企業(yè)郵箱使用服務合同

企業(yè)郵箱使用服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________地址：____________________乙方（服務使用方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1甲方：指為企業(yè)郵箱使用服務提供技術支持及服務的公司。1.2乙方：指接受甲方提供的企業(yè)郵箱使用服務的公司。1.3企業(yè)郵箱：指甲方為乙方提供的企業(yè)級郵件服務。1.4服務期限：指甲乙雙方約定企業(yè)郵箱使用服務的有效期限。第二章服務內容2.1甲方為乙方提供以下企業(yè)郵箱使用服務：2.1.1提供企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建、配置和管理。2.1.2提供郵箱空間、附件大小等基本功能。2.1.3提供郵箱客戶端軟件的、安裝和升級。2.1.4提供郵箱系統(tǒng)的維護、備份和安全保障。2.1.5提供郵箱使用過程中的技術支持和咨詢服務。第三章服務期限3.1本合同的服務期限為____年，自雙方簽署本合同之日起計算。3.2在服務期限內，甲方可根據業(yè)務發(fā)展需要，提前一個月通知乙方，對服務期限進行延長。第四章服務費用及支付方式4.1乙方需按以下標準支付企業(yè)郵箱使用服務費用：4.1.1按年支付，每年費用為人民幣____元。4.1.2服務費用不包括乙方使用企業(yè)郵箱產生的網絡通信費用。4.2乙方支付服務費用時，應按照以下方式進行支付：4.2.1支付方式：____（現金、轉賬、等）。4.2.2支付時間：每年____月____日前支付下一年度的服務費用。4.3乙方逾期支付服務費用，甲方有權暫停提供企業(yè)郵箱使用服務，直至乙方支付完畢。第五章保密與數據安全5.1甲方承諾，對乙方在使用企業(yè)郵箱過程中產生的數據進行保密，不得泄露給第三方。5.2甲方應采取以下措施保障企業(yè)郵箱系統(tǒng)的數據安全：5.2.1對企業(yè)郵箱系統(tǒng)進行定期維護和備份。5.2.2采取技術手段防止黑客攻擊和非法訪問。5.2.3建立完善的數據恢復機制，保證乙方數據的安全。5.3乙方應妥善保管企業(yè)郵箱賬戶和密碼，不得泄露給他人。如發(fā)生泄露，乙方應立即通知甲方，甲方有權采取措施暫停該賬戶的使用，直至乙方提供新的賬戶和密碼。5.4乙方在使用企業(yè)郵箱過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用企業(yè)郵箱從事違法活動。第六章服務質量保證6.1甲方承諾提供的企業(yè)郵箱服務符合以下服務質量標準：6.1.1郵箱系統(tǒng)正常運行時間達到99.9%。6.1.2郵件投遞成功率不低于99%。6.1.3郵件投遞速度滿足行業(yè)標準。6.1.4提供7×24小時在線技術支持。6.2甲方應定期對服務質量進行評估，并向乙方提供評估報告。6.3若甲方未能達到上述服務質量標準，乙方有權要求甲方采取措施進行改進。第七章服務變更與終止7.1在服務期限內，如乙方因業(yè)務調整需變更服務內容，應提前一個月通知甲方，雙方協商一致后進行變更。7.2在服務期限內，如甲方未能按照約定提供企業(yè)郵箱服務，乙方有權終止本合同。7.3在服務期限內，如乙方違反本合同約定，甲方有權暫?；蚪K止提供企業(yè)郵箱服務。7.4合同到期后，如雙方均無意繼續(xù)合作，本合同自動終止。第八章違約責任8.1甲方未能按照約定提供企業(yè)郵箱服務，應承擔以下違約責任：8.1.1向乙方支付未提供服務期間的違約金，違約金按服務費用的10%計算。8.1.2退還乙方已支付但未提供服務期間的服務費用。8.2乙方未能按照約定支付服務費用，應承擔以下違約責任：8.2.1向甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金按逾期付款金額的5%計算。8.2.2如乙方連續(xù)逾期付款超過3個月，甲方有權終止本合同。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他約定。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.2本合同的修改、補充均須以書面形式進行，經雙方簽署后生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同及補充協議的簽訂地為中國____市____區(qū)。10.6本合同及補充協議適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章技術支持與維護11.1甲方應提供以下技術支持服務：11.1.1提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安裝、配置和升級服務。11.1.2提供企業(yè)郵箱使用過程中的故障排除和修復服務。11.1.3提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的功能優(yōu)化和定制服務。11.1.4提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安全防護和病毒防護服務。11.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，及時響應并提供解決方案。11.3甲方應定期對企業(yè)郵箱系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。11.4乙方應合理使用企業(yè)郵箱，不得進行任何破壞系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的操作。第十二章數據遷移與備份12.1在服務期限內，甲方應提供以下數據遷移服務：12.1.1將乙方現有郵件系統(tǒng)中的數據遷移至企業(yè)郵箱系統(tǒng)。12.1.2提供遷移過程中的數據備份和恢復服務。12.2甲方應在數據遷移過程中保證數據的安全和完整性。12.3甲方應定期對乙方企業(yè)郵箱系統(tǒng)中的數據進行備份，以防數據丟失或損壞。12.4乙方有權要求甲方提供備份數據的恢復服務。第十三章用戶管理與權限設置13.1甲方應為乙方提供以下用戶管理服務：13.1.1提供企業(yè)郵箱賬戶的創(chuàng)建、刪除和修改服務。13.1.2提供企業(yè)郵箱賬戶的權限設置和分配服務。13.1.3提供企業(yè)郵箱賬戶的密碼找回和重置服務。13.2乙方應合理設置企業(yè)郵箱賬戶的權限，防止數據泄露或濫用。13.3乙方應負責企業(yè)郵箱賬戶的日常管理，包括賬戶的創(chuàng)建、刪除和權限調整等。13.4甲方應協助乙方進行用戶管理，并提供相關培訓和指導。第十四章信息安全與隱私保護14.1甲方應采取以下措施保障企業(yè)郵箱系統(tǒng)的信息安全：14.1.1采用加密技術保護郵件傳輸過程中的數據安全。14.1.2建立完善的安全防護機制，防止黑客攻擊和數據泄露。14.1.3提供郵箱賬戶的登錄行為監(jiān)控和異常報警功能。14.2甲方應遵守國家有關信息安全和個人隱私保護的法律法規(guī)，不得泄露乙方郵箱中的個人信息。14.3乙方應妥善保管企業(yè)郵箱賬戶的登錄信息，不得將賬戶借給他人使用。14.4乙方應遵守國家有關信息安全和網絡安全的法律法規(guī)，不得利用企業(yè)郵箱從事違法行為。第十五章合同的解除與終止15.1雙方協商一致，可以提前解除或終止本合同。15.2在以下情況下，任何一方可以單方面解除或終止本合同：15.2.1雙方違反本合同的約定，且無法糾正或嚴重影響對方利益。15.2.2不可抗力因素導致合同無法履行。15.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法履行。15.3合同解除或終止后，