié)議的履行地點為乙方經營的電子商務平臺所在地。5.3合同履行方式(1)甲方通過電子商務平臺提供居間服務;(2)乙方按照約定支付傭金。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議期滿;(2)乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權解除本協(xié)議;(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序(1)協(xié)議期滿或解除時,雙方應按照約定辦理結算手續(xù);(2)雙方應按照國家法律法規(guī)及相關政策處理相關事宜。6.4終止后果(1)協(xié)議終止后,雙方應按照約定履行各自的義務;(2)協(xié)議終止后,雙方應按照國家法律法規(guī)及相關政策處理相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成(1)居間服務費:甲方根據(jù)乙方在電子商務平臺上成交的訂單金額,按照約定的比例向乙方收取居間服務費;(2)推廣費用:甲方為乙方提供推廣服務時,所產生的相關費用;(3)其他費用:根據(jù)雙方約定,可能產生的其他費用。7.2支付方式(1)銀行轉賬:乙方應將費用直接匯入甲方指定的銀行賬戶;(2)第三方支付平臺:乙方可通過、支付等第三方支付平臺向甲方支付費用。7.3支付時間(1)居間服務費:乙方應在訂單成交后次月十五日內支付居間服務費;(2)推廣費用:雙方應在推廣服務開始前協(xié)商確定支付時間;(3)其他費用:根據(jù)雙方約定,確定支付時間。7.4支付條款(1)甲方應在收到乙方支付的費用后,及時向乙方開具正規(guī)發(fā)票;(2)乙方應在支付費用時,確保所提供的支付信息準確無誤;(3)如因乙方原因導致支付失敗,乙方應承擔由此產生的所有損失。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按約定提供居間服務的,應向乙方支付違約金,違約金為未提供服務部分費用的百分之二十;(2)甲方泄露乙方商業(yè)秘密的,應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定支付費用的,應向甲方支付違約金,違約金為應支付費用總額的百分之五;(2)乙方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式(1)因違約行為給對方造成損失的,違約方應承擔全部賠償責任;(2)賠償金額的計算依據(jù)為實際損失,包括直接損失和間接損失;(3)賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、排除妨礙等。九、保密條款9.1保密內容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)電子商務平臺的運營數(shù)據(jù);(3)雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應采取合理措施,確保保密內容的保密性;(2)未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災害:地震、洪水、臺風等;(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;(3)政府行為:政策調整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方;(2)雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議;(3)因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例本協(xié)議中不可抗力實例包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政策調整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟(1)調解:向雙方共同認可的調解機構申請調解;(2)仲裁:向有管轄權的人民法院申請仲裁;(3)訴訟:向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意,任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家秘密、商業(yè)秘密的內容;(2)法律法規(guī)禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本協(xié)議項下,甲方保留對其電子商務平臺的所有權和使用權;(2)乙方同意,在合同有效期內,不得未經甲方同意擅自轉讓或以其他方式處置其在本協(xié)議項下的權利和義務。13.2特殊權力保留(1)甲方保留在必要時調整居間服務費率的權利;(2)甲方保留在必要時暫?;蚪K止乙方的居間服務權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)任何對本協(xié)議的修改或補充,必須以書面形式進行,并由雙方簽字或蓋章;(2)任何修改或補充,自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2修改和補充效力(1)本協(xié)議的修改或補充具有與本協(xié)議相同的法律效力;(2)任何與本協(xié)議相沖突的修改或補充,以本協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應在本協(xié)議履行過程中相互協(xié)作,確保各項業(yè)務的順利進行;(2)甲方應協(xié)助乙方解決其在電子商務平臺運營中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應定期召開會議,討論和解決合同履行過程中的問題;(2)雙方應通過電子郵件、電話等方式保持溝通,及時傳達相關信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及其爭議的解決,均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方就電子商務平臺居間服務所達成的一致意見,是雙方權利義務的完整協(xié)議。本協(xié)議的任何條款不得被視為與合同其他條款分離的獨立協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,經雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后,與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(服務提供方):簽字:(__________)日期:(__________)蓋章:(__________)乙方(服務接受方):簽字:(__________)日期:(__________)蓋章:(__________)附件:1.電子商務平臺居間服務費率表2.保密協(xié)議3.其他相關附件附件及其他說明解釋一、附件列表:1.電子商務平臺居間服務費率表2.保密協(xié)議3.其他相關附件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按約定提供居間服務:甲方未在約定時間內提供居間服務,或提供的服務不符合約定標準。泄露商業(yè)秘密:甲方泄露乙方商業(yè)秘密,造成乙方損失。2.乙方違約行為及認定:未按約定支付費用:乙方未在約定時間內支付居間服務費、推廣費用或其他費用。違反保密條款:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,造成甲方損失。三、法律名詞及解釋:1.電子商務平臺:指乙方經營的在線銷售和購物平臺,包括網(wǎng)站、移動應用等。2.居間服務:指甲方為乙方提供的商品或服務信息搜集、發(fā)布、推廣等服務。3.傭金:指甲方根據(jù)居間服務成果,向乙方支付的報酬。4.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。5.違約責任:指一方違反合同約定,導致合同目的不能實現(xiàn)或對方遭受損失時,應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能及時提供居間服務。解決辦法:甲方應按照合同約定,及時提供居間服務,如因特殊原因無法及時提供,應提前通知乙方并協(xié)商解決方案。2.問題:乙方未按約定支付費用。解決辦法:乙方應按照合同約定,按時支付各項費用。如因特殊情況無法按時支付,應提前與甲方協(xié)商,并達成延期支付或分期支付協(xié)議。3.問題:保密內容泄露。解決辦法:雙方應加強保密意識,對保密內容采取嚴格的管理措施。一旦發(fā)現(xiàn)保密內容泄露,應立即采取措施防止進一步泄露,并及時通知對方。4.問題:不可抗力事件發(fā)生。解決辦法:雙方應按照合同約定,在不可抗力事件發(fā)生后,及時通知對方,并協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或采取其他補救措施。5.問題:爭議解決。解決辦法:雙方應友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成,可申請調解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體定義:本協(xié)議中“第三方合同主體”指在甲乙雙方協(xié)議下,參與電子商務平臺居間服務并提供相關服務的第三方機構或個人。2.第三方責任:第三方應遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,確保其提供的服務符合相關標準。3.第三方權利:第三方有權根據(jù)其服務內容收取相應費用,并享有因其服務而產生的合法權益。4.第三方義務:第三方應按照約定,履行其在電子商務平臺居間服務中的各項職責,確保服務質量。5.第三方參與協(xié)議:第三方參與本協(xié)議,需經甲乙雙方同意,并簽訂相關協(xié)議。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方提供真實、準確、完整的居間服務;乙方有權要求甲方按照約定支付傭金;乙方有權對電子商務平臺進行監(jiān)督,并提出改進建議。2.乙方利益條款:乙方在居間服務過程中,享有因其服務而產生的合理利益;乙方有權獲得甲方提供的培訓和技術支持。3.甲方的違約及限制條款:甲方不得利用乙方信息從事違法活動;甲方不得將乙方信息泄露給任何第三方;甲方不得擅自修改乙方的利益條款。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可根據(jù)市場情況調整居間服務費率;甲方可對電子商務平臺進行運營管理,包括但不限于平臺規(guī)則制定、服務內容調整等。2.甲方的利益條款:甲方可享有因居間服務產生的傭金收入;甲方可獲得乙方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)和技術支持。3.乙方的違約及限制條款:乙方不得未經甲方同意,擅自轉讓其在電子商務平臺上的權益;乙方不得利用電子商務平臺從事違法活動;乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。二零二五年度電子商務平臺居間服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議生效條件2.雙方基本信息2.1居間服務方信息2.2電子商務平臺方信息2.3協(xié)議簽署方信息3.居間服務內容3.1服務范圍3.2服務方式3.3服務標準3.4服務期限4.居間服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用結算周期4.4費用調整機制5.電子商務平臺方責任5.1平臺維護與保障5.2平臺功能支持5.3數(shù)據(jù)安全與保密5.4用戶權益保護6.居間服務方責任6.1服務質量保證6.2信息真實性與完整性6.3交易安全保障6.4客戶服務與溝通7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密信息的使用與披露8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1協(xié)議變更13.2協(xié)議補充13.3協(xié)議附件14.協(xié)議生效與解除通知第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議定義本協(xié)議所稱“電子商務平臺”是指由電子商務平臺方運營的,提供商品或服務交易、支付、物流等服務的網(wǎng)絡平臺。本協(xié)議所稱“居間服務方”是指為電子商務平臺提供商品或服務交易居間服務的第三方。本協(xié)議所稱“交易”是指通過電子商務平臺進行的商品或服務買賣活動。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確電子商務平臺方與居間服務方在二零二五年度內開展電子商務平臺居間服務合作的相關事宜,保障雙方合法權益,促進電子商務平臺的健康發(fā)展。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自二零二五年起至二零二六年止。1.4協(xié)議生效條件本協(xié)議經電子商務平臺方和居間服務方簽字蓋章后生效。2.雙方基本信息2.1居間服務方信息居間服務方名稱:____________________法定代表人:____________________注冊地址:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________2.2電子商務平臺方信息電子商務平臺方名稱:____________________法定代表人:____________________注冊地址:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________2.3協(xié)議簽署方信息協(xié)議簽署日期:____________________協(xié)議簽署地點:____________________協(xié)議簽署人:____________________3.居間服務內容3.1服務范圍居間服務方負責在電子商務平臺上為電子商務平臺方提供商品或服務交易居間服務,包括但不限于:a)為電子商務平臺方提供商品或服務信息發(fā)布、展示、推廣等服務;b)為電子商務平臺方提供交易咨詢、洽談、撮合等服務;c)協(xié)助電子商務平臺方處理交易過程中產生的糾紛。3.2服務方式居間服務方通過電子商務平臺提供的在線服務系統(tǒng),為電子商務平臺方提供居間服務。3.3服務標準居間服務方應按照電子商務平臺方的要求,提供符合行業(yè)規(guī)范、標準的服務。3.4服務期限居間服務期限與協(xié)議期限一致,自二零二五年起至二零二六年止。4.居間服務費用4.1費用構成居間服務費用包括但不限于:a)交易傭金;b)廣告推廣費用;c)技術支持費用。4.2費用支付方式居間服務費用由電子商務平臺方按照居間服務方提供的發(fā)票,在協(xié)議約定的結算周期內支付。4.3費用結算周期居間服務費用結算周期為一個月。4.4費用調整機制居間服務費用如有調整,電子商務平臺方應在調整前一個月通知居間服務方,經雙方協(xié)商一致后生效。5.電子商務平臺方責任5.1平臺維護與保障電子商務平臺方負責電子商務平臺的正常運行,確保平臺功能完善、安全可靠。5.2平臺功能支持電子商務平臺方應提供必要的平臺功能支持,協(xié)助居間服務方完成服務任務。5.3數(shù)據(jù)安全與保密電子商務平臺方應采取必要措施保障用戶數(shù)據(jù)安全,對用戶信息進行保密處理。5.4用戶權益保護電子商務平臺方應采取措施保護用戶合法權益,對違規(guī)行為進行查處。6.居間服務方責任6.1服務質量保證居間服務方應保證所提供的服務質量,確保交易順利進行。6.2信息真實性與完整性居間服務方應確保所提供的信息真實、完整,不得有誤導性陳述。6.3交易安全保障居間服務方應采取必要措施保障交易安全,防止交易過程中出現(xiàn)欺詐、詐騙等違法行為。6.4客戶服務與溝通7.保密條款7.1保密信息定義本協(xié)議中的保密信息是指:a)雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等;b)雙方約定應當保密的其他信息。7.2保密義務雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。7.3保密信息的使用與披露a)法律法規(guī)要求披露;b)經對方書面同意;c)為履行本協(xié)議或保護自身合法權益而必須披露。8.違約責任8.1違約情形a)一方未按照協(xié)議約定履行義務;b)一方違反保密義務,泄露對方保密信息;c)一方故意或重大過失導致協(xié)議無法履行;d)一方違反法律法規(guī),給對方造成損失。8.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于:a)支付違約金;b)賠償損失;c)恢復原狀;d)承擔其他違約責任。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決方式的相關規(guī)定執(zhí)行。9.3爭議解決地點爭議解決地點為雙方協(xié)商一致的城市。10.合同解除10.1合同解除條件a)協(xié)議約定的解除條件成就;b)一方違約,另一方解除權行使;c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.2合同解除程序解除協(xié)議應書面通知對方,并自通知到達對方之日起解除。10.3合同解除后果合同解除后,雙方應按照協(xié)議約定處理善后事宜,包括但不限于:b)退還預付款項;c)清理雙方債權債務。11.合同終止11.1合同終止條件a)協(xié)議約定的終止條件成就;b)雙方協(xié)商一致終止;c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2合同終止程序合同終止程序按照協(xié)議約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。11.3合同終止后果合同終止后,雙方應按照協(xié)議約定處理善后事宜,包括但不限于:b)退還預付款項;c)清理雙方債權債務。12.法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,均應提交至有管轄權的人民法院解決。13.其他約定13.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。13.2協(xié)議補充本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.協(xié)議生效與解除通知14.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2解除通知解除協(xié)議的通知應書面送達對方,并自通知到達對方之日起解除。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱“第三方”是指在協(xié)議履行過程中,經甲乙雙方同意,介入本協(xié)議相關事宜的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于技術服務提供商、支付服務提供商、物流服務提供商、法律顧問、審計機構等。15.2第三方介入條件a)甲乙雙方書面同意;b)第三方具備履行相關職責的能力和條件;c)第三方的介入不違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。15.3第三方職責第三方在協(xié)議中的職責包括但不限于:a)提供技術服務,確保電子商務平臺的正常運行;b)提供支付服務,保障交易資金的安全;c)提供物流服務,確保商品或服務的及時配送;d)提供法律咨詢,協(xié)助處理法律事務;e)提供審計服務,確保財務報表的真實性。15.4第三方權利a)按照協(xié)議約定,獲得報酬;b)在履行職責過程中,獲得必要的支持與協(xié)助;c)對甲乙雙方違反協(xié)議的行為提出異議。15.5第三方與其他各方的劃分說明a)第三方與甲乙雙方之間的關系是獨立的,第三方對甲乙雙方不承擔連帶責任。b)第三方在履行職責過程中,對甲乙雙方提供的服務質量、安全性、合規(guī)性等不承擔責任。c)第三方在介入?yún)f(xié)議履行過程中,應遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本協(xié)議所稱“責任限額”是指第三方在履行職責過程中,因自身過錯導致甲乙雙方或用戶遭受損失時,第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額設定第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,具體金額應根據(jù)第三方的職責、服務范圍、行業(yè)標準和市場行情等因素確定。16.3責任限額調整a)協(xié)議期限屆滿或提前終止時;b)第三方服務內容發(fā)生變化時;c)法律法規(guī)或行業(yè)標準發(fā)生變化時。16.4責任限額承擔第三方在履行職責過程中,如因自身過錯導致甲乙雙方或用戶遭受損失,應在責任限額范圍內承擔賠償責任。17.第三方變更與退出17.1第三方變更第三方在履行職責過程中,如需變更,應提前通知甲乙雙方,并經甲乙雙方書面同意。17.2第三方退出第三方在履行職責過程中,如需退出,應提前通知甲乙雙方,并按照協(xié)議約定辦理退出手續(xù)。17.3第三方變更或退出后的責任第三方變更或退出后,其先前已履行或未履行的職責,由其繼任方或甲乙雙方另行協(xié)商確定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:電子商務平臺服務條款要求:詳細規(guī)定電子商務平臺的服務內容、用戶權益、隱私保護等。
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