病人走失預(yù)防與處理流程

病人走失預(yù)防與處理流程一、制定目的及范圍為確保醫(yī)院病人安全，減少病人走失事件的發(fā)生，特制定本流程。該流程適用于所有住院病人，涵蓋病人走失的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告及處理等環(huán)節(jié)，旨在提高醫(yī)院對(duì)病人走失事件的應(yīng)對(duì)能力，保障病人及其家屬的合法權(quán)益。二、病人走失的風(fēng)險(xiǎn)因素病人走失的原因多種多樣，包括但不限于以下幾點(diǎn)：1.病人精神狀態(tài)不穩(wěn)定，可能因疾病導(dǎo)致認(rèn)知障礙。2.病人對(duì)醫(yī)院環(huán)境不熟悉，缺乏方向感。3.護(hù)理人員工作繁忙，未能及時(shí)關(guān)注病人動(dòng)態(tài)。4.家屬未能有效看護(hù)，導(dǎo)致病人自行離開(kāi)。三、預(yù)防措施1.入院評(píng)估在病人入院時(shí)，護(hù)理人員需對(duì)病人進(jìn)行全面評(píng)估，特別關(guān)注精神狀態(tài)、認(rèn)知能力及走失風(fēng)險(xiǎn)。2.標(biāo)識(shí)系統(tǒng)為每位病人配備帶有身份信息的腕帶，確保病人身份可追溯。3.環(huán)境管理加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理，確保病區(qū)內(nèi)無(wú)易走失的隱患，如開(kāi)放式窗戶、缺乏監(jiān)控的出口等。4.人員培訓(xùn)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對(duì)病人走失風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)警覺(jué)性。5.家屬教育在病人入院時(shí)，向家屬說(shuō)明病人走失的風(fēng)險(xiǎn)，提供相關(guān)注意事項(xiàng)，鼓勵(lì)家屬積極參與病人看護(hù)。四、發(fā)現(xiàn)病人走失的流程1.監(jiān)測(cè)與報(bào)告護(hù)理人員需定時(shí)巡查病區(qū)，發(fā)現(xiàn)病人異常情況時(shí)，及時(shí)記錄并報(bào)告。2.確認(rèn)走失一旦發(fā)現(xiàn)病人未在病房?jī)?nèi)，護(hù)理人員需立即確認(rèn)病人是否走失，檢查病房及周邊區(qū)域。3.信息通報(bào)確認(rèn)病人走失后，護(hù)理人員需立即向值班醫(yī)生及病區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并啟動(dòng)走失應(yīng)急預(yù)案。五、病人走失的處理流程1.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案由病區(qū)負(fù)責(zé)人立即啟動(dòng)病人走失應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，明確分工。2.信息收集收集病人基本信息，包括姓名、性別、年齡、病歷號(hào)、走失時(shí)間及可能去向等。3.現(xiàn)場(chǎng)搜索應(yīng)急小組成員需在病區(qū)內(nèi)外進(jìn)行全面搜索，重點(diǎn)關(guān)注病人可能去的區(qū)域，如樓道、衛(wèi)生間、院外等。4.通知安保如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未找到病人，需立即通知醫(yī)院安保部門，協(xié)助進(jìn)行更大范圍的搜索。5.報(bào)警處理若經(jīng)過(guò)多方努力仍未找到病人，需及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，提供病人信息及走失經(jīng)過(guò)。6.家屬溝通在處理過(guò)程中，及時(shí)與病人家屬溝通，告知走失情況及處理進(jìn)展，安撫家屬情緒。六、后續(xù)處理與改進(jìn)1.事件記錄對(duì)病人走失事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事件經(jīng)過(guò)、處理措施及結(jié)果等，形成書面報(bào)告。2.分析總結(jié)定期對(duì)走失事件進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，識(shí)別流程中的不足之處。3.流程優(yōu)化根據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化病人走失預(yù)防與處理流程，確保流程的科學(xué)性與可操作性。4.培訓(xùn)與演練定期組織護(hù)理人員進(jìn)行病人走失應(yīng)急處理的培訓(xùn)與演練，提高全員的應(yīng)急反應(yīng)能力。七、責(zé)任與紀(jì)律1.護(hù)理人員責(zé)任護(hù)理人員需對(duì)病人安全負(fù)責(zé)，定期巡查