云計(jì)算平臺(tái)合作運(yùn)營(yíng)協(xié)議

云計(jì)算平臺(tái)合作運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營(yíng)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（技術(shù)支持方）：______________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（運(yùn)營(yíng)方）根據(jù)本協(xié)議的約定，負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和管理。1.2乙方：指乙方（技術(shù)支持方）根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3云計(jì)算平臺(tái)：指甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的，為用戶提供云計(jì)算服務(wù)的平臺(tái)。1.4合作運(yùn)營(yíng)：指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議的約定，共同開展云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。第二章合作目標(biāo)2.1甲方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，保證平臺(tái)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。2.2乙方負(fù)責(zé)提供云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于平臺(tái)升級(jí)、故障排查、安全防護(hù)等。2.3雙方共同努力，提升云計(jì)算平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方擁有云計(jì)算平臺(tái)的所有權(quán)、使用權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、改造和優(yōu)化。3.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付技術(shù)支持和服務(wù)費(fèi)用。3.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展技術(shù)支持工作，提供必要的協(xié)助和配合。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方擁有云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)的獨(dú)家提供權(quán)。3.3.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取甲方支付的技術(shù)支持和服務(wù)費(fèi)用。3.3.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)甲方需求。3.4.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.4.3乙方應(yīng)保守云計(jì)算平臺(tái)的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章合作期限4.1本協(xié)議的合作期限為____年，自雙方簽訂之日起生效。4.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。第五章合作終止5.1在合作期限內(nèi)，如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)終止本協(xié)議。5.2在合作期限內(nèi)，如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)終止本協(xié)議。5.3雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。5.4終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清債權(quán)債務(wù)。第六章技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)提供云計(jì)算平臺(tái)系統(tǒng)軟件的安裝、配置、優(yōu)化及升級(jí)服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)提供云計(jì)算平臺(tái)硬件設(shè)備的維護(hù)、故障排除及功能優(yōu)化服務(wù)。6.1.3乙方應(yīng)提供云計(jì)算平臺(tái)的安全防護(hù)服務(wù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等。6.1.4乙方應(yīng)提供云計(jì)算平臺(tái)的用戶支持和培訓(xùn)服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%以上。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。6.2.3乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.2.4乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行功能評(píng)估，并提出優(yōu)化建議。第七章費(fèi)用與支付7.1技術(shù)支持費(fèi)用7.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用分為固定費(fèi)用和浮動(dòng)費(fèi)用兩部分，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）固定費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月；（2）浮動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)云計(jì)算平臺(tái)實(shí)際使用情況，按比例計(jì)算。7.2支付方式7.2.1甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，可選擇以下支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。7.2.2甲方應(yīng)在每月5日前，支付當(dāng)月的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。7.3費(fèi)用調(diào)整7.3.1雙方協(xié)商一致，可以調(diào)整技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。7.3.2調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，自雙方協(xié)商一致之日起生效。第八章數(shù)據(jù)與信息保密8.1保密義務(wù)8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。8.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。8.2保密期限8.2.1本協(xié)議的保密義務(wù)自協(xié)議生效之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第九章違約責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.1.2如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.1.3雙方因違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2不可抗力9.2.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法克服的客觀情況。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟費(fèi)用10.2.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，提起訴訟的，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.2.2如雙方共同敗訴，訴訟費(fèi)用按雙方責(zé)任分擔(dān)比例承擔(dān)。第十一章合作變更11.1合作內(nèi)容的變更11.1.1雙方同意，如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以協(xié)商變更合作內(nèi)容。11.1.2合作內(nèi)容的變更應(yīng)書面提出，并由雙方簽署書面文件確認(rèn)。11.2合作期限的變更11.2.1雙方同意，可以協(xié)商延長(zhǎng)或縮短合作期限。11.2.2合作期限的變更應(yīng)書面提出，并由雙方簽署書面文件確認(rèn)。第十二章合作續(xù)約12.1續(xù)約條件12.1.1合作期滿前三個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。12.1.2若雙方均同意續(xù)約，應(yīng)簽署新的合作協(xié)議。12.2續(xù)約程序12.2.1續(xù)約時(shí)應(yīng)重新審視合作條款，根據(jù)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整。12.2.2新合作協(xié)議的簽署應(yīng)遵循本協(xié)議的簽訂程序。第十三章合作解除13.1解除條件13.1.1雙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。13.1.2一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2解除程序13.2.1解除協(xié)議的一方，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。13.2.2解除協(xié)議的通知發(fā)出后，本協(xié)議即告終止。第十四章合作終止后的處理14.1權(quán)利義務(wù)處理14.1.1合作終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，辦理已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)結(jié)算。14.1.2雙方應(yīng)在合作終止后十五日內(nèi)，完成所有未了事項(xiàng)的處理。14.2保密義務(wù)14.2.1合作終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議第八章約定的保密義務(wù)。14.2.2保密義務(wù)的履行不受合作終止的影響。第十五章其他約定15.1合同修改15.1.1本協(xié)議的修改應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方簽署。15.1.2任何對(duì)本協(xié)議的修改，均不影響原協(xié)議的有效性。15.2通知送達(dá)15.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中，所有通知、文件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。15.2.2通知送達(dá)的方式包括但不限于郵件、快遞、傳真等。15.3法律適用15.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.3.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)