酒店行業(yè)數(shù)字化升級(jí)合作協(xié)議

酒店行業(yè)數(shù)字化升級(jí)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1.本協(xié)議中，除非上下文另有說明，以下術(shù)語具有以下含義：（1）"數(shù)字化升級(jí)"指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行的數(shù)字化改造和提升。（2）"服務(wù)"指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)。（3）"費(fèi)用"指甲方為獲得乙方提供的服務(wù)而支付的費(fèi)用。第二章合作目標(biāo)2.1.甲方目標(biāo)（1）甲方希望通過數(shù)字化升級(jí)，提高酒店業(yè)務(wù)效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。（2）甲方承諾在合作期間，積極參與乙方提供的服務(wù)，保證數(shù)字化升級(jí)順利進(jìn)行。2.2.乙方目標(biāo)（1）乙方致力于為甲方提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，幫助甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。（2）乙方承諾在合作期間，根據(jù)甲方需求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)字化升級(jí)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的協(xié)助。3.2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供數(shù)字化升級(jí)服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效果，對(duì)服務(wù)過程中的問題及時(shí)進(jìn)行解決。（4）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)內(nèi)容與期限4.1.服務(wù)內(nèi)容（1）乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下數(shù)字化升級(jí)服務(wù)：1)酒店管理系統(tǒng)升級(jí)；2)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)升級(jí)；3)酒店電商平臺(tái)升級(jí)；4)其他與數(shù)字化升級(jí)相關(guān)的服務(wù)。4.2.服務(wù)期限（1）本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。第五章費(fèi)用與支付5.1.費(fèi)用（1）甲方為獲得乙方提供的服務(wù)，應(yīng)支付以下費(fèi)用：1)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量和服務(wù)質(zhì)量等因素確定；2)材料費(fèi)：如需采購相關(guān)軟硬件設(shè)備，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.2.支付方式（1）甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，按照以下方式支付費(fèi)用：1)首期支付：合同總價(jià)款的____%；2)中期支付：合同總價(jià)款的____%；3)末期支付：合同總價(jià)款的____%。第六章保證與承諾6.1.甲方保證與承諾（1）甲方保證其提供的業(yè)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)其提供的信息承擔(dān)法律責(zé)任。（2）甲方承諾將按照乙方的要求提供必要的資料、文件和權(quán)限，以保障數(shù)字化升級(jí)服務(wù)的順利進(jìn)行。（3）甲方承諾在合作期間不斷提供反饋，以幫助乙方優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。6.2.乙方保證與承諾（1）乙方保證其提供的服務(wù)符合甲方的需求，并達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方承諾其提供的數(shù)字化升級(jí)方案遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（3）乙方承諾對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)在服務(wù)過程中發(fā)生的任何問題及時(shí)響應(yīng)并解決。第七章風(fēng)險(xiǎn)控制與違約責(zé)任7.1.風(fēng)險(xiǎn)控制（1）甲方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估合作過程中的風(fēng)險(xiǎn)，并采取適當(dāng)措施降低風(fēng)險(xiǎn)。（2）乙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案，保證在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)。7.2.違約責(zé)任（1）若甲方未能按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。（2）若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行服務(wù)或解除本協(xié)議。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1.保密（1）雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。（2）保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息成為公開信息。8.2.數(shù)據(jù)安全（1）乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或破壞。（2）若發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施減輕損失。第九章合作變更與終止9.1.合作變更（1）雙方同意，任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。（2）任何一方如需變更本協(xié)議的任何條款，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2.合作終止（1）本協(xié)議在以下情況下終止：1)協(xié)議期限屆滿；2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3)任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。第十章爭議解決與適用法律10.1.爭議解決（1）對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2.適用法律（1）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。（2）若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的效力。第十一章合作續(xù)約與優(yōu)先權(quán)11.1.合作續(xù)約（1）本協(xié)議期限屆滿前，雙方均有權(quán)提出續(xù)約請(qǐng)求。（2）若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前至少____個(gè)工作日達(dá)成一致，并簽訂新的合作協(xié)議。11.2.優(yōu)先權(quán)（1）在本協(xié)議期限屆滿后，甲方有權(quán)優(yōu)先考慮乙方為其提供后續(xù)服務(wù)。（2）乙方承諾在同等條件下優(yōu)先為甲方提供服務(wù)。第十二章違約賠償與爭議解決12.1.違約賠償（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）賠償金額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。12.2.爭議解決（1）對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁解決。第十三章合作協(xié)調(diào)與溝通13.1.合作協(xié)調(diào)（1）雙方應(yīng)建立合作協(xié)調(diào)機(jī)制，保證服務(wù)的順利實(shí)施。（2）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，解決合作過程中出現(xiàn)的問題。13.2.溝通（1）雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，定期召開會(huì)議，討論合作進(jìn)展和問題。（2）雙方應(yīng)積極反饋對(duì)方意見和建議，共同推動(dòng)合作進(jìn)程。第十四章廣告與宣傳14.1.廣告（1）未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得在廣告中使用對(duì)方的名稱、商標(biāo)或標(biāo)識(shí)。（2）任何一方在使用對(duì)方提供的資料進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，應(yīng)保證內(nèi)容的真實(shí)性、合法性。14.2.宣傳（1）雙方在宣傳本合作項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)遵循客觀、公正、真實(shí)的原則。（2）雙方應(yīng)互相尊重，不得發(fā)布任何有損對(duì)方聲譽(yù)的宣傳內(nèi)容。第十五章一般條款15.1.完整協(xié)議（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)字化升級(jí)合作的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于此事的口頭或書面協(xié)議。（2）本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。15.2.通知（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、請(qǐng)求或其他通