2025年度小區(qū)物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務合同規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小區(qū)物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務合同規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱1.2物業(yè)服務單位地址1.3物業(yè)服務單位聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1物業(yè)服務內容概述2.2物業(yè)服務范圍界定2.3物業(yè)服務項目及具體內容3.服務期限及時間安排3.1服務期限3.2服務時間安排3.3服務時間調整程序4.服務質量及標準4.1服務質量要求4.2服務標準及規(guī)范4.3質量監(jiān)控及考核5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)6.1設備維護保養(yǎng)計劃6.2設備檢查及維修流程6.3設備更換及更新7.業(yè)主委員會權利義務7.1業(yè)主委員會的權利7.2業(yè)主委員會的義務8.物業(yè)服務單位權利義務8.1物業(yè)服務單位的權利8.2物業(yè)服務單位的義務9.爭議解決機制9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.違約責任10.1違約情形及責任10.2違約賠償標準10.3違約處理程序11.合同解除條件及程序11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件及補充協(xié)議13.1合同附件13.2補充協(xié)議14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務單位地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟2.合同標的及范圍2.1物業(yè)服務內容概述：本合同約定物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供全面的物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務。2.2物業(yè)服務范圍界定：包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域、住宅樓、商業(yè)設施、地下車庫等。2.3物業(yè)服務項目及具體內容：2.3.1公共區(qū)域清潔、綠化、照明等維護保養(yǎng)；2.3.2住宅樓內外墻面、門窗、電梯、消防設施的維護保養(yǎng)；2.3.3商業(yè)設施、地下車庫的設備維護保養(yǎng)；2.3.4水電設施的巡檢、維修及保養(yǎng)；2.3.5環(huán)衛(wèi)設施的維護保養(yǎng)；2.3.6疏通下水道、清理化糞池等服務。3.服務期限及時間安排3.1服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務時間安排：每日7:00至22:00，節(jié)假日及特殊情況除外。3.3服務時間調整程序：如遇特殊情況需調整服務時間，物業(yè)服務單位應提前通知業(yè)主委員會。4.服務質量及標準4.1服務質量要求：確保物業(yè)設施設備正常運行，達到國家相關標準和規(guī)定。4.2服務標準及規(guī)范：遵循《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關行業(yè)標準。4.3質量監(jiān)控及考核：每月進行一次全面檢查，每季度進行一次服務質量評估。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成：包括但不限于人工費、材料費、設備折舊費等。5.2費用支付方式：按季度預付，業(yè)主委員會負責收取并支付物業(yè)服務單位。5.3費用調整機制：如物價上漲，經雙方協(xié)商一致后可調整服務費用。6.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)6.1設備維護保養(yǎng)計劃：根據設備狀況及使用年限，制定年度維護保養(yǎng)計劃。6.2設備檢查及維修流程：定期檢查設備，發(fā)現問題及時維修，確保設備正常運行。6.3設備更換及更新：根據設備使用年限及性能，制定設備更換及更新計劃。8.業(yè)主委員會權利義務8.1業(yè)主委員會的權利：8.1.1檢查物業(yè)服務單位的服務質量和設備維護保養(yǎng)情況；8.1.2對物業(yè)服務單位的服務提出意見和建議；8.1.3對物業(yè)服務單位違反合同的行為提出警告或要求整改；8.1.4代表業(yè)主與物業(yè)服務單位協(xié)商解決服務中的問題。8.2業(yè)主委員會的義務：8.2.1收集業(yè)主對物業(yè)服務單位工作的意見和建議；8.2.2組織業(yè)主參與物業(yè)服務工作的監(jiān)督；8.2.3及時支付物業(yè)服務費用；8.2.4協(xié)助物業(yè)服務單位開展各項工作。9.物業(yè)服務單位權利義務9.1物業(yè)服務單位的權利：9.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務；9.1.2要求業(yè)主委員會支付物業(yè)服務費用；9.1.3在必要時對物業(yè)設施設備進行緊急維修；9.1.4對業(yè)主委員會提出的服務意見和建議進行回應。9.2物業(yè)服務單位的義務：9.2.1嚴格按照合同約定提供優(yōu)質服務；9.2.2定期向業(yè)主委員會報告服務情況；9.2.3對業(yè)主委員會的合理要求予以配合；9.2.4對設施設備進行定期檢查和維護。10.爭議解決機制10.1爭議解決途徑：10.1.1雙方協(xié)商；10.1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調解；10.1.3向相關行政管理部門投訴；10.1.4向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：10.2.1發(fā)生爭議后，雙方應進行協(xié)商；10.2.2協(xié)商不成的，可請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調解；10.2.3調解不成的，可向相關行政管理部門投訴；10.2.4投訴處理無果的，可向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用：10.3.1雙方協(xié)商解決的，由爭議方承擔；10.3.2調解解決的，由爭議雙方分擔；10.3.3投訴或訴訟解決的，由敗訴方承擔。11.違約責任11.1違約情形及責任：11.1.1物業(yè)服務單位未按合同約定提供服務，應承擔違約責任；11.1.2業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)服務費用，應承擔違約責任；11.1.3雙方均違反合同約定的其他情形，應分別承擔相應的違約責任。11.2違約賠償標準：11.2.1物業(yè)服務單位違約賠償標準根據損失情況確定；11.2.2業(yè)主委員會違約賠償標準根據逾期支付費用及違約金計算。11.3違約處理程序：11.3.1違約方應在收到違約通知后15日內采取補救措施；11.3.2未能采取補救措施或補救措施不滿意的，非違約方可要求違約方承擔違約責任。12.合同解除條件及程序12.1合同解除條件：12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.2一方違約，另一方有權解除合同；12.1.3出現不可抗力，導致合同無法履行。12.2合同解除程序：12.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方；12.2.2收到解除通知的一方應在收到通知之日起15日內書面回復；12.2.3雙方應在解除合同后15日內辦理合同解除手續(xù)。13.合同生效及終止13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同經雙方約定的公證機關公證。13.2合同終止條件：13.2.1服務期限屆滿；13.2.2合同解除；13.2.3合同因其他原因終止。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入的適用范圍：15.1.1在合同履行過程中，如遇技術難題或特殊服務需求，雙方可共同決定引入第三方專業(yè)機構提供支持。15.1.2在發(fā)生爭議或需要專業(yè)評估時，雙方可邀請第三方仲裁機構或鑒定機構介入。15.2第三方介入的條件：15.2.1雙方書面同意；15.2.2第三方具備相應的資質和能力；15.2.3第三方介入不違反法律法規(guī)及合同約定。16.第三方的概念和責任16.1第三方的概念：16.1.1第三方是指合同雙方之外的，為履行合同提供技術支持、專業(yè)評估或爭議解決服務的獨立機構或個人。16.2第三方的責任：16.2.1第三方應按照合同約定和相關規(guī)定履行職責；16.2.2第三方在履行職責過程中造成損失的，應承擔相應的賠償責任。17.第三方的責權利17.1第三方的權利：17.1.1獲得合同履行過程中所需的信息；17.1.2按照合同約定收取服務費用；17.1.3享有合同規(guī)定的其他權利。17.2第三方的義務：17.2.1尊重合同雙方的權益；17.2.2保守合同機密；17.2.3按時、保質完成服務。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方之間的關系由合同約定，甲方應支付第三方服務費用；18.1.2第三方在履行職責過程中，如需甲方協(xié)助，甲方應予以配合。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方之間的關系由合同約定，乙方應支付第三方服務費用；18.2.2第三方在履行職責過程中，如需乙方協(xié)助，乙方應予以配合。18.3第三方與業(yè)主委員會的劃分：18.3.1第三方與業(yè)主委員會之間的關系由合同約定，業(yè)主委員會應支付第三方服務費用；18.3.2第三方在履行職責過程中，如需業(yè)主委員會協(xié)助，業(yè)主委員會應予以配合。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額：19.1.1第三方的責任限額由合同約定，不得超過合同總金額的10%；19.1.2如第三方責任超過限額，超出部分由合同雙方按比例分擔。20.第三方介入的具體程序20.1第三方介入的提出：20.1.1雙方均可提出引入第三方介入的請求；20.1.2提出請求的一方應向另一方提供第三方的基本信息及服務內容。20.2第三方介入的協(xié)商：20.2.1雙方就第三方介入的具體事宜進行協(xié)商；20.2.2協(xié)商一致后，雙方與第三方簽訂補充協(xié)議。20.3第三方介入的實施：20.3.1第三方根據合同約定和補充協(xié)議履行職責；20.3.2雙方應配合第三方工作，并提供必要的支持。20.4第三方介入的終止：20.4.1第三方完成服務后，合同雙方應進行驗收；21.爭議處理21.1第三方介入過程中如發(fā)生爭議，應由合同雙方協(xié)商解決；21.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務單位資質證明文件詳細要求：提供物業(yè)服務單位的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關業(yè)務許可證等。說明：證明物業(yè)服務單位具備合法經營資格和能力。2.物業(yè)服務合同詳細要求：合同應包含雙方基本信息、服務內容、服務期限、費用支付、違約責任等。說明：明確雙方的權利和義務，確保合同內容的完整性和合法性。3.物業(yè)設施設備清單詳細要求：詳細列明小區(qū)內所有物業(yè)設施設備的名稱、型號、數量、使用年限等。說明：為設備維護保養(yǎng)提供依據，便于跟蹤和管理。4.設備維護保養(yǎng)計劃詳細要求：包括年度維護保養(yǎng)計劃、月度維護保養(yǎng)計劃、應急維修計劃等。說明：確保設備維護保養(yǎng)工作的有序進行。5.服務質量標準詳細要求：明確服務質量要求，包括清潔、綠化、照明、設備維護等方面的標準。說明：為服務質量評估提供依據。6.服務費用明細詳細要求：詳細列明各項服務費用的構成、計算方式、支付時間等。說明：確保服務費用的合理性和透明度。7.業(yè)主委員會成員名單詳細要求：列明業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式等。說明：便于聯(lián)系和溝通。8.物業(yè)服務單位員工名單詳細要求：列明物業(yè)服務單位員工的姓名、崗位、聯(lián)系方式等。說明：便于管理和服務。9.第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的適用范圍、條件、程序、費用等。說明：規(guī)范第三方介入行為，確保服務質量和效率。10.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決途徑、程序、費用等。說明：為解決合同履行過程中的爭議提供依據。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務單位違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定提供服務，如清潔不及時、設備維護保養(yǎng)不到位等。責任認定：物業(yè)服務單位應承擔違約責任，賠償業(yè)主委員會和業(yè)主的損失。2.業(yè)主委員會違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業(yè)服務費用，如拖欠、拖延支付等。責任認定：業(yè)主委員會應承擔違約責任，支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定履行職責，如服務不到位、造成損失等。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償合同雙方損失。4.違約責任認定示例示例一：物業(yè)服務單位未按時進行設備維護保養(yǎng)，導致設備損壞，應賠償業(yè)主委員會及業(yè)主的損失。示例二：業(yè)主委員會拖欠物業(yè)服務費用，應支付違約金，并承擔由此產生的利息。示例三：第三方在服務過程中造成損失，應賠償合同雙方損失。全文完。2024年度小區(qū)物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務合同規(guī)范1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同雙方基本信息4.合同簽訂日期5.合同有效期二、服務范圍1.維護保養(yǎng)項目2.服務區(qū)域3.服務對象4.服務內容三、服務標準1.技術標準2.質量標準3.安全標準4.環(huán)保標準四、服務費用1.維護保養(yǎng)費用2.服務費用支付方式3.費用調整機制4.費用結算方式五、服務流程1.服務流程概述2.服務需求提出3.服務計劃制定4.服務實施5.服務驗收六、服務期限1.服務期限起止時間2.服務期限調整3.服務期限延長4.服務期限終止七、服務質量保證1.質量保證措施2.質量監(jiān)督機制3.質量問題處理4.質量責任承擔八、保密條款1.保密內容2.保密義務3.保密期限4.違約責任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除責任4.合同解除后的處理十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止責任4.合同終止后的處理十二、其他約定1.不可抗力條款2.法律法規(guī)變更條款3.合同附件4.其他約定事項十三、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效后權利義務十四、合同附件1.服務清單2.服務流程圖3.費用明細表4.其他附件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度小區(qū)物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務合同2.合同編號：_________3.合同雙方基本信息a.物業(yè)服務方名稱：_________b.物業(yè)服務方地址：_________c.物業(yè)服務方聯(lián)系人：_________d.物業(yè)服務方聯(lián)系電話：_________e.業(yè)主方名稱：_________f.業(yè)主方地址：_________g.業(yè)主方聯(lián)系人：_________h.業(yè)主方聯(lián)系電話：_________4.合同簽訂日期：_________5.合同有效期：自_________至_________二、服務范圍1.維護保養(yǎng)項目a.電梯設備b.供水供電設備c.供暖設備d.空調設備e.照明設備f.消防設備g.保安監(jiān)控設備h.公共區(qū)域綠化維護2.服務區(qū)域：_________3.服務對象：_________4.服務內容a.定期檢查b.緊急維修c.保養(yǎng)清潔d.設備更新改造三、服務標準1.技術標準a.依據國家相關標準和行業(yè)規(guī)范b.確保設備運行安全、穩(wěn)定2.質量標準a.設備運行無故障b.設備外觀整潔c.服務態(tài)度良好3.安全標準a.遵守國家有關安全生產的法律、法規(guī)b.嚴格執(zhí)行操作規(guī)程4.環(huán)保標準a.減少設備運行對環(huán)境的影響b.推廣使用環(huán)保材料和設備四、服務費用1.維護保養(yǎng)費用a.具體費用見附件2.服務費用支付方式a.按季度支付b.預付款方式3.費用調整機制a.根據市場價格變動調整b.合同簽訂時約定4.費用結算方式a.每季度末結算b.預付款扣除五、服務流程1.服務流程概述a.物業(yè)服務方提出服務需求b.業(yè)主方確認服務計劃c.物業(yè)服務方實施服務d.業(yè)主方驗收服務2.服務需求提出a.業(yè)主方通過指定渠道提出服務需求b.物業(yè)服務方在接到需求后及時響應3.服務計劃制定a.物業(yè)服務方根據需求制定服務計劃b.業(yè)主方對計劃進行審核和確認4.服務實施a.物業(yè)服務方按照計劃執(zhí)行服務b.業(yè)主方對服務過程進行監(jiān)督5.服務驗收a.業(yè)主方對服務結果進行驗收b.物業(yè)服務方對驗收結果進行確認六、服務期限1.服務期限起止時間：自_________至_________2.服務期限調整a.因不可抗力等原因導致服務期限延長b.業(yè)主方與物業(yè)服務方協(xié)商一致后調整3.服務期限延長a.需提前一個月向對方提出申請b.經雙方同意后可延長服務期限4.服務期限終止a.合同到期自然終止b.因違約等原因提前終止七、服務質量保證1.質量保證措施a.建立健全服務質量管理體系b.定期對服務人員進行培訓2.質量監(jiān)督機制a.業(yè)主方對服務質量進行監(jiān)督b.物業(yè)服務方設立質量監(jiān)督部門3.質量問題處理a.及時發(fā)現和處理質量問題b.對重大質量問題進行報告4.質量責任承擔a.物業(yè)服務方對服務質量承擔直接責任b.業(yè)主方對服務需求提出責任八、保密條款1.保密內容：合同雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息。2.保密義務：合同雙方對本方的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年。4.違約責任：任何一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的法律責任。九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；協(xié)商不成的，提交_________仲裁委員會仲裁。2.爭議解決機構：_________仲裁委員會。3.爭議解決程序：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。4.爭議解決費用：由敗訴方承擔。十、合同解除1.合同解除條件：發(fā)生下列情況之一，任何一方有權解除合同：a.一方嚴重違約，經另一方催告后仍未改正；b.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；c.合同目的無法實現。2.合同解除程序：解除合同需書面通知對方，并經雙方簽字確認。3.合同解除責任：因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔相應的違約責任。十一、合同終止1.合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。2.合同終止程序：合同終止需書面通知對方，并經雙方簽字確認。4.合同終止后的處理：合同終止后，雙方應相互退還已收取的款項，并結清所有費用。十二、其他約定1.不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。2.法律法規(guī)變更條款：如國家法律法規(guī)發(fā)生變更，影響合同履行的，雙方應協(xié)商解決。3.合同附件：合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。4.其他約定事項：雙方在履行合同過程中約定的其他事項。十三、合同生效1.合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。2.合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起。3.合同生效后權利義務：合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務。十四、合同附件1.服務清單2.服務流程圖3.費用明細表4.其他附件物業(yè)服務方（蓋章）：業(yè)主方（蓋章）：物業(yè)服務方代表（簽字）：業(yè)主方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款a.甲方有權決定維護保養(yǎng)的具體方案和項目。b.甲方應提供必要的設備使用說明和操作規(guī)程。c.甲方應確保提供的資料準確無誤，對因資料錯誤導致的維修責任由甲方承擔。2.甲方責任條款a.甲方負責對設備進行定期檢查，發(fā)現異常情況及時通知乙方。b.甲方負責提供必要的維修場地和條件，確保乙方能夠順利進行維修工作。c.甲方應配合乙方進行現場勘查，提供必要的協(xié)助。3.甲方費用承擔條款a.甲方承擔因設備維護保養(yǎng)產生的所有費用，包括但不限于材料費、人工費等。b.甲方應在合同約定的付款期限內支付費用，逾期支付的，應向乙方支付滯納金。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導條款a.乙方有權決定維護保養(yǎng)的具體方案和項目。b.乙方應提供詳細的維護保養(yǎng)計劃，經甲方審核通過后方可執(zhí)行。c.乙方應確保提供的維修服務符合合同約定的標準和要求。2.乙方責任條款a.乙方負責對設備進行定期檢查和維護，確保設備正常運行。b.乙方應確保維修人員具備相應的專業(yè)知識和技能。c.乙方應在合同約定的期限內完成維修工作，因乙方原因導致的延誤，乙方應承擔相應責任。3.乙方費用承擔條款a.乙方承擔因維護保養(yǎng)產生的所有費用，包括但不限于材料費、人工費等。b.乙方應在合同約定的付款期限內支付費用，逾期支付的，應向甲方支付滯納金。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款a.合同雙方同意引入第三方中介機構進行監(jiān)督和協(xié)調。b.第三方中介機構應具備相應的資質和經驗，負責監(jiān)督合同的履行情況。2.第三方中介責任條款a.第三方中介機構應客觀、公正地處理合同履行過程中的爭議。b.第三方中介機構有權對乙方的工作進行檢查和評估，并提出改進建議。3.第三方中介費用承擔條款a.第三方中介費用由合同雙方按照約定比例分擔。b.第三方中介費用應在合同約定的付款期限內支付，逾期支付的，應向第三方中介機構支付滯納金。4.第三方中介保密條款a.第三方中介機構對本方的保密信息負有保密義務，未經本方同意，不得向任何第三方泄露。b.第三方中介機構違反保密義務，造成本方損失的，應承擔相應的法律責任。5.第三方中介解除條款a.如第三方中介機構未能履行職責或違反合同約定，任何一方有權解除與第三方中介機構的合作關系。b.解除合作關系后，合同雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務清單2.服務流程圖3.費用明細表4.甲方提供的設備使用說明和操作規(guī)程5.乙方提供的維護保養(yǎng)計劃6.第三方中介機構的資質證明文件7.爭議解決的相關文件8.合同雙方簽字蓋章的合同文本二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未在約定的時間內完成維修工作。b.甲方未按時支付費用。c.任何一方泄露對方保密信息。d.第三方中介機構未能履行監(jiān)督職責。2.違約行為的認定：a.乙方未按時完成維修工作，經甲方書面催告后仍未履行，視為違約。b.甲方未按時支付費用，超過約定的付款期限，視為違約。c.任何一方泄露對方保密信息，經對方確認后，視為違約。d.第三方中介機構未能履行監(jiān)督職責，經合同雙方確認后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的法律責任。3.仲裁：指合同雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，約定將爭議提交仲裁委員會進行裁決。4.滯納金：指因延遲支付款項而向對方支付的一定比例的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維修質量不達標。解決辦法：甲方有權要求乙方重新維修，直至符合合同約定標準。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金。3.問題：第三方中介機構未能履行監(jiān)督職責。解決辦法：合同雙方有權解除與第三方中介機構的合作關系，并要求其承擔相應責任。五、所有應用場景：1.小區(qū)物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務。2.公共設施設備維護保養(yǎng)服務。3.企業(yè)內部設施設備維護保養(yǎng)服務。4.政府公共設施設備維護保養(yǎng)服務。5.其他需要第三方維護保養(yǎng)服務的場景。全文完。2024年度小區(qū)物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務合同規(guī)范2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景甲方小區(qū)于_________年建成，共計_________棟樓，建筑面積約為_________平方米。為確保小區(qū)內物業(yè)設施設備的安全、穩(wěn)定運行，提高小區(qū)居住品質，甲方決定與乙方簽訂本合同，對小區(qū)物業(yè)設施設備進行維護保養(yǎng)服務。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務中的權利義務，確保小區(qū)物業(yè)設施設備正常運行，保障業(yè)主生活品質，營造和諧居住環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）物業(yè)設施設備：指甲方小區(qū)內的供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等設施設備。（2）維護保養(yǎng)：指乙方對甲方小區(qū)物業(yè)設施設備進行日常檢查、清潔、潤滑、緊固、調整、更換零部件等保養(yǎng)工作。3.2關鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中提出維護保養(yǎng)服務需求的業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司。（2）乙方：指本合同中提供維護保養(yǎng)服務的專業(yè)公司或個人。（3）合同期限：指本合同生效之日起至合同終止之日止的時間段。（4）服務費用：指乙方為甲方提供物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務所收取的費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供合格的物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務。（2）甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價。（3）甲方應按時支付乙方服務費用。（4）甲方應積極配合乙方進行現場維護保養(yǎng)工作。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供合格的物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務。（2）乙方應定期對甲方物業(yè)設施設備進行檢查，確保設備正常運行。（3）乙方應按照甲方要求，及時處理設備故障，確保小區(qū)居民正常生活。（4）乙方應按時參加甲方組織的培訓，提高自身業(yè)務水平。（5）乙方應遵守國家法律法規(guī)，確保服務過程中不損害甲方利益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_________年。5.2合同履行地點本合同服務范圍為甲方小區(qū)內的所有物業(yè)設施設備。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，對甲方物業(yè)設施設備進行定期檢查、維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。具體工作內容包括但不限于：（1）定期對供水、供電、供氣、供暖等設施進行檢查、維護保養(yǎng)；（2）定期對電梯、消防、安防等設施進行檢查、維護保養(yǎng)；（3）定期對綠化、環(huán)境衛(wèi)生等設施進行檢查、維護保養(yǎng)；（4）對設備故障進行及時處理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）甲方或乙方提出終止合同，并經雙方協(xié)商一致。6.3終止程序（1）提出終止合同的一方應提前_________日書面通知對方；（2）雙方應就終止合同事宜進行協(xié)商，達成一致意見。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應立即停止對甲方物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)服務；（2）甲乙雙方應就合同終止后的相關事宜進行結算，包括但不限于服務費用、設備維修費用等；（3）本合同終止后，雙方不再承擔合同約定的權利義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）日常維護保養(yǎng)費用：包括但不限于設備檢查、清潔、潤滑、緊固、調整等；（2）設備更換費用：因設備老化、損壞等原因需要更換零部件的費用；（3）應急維修費用：因突發(fā)事件導致的設備故障，乙方提供的應急維修服務費用；（4）其他費用：如乙方為提高服務質量而發(fā)生的合理費用。7.2支付方式（1）每月底前，甲方應向乙方支付當月日常維護保養(yǎng)費用；（2）設備更換費用、應急維修費用等，甲方應在乙方提供服務后_________日內支付；（3）如合同中有其他約定，雙方應按約定方式支付費用。7.3支付時間（1）日常維護保養(yǎng)費用：每月支付一次；（2）設備更換費用、應急維修費用等：根據實際情況，在提供服務后_________日內支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應出具正規(guī)發(fā)票；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應及時提供相應的服務；（3）如因甲方原因導致乙方未能在約定時間內收到費用，乙方有權暫停部分或全部服務。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時間支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之_________；（2）甲方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務質量，應向甲方賠償損失；（2）乙方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額根據實際損失計算；（2）賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及到的甲方小區(qū)物業(yè)設施設備相關信息、乙方服務內容等均為保密內容。9.2保密期限本合同簽訂之日起，至合同終止之日止。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應對保密內容嚴格保密，不得向任何第三方泄露；（2）雙方員工應接受保密教育，遵守保密規(guī)定。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應立即通知對方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔違約責任；（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例自然災害：地震、洪水、臺風等；政府行為：政策調整、法律法規(guī)變更等；社會異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，雙方可選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓合同或合同中的權利義務。12.2不得轉讓的情形（1）合同約定的保密條款；（2）涉及甲方小區(qū)物業(yè)設施設備的相關信息；（3）其他經雙方約定的不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對小區(qū)物業(yè)設施設備的所有權，乙方在合同履行期間，僅獲得對設備進行維護保養(yǎng)的權利。13.2特殊權力保留未經甲方同意，乙方不得將本合同下的任何權利義務轉讓給第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力修改和補充的內容作為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應就合同履行過程中的相關事項進行協(xié)商，相互協(xié)作，確保合同目標的實現。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應提供必要的協(xié)助，如提供設備使用說明、操作規(guī)程等；（2）乙方應按照甲方要求，及時提供維護保養(yǎng)服務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)服務的完整協(xié)議，任何補充或修改均應以書面形式進行，并經雙方簽字確認。16.3增減條款未經雙方書面同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件。2.小區(qū)物業(yè)設施設備清單及詳細資料。3.維護保養(yǎng)服務操作規(guī)程及標準。4.甲方小區(qū)業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司出具的授權書。5.乙方資質證明文件及相關專業(yè)技術人員的資格證書。6.合同簽訂前的談判記錄及雙方達成的共識。7.不可抗力事件的相關證明材料。8.爭議解決過程中的相關文件及記錄。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定時間支付費用，經催告后仍不支付。未按約定提供必要的協(xié)助，影響乙方正常履行合同