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文檔簡介
旅游線路預(yù)訂服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方為乙方提供旅游線路預(yù)訂服務(wù),包括但不限于以下內(nèi)容:1.1.1甲方根據(jù)乙方的要求,為其提供旅游線路的查詢、預(yù)訂和支付服務(wù);1.1.2甲方為乙方提供旅游線路的詳細(xì)信息,包括景點(diǎn)介紹、行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)等;1.1.3甲方協(xié)助乙方處理旅游過程中的各類問題,包括但不限于行程調(diào)整、退改簽等。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽署之日起至__________年__________月__________日止。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付旅游線路預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用,具體金額及支付方式詳見本協(xié)議附件一。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方的預(yù)訂要求,提供相應(yīng)的旅游線路服務(wù);4.1.3甲方應(yīng)保證乙方預(yù)訂的旅游線路符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);4.1.4甲方應(yīng)確保乙方預(yù)訂的旅游線路在服務(wù)期限內(nèi)正常進(jìn)行。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供旅游線路預(yù)訂服務(wù);4.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;4.2.3乙方應(yīng)遵守甲方提供的旅游線路的行程安排和規(guī)定;4.2.4乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的旅游資料和證件。五、違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任:5.1.1甲方未能按照約定提供旅游線路預(yù)訂服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用;5.1.2甲方提供的旅游線路不符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;5.1.3甲方在服務(wù)期限內(nèi)未能正常進(jìn)行旅游線路服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任:5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù);5.2.2乙方違反甲方提供的旅游線路的行程安排和規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;5.2.3乙方未能妥善保管甲方提供的旅游資料和證件,造成損失或損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、服務(wù)變更與取消6.1甲方變更服務(wù):6.1.1甲方因不可抗力或其他合理原因需變更旅游線路服務(wù)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方;6.1.2甲方變更服務(wù)應(yīng)確保變更后的服務(wù)內(nèi)容符合乙方的預(yù)訂要求,并取得乙方的書面同意;6.1.3甲方變更服務(wù)導(dǎo)致的費(fèi)用差額,應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容多退少補(bǔ)。6.2乙方取消服務(wù):6.2.1乙方因故需取消預(yù)訂的旅游線路服務(wù),應(yīng)提前通知甲方;6.2.2乙方取消服務(wù)應(yīng)按照甲方規(guī)定的退訂政策承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用;6.2.3乙方取消服務(wù)后,甲方應(yīng)在扣除相關(guān)費(fèi)用后,及時(shí)退還剩余服務(wù)費(fèi)用。七、旅游安全與保險(xiǎn)7.1甲方安全責(zé)任:7.1.1甲方應(yīng)確保旅游線路的安全性,提供必要的安全保障措施;7.1.2甲方應(yīng)向乙方提供旅游安全知識及緊急情況下的應(yīng)對措施;7.1.3甲方應(yīng)購買旅游責(zé)任保險(xiǎn),保障乙方在旅游過程中可能發(fā)生的人身及財(cái)產(chǎn)損失。7.2乙方安全責(zé)任:7.2.1乙方應(yīng)遵守旅游線路的安全規(guī)定,確保自身及同行人員的安全;7.2.2乙方應(yīng)自行購買旅游意外保險(xiǎn),以增加自身在旅游過程中的保障;7.2.3乙方在旅游過程中發(fā)生意外,應(yīng)立即通知甲方,并按照甲方的指引采取相應(yīng)措施。八、個(gè)人信息保護(hù)8.1甲方信息保護(hù)責(zé)任:8.1.1甲方應(yīng)對乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密,不得泄露給第三方;8.1.2甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全,防止信息被非法獲取、使用或泄露;8.1.3甲方在處理乙方個(gè)人信息時(shí),應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.2乙方信息提供責(zé)任:8.2.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息,以便甲方提供旅游服務(wù);8.2.2乙方應(yīng)對其提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;8.2.3乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其不正確或過時(shí)的個(gè)人信息。九、爭議解決9.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁;9.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。十、其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;10.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,并由雙方代表簽字蓋章;10.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、不可抗力11.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議的,不視為違約;11.2不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等;11.3發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明;11.4雙方應(yīng)共同努力減少不可抗力造成的影響,并協(xié)商確定合理的補(bǔ)救措施。十二、適用法律與管轄12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律;12.2本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議,如無法通過協(xié)商解決,應(yīng)提交至乙方所在地人民法院訴訟解決;12.3雙方同意,法院的判決或裁定是終局的,對雙方均有約束力。十三、保密條款13.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;13.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效,至協(xié)議終止或履行完畢后__________年內(nèi)有效;13.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息;13.4保密信息不包括公開渠道獲得的或已為公眾所知悉的信息。十四、通知與送達(dá)14.1雙方之間的任何通知、要求、請求等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址;14.2通知送達(dá)后,視為對方已收到;14.3任何一方變更聯(lián)系地址,應(yīng)書面通知對方,否則原地址仍視為有效送達(dá)地址。十五、附則15.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力;15.2本協(xié)議及其附件的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條
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