2025年度電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景介紹2.2行業(yè)發(fā)展趨勢2.3市場需求分析3.項(xiàng)目目標(biāo)3.1功能需求3.2性能需求3.3界面需求3.4技術(shù)要求4.項(xiàng)目開發(fā)及實(shí)施4.1開發(fā)階段4.2測試階段4.3部署上線4.4系統(tǒng)維護(hù)5.物流跟蹤功能5.1實(shí)時(shí)物流信息查詢5.2物流異常處理5.3物流跟蹤歷史查詢6.增值服務(wù)6.1用戶畫像分析6.2個(gè)性化推薦6.3數(shù)據(jù)可視化7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款8.合同履行與驗(yàn)收8.1履行進(jìn)度8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3驗(yàn)收流程9.費(fèi)用及支付9.1開發(fā)費(fèi)用9.2增值服務(wù)費(fèi)用9.3支付方式及時(shí)間10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除與終止12.1解除條件12.2終止條件13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同附件13.3合同未盡事宜14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.2簽署人14.3備案機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（開發(fā)方）：名稱、地址、聯(lián)系方式1.1.2乙方（委托方）：名稱、地址、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期：2025年月日1.3合同期限：自2025年月日起至2025年月日止2.項(xiàng)目背景2.1項(xiàng)目背景介紹2.1.1甲方業(yè)務(wù)需求：簡要說明甲方為何需要開發(fā)電商物流跟蹤APP2.1.2乙方技術(shù)優(yōu)勢：簡要介紹乙方在電商物流跟蹤APP開發(fā)方面的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)2.2行業(yè)發(fā)展趨勢2.2.1電商物流行業(yè)現(xiàn)狀：分析當(dāng)前電商物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r2.2.2未來發(fā)展趨勢：預(yù)測未來電商物流行業(yè)的發(fā)展趨勢2.3市場需求分析2.3.1用戶需求：分析目標(biāo)用戶對電商物流跟蹤APP的需求2.3.2競品分析：對比分析市場上現(xiàn)有的電商物流跟蹤APP3.項(xiàng)目目標(biāo)3.1功能需求3.1.1物流信息實(shí)時(shí)查詢：用戶可實(shí)時(shí)查詢訂單物流狀態(tài)3.1.2物流異常通知：系統(tǒng)自動(dòng)通知用戶物流異常情況3.1.3物流歷史查詢：用戶可查詢歷史物流信息3.2性能需求3.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，降低故障率3.2.2響應(yīng)速度：保證系統(tǒng)快速響應(yīng)用戶請求3.2.3擴(kuò)展性：支持未來功能擴(kuò)展3.3界面需求3.3.1界面友好性：界面簡潔易懂，操作便捷3.3.2設(shè)計(jì)風(fēng)格：符合電商行業(yè)審美3.3.3個(gè)性化設(shè)置：用戶可根據(jù)需求自定義界面4.項(xiàng)目開發(fā)及實(shí)施4.1開發(fā)階段4.1.1需求分析：收集用戶需求，明確開發(fā)目標(biāo)4.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)，確定技術(shù)方案4.1.3編碼實(shí)現(xiàn)：編寫代碼，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能4.1.4測試與調(diào)試：進(jìn)行功能測試、性能測試和安全性測試4.2測試階段4.2.1單元測試：對每個(gè)模塊進(jìn)行測試4.2.2集成測試：對模塊進(jìn)行集成測試4.2.3系統(tǒng)測試：對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測試4.2.4用戶測試：邀請用戶進(jìn)行測試，收集反饋意見4.3部署上線4.3.1部署環(huán)境：確定部署服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫4.3.3系統(tǒng)上線：將系統(tǒng)正式上線運(yùn)行4.4系統(tǒng)維護(hù)4.4.1故障排除：及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題4.4.2系統(tǒng)升級：根據(jù)用戶需求和技術(shù)發(fā)展，對系統(tǒng)進(jìn)行升級4.4.3數(shù)據(jù)備份：定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全5.物流跟蹤功能5.1實(shí)時(shí)物流信息查詢5.1.1物流信息來源：接入第三方物流平臺數(shù)據(jù)5.1.2信息展示：以圖表、文字等形式展示物流信息5.1.3查詢方式：支持多種查詢方式，如訂單號、手機(jī)號等5.2物流異常處理5.2.1異常類型：識別并處理各種物流異常情況5.2.2異常通知：及時(shí)通知用戶物流異常情況5.2.3異常處理：協(xié)助用戶解決物流異常問題5.3物流跟蹤歷史查詢5.3.1歷史記錄：保存用戶查詢的歷史記錄5.3.2查詢歷史：支持用戶查詢歷史物流信息5.3.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析6.增值服務(wù)6.1用戶畫像分析6.1.1用戶行為分析：分析用戶行為，挖掘用戶需求6.1.2用戶畫像構(gòu)建：構(gòu)建用戶畫像，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)6.2個(gè)性化推薦6.2.1推薦算法：采用先進(jìn)的推薦算法，提高推薦準(zhǔn)確性6.2.2推薦內(nèi)容：根據(jù)用戶畫像，為用戶推薦相關(guān)內(nèi)容6.3數(shù)據(jù)可視化6.3.1數(shù)據(jù)展示：以圖表、地圖等形式展示數(shù)據(jù)6.3.2數(shù)據(jù)分析：對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為用戶提供決策支持7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方擁有本合同項(xiàng)下開發(fā)完成的電商物流跟蹤APP的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.1.2乙方在合同有效期內(nèi)不得將甲方提供的任何技術(shù)資料、、設(shè)計(jì)圖紙等知識產(chǎn)權(quán)用于與本合同無關(guān)的其他項(xiàng)目。7.2保密條款7.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目開發(fā)過程中的技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.合同履行與驗(yàn)收8.1履行進(jìn)度8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開發(fā)工作。8.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供必要的資料和反饋。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合合同約定的功能需求。8.2.2系統(tǒng)性能應(yīng)符合合同約定的性能指標(biāo)。8.2.3系統(tǒng)界面應(yīng)符合合同約定的界面設(shè)計(jì)要求。8.3驗(yàn)收流程8.3.1乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)開發(fā)后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。8.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具驗(yàn)收報(bào)告。9.費(fèi)用及支付9.1開發(fā)費(fèi)用9.1.1合同總金額為人民幣元。9.1.2開發(fā)費(fèi)用分階段支付，具體支付時(shí)間和比例如下：階段一：簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%；階段二：系統(tǒng)開發(fā)完成并通過初步驗(yàn)收后支付總額的40%；階段三：系統(tǒng)上線運(yùn)行一個(gè)月后支付總額的20%；階段四：合同終止或完成全部義務(wù)后支付剩余的10%。9.2增值服務(wù)費(fèi)用9.2.1增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間另行協(xié)商確定。9.2.2增值服務(wù)費(fèi)用支付方式與開發(fā)費(fèi)用相同。9.3支付方式及時(shí)間9.3.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式。9.3.2支付時(shí)間：按照合同約定的支付時(shí)間和比例執(zhí)行。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方未按合同約定時(shí)間完成開發(fā)工作；10.1.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用；10.1.3雙方違反保密條款；10.1.4雙方違反合同其他約定。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；10.2.2違約金為合同總金額的10%，但最高不超過人民幣元。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)：無12.合同解除與終止12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2雙方約定的其他終止條件。13.合同生效及其他13.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件：本合同附件清單如下：附件一：項(xiàng)目需求說明書附件二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件四：保密協(xié)議13.3合同未盡事宜13.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.合同簽署與備案14.1簽署日期：2025年月日14.2簽署人：甲方代表簽字、乙方代表簽字14.3備案機(jī)構(gòu)：無第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、咨詢顧問、測試機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。15.2.2第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利和義務(wù)應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的20%。15.4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方違約、疏忽或過失導(dǎo)致的損失。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.5.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定和約定。15.5.3第三方與其他各方（如用戶、供應(yīng)商等）的關(guān)系由第三方自行處理，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方資質(zhì)要求16.1.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行要求。16.1.2第三方資質(zhì)要求應(yīng)在合作協(xié)議中明確。16.2第三方履約監(jiān)督16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.2.2第三方履約監(jiān)督的具體方式和責(zé)任由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。16.3第三方變更16.3.1如因特殊原因需要更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂合作協(xié)議。16.3.2第三方變更后，原合作協(xié)議中關(guān)于第三方的約定失效。16.4第三方違約責(zé)任16.4.1第三方違反合作協(xié)議，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.4.2第三方違約責(zé)任的具體處理方式由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.第三方介入時(shí)的合同變更17.1合同變更程序17.1.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.1.2合同變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.2合同變更內(nèi)容17.2.1合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容，包括但不限于項(xiàng)目范圍、費(fèi)用、交付時(shí)間等。17.2.2合同變更協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的簽訂程序。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、性能需求、界面需求等。說明：該說明書作為項(xiàng)目開發(fā)的依據(jù)，需由乙方提供，并在合同簽訂前提交甲方審核。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型、接口設(shè)計(jì)等。說明：該說明書作為系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)文件，需由乙方提供，并在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提交甲方審核。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)功能、性能、界面、安全性等方面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。說明：該標(biāo)準(zhǔn)作為系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)，需由甲乙雙方共同制定，并在驗(yàn)收階段執(zhí)行。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：該協(xié)議用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，需在合同簽訂前簽署。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密等內(nèi)容。說明：該協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：該協(xié)議用于記錄合同履行過程中的變更情況。7.驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求：包含驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及解決方案等。說明：該報(bào)告作為系統(tǒng)驗(yàn)收的結(jié)論，需由乙方提供，并在驗(yàn)收完成后提交甲方。8.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告詳細(xì)要求：包含項(xiàng)目進(jìn)度、已完成工作、存在問題及解決方案等。說明：該報(bào)告用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，需由乙方定期提交甲方。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的1%。示例：若甲方未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。1.2未按時(shí)提供項(xiàng)目所需資料責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為項(xiàng)目總金額的0.5%。示例：若甲方未按時(shí)提供項(xiàng)目需求說明書，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)完成開發(fā)工作責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為項(xiàng)目總金額的1%。示例：若乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.2系統(tǒng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)系統(tǒng)缺陷，若無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分費(fèi)用。示例：若系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)，否則退還甲方已支付的部分費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按時(shí)提供所需服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為服務(wù)總金額的1%。示例：若第三方未按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。3.2第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方泄露商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任并賠償損失。全文完。2025年度電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方基本信息1.4合同有效期第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目范圍2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.4項(xiàng)目階段劃分第三章APP開發(fā)內(nèi)容3.1功能需求3.2技術(shù)要求3.3開發(fā)周期3.4測試標(biāo)準(zhǔn)第四章增值服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)期限4.4服務(wù)費(fèi)用第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)內(nèi)容5.4維護(hù)周期5.5維護(hù)費(fèi)用第六章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件著作權(quán)6.2專利權(quán)6.3商標(biāo)權(quán)6.4其他知識產(chǎn)權(quán)第七章隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)收集與使用7.2用戶隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)安全措施7.4法律責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理8.4違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序10.4合同解除與終止后的處理第十一章合同履行11.1履行主體11.2履行時(shí)間11.3履行地點(diǎn)11.4履行方式11.5履行費(fèi)用第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充方式12.3合同變更與補(bǔ)充的程序12.4合同變更與補(bǔ)充后的效力第十三章合同附件13.1附件一：項(xiàng)目需求文檔13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書13.3附件三：服務(wù)協(xié)議13.4附件四：其他相關(guān)文件第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同生效與終止的程序14.4合同生效與終止后的處理合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。1.3合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2025年度電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目范圍包括但不限于APP的功能開發(fā)、界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試、部署上線及后續(xù)的增值服務(wù)。2.3項(xiàng)目目標(biāo)確保APP功能完善、性能穩(wěn)定、用戶界面友好，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.4項(xiàng)目階段劃分（1）需求分析階段（2）設(shè)計(jì)開發(fā)階段（3）測試階段（4）部署上線階段（5）運(yùn)維階段第三章APP開發(fā)內(nèi)容3.1功能需求詳細(xì)列出APP需實(shí)現(xiàn)的功能模塊，如物流跟蹤、訂單查詢、消息通知等。3.2技術(shù)要求明確APP開發(fā)所需的技術(shù)平臺、開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫等。3.3開發(fā)周期根據(jù)項(xiàng)目需求分析，制定詳細(xì)的開發(fā)時(shí)間表。3.4測試標(biāo)準(zhǔn)制定APP功能測試、性能測試、安全測試等標(biāo)準(zhǔn)。第四章增值服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)升級、用戶培訓(xùn)等。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確各項(xiàng)增值服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)期限增值服務(wù)期限自APP上線之日起計(jì)算。4.4服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確定增值服務(wù)費(fèi)用。第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化等。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間在正常工作時(shí)間內(nèi)，乙方需在接到甲方請求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.3維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、安全檢查等。5.4維護(hù)周期每月進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)。5.5維護(hù)費(fèi)用根據(jù)維護(hù)內(nèi)容和周期，確定維護(hù)費(fèi)用。第六章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件著作權(quán)APP軟件著作權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自復(fù)制、修改、出租或轉(zhuǎn)讓。6.2專利權(quán)如APP涉及專利，甲方擁有專利申請權(quán)、專利權(quán)。6.3商標(biāo)權(quán)如APP使用商標(biāo)，甲方擁有商標(biāo)使用權(quán)。6.4其他知識產(chǎn)權(quán)雙方共同保護(hù)APP相關(guān)的其他知識產(chǎn)權(quán)。第七章隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)收集與使用乙方在APP開發(fā)及增值服務(wù)過程中，需遵守相關(guān)法律法規(guī)，對收集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。7.2用戶隱私保護(hù)乙方不得泄露、篡改用戶隱私數(shù)據(jù)。7.3數(shù)據(jù)安全措施乙方需采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)安全。7.4法律責(zé)任如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù)；（2）乙方未按合同約定提供增值服務(wù)；（3）甲方未按合同約定支付款項(xiàng)；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密；（5）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；（2）違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的損失；（3）違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)合同履行。8.3違約處理（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題；（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4違約賠償違約賠償金額根據(jù)損失程度和合同約定確定。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭議解決程序（1）爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h；（2）爭議雙方應(yīng)按照約定的爭議解決方式，在爭議發(fā)生后60日內(nèi)解決爭議。9.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分?jǐn)偂５谑潞贤獬c終止10.1合同解除條件（1）任何一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同的通知；（2）另一方確認(rèn)解除或終止合同；（3）雙方辦理合同解除或終止的相關(guān)手續(xù)。10.4合同解除與終止后的處理（1）解除或終止合同后，雙方應(yīng)立即終止合同履行；（2）雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。第十一章合同履行11.1履行主體甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]11.2履行時(shí)間自合同生效之日起至合同約定的各項(xiàng)任務(wù)完成之日止。11.3履行地點(diǎn)[具體地點(diǎn)]11.4履行方式按照合同約定的方式、步驟和標(biāo)準(zhǔn)履行。11.5履行費(fèi)用按照合同約定的金額和時(shí)間支付。第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件（1）合同內(nèi)容需要調(diào)整；（2）法律法規(guī)發(fā)生變化；（3）雙方協(xié)商一致。12.2合同補(bǔ)充方式通過書面形式進(jìn)行補(bǔ)充。12.3合同變更與補(bǔ)充的程序（1）一方提出變更或補(bǔ)充請求；（2）另一方確認(rèn)變更或補(bǔ)充內(nèi)容；（3）雙方簽訂變更或補(bǔ)充協(xié)議。12.4合同變更與補(bǔ)充后的效力變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同附件13.1附件一：項(xiàng)目需求文檔13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書13.3附件三：服務(wù)協(xié)議13.4附件四：其他相關(guān)文件第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同。14.3合同生效與終止的程序（1）雙方簽字蓋章；（2）合同生效；（3）合同終止。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________簽訂日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方有權(quán)對項(xiàng)目需求進(jìn)行最終決策，乙方需根據(jù)甲方的要求進(jìn)行開發(fā)。1.1.2甲方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，乙方需按照甲方的要求調(diào)整開發(fā)計(jì)劃。1.2項(xiàng)目需求變更1.2.1甲方有權(quán)在項(xiàng)目開發(fā)過程中提出需求變更，乙方需在接到變更通知后立即調(diào)整開發(fā)計(jì)劃。1.2.2需求變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.3.1甲方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由雙方共同制定。1.3.2乙方需確保項(xiàng)目符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如不符合，乙方需進(jìn)行整改直至滿足驗(yàn)收條件。1.4保密條款1.4.1甲方對項(xiàng)目涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，乙方需遵守保密條款。1.4.2保密期限自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格后兩年。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行技術(shù)方案設(shè)計(jì)，甲方需在收到方案后進(jìn)行審批。2.1.2乙方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制，甲方需按照乙方的進(jìn)度安排進(jìn)行配合。2.2技術(shù)方案變更2.2.1乙方有權(quán)在項(xiàng)目開發(fā)過程中對技術(shù)方案進(jìn)行調(diào)整，甲方需在收到調(diào)整方案后進(jìn)行審批。2.2.2技術(shù)方案調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.3項(xiàng)目進(jìn)度控制2.3.1乙方需確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，如因乙方原因?qū)е逻M(jìn)度延誤，乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3.2甲方需按照乙方的要求提供必要的資源和支持。2.4乙方知識產(chǎn)權(quán)2.4.1乙方在項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.4.2甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付。3.3中介機(jī)構(gòu)保密3.3.1中介機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.3.2保密期限自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格后兩年。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.4.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е马?xiàng)目出現(xiàn)問題的，中介機(jī)構(gòu)需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.項(xiàng)目需求文檔2.技術(shù)規(guī)格書3.服務(wù)協(xié)議4.合同補(bǔ)充協(xié)議5.保密協(xié)議6.項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告7.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.違約行為：乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù)。認(rèn)定：如乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。2.違約行為：乙方未按合同約定提供增值服務(wù)。認(rèn)定：如乙方未按合同約定提供增值服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。3.違約行為：甲方未按合同約定支付款項(xiàng)。認(rèn)定：如甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)，經(jīng)乙方確認(rèn)后，視為違約。4.違約行為：任何一方泄露對方商業(yè)秘密。認(rèn)定：如一方泄露對方商業(yè)秘密，經(jīng)對方確認(rèn)后，視為違約。5.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。認(rèn)定：如一方違反合同約定的保密義務(wù)，經(jīng)對方確認(rèn)后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生后，提交人民法院進(jìn)行審理的一種爭議解決方式。5.敗訴方：指在爭議解決過程中，因自身原因?qū)е聰≡V的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，及時(shí)溝通并調(diào)整開發(fā)計(jì)劃。2.問題：需求變更頻繁。解決辦法：建立需求變更管理流程，確保變更的合理性和必要性。3.問題：溝通不暢。解決辦法：設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方溝通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。4.問題：知識產(chǎn)權(quán)歸屬爭議。解決辦法：在合同中明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，并簽訂相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議。5.問題：合同履行過程中的爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，通過協(xié)商、仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景：1.電商物流企業(yè)內(nèi)部物流跟蹤APP開發(fā)。2.第三方物流服務(wù)提供商的物流跟蹤APP開發(fā)。3.物流行業(yè)企業(yè)對物流跟蹤APP的定制開發(fā)。4.物流行業(yè)企業(yè)對增值服務(wù)的采購。5.物流行業(yè)企業(yè)對第三方中介服務(wù)的采購。全文完。2025年度電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流跟蹤服務(wù)在電商運(yùn)營中扮演著越來越重要的角色。為滿足客戶對物流跟蹤服務(wù)的需求，甲方?jīng)Q定開發(fā)一款電商物流跟蹤APP，并尋求乙方的技術(shù)支持與合作。2.2目的本合同旨在明確雙方在電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）電商物流跟蹤APP：指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)的一款集物流信息查詢、實(shí)時(shí)跟蹤、異常處理等功能于一體的移動(dòng)應(yīng)用程序。（2）增值服務(wù)：指乙方在電商物流跟蹤APP基礎(chǔ)上，提供的各類增值服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、營銷推廣等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物流跟蹤：指對物流運(yùn)輸過程中，貨物的實(shí)時(shí)位置、狀態(tài)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息進(jìn)行跟蹤查詢。（2）增值服務(wù)：指在原有服務(wù)基礎(chǔ)上，為滿足客戶特定需求，提供額外的服務(wù)內(nèi)容。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)完成電商物流跟蹤APP的開發(fā)及增值服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)提供必要的項(xiàng)目資料，配合乙方進(jìn)行開發(fā)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，完成電商物流跟蹤APP的開發(fā)及增值服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)和服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方需求。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：_________。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成電商物流跟蹤APP的開發(fā)及增值服務(wù)，并通過線上方式交付給甲方。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，辦理相關(guān)手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）開發(fā)費(fèi)用：包括軟件開發(fā)、測試、部署等費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：包括數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、營銷推廣等增值服務(wù)的費(fèi)用；（3）技術(shù)支持費(fèi)用：包括后續(xù)的技術(shù)更新、維護(hù)、故障排除等費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用：如培訓(xùn)、差旅等費(fèi)用。7.2支付方式（1）開發(fā)費(fèi)用：分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及金額由雙方另行協(xié)商確定；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：按月或按季度支付，具體支付方式由雙方約定；（3）技術(shù)支持費(fèi)用：按年支付，具體支付方式由雙方約定；（4）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，雙方另行協(xié)商確定支付方式。7.3支付時(shí)間（1）開發(fā)費(fèi)用：首付款在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：每月或每季度第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月或上季度的費(fèi)用；（3）技術(shù)支持費(fèi)用：每年第一個(gè)工作日支付當(dāng)年的費(fèi)用；（4）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，雙方另行協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)將支付款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶；（2）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)附上支付憑證，并注明款項(xiàng)用途；（3）乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的10%計(jì)算。8.2乙方違約若乙方未能按照合同約定完成開發(fā)及增值服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已支付的部分費(fèi)用；（3）承擔(dān)因違約造成的損失。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按上述規(guī)定計(jì)算；（2）直接損失：實(shí)際發(fā)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）間接損失：因違約造成的預(yù)期利益損失；（4）其他損失：因違約造成的其他損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)，雙方均有義務(wù)對保密內(nèi)容進(jìn)行保密。9.3保密履行方式（1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）不得使用保密內(nèi)容進(jìn)行不正當(dāng)競爭；（3）不得將保密內(nèi)容用于本合同約定范圍之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等非人為因素導(dǎo)致的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件；（3）政府政策、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于：（1）新冠疫情；（2）國際恐怖主義襲擊；（3）國家政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)對方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）轉(zhuǎn)讓可能損害對方利益的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對電商物流跟蹤APP的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。13.2特殊權(quán)力保留乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得對電商物流跟蹤APP進(jìn)行任何形式的修改、復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、傳播或以其他方式使用。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的書面文件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的項(xiàng)目資料；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)完成開發(fā)及增值服務(wù)；（3）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電商物流跟蹤APP開發(fā)及增值服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電商物流跟蹤APP需求規(guī)格說明書2.軟件開發(fā)計(jì)劃及進(jìn)度表3.增值服務(wù)內(nèi)容說明4.技術(shù)支持服務(wù)說明5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議7.爭議解決機(jī)制說明8.費(fèi)用支付明細(xì)表9.協(xié)作會(huì)議記錄10.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：