2024年蘇州市物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年蘇州市物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.3物業(yè)管理區(qū)域2.服務(wù)范圍和內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.3公共設(shè)施維護(hù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量考核3.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用收取方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會5.1業(yè)主大會的組成5.2業(yè)主大會的召開5.3業(yè)主大會的決議6.物業(yè)管理合同簽訂和變更6.1合同簽訂6.2合同變更6.3合同解除7.物業(yè)管理人員的職責(zé)和權(quán)利7.1職責(zé)7.2權(quán)利7.3義務(wù)8.物業(yè)管理區(qū)域安全管理8.1安全管理制度8.2安全責(zé)任8.3安全事故處理9.物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境維護(hù)9.1環(huán)境衛(wèi)生9.2綠化養(yǎng)護(hù)9.3公共設(shè)施維護(hù)10.物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)10.2設(shè)施設(shè)備更新10.3設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)11.物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)11.1公共秩序管理11.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)11.3物業(yè)管理區(qū)域治安12.物業(yè)管理區(qū)域公共資源利用12.1公共資源利用12.2公共資源分配12.3公共資源保護(hù)13.合同期限和終止13.1合同期限13.2合同終止13.3合同續(xù)簽14.違約責(zé)任和爭議解決14.1違約責(zé)任14.2爭議解決14.3法律適用第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、配套設(shè)施設(shè)備以及公共場地進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)的行為。1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指業(yè)主按照約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的費(fèi)用，用于物業(yè)管理服務(wù)的實施。1.3物業(yè)管理區(qū)域是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理的具體區(qū)域，包括建筑物、公共設(shè)施和公共場地。第二條服務(wù)范圍和內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化、安全巡邏、公共設(shè)施維護(hù)等。2.2專項物業(yè)服務(wù)包括但不限于：電梯維修、消防設(shè)施維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。2.3公共設(shè)施維護(hù)是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修、更換和保養(yǎng)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)質(zhì)量考核應(yīng)定期進(jìn)行，由業(yè)主或業(yè)主委員會委托的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。3.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理應(yīng)在接到投訴后五個工作日內(nèi)予以答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決問題。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：物業(yè)管理人員的工資、辦公費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。4.2服務(wù)費(fèi)用收取方式為按月或按季度預(yù)收，具體收費(fèi)時間由雙方協(xié)商確定。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循市場行情和物價變動，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意后執(zhí)行。第五條物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會5.1業(yè)主大會的組成應(yīng)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主。5.2業(yè)主大會的召開應(yīng)提前通知業(yè)主，并按照規(guī)定程序進(jìn)行。5.3業(yè)主大會的決議應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會參加人數(shù)過半數(shù)同意，并符合法律法規(guī)規(guī)定。第六條物業(yè)管理合同簽訂和變更6.1合同簽訂應(yīng)采用書面形式，雙方簽字蓋章后生效。6.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同解除應(yīng)遵循法律法規(guī)規(guī)定，并提前通知對方。第七條物業(yè)管理人員的職責(zé)和權(quán)利7.1職責(zé)包括但不限于：執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決議，管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施，處理業(yè)主投訴等。7.2權(quán)利包括但不限于：根據(jù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理等。7.3義務(wù)包括但不限于：遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益等。第八條物業(yè)管理區(qū)域安全管理8.1安全管理制度應(yīng)包括消防安全、治安保衛(wèi)、自然災(zāi)害預(yù)防等內(nèi)容。8.2安全責(zé)任應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。8.3安全事故處理應(yīng)在事故發(fā)生后立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時報告相關(guān)部門，并采取措施防止事故擴(kuò)大。第九條物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境維護(hù)9.1環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持每日清潔，公共區(qū)域不得堆放垃圾和雜物。9.2綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)定期進(jìn)行，保持綠化帶的整潔和美觀。9.3公共設(shè)施維護(hù)應(yīng)確保公共設(shè)施的完好和正常運(yùn)行。第十條物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。10.2設(shè)施設(shè)備更新應(yīng)根據(jù)實際情況和設(shè)備壽命周期進(jìn)行。10.3設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)應(yīng)按照設(shè)備制造商的指導(dǎo)進(jìn)行，確保設(shè)備性能。第十一條物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)11.1公共秩序管理應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序井然，防止噪音擾民。11.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。11.3物業(yè)管理區(qū)域治安應(yīng)與公安機(jī)關(guān)合作，共同維護(hù)治安秩序。第十二條物業(yè)管理區(qū)域公共資源利用12.1公共資源利用應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則。12.2公共資源分配應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和業(yè)主需求進(jìn)行。12.3公共資源保護(hù)應(yīng)防止資源浪費(fèi)和濫用。第十三條合同期限和終止13.1合同期限由雙方在合同中約定，一般不低于三年。13.2合同終止應(yīng)提前三十日書面通知對方，并說明終止原因。13.3合同續(xù)簽應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)進(jìn)行，雙方協(xié)商一致后簽訂新的合同。第十四條違約責(zé)任和爭議解決14.1違約責(zé)任應(yīng)按照合同約定承擔(dān)，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2爭議解決應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。14.3法律適用應(yīng)參照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，為提供服務(wù)或解決問題而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，不包括本合同甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）和乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）及其員工。1.2第三方的介入應(yīng)基于本合同的約定，經(jīng)甲方和乙方同意，并簽署相關(guān)協(xié)議。第二條第三方職責(zé)和權(quán)利2.1第三方職責(zé)：2.1.1按照協(xié)議約定，提供專業(yè)服務(wù)，如咨詢服務(wù)、評估服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)等。2.1.2在服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.1.3對提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。2.2第三方權(quán)利：2.2.1獲取必要的資料和權(quán)限，以完成其服務(wù)任務(wù)。2.2.2在服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。2.2.3收取約定的服務(wù)費(fèi)用。第三條第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的關(guān)系：3.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)報告，報告服務(wù)內(nèi)容、過程和結(jié)果。3.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.2第三方與乙方的關(guān)系：3.2.1第三方應(yīng)與乙方保持溝通，確保服務(wù)與乙方的工作協(xié)調(diào)一致。3.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、設(shè)施和場地。3.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：3.3.1第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。3.3.2第三方應(yīng)接受業(yè)主的咨詢和投訴，并及時處理。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行職責(zé)過程中，因其過失或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用和風(fēng)險評估確定，并在協(xié)議中明確。4.3若第三方責(zé)任超過協(xié)議約定的限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商一致，并簽署《第三方介入?yún)f(xié)議》。5.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式。5.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限和費(fèi)用。5.2.3第三方的權(quán)利和義務(wù)。5.2.4第三方責(zé)任的界定和賠償方式。5.2.5爭議解決方式。5.3任何一方違反《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入結(jié)束后，應(yīng)向甲方和乙方提交服務(wù)報告，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，第三方的權(quán)利和義務(wù)隨之終止。第七條第三方介入的保密7.1第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或個人信息。7.2任何違反保密義務(wù)的行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方介入的法律法規(guī)遵守8.1第三方在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。8.2若第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方介入的其他規(guī)定9.1本條款未盡事宜，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。9.2本條款的解釋權(quán)歸甲方和乙方所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)管理服務(wù)合同》：詳細(xì)約定甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，服務(wù)內(nèi)容，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。3.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收取方式、調(diào)整依據(jù)等。4.《物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會決議記錄》：記錄業(yè)主大會的召開情況、決議內(nèi)容等。5.《物業(yè)管理區(qū)域安全管理制度》：詳細(xì)規(guī)定安全管理的內(nèi)容、責(zé)任劃分、事故處理流程等。6.《物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境維護(hù)方案》：明確環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、方法、責(zé)任人等。7.《物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄》：記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況、維修記錄等。8.《物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)記錄》：記錄公共秩序維護(hù)的情況、處理結(jié)果等。9.《物業(yè)管理區(qū)域公共資源利用記錄》：記錄公共資源的使用情況、分配原則等。10.《違約責(zé)任認(rèn)定書》：記錄違約行為的認(rèn)定、責(zé)任認(rèn)定及處理結(jié)果。附件詳細(xì)要求和說明：1.所有附件均為正本，一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。2.所有附件均需加蓋甲方和乙方公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。3.所有附件的內(nèi)容應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確，不得有虛假記載。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.2損壞公共設(shè)施，未及時修復(fù)。1.3違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共秩序混亂。乙方違約行為：2.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.2未按時完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)。2.3未履行安全管理責(zé)任，造成安全事故。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，由甲方和乙方共同認(rèn)定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、損失大小等因素，由甲方和乙方協(xié)商確定。違約責(zé)任示例說明：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作。乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并暫停部分服務(wù)。2.乙方未按時完成電梯維修，導(dǎo)致電梯停運(yùn)。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，并向甲方支付違約金。全文完。2024年蘇州市物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人及聯(lián)系方式1.3業(yè)主委員會名稱及地址1.4業(yè)主委員會法定代表人及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目分類2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)項目實施標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計算方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取時間4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)逾期支付處理5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽及終止條件7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任8.業(yè)主責(zé)任及權(quán)利8.1業(yè)主義務(wù)8.2業(yè)主權(quán)利8.3業(yè)主違約責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂日期12.合同簽署12.1合同簽署時間12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人員13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：蘇州市物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：蘇州市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.5業(yè)主委員會名稱：蘇州市小區(qū)業(yè)主委員會1.6業(yè)主委員會地址：蘇州市區(qū)路號1.7業(yè)主委員會法定代表人：2.物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目分類：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡邏、車輛管理、社區(qū)活動組織等2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容：2.2.1公共區(qū)域清潔：每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，每周進(jìn)行大掃除，保持環(huán)境整潔2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月對小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，確保正常運(yùn)行2.2.4安全巡邏：24小時巡邏，確保小區(qū)安全2.2.5車輛管理：對小區(qū)車輛進(jìn)行管理，確保停車有序2.2.6社區(qū)活動組織：定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主生活2.3物業(yè)服務(wù)項目實施標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1公共區(qū)域清潔：按照《城市環(huán)境衛(wèi)生管理條例》執(zhí)行2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)：按照《園林綠化工程施工及驗收規(guī)范》執(zhí)行2.3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：按照《建筑設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》執(zhí)行2.3.4安全巡邏：按照《保安服務(wù)管理條例》執(zhí)行2.3.5車輛管理：按照《住宅小區(qū)車輛管理規(guī)定》執(zhí)行2.3.6社區(qū)活動組織：按照《住宅小區(qū)文化活動管理辦法》執(zhí)行3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照蘇州市物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計算方式：3.2.1按面積計算：每平方米每月X元3.2.2按套數(shù)計算：每套每月X元3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價局相關(guān)規(guī)定，每年進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整幅度不超過X%4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取時間：每月X號前4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式：4.2.1現(xiàn)金支付：業(yè)主將物業(yè)服務(wù)費(fèi)直接交付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)4.2.2銀行轉(zhuǎn)賬：業(yè)主將物業(yè)服務(wù)費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定賬戶4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)逾期支付處理：4.3.1逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)4.3.2逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)超過X個月的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)解除合同5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算：物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，提交業(yè)主委員會審議5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督：業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合理使用5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用審計：每年聘請專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計，審計報告向社會公開6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同期限：自合同簽訂之日起X年6.2合同續(xù)簽及終止條件：6.2.1合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同6.2.2.1一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在X日內(nèi)糾正的6.2.2.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的6.2.2.3業(yè)主委員會決定終止合同的7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)：7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.1.2定期向業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)情況7.1.3保障業(yè)主合法權(quán)益7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：7.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范7.2.2維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔、安全、有序7.2.3配合業(yè)主委員會開展工作7.2.4定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)7.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：7.3.1因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因造成業(yè)主損失的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任7.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的，業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.業(yè)主責(zé)任及權(quán)利8.1業(yè)主義務(wù)：8.1.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度和物業(yè)服務(wù)合同約定8.1.2業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損害公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益8.1.3業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用8.1.4業(yè)主應(yīng)積極參加小區(qū)組織的各類活動，共同維護(hù)小區(qū)和諧氛圍8.2業(yè)主權(quán)利：8.2.1業(yè)主享有對小區(qū)公共設(shè)施的合理使用權(quán)8.2.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)提出意見和建議8.2.3業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的決策和管理8.2.4業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量8.3業(yè)主違約責(zé)任：8.3.1業(yè)主違反合同約定或小區(qū)規(guī)章制度的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)制止并要求整改8.3.2業(yè)主損壞公共設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1小區(qū)業(yè)主委員會可協(xié)助解決爭議9.2.2物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會可提供調(diào)解服務(wù)9.3爭議解決程序：9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后X日內(nèi)協(xié)商解決9.3.2協(xié)商不成的，可向相關(guān)爭議解決機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或提起訴訟10.合同生效及解除10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽訂合同10.1.2業(yè)主委員會確認(rèn)合同內(nèi)容10.1.3合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.2合同解除條件：10.2.1合同期滿且雙方未續(xù)簽合同的10.2.2出現(xiàn)合同約定解除條件的10.2.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的10.3合同解除程序：10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的，簽訂合同解除協(xié)議10.3.2一方要求解除合同的，應(yīng)書面通知對方，并說明理由11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂日期11.4附件四：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明11.5附件五：業(yè)主委員會成員名單12.合同簽署12.1合同簽署時間：2024年X月X日12.2合同簽署地點(diǎn)：蘇州市區(qū)路號12.3合同簽署人員：12.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表：12.3.2業(yè)主委員會代表：13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.2合同保管：13.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保管合同原件13.2.2業(yè)主委員會應(yīng)妥善保管合同副本14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同一式兩份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指除合同雙方（甲方：業(yè)主委員會，乙方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)）之外的，因履行本合同需要而介入的第三方主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、法律顧問、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行的監(jiān)督、評估、調(diào)解、咨詢、審計等服務(wù)。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入前，應(yīng)提交其資質(zhì)證明、專業(yè)能力證明及服務(wù)范圍說明。16.3第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，并接受合同雙方的監(jiān)督。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)不到位或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.3第三方在提供服務(wù)的過過程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲取必要的資料和協(xié)助。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.2.3第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由合作協(xié)議約定，最高不超過合同總金額的X%。18.2第三方的責(zé)任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。18.3第三方責(zé)任限額的賠償范圍僅限于因其服務(wù)直接導(dǎo)致的損失，不包括間接損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關(guān)系：19.1.1第三方與合同雙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，雙方應(yīng)遵循公平、誠信的原則。19.1.2第三方在提供服務(wù)的過過程中，應(yīng)尊重合同雙方的權(quán)利和利益。19.2第三方與業(yè)主的關(guān)系：19.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。19.2.2第三方在提供服務(wù)的過過程中，應(yīng)向業(yè)主提供必要的信息和說明。19.3第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系：19.3.1第三方應(yīng)協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同義務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)水平。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后，合同雙方的履約行為應(yīng)遵守本合同及相關(guān)合作協(xié)議的約定。20.2合同雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的支持和協(xié)助。20.3第三方介入期間，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。21.第三方介入后的合同變更與解除21.1第三方介入期間，如需變更或解除合同，應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方書面同意。21.2第三方介入期間的合同變更或解除，不影響第三方已履行服務(wù)職責(zé)的合法權(quán)益。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入期間發(fā)生的爭議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)企