養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（服務(wù)方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)”指為老年人提供日常生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂等服務(wù)的行業(yè)。1.1.2“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”指乙方為甲方提供的將傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的服務(wù)模式，以提高養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。1.1.3“服務(wù)”指本協(xié)議項(xiàng)下乙方為甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。1.2合同主體1.2.1甲方為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的合法經(jīng)營者，具有獨(dú)立法人資格，有權(quán)簽署和履行本協(xié)議。1.2.2乙方為專業(yè)提供養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的合法經(jīng)營者，具有獨(dú)立法人資格，有權(quán)簽署和履行本協(xié)議。1.3合同目的1.3.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下服務(wù)：（1）養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施；（2）養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評估；（3）養(yǎng)老服務(wù)市場調(diào)查與分析；（4）養(yǎng)老服務(wù)業(yè)相關(guān)政策法規(guī)咨詢；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)范圍2.2.1本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)范圍包括但不限于以下地區(qū)：（1）甲方所在城市；（2）甲方分支機(jī)構(gòu)所在城市；（3）雙方協(xié)商確定的其它地區(qū)。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。3.1.2在服務(wù)期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況提前終止或延期本協(xié)議，具體事宜另行協(xié)商。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展服務(wù)，提供必要的資料、場地和設(shè)備支持。4.1.3甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。5.1.2甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1乙方為甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并在附件中明確。6.1.2除非雙方另有約定，服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行支付：（1）合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；（2）乙方完成合同約定的第一階段服務(wù)內(nèi)容后7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的30%；（3）乙方完成合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容并通過甲方驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用至乙方指定的銀行賬戶。6.2.2支付時(shí)，甲方應(yīng)在付款憑證上注明合同編號、付款階段以及付款事由。6.3滯納金6.3.1若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，甲方應(yīng)支付逾期部分服務(wù)費(fèi)用千分之五的滯納金，直至實(shí)際支付日。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。7.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量控制，保證服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量評估7.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估。7.2.2評估不合格的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行整改，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1乙方應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，對服務(wù)過程中發(fā)覺的問題進(jìn)行及時(shí)整改，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1保密義務(wù)8.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起算，持續(xù)____年。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全、完整、可用。8.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意將甲方數(shù)據(jù)用于第三方或公開場合。第九章違約賠償9.1賠償責(zé)任9.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.2賠償金額應(yīng)等于對方因違約所受到的實(shí)際損失，但不得超過合同總金額。9.2賠償限額9.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的賠償責(zé)任，除法律法規(guī)有明確規(guī)定外，賠償總額不得超過合同總金額的50%。9.3賠償程序9.3.1當(dāng)一方認(rèn)為對方違約時(shí)，應(yīng)書面通知對方，并要求對方在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。9.3.2若雙方就違約事項(xiàng)達(dá)成一致，違約方應(yīng)在協(xié)議確定的賠償期限內(nèi)支付賠償金。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方因本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解除產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.2仲裁程序10.2.1仲裁應(yīng)按照____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.2.2仲裁語言為中文，除非雙方另有約定。10.3法律適用10.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止或解除，以及解釋和爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第十一章合作與發(fā)展11.1合作原則11.1.1雙方應(yīng)本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，積極推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作。11.1.2雙方應(yīng)保持密切溝通，共同研究解決合作過程中出現(xiàn)的問題。11.2發(fā)展規(guī)劃11.2.1雙方應(yīng)制定合作發(fā)展規(guī)劃，明確短期和長期合作目標(biāo)。11.2.2雙方應(yīng)定期評估合作發(fā)展情況，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整發(fā)展規(guī)劃。11.3合作拓展11.3.1雙方應(yīng)積極摸索新的合作領(lǐng)域和模式，拓展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的深度和廣度。11.3.2雙方應(yīng)共同參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目申報(bào)、技術(shù)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定等活動。第十二章項(xiàng)目管理12.1項(xiàng)目啟動12.1.1雙方應(yīng)共同確定項(xiàng)目啟動時(shí)間，明確項(xiàng)目目標(biāo)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。12.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定項(xiàng)目實(shí)施方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。12.2項(xiàng)目監(jiān)控12.2.1雙方應(yīng)建立項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制，對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。12.2.2雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會議，溝通項(xiàng)目情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目問題。12.3項(xiàng)目驗(yàn)收12.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。12.3.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署項(xiàng)目驗(yàn)收證書。第十三章人員培訓(xùn)與交流13.1人員培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)培訓(xùn)。13.1.2培訓(xùn)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定，并在培訓(xùn)協(xié)議中明確。13.2人員交流13.2.1雙方應(yīng)鼓勵人員交流，提升養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。13.2.2人員交流的具體事宜，如交流時(shí)間、人員安排等，由雙方另行協(xié)商確定。第十四章宣傳與推廣14.1宣傳推廣14.1.1雙方應(yīng)共同開展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的宣傳推廣活動。14.1.2雙方應(yīng)充分利用各自資源和渠道，提高養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的社會知名度。14.2品牌建設(shè)14.2.1雙方應(yīng)共同打造養(yǎng)老服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)品牌，提升品牌影響力。14.2.2雙方應(yīng)保證宣傳推廣活動的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得誤導(dǎo)公眾。第十五章終止與解除15.1終止與解除條件15.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。15.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止或解除本協(xié)議。15.2終止與解除程序15.2.1終止或解除本協(xié)議的，提出方應(yīng)以書面形式通知對方，并說明終止或解除的理由。15.2.2雙方應(yīng)在終止或解除協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)事項(xiàng)的清算和交接。15.3后續(xù)義務(wù)15.