2024年版星級(jí)酒店全面管理委托合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版星級(jí)酒店全面管理委托合同版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1委托方名稱(chēng)及資質(zhì)1.2受托方名稱(chēng)及資質(zhì)1.3星級(jí)酒店的定義第二條：合同范圍及目標(biāo)2.1受托方提供的服務(wù)范圍2.2受托方應(yīng)達(dá)到的管理目標(biāo)第三條：合同期限3.1合同的開(kāi)始日期3.2合同的結(jié)束日期第四條：管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2管理費(fèi)用的支付方式4.3管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條：管理團(tuán)隊(duì)配置5.1受托方管理團(tuán)隊(duì)的組成5.2受托方管理團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)5.3受托方對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和管理第六條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1受托方應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)督第七條：合同的變更與終止7.1合同變更的條件和程序7.2合同終止的條件和程序第八條：違約責(zé)任8.1受托方的違約行為8.2委托方的違約行為8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第十條：保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限第十一條：法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十二條：合同的簽署與生效12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)12.2合同的生效條件第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力第十四條：附件14.1合同附件的名稱(chēng)和內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1委托方名稱(chēng)及資質(zhì)委托方全稱(chēng)為×××星級(jí)酒店管理有限公司，成立于××年，注冊(cè)地為××市，具備星級(jí)酒店管理資質(zhì)，擁有多年的星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)。1.2受托方名稱(chēng)及資質(zhì)受托方全稱(chēng)為×××星級(jí)酒店管理咨詢(xún)有限公司，成立于××年，注冊(cè)地為××市，具備星級(jí)酒店管理咨詢(xún)資質(zhì)，擁有多年的星級(jí)酒店管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。1.3星級(jí)酒店的定義本合同所指的星級(jí)酒店是指按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，具備一定硬件設(shè)施和服務(wù)水平，提供高品質(zhì)住宿服務(wù)的酒店。第二條：合同范圍及目標(biāo)2.1受托方提供的服務(wù)范圍受托方應(yīng)為本酒店提供全面的管理服務(wù)，包括酒店戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、客房管理、餐飲管理、后勤管理等服務(wù)。2.2受托方應(yīng)達(dá)到的管理目標(biāo)受托方應(yīng)在合同期限內(nèi)，通過(guò)其專(zhuān)業(yè)管理，確保本酒店的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)行業(yè)平均水平。第三條：合同期限3.1合同的開(kāi)始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限為五年。3.2合同的結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿(mǎn)之日。第四條：管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式受托方按照本酒店年度營(yíng)業(yè)額的一定比例（具體比例在附件中明確）收取管理費(fèi)用。4.2管理費(fèi)用的支付方式委托方應(yīng)在每季度的第一天支付上一個(gè)季度的管理費(fèi)用。4.3管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制受托方應(yīng)在合同期限內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況提出管理費(fèi)用調(diào)整的建議，并與委托方協(xié)商確定。第五條：管理團(tuán)隊(duì)配置5.1受托方管理團(tuán)隊(duì)的組成受托方應(yīng)向本酒店派遣具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，包括總經(jīng)理、各部門(mén)總監(jiān)及必要的工作人員。5.2受托方管理團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)受托方管理團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)按照其職責(zé)范圍，全面負(fù)責(zé)本酒店的日常運(yùn)營(yíng)和管理。5.3受托方對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和管理受托方應(yīng)定期對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和管理水平，并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。第六條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1受托方應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)遵守國(guó)家和行業(yè)的星級(jí)酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照星級(jí)酒店的服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)督受托方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向委托方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。委托方也有權(quán)對(duì)受托方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第八條：違約責(zé)任8.1受托方的違約行為受托方如未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，或未能按時(shí)支付管理費(fèi)用等，均視為違約。8.2委托方的違約行為委托方如未能按照合同約定支付管理費(fèi)用，或未能提供受托方所需的必要資料和條件，或未能履行合同約定的其他義務(wù)，均視為違約。8.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失和費(fèi)用。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)××省××市，任何因本合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議均應(yīng)提交××市中級(jí)人民法院進(jìn)行審理。第十條：保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密以及與合同執(zhí)行相關(guān)的其他信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范圍和期限保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)資料等，保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條：法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院雙方同意，本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條：合同的簽署與生效12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)本合同于××年××月××日，在××省××市簽署。12.2合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)，附件與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的效力附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條：附件14.1合同附件的名稱(chēng)和內(nèi)容附件一：管理費(fèi)用的計(jì)算和支付方式附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件三：違約金計(jì)算方式附件四：合同變更和終止的條件和程序附件五：雙方聯(lián)系人和地址第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：管理費(fèi)用的計(jì)算和支付方式詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了管理費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的基點(diǎn)、計(jì)算比例、計(jì)算周期等。同時(shí)，明確了支付方式，包括支付周期、支付渠道等。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了星級(jí)酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括客房、餐飲、服務(wù)態(tài)度等方面的具體要求。這些標(biāo)準(zhǔn)將作為受托方提供服務(wù)的依據(jù)。附件三：違約金計(jì)算方式詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了違約金的計(jì)算方式，包括違約金的計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。違約金將作為對(duì)違約方的一種經(jīng)濟(jì)懲罰。附件四：合同變更和終止的條件和程序詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了合同變更和終止的條件和程序，包括變更和終止的申請(qǐng)、審批流程等。這將有助于雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中處理可能出現(xiàn)的變化。附件五：雙方聯(lián)系人和地址詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了雙方的主要聯(lián)系人和地址，以便在合同執(zhí)行過(guò)程中雙方能及時(shí)溝通和聯(lián)系。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.受托方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：受托方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。受托方應(yīng)向委托方支付違約金，并承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失和費(fèi)用。2.委托方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：委托方未能按照合同約定支付管理費(fèi)用，或未能提供受托方所需的必要資料和條件，視為違約。委托方應(yīng)向受托方支付違約金，并承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失和費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.星級(jí)酒店：指按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定，具備一定硬件設(shè)施和服務(wù)水平，提供高品質(zhì)住宿服務(wù)的酒店。2.管理費(fèi)用：指受托方為本酒店提供全面的管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.合同期限：指本合同的有效期限，自合同開(kāi)始日期至合同結(jié)束日期