跨部門與跨團隊協(xié)作管理制度

跨部門與跨團隊協(xié)作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了促進企業(yè)內(nèi)部部門和團隊之間的跨部門與跨團隊協(xié)作，提高工作效率、協(xié)同創(chuàng)新本領(lǐng)和團隊合作精神，特訂立本跨部門與跨團隊協(xié)作管理制度（以下簡稱“管理制度”）。本管理制度依據(jù)國家法律法規(guī)、企業(yè)發(fā)展需要和管理實際，明確協(xié)作相關(guān)的基本規(guī)定、流程和職責。第二條適用范圍本管理制度適用于企業(yè)內(nèi)全部部門和團隊之間的跨部門與跨團隊協(xié)作。第二章角色與職責第三條協(xié)作發(fā)起人協(xié)作發(fā)起人可以是部門負責人、項目經(jīng)理或其他具備協(xié)作需要的人員。協(xié)作發(fā)起人有以下職責：1.提出協(xié)作需求，并明確目標、范圍和時間計劃；2.聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門或團隊，尋求協(xié)作合作意愿；3.協(xié)調(diào)協(xié)作過程中的資源調(diào)配和工作布置。第四條協(xié)作接收方協(xié)作接收方可以是部門負責人、項目經(jīng)理或其他相應(yīng)職位的人員。協(xié)作接收方有以下職責：1.接收并評估協(xié)作懇求，確認是否能夠滿足需求；2.協(xié)調(diào)本部門或團隊資源，供應(yīng)協(xié)作支持；3.樂觀與協(xié)作發(fā)起人溝通，達成共識并訂立工作計劃。第五條協(xié)作成員協(xié)作成員是指參加跨部門和跨團隊協(xié)作的各級員工。協(xié)作成員有以下職責：1.自動參加協(xié)作項目，遵守協(xié)作目標和要求；2.承當調(diào)配給本身的任務(wù)，并定時高質(zhì)量完成；3.樂觀搭配其他協(xié)作成員，相互支持和幫助，解決問題和困難。第六條協(xié)作管理者協(xié)作管理者可以是部門經(jīng)理、項目經(jīng)理或其他相關(guān)崗位的管理人員。協(xié)作管理者有以下職責：1.供應(yīng)必需的資源支持，確保協(xié)作項目正常進行；2.監(jiān)督協(xié)作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決；3.鼓舞員工樂觀參加協(xié)作，營造良好的協(xié)作氛圍。第三章流程與規(guī)定第七條協(xié)作項目申請與評估流程協(xié)作發(fā)起人填寫《協(xié)作項目申請表》（附表一），并將其提交給協(xié)作管理者；協(xié)作管理者收到申請后，組織協(xié)作接收方評估并確認是否滿足協(xié)作需求；協(xié)作接收方在2個工作日內(nèi)將評估結(jié)果反饋給協(xié)作發(fā)起人，并共同商討工作計劃；協(xié)作接收方依據(jù)評估結(jié)果，決議是否同意參加協(xié)作項目，并在5個工作日內(nèi)告知協(xié)作發(fā)起人。第八條協(xié)作過程管理協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方共同訂立協(xié)作目標、工作計劃和時間表，并確保合理性和可執(zhí)行性；協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方各自負責本部門或團隊內(nèi)的任務(wù)拆分、資源調(diào)配和成員布置；協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方要定期召開協(xié)作會議，及時溝通和協(xié)調(diào)工作進展，解決問題。第九條協(xié)作成績驗收與評估協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方依據(jù)協(xié)作目標和計劃，對協(xié)作成績進行驗收；協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方共同評估協(xié)作過程中的合作效果、工作質(zhì)量和問題處理情況；協(xié)作管理者依據(jù)驗收和評估結(jié)果，對協(xié)作成績進行總結(jié)和歸檔，并向相關(guān)部門和團隊進行反饋。第四章增補條款第十條獎懲與激勵措施對協(xié)作項目取得的緊要成績和突出貢獻者，予以表揚和嘉獎；對拒絕或未能定時完成協(xié)作任務(wù)者，依據(jù)情況采取相應(yīng)的紀律處分；對樂觀參加協(xié)作、良好合作、工作表現(xiàn)優(yōu)異者，予以適當激勵。第十一條問題解決與糾紛處理協(xié)作過程中顯現(xiàn)的問題和糾紛，由協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方優(yōu)先進行協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可上級部門或團隊領(lǐng)導(dǎo)介入幫助處理；如仍無法解決，由公司高層管理人員或相關(guān)部門負責人進行最終裁決。第五章附則第十二條評估與修訂依據(jù)公司的實際情況和協(xié)作管理的需求，本管理制度依據(jù)實際情況進行不定期的評估和修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門和團隊的共同討論和決議，并報公司高層批準后生效。第十三條實施與通知本管理制度自頒布之日起生效，并通過公司內(nèi)部通知形式向全體員工公布。對于新進員工，應(yīng)在其入職培訓(xùn)中進行說明和解釋。附表一：協(xié)作項目申請表項目名稱協(xié)作發(fā)起人所屬部門/團隊協(xié)作接收方協(xié)作目標所需資源時間計劃項目A張三銷售部李四提升銷售額市場調(diào)研人員、銷售數(shù)據(jù)分析人員1個月項目B王五研發(fā)團隊趙六開發(fā)新產(chǎn)品設(shè)計師、工程師、測試人員3個月該跨部門與跨團隊協(xié)作管理制度將在公司內(nèi)部全面推行，以加強部門