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文檔簡介
跨部門與跨團隊協(xié)作管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了促進企業(yè)內(nèi)部部門和團隊之間的跨部門與跨團隊協(xié)作,提高工作效率、協(xié)同創(chuàng)新本領和團隊合作精神,特訂立本跨部門與跨團隊協(xié)作管理制度(以下簡稱“管理制度”)。本管理制度依據(jù)國家法律法規(guī)、企業(yè)發(fā)展需要和管理實際,明確協(xié)作相關的基本規(guī)定、流程和職責。第二條適用范圍本管理制度適用于企業(yè)內(nèi)全部部門和團隊之間的跨部門與跨團隊協(xié)作。第二章角色與職責第三條協(xié)作發(fā)起人協(xié)作發(fā)起人可以是部門負責人、項目經(jīng)理或其他具備協(xié)作需要的人員。協(xié)作發(fā)起人有以下職責:1.提出協(xié)作需求,并明確目標、范圍和時間計劃;2.聯(lián)絡相關部門或團隊,尋求協(xié)作合作意愿;3.協(xié)調(diào)協(xié)作過程中的資源調(diào)配和工作布置。第四條協(xié)作接收方協(xié)作接收方可以是部門負責人、項目經(jīng)理或其他相應職位的人員。協(xié)作接收方有以下職責:1.接收并評估協(xié)作懇求,確認是否能夠滿足需求;2.協(xié)調(diào)本部門或團隊資源,供應協(xié)作支持;3.樂觀與協(xié)作發(fā)起人溝通,達成共識并訂立工作計劃。第五條協(xié)作成員協(xié)作成員是指參加跨部門和跨團隊協(xié)作的各級員工。協(xié)作成員有以下職責:1.自動參加協(xié)作項目,遵守協(xié)作目標和要求;2.承當調(diào)配給本身的任務,并定時高質(zhì)量完成;3.樂觀搭配其他協(xié)作成員,相互支持和幫助,解決問題和困難。第六條協(xié)作管理者協(xié)作管理者可以是部門經(jīng)理、項目經(jīng)理或其他相關崗位的管理人員。協(xié)作管理者有以下職責:1.供應必需的資源支持,確保協(xié)作項目正常進行;2.監(jiān)督協(xié)作進展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決;3.鼓舞員工樂觀參加協(xié)作,營造良好的協(xié)作氛圍。第三章流程與規(guī)定第七條協(xié)作項目申請與評估流程協(xié)作發(fā)起人填寫《協(xié)作項目申請表》(附表一),并將其提交給協(xié)作管理者;協(xié)作管理者收到申請后,組織協(xié)作接收方評估并確認是否滿足協(xié)作需求;協(xié)作接收方在2個工作日內(nèi)將評估結果反饋給協(xié)作發(fā)起人,并共同商討工作計劃;協(xié)作接收方依據(jù)評估結果,決議是否同意參加協(xié)作項目,并在5個工作日內(nèi)告知協(xié)作發(fā)起人。第八條協(xié)作過程管理協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方共同訂立協(xié)作目標、工作計劃和時間表,并確保合理性和可執(zhí)行性;協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方各自負責本部門或團隊內(nèi)的任務拆分、資源調(diào)配和成員布置;協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方要定期召開協(xié)作會議,及時溝通和協(xié)調(diào)工作進展,解決問題。第九條協(xié)作成績驗收與評估協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方依據(jù)協(xié)作目標和計劃,對協(xié)作成績進行驗收;協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方共同評估協(xié)作過程中的合作效果、工作質(zhì)量和問題處理情況;協(xié)作管理者依據(jù)驗收和評估結果,對協(xié)作成績進行總結和歸檔,并向相關部門和團隊進行反饋。第四章增補條款第十條獎懲與激勵措施對協(xié)作項目取得的緊要成績和突出貢獻者,予以表揚和嘉獎;對拒絕或未能定時完成協(xié)作任務者,依據(jù)情況采取相應的紀律處分;對樂觀參加協(xié)作、良好合作、工作表現(xiàn)優(yōu)異者,予以適當激勵。第十一條問題解決與糾紛處理協(xié)作過程中顯現(xiàn)的問題和糾紛,由協(xié)作發(fā)起人和協(xié)作接收方優(yōu)先進行協(xié)商解決;如協(xié)商未果,可上級部門或團隊領導介入幫助處理;如仍無法解決,由公司高層管理人員或相關部門負責人進行最終裁決。第五章附則第十二條評估與修訂依據(jù)公司的實際情況和協(xié)作管理的需求,本管理制度依據(jù)實際情況進行不定期的評估和修訂,修訂內(nèi)容應經(jīng)過相關部門和團隊的共同討論和決議,并報公司高層批準后生效。第十三條實施與通知本管理制度自頒布之日起生效,并通過公司內(nèi)部通知形式向全體員工公布。對于新進員工,應在其入職培訓中進行說明和解釋。附表一:協(xié)作項目申請表項目名稱協(xié)作發(fā)起人所屬部門/團隊協(xié)作接收方協(xié)作目標所需資源時間計劃項目A張三銷售部李四提升銷售額市場調(diào)研人員、銷售數(shù)據(jù)分析人員1個月項目B王五研發(fā)團隊趙六開發(fā)新產(chǎn)品設計師、工程師、測試人員3個月該跨部門與跨團隊協(xié)作管理制度將在公司內(nèi)部全面推行,以加強部門
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