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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的概述本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的概述2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)對象2.3物業(yè)管理服務(wù)期限2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域管理3.1.1建筑物外觀維護(hù)3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3公共設(shè)施維護(hù)3.2房屋及設(shè)施設(shè)備管理3.2.1房屋維修3.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3安全管理3.3.1入住、退住管理3.3.2安全巡邏3.3.3應(yīng)急處理3.4客戶服務(wù)3.4.1報修服務(wù)3.4.2咨詢服務(wù)3.4.3投訴處理4.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式6.物業(yè)管理服務(wù)合同變更及終止6.1合同變更6.2合同終止7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.其他約定事項10.1通知方式10.2合同附件10.3合同解釋11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3業(yè)主大會決議11.4其他相關(guān)文件12.合同簽訂日期及地點(diǎn)12.1合同簽訂日期12.2合同簽訂地點(diǎn)13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3業(yè)主大會決議14.4其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方(物業(yè)管理方):[物業(yè)管理方全稱]乙方(業(yè)主方):[業(yè)主方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方注冊地址甲方注冊地址:[甲方注冊地址]乙方注冊地址:[乙方注冊地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]第二條合同標(biāo)的概述2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍甲方同意對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的所有物業(yè)進(jìn)行管理。2.2物業(yè)管理服務(wù)對象乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)對象包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等類型的物業(yè)。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按年度計算,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域管理3.1.1建筑物外觀維護(hù)負(fù)責(zé)建筑物外觀的日常清潔、保養(yǎng)和維護(hù)。3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護(hù)和管理工作。3.1.3公共設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。3.2房屋及設(shè)施設(shè)備管理3.2.1房屋維修負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)房屋的日常維修和應(yīng)急搶修工作。3.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。3.3安全管理3.3.1入住、退住管理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)入住和退住的登記及管理。3.3.2安全巡邏負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)24小時安全巡邏工作。3.3.3應(yīng)急處理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的處理和協(xié)調(diào)工作。3.4客戶服務(wù)3.4.1報修服務(wù)設(shè)立報修電話和報修流程,及時響應(yīng)業(yè)主報修需求。3.4.2咨詢服務(wù)設(shè)立咨詢服務(wù)電話,為業(yè)主提供相關(guān)咨詢服務(wù)。3.4.3投訴處理設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時處理業(yè)主投訴。第四條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1物業(yè)管理方有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定,對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行管理。4.1.2物業(yè)管理方有義務(wù)按照本合同規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.2.1業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方提供符合合同規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)。4.2.2業(yè)主有義務(wù)遵守本合同規(guī)定,按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。5.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。5.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用采用按月預(yù)收、按年結(jié)算的方式支付。第六條物業(yè)管理服務(wù)合同變更及終止6.1合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同進(jìn)行變更,變更內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。6.2合同終止(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任物業(yè)管理方如違反本合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主如違反本合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)(1)[仲裁委員會名稱],按照該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;(2)[調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱],按照該機(jī)構(gòu)的調(diào)解規(guī)則進(jìn)行調(diào)解。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十條其他約定事項10.1通知方式雙方之間的通知、通告等文件,應(yīng)通過書面形式發(fā)送至對方注冊地址或雙方約定的其他地址。10.2合同附件(1)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表;(2)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(3)業(yè)主大會決議;(4)其他相關(guān)文件。10.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十一條合同附件清單11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3業(yè)主大會決議11.4其他相關(guān)文件第十二條合同簽訂日期及地點(diǎn)12.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。12.2合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為[簽訂地點(diǎn)]。第十三條合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲、乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。13.2合同效力本合同自簽訂之日起生效,對甲、乙雙方具有法律約束力。第十四條合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3業(yè)主大會決議14.4其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念與介入條件1.1第三方的定義在本合同中,“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何個人或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的條件(1)經(jīng)甲、乙雙方書面同意;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方介入的內(nèi)容與合同目的相符。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方的責(zé)任第三方在本合同中承擔(dān)的責(zé)任包括但不限于:(1)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù);(2)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)對在提供服務(wù)過程中知悉的甲、乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.2第三方的義務(wù)第三方在本合同中應(yīng)履行的義務(wù)包括但不限于:(1)遵守國家法律法規(guī);(2)遵守甲、乙雙方簽訂的合同條款;(3)接受甲、乙雙方的監(jiān)督和管理。3.第三方的權(quán)利3.1第三方的權(quán)利第三方在本合同中享有的權(quán)利包括但不限于:(1)根據(jù)合同約定獲取報酬;(2)在提供服務(wù)過程中,對甲、乙雙方提出合理建議;(3)在合同履行過程中,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系,甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系,乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.3第三方與甲、乙雙方共同的權(quán)利與義務(wù)在第三方介入的情況下,甲、乙雙方仍需共同履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額(1)由甲、乙雙方在合同中約定;(2)若合同中未約定,則以第三方提供服務(wù)過程中可能造成的直接損失為限。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中,若第三方責(zé)任限額需要調(diào)整,應(yīng)經(jīng)甲、乙雙方書面同意。6.第三方介入后的合同履行6.1合同履行主體第三方介入后,合同履行主體為甲、乙雙方和第三方。6.2合同履行內(nèi)容第三方介入后,合同履行內(nèi)容為甲、乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同。6.3合同履行方式第三方介入后,合同履行方式為甲、乙雙方與第三方按照各自合同約定履行。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式與合同履行主體相同。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)與合同履行主體相同。7.3爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序按照合同履行主體的約定執(zhí)行。8.本合同其他條款的適用第三方介入后的合同履行,本合同的其他條款仍適用于甲、乙雙方和第三方。9.特殊條款的約定(1)第三方介入的具體內(nèi)容;(2)第三方介入的期限;(3)第三方介入的費(fèi)用及支付方式;(4)第三方介入的其他相關(guān)事項。10.本修正條款的生效本修正條款自甲、乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:a.列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項目;b.明確每個項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);c.明確每個項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);d.包含服務(wù)時間、服務(wù)頻率等信息。2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:a.列明各項物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);b.包含不同服務(wù)項目的計費(fèi)方式(如按面積、按數(shù)量等);c.明確收費(fèi)周期和付款方式;d.包含任何可能的折扣、優(yōu)惠政策。3.業(yè)主大會決議詳細(xì)要求和說明:a.記錄業(yè)主大會的召開日期、地點(diǎn)、參會人員等信息;b.列明業(yè)主大會通過的決議內(nèi)容;c.包含決議的生效條件和執(zhí)行時間;d.包含決議的表決結(jié)果。4.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明:a.包括但不限于物業(yè)管理合同、業(yè)主手冊、安全管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知等;b.所有文件應(yīng)加蓋甲方或乙方公章,或由法定代表人簽字確認(rèn);c.所有文件應(yīng)妥善保存,以備日后查詢。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:a.未按時提供物業(yè)管理服務(wù);b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;c.未按規(guī)定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;d.未妥善保管物業(yè)資料;e.其他違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.甲方有權(quán)要求物業(yè)管理方承擔(dān)違約責(zé)任;b.違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等;c.違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成可依法解決。示例說明:a.若物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主利益受損,甲方有權(quán)要求物業(yè)管理方支付違約金;b.若物業(yè)管理方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失,甲方有權(quán)要求物業(yè)管理方賠償損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:a.未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;b.損壞公共設(shè)施設(shè)備;c.未經(jīng)許可擅自改變物業(yè)用途;d.其他違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主方承擔(dān)違約責(zé)任;b.違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等;c.違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成可依法解決。示例說明:a.若業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主方支付違約金;b.若業(yè)主方損壞公共設(shè)施設(shè)備,需承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的概述2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱1.2物業(yè)服務(wù)方名稱1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式及時間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控措施5.3質(zhì)量投訴處理流程6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分6.2維修養(yǎng)護(hù)資金管理6.3維修養(yǎng)護(hù)項目及時間7.公共設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備更新改造7.3設(shè)備故障處理8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全管理責(zé)任8.2安全防范措施8.3事件應(yīng)急處理9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行義務(wù)9.2合同履行監(jiān)督9.3合同違約責(zé)任10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更或解除程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費(fèi)用12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)清單12.2費(fèi)用清單12.3附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.4附件二:其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效13.1合同簽署日期13.2合同生效日期13.3合同備案14.其他約定事項14.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)14.2合同執(zhí)行中的其他注意事項14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)方名稱:住宅小區(qū)業(yè)主大會1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式:1.3.1物業(yè)管理方:,聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.2物業(yè)服務(wù)方:,聯(lián)系電話:139xxxx56782.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域:住宅小區(qū),包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.2.1公共區(qū)域清潔、綠化、環(huán)境維護(hù)2.2.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)與管理2.2.3安全巡查、秩序維護(hù)2.2.4居民服務(wù)、投訴處理2.2.5小區(qū)活動組織與宣傳2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1公共區(qū)域清潔每日一次,綠化養(yǎng)護(hù)每周一次2.3.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,故障修復(fù)時限不超過24小時2.3.3安全巡查每小時一次,夜間加強(qiáng)巡邏2.3.4居民投訴處理時限不超過24小時3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1合同生效日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日3.3合同續(xù)簽條件:3.3.1合同到期前三個月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商3.3.2雙方同意續(xù)簽的,應(yīng)簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)合同4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4.1.1住宅樓每平方米每月0.8元4.1.2商業(yè)樓每平方米每月1.2元4.1.3地下車庫每平方米每月1.5元4.2費(fèi)用支付方式及時間:4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度繳納4.2.2每季度第一個月繳納上一季度費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:4.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前三個月通知業(yè)主大會4.3.2調(diào)整幅度不超過原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)20%5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):5.1.1公共區(qū)域清潔、綠化、環(huán)境維護(hù)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)5.1.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,故障率低于5%5.1.3安全巡查、秩序維護(hù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控措施:5.2.1定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查5.2.2建立服務(wù)質(zhì)量考核制度5.2.3定期召開業(yè)主大會匯報工作5.3質(zhì)量投訴處理流程:5.3.1接到投訴后,物業(yè)管理方應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查5.3.2對投訴事項進(jìn)行處理,并向業(yè)主反饋處理結(jié)果6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分:6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)6.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)6.2維修養(yǎng)護(hù)資金管理:6.2.1維修養(yǎng)護(hù)資金專戶管理6.2.2年度維修養(yǎng)護(hù)資金使用計劃報業(yè)主大會審議6.3維修養(yǎng)護(hù)項目及時間:6.3.1定期對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)6.3.2及時處理公共設(shè)施設(shè)備的故障和損壞8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全管理責(zé)任8.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作8.1.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的安全規(guī)定,配合物業(yè)管理方的工作8.2安全防范措施8.2.1設(shè)置小區(qū)大門,實行出入登記制度8.2.2安裝監(jiān)控系統(tǒng),覆蓋主要公共區(qū)域8.2.3定期進(jìn)行消防安全檢查,確保消防設(shè)施完好8.3事件應(yīng)急處理8.3.1制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件8.3.2定期組織消防演練,提高應(yīng)急處置能力9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行義務(wù)9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)9.1.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.2合同履行監(jiān)督9.2.1業(yè)主大會對物業(yè)管理方的工作進(jìn)行監(jiān)督9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主大會匯報工作9.3合同違約責(zé)任9.3.1物業(yè)管理方未履行合同義務(wù),業(yè)主有權(quán)要求賠償9.3.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理方有權(quán)采取催交措施10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1變更條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更10.2解除條件10.2.1出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同10.3變更或解除程序10.3.1變更或解除合同需書面通知對方10.3.2變更或解除合同需辦理相關(guān)手續(xù)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1通過協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁11.2爭議解決程序11.2.1雙方提交仲裁申請書11.2.2仲裁委員會受理后,組織仲裁11.3爭議解決費(fèi)用11.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)清單12.1.1清潔服務(wù)12.1.2綠化養(yǎng)護(hù)12.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)12.1.4安全服務(wù)12.2費(fèi)用清單12.2.1住宅樓物業(yè)服務(wù)費(fèi)12.2.2商業(yè)樓物業(yè)服務(wù)費(fèi)12.2.3地下車庫物業(yè)服務(wù)費(fèi)12.3附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議12.4附件二:其他相關(guān)文件13.合同簽署與生效13.1合同簽署日期:2024年1月1日13.2合同生效日期:合同簽署之日起13.3合同備案:合同雙方應(yīng)將合同報相關(guān)部門備案14.其他約定事項14.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)14.1.1物業(yè)管理方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益14.1.2業(yè)主應(yīng)尊重物業(yè)管理方的合法權(quán)益14.2合同執(zhí)行中的其他注意事項14.2.1合同執(zhí)行過程中,如遇法律法規(guī)變動,雙方應(yīng)按最新規(guī)定執(zhí)行14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同由雙方共同解釋,如有爭議,提交仲裁委員會仲裁第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1本合同中所稱的第三方,是指合同雙方在履行本合同時,邀請或委托參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量或解決合同履行過程中的爭議。15.3第三方介入的范圍15.3.1第三方介入的范圍包括但不限于:技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、仲裁、調(diào)解、評估等。16.第三方介入的流程16.1合同雙方協(xié)商確定是否需要第三方介入。16.2合同雙方共同選定第三方,并簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。16.3第三方介入后,應(yīng)按照合同雙方的要求和約定,履行其職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其參與合同的具體事務(wù)和合同雙方協(xié)商確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議或合同中明確約定。17.3如第三方在履行職責(zé)過程中造成合同雙方的損失,應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理方的指示和合同約定。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,如違反物業(yè)管理方的指示或合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與業(yè)主的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主的利益。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,如涉及業(yè)主的個人信息,應(yīng)予以保密。18.3第三方與物業(yè)服務(wù)方的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)與物業(yè)服務(wù)方保持良好溝通,確保合同履行的順暢。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)方的違約行為,應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)方并采取必要措施。19.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款及說明19.1物業(yè)管理方在引入第三方時,應(yīng)提前告知業(yè)主大會,并取得業(yè)主大會的同意。19.2物業(yè)服務(wù)方在引入第三方時,應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。19.3合同雙方應(yīng)確保第三方介入不會增加合同履行的成本,并保證服務(wù)質(zhì)量。20.第三方介入?yún)f(xié)議或合同的簽訂20.1第三方介入?yún)f(xié)議或合同應(yīng)由合同雙方與第三方共同簽訂。20.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式20.2.2第三方的職責(zé)和權(quán)利20.2.3第三方的責(zé)任限額20.2.4第三方介入的時間和范圍20.2.5第三方介入的費(fèi)
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