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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理服務(wù)合同(含社區(qū)文體活動(dòng)與設(shè)施租賃)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)文體活動(dòng)組織2.3設(shè)施租賃管理3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式4.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.社區(qū)文體活動(dòng)6.1活動(dòng)組織方式6.2活動(dòng)參與人員6.3活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理7.設(shè)施租賃7.1設(shè)施租賃條件7.2設(shè)施租賃價(jià)格7.3設(shè)施租賃合同簽訂8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)責(zé)任8.2維修保養(yǎng)范圍8.3維修保養(yǎng)費(fèi)用9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全管理責(zé)任9.3安全管理措施10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同變更與解除13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)街道號(hào)1.1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方地址:市區(qū)街道號(hào)1.2.3業(yè)主方聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx56782.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1建筑物及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)2.1.2公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)2.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.4保安、消防管理2.1.5水電、燃?xì)獾裙卜?wù)的保障2.2社區(qū)文體活動(dòng)組織2.2.1定期組織各類文體活動(dòng)2.2.2活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施的管理與維護(hù)2.2.3活動(dòng)費(fèi)用的預(yù)算與管理2.3設(shè)施租賃管理2.3.1設(shè)施租賃的申請(qǐng)與審批2.3.2設(shè)施租賃合同的簽訂與備案2.3.3設(shè)施租賃費(fèi)用的收取與管理3.物業(yè)管理服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期:2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期:2027年12月31日4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1普通住宅:0.8元/平方米·月4.1.2商業(yè)物業(yè):1.2元/平方米·月4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式4.2.1銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2現(xiàn)金繳納4.2.3其他約定的支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)繳納期限4.3.1每季度繳納一次4.3.2繳納期限為季度結(jié)束后十日內(nèi)5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1建筑物及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù):及時(shí)響應(yīng),保證質(zhì)量5.1.2公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù):保證正常運(yùn)行,確保安全5.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理:保持小區(qū)環(huán)境整潔,無(wú)亂扔垃圾現(xiàn)象5.1.4保安、消防管理:確保小區(qū)安全,防止火災(zāi)事故5.1.5水電、燃?xì)獾裙卜?wù)的保障:保障正常供應(yīng),及時(shí)處理故障5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.2.1業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督5.2.2物業(yè)管理方定期向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作5.2.3業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議6.社區(qū)文體活動(dòng)6.1活動(dòng)組織方式6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)策劃和組織活動(dòng)6.1.2業(yè)主委員會(huì)參與活動(dòng)策劃和監(jiān)督6.2活動(dòng)參與人員6.2.1小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主和居民6.2.2社區(qū)周邊居民6.3活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理6.3.1活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)籌集和管理6.3.2活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪用7.設(shè)施租賃7.1設(shè)施租賃條件7.1.1業(yè)主或租戶提出租賃申請(qǐng)7.1.2物業(yè)管理方對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核7.1.3符合條件者簽訂租賃合同7.2設(shè)施租賃價(jià)格7.2.1按市場(chǎng)行情和設(shè)施實(shí)際情況制定價(jià)格7.2.2價(jià)格包括租賃費(fèi)和設(shè)施使用費(fèi)7.3設(shè)施租賃合同簽訂7.3.1合同內(nèi)容包括租賃雙方信息、設(shè)施信息、租賃期限、租金、支付方式等7.3.2合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)責(zé)任8.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)建筑物及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)工作8.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修保養(yǎng)工作8.2維修保養(yǎng)范圍8.2.1建筑物主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)鹊木S修保養(yǎng)8.2.2供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)8.2.3小區(qū)內(nèi)道路、綠化、照明等公共區(qū)域的維修保養(yǎng)8.3維修保養(yǎng)費(fèi)用8.3.1維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理方負(fù)責(zé),納入物業(yè)管理費(fèi)8.3.2特殊情況下的維修保養(yǎng)費(fèi)用,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1建立健全小區(qū)安全管理制度9.1.2定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查9.2安全管理責(zé)任9.2.1物業(yè)管理方對(duì)小區(qū)安全負(fù)總責(zé)9.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)安全規(guī)定,確保自身和他人的安全9.3安全管理措施9.3.1安裝監(jiān)控設(shè)備,加強(qiáng)夜間巡邏9.3.2定期進(jìn)行消防演練,提高消防安全意識(shí)9.3.3對(duì)小區(qū)內(nèi)易發(fā)生安全事故的區(qū)域進(jìn)行警示標(biāo)識(shí)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方友好協(xié)商10.1.2業(yè)主委員會(huì)調(diào)解10.1.3仲裁或訴訟10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成,提交業(yè)主委員會(huì)調(diào)解10.2.3調(diào)解不成,可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理方未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作11.1.2物業(yè)管理方擅自改變物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.3業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主損失11.2.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段追討12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿12.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3出現(xiàn)法定解除合同的情形13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1發(fā)生不可抗力事件,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任13.1.2不可抗力事件發(fā)生后,物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)13.2合同變更與解除13.2.1合同內(nèi)容變更需雙方協(xié)商一致13.2.2合同解除需雙方協(xié)商一致,并書面通知對(duì)方13.3合同附件13.3.1本合同附件包括物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、設(shè)施租賃合同等14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.1.1合同雙方簽字蓋章日期為2024年1月1日14.2合同生效日期14.2.1合同自簽署之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述第三方,是指除合同雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,如需專業(yè)評(píng)估、咨詢或監(jiān)理,物業(yè)管理方或業(yè)主方可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)雙方同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方簽訂的合作協(xié)議。15.3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方權(quán)利16.1.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用;16.1.2要求物業(yè)管理方或業(yè)主方提供必要的工作條件和資料;16.1.3在合同規(guī)定范圍內(nèi),獨(dú)立開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。17.第三方與其他方的劃分17.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系17.1.1第三方作為獨(dú)立第三方,其服務(wù)內(nèi)容與物業(yè)管理方的工作內(nèi)容應(yīng)明確劃分。17.1.2物業(yè)管理方應(yīng)配合第三方開(kāi)展工作,確保第三方能夠獨(dú)立履行職責(zé)。17.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系17.2.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益。17.2.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中,因自身原因造成物業(yè)管理方或業(yè)主方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1.2賠償金額不得超過(guò)第三方收取的服務(wù)費(fèi)用總額。18.2限額責(zé)任的具體規(guī)定18.2.1.1因疏忽造成的損失,第三方賠償金額不超過(guò)實(shí)際損失金額的50%;18.2.1.2因過(guò)失造成的損失,第三方賠償金額不超過(guò)實(shí)際損失金額的30%;18.2.1.3因違反合作協(xié)議造成的損失,第三方賠償金額不超過(guò)實(shí)際損失金額的20%。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入后,如需對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議的效力19.2.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,雙方應(yīng)共同遵守。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決20.1.1第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成,可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決程序的適用20.2.1第三方介入爭(zhēng)議解決程序,適用本合同中關(guān)于爭(zhēng)議解決的相關(guān)規(guī)定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)包括雙方基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為合同的主要組成部分,明確了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。2.設(shè)施租賃合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)包括租賃雙方信息、設(shè)施信息、租賃期限、租金、支付方式、維修保養(yǎng)責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件適用于設(shè)施租賃情況,明確了租賃雙方的權(quán)利義務(wù)和租賃過(guò)程中的責(zé)任劃分。3.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、繳納方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為物業(yè)管理費(fèi)收取的依據(jù),保障了業(yè)主的知情權(quán)和公平性。4.社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)要求:計(jì)劃應(yīng)包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、安全保障措施等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為社區(qū)文體活動(dòng)組織的依據(jù),確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。5.設(shè)施租賃申請(qǐng)表詳細(xì)要求:表格應(yīng)包括申請(qǐng)人信息、設(shè)施名稱、租賃用途、租賃期限、租金等基本信息。說(shuō)明:本附件為租賃申請(qǐng)的書面材料,便于物業(yè)管理方進(jìn)行審批和管理。6.保安、消防管理制度詳細(xì)要求:制度應(yīng)包括安全管理職責(zé)、安全檢查、應(yīng)急處理、安全教育等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為保障小區(qū)安全的重要依據(jù),明確了安全管理的基本要求。7.安全隱患排查報(bào)告詳細(xì)要求:報(bào)告應(yīng)包括排查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、整改措施等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為安全隱患排查的記錄,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。8.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)包括維修保養(yǎng)時(shí)間、部位、原因、措施、費(fèi)用等內(nèi)容。說(shuō)明:本附件為維修保養(yǎng)工作的記錄,便于跟蹤和評(píng)估維修保養(yǎng)效果。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方違約行為違約行為:未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主損失示例:物業(yè)管理方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)主報(bào)修的屋頂漏水維修,導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,物業(yè)管理方應(yīng)賠償損失。2.業(yè)主方違約行為違約行為:未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付滯納金示例:業(yè)主方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段追討,并要求支付滯納金。3.第三方違約行為違約行為:因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失示例:第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí),因疏忽導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,第三方應(yīng)賠償損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為違約行為:未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并承擔(dān)仲裁或訴訟費(fèi)用示例:雙方在協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出解決方案,違約方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。全文完。2024物業(yè)管理服務(wù)合同(含社區(qū)文體活動(dòng)與設(shè)施租賃)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)文體活動(dòng)內(nèi)容2.3設(shè)施租賃內(nèi)容3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.社區(qū)文體活動(dòng)組織與管理5.1活動(dòng)組織方式5.2活動(dòng)管理規(guī)范5.3活動(dòng)場(chǎng)地與設(shè)施保障6.設(shè)施租賃管理與使用6.1設(shè)施租賃流程6.2設(shè)施使用規(guī)范6.3設(shè)施維修與保養(yǎng)7.物業(yè)管理與使用費(fèi)用7.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用7.2社區(qū)文體活動(dòng)費(fèi)用7.3設(shè)施租賃費(fèi)用8.物業(yè)管理與使用責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任8.2業(yè)主方責(zé)任8.3第三方責(zé)任9.物業(yè)管理與使用糾紛處理9.1糾紛處理方式9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理期限10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2通知送達(dá)14.3合同解釋14.4合同效力第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:__________________1.1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人:__________________1.1.3物業(yè)服務(wù)方注冊(cè)地址:__________________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話:__________________1.1.5物業(yè)服務(wù)方電子郵箱:__________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:__________________1.2.2業(yè)主方法定代表人:__________________1.2.3業(yè)主方注冊(cè)地址:__________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:__________________1.2.5業(yè)主方電子郵箱:__________________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)環(huán)境維護(hù):保持小區(qū)環(huán)境整潔,綠化養(yǎng)護(hù),公共區(qū)域清潔等。2.1.2安全管理:24小時(shí)安保巡邏,監(jiān)控設(shè)施維護(hù),門禁系統(tǒng)管理等。2.1.3住宅維修:公共設(shè)施維修,住宅報(bào)修處理等。2.2社區(qū)文體活動(dòng)內(nèi)容2.2.1定期舉辦各類文體活動(dòng),如廣場(chǎng)舞、乒乓球比賽等。2.2.2提供活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施,如籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等。2.3設(shè)施租賃內(nèi)容2.3.1租賃對(duì)象:業(yè)主、租戶、社會(huì)團(tuán)體等。2.3.2租賃場(chǎng)地:小區(qū)內(nèi)各類公共場(chǎng)地及設(shè)施。第三條服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:____元/平方米/月。3.2.2社區(qū)文體活動(dòng)費(fèi)用:根據(jù)活動(dòng)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用另行計(jì)算。3.2.3設(shè)施租賃費(fèi)用:根據(jù)租賃對(duì)象及設(shè)施類型,按實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算。第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1環(huán)境衛(wèi)生:公共區(qū)域保持每日清潔,綠化區(qū)域每周修剪。4.1.2安全管理:24小時(shí)安保巡邏,監(jiān)控設(shè)施完好,門禁系統(tǒng)正常。4.1.3住宅維修:報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)安排維修,確保維修質(zhì)量。4.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.2.124小時(shí)內(nèi)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修,確保及時(shí)解決問(wèn)題。4.2.2每月定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查,確保設(shè)施完好。4.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.3.1嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度,定期進(jìn)行消防演練。4.3.2加強(qiáng)對(duì)電梯、消防通道等安全重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控和管理。第五條社區(qū)文體活動(dòng)組織與管理5.1活動(dòng)組織方式5.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)策劃、組織各類文體活動(dòng)。5.1.2活動(dòng)前進(jìn)行宣傳,提高業(yè)主參與度。5.2活動(dòng)管理規(guī)范5.2.1活動(dòng)期間確保場(chǎng)地設(shè)施安全,維護(hù)活動(dòng)秩序。5.2.2活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理場(chǎng)地,恢復(fù)原狀。5.3活動(dòng)場(chǎng)地與設(shè)施保障5.3.1提供活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。5.3.2對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保設(shè)施完好。第六條設(shè)施租賃管理與使用6.1設(shè)施租賃流程6.1.1租賃方提出租賃申請(qǐng),物業(yè)服務(wù)方審核。6.1.2雙方簽訂租賃協(xié)議,明確租賃條款。6.1.3租賃方支付租賃費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方提供設(shè)施。6.2設(shè)施使用規(guī)范6.2.1租賃方需遵守設(shè)施使用規(guī)定,愛(ài)護(hù)設(shè)施。6.2.2不得擅自改變?cè)O(shè)施用途,影響他人正常使用。6.3設(shè)施維修與保養(yǎng)6.3.1租賃期間設(shè)施出現(xiàn)故障,租賃方負(fù)責(zé)維修。6.3.2物業(yè)服務(wù)方對(duì)設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng),確保設(shè)施完好。第七條物業(yè)管理與使用費(fèi)用7.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用7.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按季度繳納,繳納時(shí)間:每個(gè)季度的第一個(gè)月內(nèi)。7.1.2繳納方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場(chǎng)繳納。7.2社區(qū)文體活動(dòng)費(fèi)用7.2.1社區(qū)文體活動(dòng)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用另行計(jì)算,由活動(dòng)參與方承擔(dān)。7.2.2繳納時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)。7.3設(shè)施租賃費(fèi)用7.3.1設(shè)施租賃費(fèi)用按實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算,每月繳納一次。7.3.2繳納時(shí)間:每月的一個(gè)工作日。第八條物業(yè)管理與使用責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任8.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。8.1.2對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保安全使用。8.1.3對(duì)業(yè)主的報(bào)修及時(shí)響應(yīng),確保維修質(zhì)量。8.2業(yè)主方責(zé)任8.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施。8.2.2按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,不得拖欠。8.2.3積極參與社區(qū)文體活動(dòng),維護(hù)社區(qū)和諧。8.3第三方責(zé)任8.3.1第三方在使用小區(qū)設(shè)施時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,不得損壞設(shè)施。8.3.2第三方違反規(guī)定造成設(shè)施損壞或安全事故的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條物業(yè)管理與使用糾紛處理9.1糾紛處理方式9.1.1雙方友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.1.3調(diào)解不成,可向相關(guān)行政部門投訴或申請(qǐng)仲裁。9.2糾紛處理程序9.2.1當(dāng)事人提出糾紛處理申請(qǐng),提供相關(guān)證據(jù)。9.2.2管理委員會(huì)或行政部門進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。9.2.3當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果不服,可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。9.3糾紛處理期限9.3.1糾紛處理應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起30日內(nèi)完成。9.3.2如有特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理期限,但不得超過(guò)60日。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.1.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,可變更合同內(nèi)容或解除合同。10.2合同解除條件10.2.1物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約,業(yè)主方有權(quán)解除合同。10.2.2業(yè)主方嚴(yán)重違約,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)解除合同。10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.1.2合同經(jīng)相關(guān)行政部門備案后生效。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿。11.2.2合同解除。11.3合同終止程序11.3.1合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。11.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方退還剩余物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。12.1.2業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,并可參照市場(chǎng)行情及實(shí)際損失進(jìn)行評(píng)估。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。13.1.3調(diào)解不成,可向相關(guān)行政部門投訴或申請(qǐng)仲裁。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1當(dāng)事人提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng),提供相關(guān)證據(jù)。13.2.2管理委員會(huì)或行政部門進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。13.2.3當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果不服,可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為物業(yè)服務(wù)方所在地。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、社區(qū)文體活動(dòng)規(guī)則、設(shè)施租賃協(xié)議等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2通知送達(dá)14.2.1通知應(yīng)以書面形式送達(dá),送達(dá)地址為合同雙方約定的地址。14.2.2送達(dá)方式包括但不限于郵寄、電子郵件、傳真等。14.3合同解釋14.3.1本合同條款如有歧義,以有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的解釋為準(zhǔn)。14.4合同效力14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。14.4.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方(甲方:業(yè)主方,乙方:物業(yè)服務(wù)方)以外的,為達(dá)成合同目的或履行合同內(nèi)容而參與合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、設(shè)施維修、活動(dòng)策劃等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意。15.2.2第三方介入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1任何一方有意引入第三方時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),說(shuō)明第三方介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.1.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。16.2第三方介入的審批16.2.1雙方同意第三方介入后,應(yīng)共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議。16.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方的權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。17.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的配合和支持。17.2第三方的義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。17.2.2第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,完成相關(guān)工作任務(wù)。17.3第三方的責(zé)任17.3.1第三方對(duì)其在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.3.2第三方對(duì)因其違約行為給合同雙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定,并結(jié)合第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于____萬(wàn)元人民幣。18.2責(zé)任限額的賠償程序18.2.1發(fā)生第三方違約行為時(shí),受損方應(yīng)要求第三方賠償。18.2.2第三方在責(zé)任限額內(nèi)賠償后,如仍有損失,受損方可向合同雙方追究責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與物業(yè)服務(wù)方的劃分19.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。19.1.2第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)接受物業(yè)服務(wù)方的指導(dǎo)和監(jiān)督。19.2第三方與業(yè)主方的劃分19.2.1業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。19.2.2第三方應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主方的利益。19.3第三方與物業(yè)管理委員會(huì)的劃分19.3.1物業(yè)管理委員會(huì)對(duì)第三方介入活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,確保第三方行為符合合同約定和物業(yè)管理規(guī)定。19.3.2第三方應(yīng)配合物業(yè)管理委員會(huì)的監(jiān)管工作。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入的合同變更20.1.1第三方介入期間,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽署變更協(xié)議。20.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更后的合同條款以及各方權(quán)利義務(wù)。20.2第三方介入的合同解除20.2.1第三方介入期間,如出現(xiàn)合同解除情形,雙方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容,并由雙方簽字蓋章。2.社區(qū)文體活動(dòng)規(guī)則詳細(xì)要求和說(shuō)明:規(guī)則應(yīng)包含活動(dòng)組織形式、活動(dòng)參與條件、活動(dòng)費(fèi)用、安全措施等內(nèi)容,并由活動(dòng)組織方簽字蓋章。3.設(shè)施租賃協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包含租賃設(shè)施類型、租賃期限、租賃費(fèi)用、租賃雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容,并由雙方簽字蓋章。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的背景、目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限制等內(nèi)容,并由合同雙方及第三方簽字蓋章。5.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求和說(shuō)明:決議應(yīng)包含業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數(shù)、表決事項(xiàng)等內(nèi)容,并由業(yè)主大會(huì)主席簽字蓋章。6.糾紛處理協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包含糾紛處理的方式、程序、期限等內(nèi)容,并由雙方簽字蓋章。7.物業(yè)管理費(fèi)繳納憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明:憑證應(yīng)包含繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)方式等內(nèi)容,并由繳費(fèi)方簽字蓋章。8.社區(qū)文體活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明:明細(xì)應(yīng)包含活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)費(fèi)用、費(fèi)用來(lái)源等內(nèi)容。9.設(shè)施租賃費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明:明細(xì)應(yīng)包含租賃設(shè)施名稱、租賃時(shí)間、租賃費(fèi)用、費(fèi)用來(lái)源等內(nèi)容。10.第三方服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明:報(bào)告應(yīng)包含第三方服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、效果、改進(jìn)建議等內(nèi)容。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例:物業(yè)服務(wù)方未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主方生活不便,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主方因清潔服務(wù)不到位而造成的損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或違反物業(yè)管理規(guī)定。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付欠繳的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,并賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。示例:業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù),并要求業(yè)主方支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未按約定提供或完成服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方因此遭受的損失。示例:第三方未按約定完成設(shè)施維修,導(dǎo)致業(yè)主方使用受到影響,第三方應(yīng)賠償業(yè)主方因此遭受的損失。4.管理委員會(huì)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:管理委員會(huì)未按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定:管理委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,糾正違約行為,并賠償因此造成的損失。示例:管理委員會(huì)未按約定召開(kāi)業(yè)主大會(huì),業(yè)主方有權(quán)要求管理委員會(huì)履行職責(zé),并賠償因此造成的損失。全文完。2024物業(yè)管理服務(wù)合同(含社區(qū)文體活動(dòng)與設(shè)施租賃)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方1.3物業(yè)管理區(qū)域2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2安全防范服務(wù)2.3清潔衛(wèi)生服務(wù)2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付期限4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.社區(qū)文體活動(dòng)組織與管理5.1社區(qū)文體活動(dòng)策劃與實(shí)施5.2社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃5.3社區(qū)文體活動(dòng)參與人員權(quán)益保障6.社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用及支付方式6.1社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用構(gòu)成6.2社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用支付期限6.3社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用支付方式7.物業(yè)管理服務(wù)期限7.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期7.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.2爭(zhēng)議解決途徑9.3爭(zhēng)議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更程序11.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2合同解釋權(quán)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊(cè)地址:市區(qū)路號(hào)1.2業(yè)主方1.2.1名稱:社區(qū)居民委員會(huì)1.2.2法定代表人:1.2.3注冊(cè)地址:市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)管理區(qū)域1.3.1區(qū)域名稱:小區(qū)1.3.2區(qū)域范圍:包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫(kù)等設(shè)施1.3.3區(qū)域面積:平方米第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,包括公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等2.1.2管理小區(qū)綠化,包括修剪、澆水、施肥等2.1.3維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,包括照明、電梯、消防設(shè)施等2.2安全防范服務(wù)2.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏,確保小區(qū)安全2.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)門禁管理,保障業(yè)主出入安全2.2.3定期檢查消防設(shè)施,確保消防通道暢通2.3清潔衛(wèi)生服務(wù)2.3.1定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔,保持環(huán)境整潔2.3.2定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理,確保垃圾分類2.3.3定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清潔,保持綠化美觀2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.4.1定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作2.4.2及時(shí)處理綠化區(qū)域內(nèi)的病蟲害問(wèn)題2.4.3維護(hù)綠化設(shè)施,確保綠化效果2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.5.1定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)2.5.2及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備2.5.3確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,無(wú)垃圾堆積3.1.2確保小區(qū)綠化美觀,植物生長(zhǎng)良好3.1.3確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,無(wú)安全隱患3.2物業(yè)管理服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.2.1對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.2.2對(duì)業(yè)主投訴問(wèn)題,3個(gè)工作日內(nèi)解決3.2.3定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查,確保安全3.3物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.3.1確保小區(qū)安全防范措施到位,無(wú)安全事故發(fā)生3.3.2定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防通道暢通3.3.3定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育第四條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)4.1.2公共區(qū)域清潔費(fèi)4.1.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)4.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付期限4.2.1每月1日至5日支付上一個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)用4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3.1通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第五條社區(qū)文體活動(dòng)組織與管理5.1社區(qū)文體活動(dòng)策劃與實(shí)施5.1.1根據(jù)業(yè)主需求,定期策劃和組織社區(qū)文體活動(dòng)5.1.2確?;顒?dòng)場(chǎng)地、設(shè)施滿足活動(dòng)需求5.1.3活動(dòng)過(guò)程中提供必要的服務(wù)和保障5.2社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃5.2.1為業(yè)主提供活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃服務(wù)5.2.2租賃費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況收取5.2.3租賃合同另行簽訂5.3社區(qū)文體活動(dòng)參與人員權(quán)益保障5.3.1確?;顒?dòng)參與人員的人身安全5.3.2保障活動(dòng)參與人員的合法權(quán)益5.3.3及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件第六條社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用及支付方式6.1社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用構(gòu)成6.1.1場(chǎng)地租賃費(fèi)6.1.2設(shè)施租賃費(fèi)6.1.3其他相關(guān)費(fèi)用6.2社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用支付期限6.2.1活動(dòng)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付租賃費(fèi)用6.3社區(qū)文體活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施租賃費(fèi)用支付方式6.3.1通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第七條物業(yè)管理服務(wù)期限7.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期:2024年1月1日7.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期:2027年12月31日第一部分:合同如下:第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.1.1如未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向業(yè)主方支付違約金,違約金為每日服務(wù)費(fèi)用的一倍。8.1.2如因物業(yè)管理方責(zé)任導(dǎo)致安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償業(yè)主方因此遭受的損失。8.1.3如因物業(yè)管理方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.2.1如未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金,滯納金為每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。8.2.2如業(yè)主方擅自改動(dòng)小區(qū)公共設(shè)施,應(yīng)恢復(fù)原狀或賠償損失。8.2.3如業(yè)主方違反安全管理規(guī)定,造成安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3第三方違約責(zé)任8.3.1如第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,物業(yè)管理方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2如第三方服務(wù)提供商的違約行為導(dǎo)致業(yè)主方損失,業(yè)主方有權(quán)要求第三方直接賠償。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.1.1雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則解決爭(zhēng)議。9.1.2優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成時(shí),可提交仲裁或訴訟。9.2爭(zhēng)議解決途徑9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。9.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.2.3如仲裁不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決期限9.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算,最長(zhǎng)不超過(guò)90日。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定,業(yè)主方有權(quán)解除合同。10.1.2業(yè)主方嚴(yán)重違反合同約定,物業(yè)管理方有權(quán)解除合同。10.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同。10.2合同終止條件10.2.1物業(yè)管理服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。第十一條合同變更與補(bǔ)充11.1合同變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議11.2.1合同補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2.2合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,合同即生效。12.1.2合同生效前,物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主方提供物業(yè)服務(wù)協(xié)議。12.2合同備案要求12.2.1合同簽訂后,物業(yè)管理方應(yīng)在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。12.2.2業(yè)主方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)向物業(yè)管理方提供相關(guān)證明材料。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、場(chǎng)地租賃協(xié)議等。13.2合同解釋權(quán)13.2.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.2.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。13.3合同簽署與生效日期13.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第八條違約責(zé)任8.4第三方介入下的違約責(zé)任8.4.1如第三方服務(wù)提供商違反合同約定,導(dǎo)致業(yè)主方或物業(yè)管理方遭受損失,應(yīng)由第三方服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任。8.4.2物業(yè)管理方或業(yè)主方發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)提供商違約,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取必要措施減少損失。第九條爭(zhēng)議解決方式9.4第三方介入爭(zhēng)議解決9.4.1如第三方介入導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議,爭(zhēng)議解決方式仍遵循本合同第九條的規(guī)定。9.4.2第三方服務(wù)提供商的違約行為導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議,爭(zhēng)議解決過(guò)程中,第三方服務(wù)提供商應(yīng)參加并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條合同變更與補(bǔ)充11.3第三方介入下的合同變更11.3.1如因第三方介入需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.3.2變更協(xié)議應(yīng)明確第三方在變更后的責(zé)任和義務(wù)。第十二條合同生效與備案12.3第三方介入下的合同備案12.3.1合同備案時(shí),如涉及第三方服務(wù)提供商,物業(yè)管理方應(yīng)同時(shí)將第三方服務(wù)提供商的備案信息提交給當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門。第十三條其他約定事項(xiàng)13.4第三方定義13.4.1第三方是指除物業(yè)管理方和業(yè)主方以外的其他服務(wù)提供者,包括但不限于中介方、承包商、顧問(wèn)等。13.5第三方責(zé)任限額13.5.1第三方服務(wù)提供商應(yīng)在本合同中明確約定責(zé)任限額,責(zé)任限額應(yīng)足以覆蓋其可能
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