社交媒體平臺(tái)交易規(guī)則協(xié)議

社交媒體平臺(tái)交易規(guī)則協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡(jiǎn)稱“用戶方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“社交媒體平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營(yíng)的在線社交媒體交易平臺(tái)，用戶可以通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布、交流及交易。1.1.2“用戶”指在社交媒體平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.1.3“商品”指用戶在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的交易物品或服務(wù)。1.1.4“交易”指用戶在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行的商品購(gòu)買、出售或交換行為。第二章平臺(tái)服務(wù)2.1甲方提供的社交媒體平臺(tái)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1提供商品信息發(fā)布、瀏覽、搜索、交流及交易功能。2.1.2提供用戶間的在線溝通工具。2.1.3提供交易保障服務(wù)，包括但不限于交易資金監(jiān)管、售后服務(wù)等。第三章用戶注冊(cè)及賬戶管理3.1用戶注冊(cè)3.1.1用戶須按照社交媒體平臺(tái)的要求提供真實(shí)、完整、有效的個(gè)人信息或企業(yè)信息進(jìn)行注冊(cè)。3.1.2用戶在注冊(cè)過(guò)程中應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）不得使用虛假、冒用他人身份信息進(jìn)行注冊(cè)；（2）不得使用與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸的名稱進(jìn)行注冊(cè)；（3）不得使用損害他人合法權(quán)益的名稱進(jìn)行注冊(cè)。3.2賬戶管理3.2.1用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)及密碼，不得泄露給他人。3.2.2用戶不得將賬號(hào)出借、轉(zhuǎn)讓、出租給他人使用。3.2.3用戶應(yīng)保證賬號(hào)內(nèi)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新。第四章交易規(guī)則4.1商品發(fā)布4.1.1用戶在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布商品時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）發(fā)布真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息；（2）不得發(fā)布違法、違規(guī)、不良信息；（3）不得發(fā)布虛假?gòu)V告、欺詐性信息。4.2交易流程4.2.1用戶在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵循以下流程：（1）發(fā)布商品信息；（2）瀏覽、搜索、交流商品信息；（3）達(dá)成交易意向；（4）支付交易款項(xiàng)；（5）履行售后服務(wù)。4.3交易保障4.3.1甲方為用戶提供以下交易保障措施：（1）交易資金監(jiān)管；（2）售后服務(wù)；（3）糾紛處理。第五章違約責(zé)任5.1用戶方違約5.1.1用戶方在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布虛假、違法、違規(guī)信息，或進(jìn)行欺詐性交易，甲方有權(quán)立即刪除相關(guān)信息，并暫?；蚪K止用戶賬號(hào)的使用。5.1.2用戶方違反本協(xié)議規(guī)定的，甲方有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。5.2平臺(tái)方違約5.2.1甲方違反本協(xié)議規(guī)定的，用戶方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2甲方因技術(shù)故障、不可抗力等因素導(dǎo)致社交媒體平臺(tái)服務(wù)中斷，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)，并采取必要措施減少用戶損失。第六章交易安全保障6.1甲方應(yīng)采取以下措施保障用戶交易安全：6.1.1為用戶提供安全的交易環(huán)境，保證平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2采用加密技術(shù)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。6.1.3對(duì)用戶交易行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，預(yù)防并及時(shí)處理交易風(fēng)險(xiǎn)。6.2用戶交易安全6.2.1用戶應(yīng)妥善保管自己的交易密碼，不得泄露給他人。6.2.2用戶在交易過(guò)程中應(yīng)遵循安全操作規(guī)范，不得隨意透露個(gè)人敏感信息。6.2.3用戶在發(fā)覺(jué)交易異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方處理。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1交易爭(zhēng)議7.1.1用戶在交易過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方提出調(diào)解申請(qǐng)。7.1.3若調(diào)解無(wú)效，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2侵權(quán)爭(zhēng)議7.2.1用戶在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布的商品信息涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，甲方有權(quán)立即刪除相關(guān)信息，并通知用戶。7.2.2用戶因侵權(quán)行為被第三方主張權(quán)利的，應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任。第八章平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用8.1甲方提供的社交媒體平臺(tái)服務(wù)免費(fèi)，但特定服務(wù)可能需要支付費(fèi)用。8.1.1用戶在使用特定服務(wù)前，甲方將明確告知服務(wù)費(fèi)用及支付方式。8.1.2用戶同意支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照甲方指定的方式及時(shí)支付。8.2費(fèi)用調(diào)整8.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。8.2.2甲方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前至少提前30天通知用戶。第九章廣告與推廣9.1甲方有權(quán)在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布廣告和推廣信息。9.1.1甲方發(fā)布的廣告和推廣信息應(yīng)真實(shí)、合法、不誤導(dǎo)用戶。9.1.2用戶在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布廣告和推廣信息的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。9.2用戶廣告9.2.1用戶在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布廣告，應(yīng)事先獲得甲方同意。9.2.2用戶發(fā)布的廣告內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第十章用戶權(quán)益保護(hù)10.1用戶權(quán)益10.1.1用戶在社交媒體平臺(tái)上的合法權(quán)益受法律保護(hù)。10.1.2甲方應(yīng)尊重用戶的人格權(quán)利，不得泄露用戶隱私。10.2用戶投訴10.2.1用戶在交易過(guò)程中如遇問(wèn)題，可以向甲方提出投訴。10.2.2甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并在合理期限內(nèi)給予答復(fù)。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.1.1甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.2甲方不得未經(jīng)用戶同意，向第三方披露用戶的個(gè)人信息或交易數(shù)據(jù)。11.2隱私保護(hù)11.2.1甲方承諾尊重用戶的隱私權(quán)，不會(huì)泄露用戶的個(gè)人隱私信息。11.2.2用戶同意甲方為提供服務(wù)及改進(jìn)平臺(tái)功能的目的，收集、處理和使用用戶數(shù)據(jù)。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1平臺(tái)上的所有內(nèi)容，包括但不限于設(shè)計(jì)、文字、圖像等，均受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)。12.1.2用戶在平臺(tái)發(fā)布的商品信息應(yīng)保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2許可12.2.1用戶在平臺(tái)發(fā)布商品信息，視為授權(quán)甲方在平臺(tái)上展示該信息。12.2.2用戶不得在平臺(tái)發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。第十三章平臺(tái)變更與終止13.1平臺(tái)變更13.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、修改或關(guān)閉部分服務(wù)。13.1.2甲方應(yīng)在變更前提前通知用戶，并盡可能減少對(duì)用戶的影響。13.2平臺(tái)終止13.2.1甲方因特殊原因需要終止平臺(tái)服務(wù)的，應(yīng)提前通知用戶，并按照法律法規(guī)處理后續(xù)事宜。13.2.2用戶在平臺(tái)終止前已發(fā)生的交易，應(yīng)按照原交易規(guī)則繼續(xù)執(zhí)行。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.2若本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，并不影響其他條款的效力。14.2管轄14.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地、解釋地及爭(zhēng)議解決地均為中華人民共和國(guó)。14.2.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院解決。第十五章其他條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于社交媒體平臺(tái)交易規(guī)則的全部協(xié)議，取代了任何以前的協(xié)議或協(xié)商。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)