網(wǎng)絡(luò)購物平臺消費者教育

網(wǎng)絡(luò)購物平臺消費者教育合同編號：__________甲方（賣方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（買方）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方為網(wǎng)絡(luò)購物平臺，乙方為消費者，雙方為了更好地實現(xiàn)商品的買賣與服務(wù)，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條商品及服務(wù)1.1甲方提供的商品及服務(wù)包括：【具體商品及服務(wù)內(nèi)容】1.2甲方應(yīng)保證所提供的商品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并保證商品及服務(wù)的質(zhì)量、性能、安全等方面的合法合規(guī)。第二條價格與支付2.1商品的價格為：【商品價格】。2.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)支付方式或者其他雙方約定的方式支付商品價款。2.3乙方支付商品價款后，甲方應(yīng)在【約定的時間】內(nèi)按照雙方的約定向乙方提供商品及服務(wù)。第三條交付與驗收3.1甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)，將商品交付給乙方。3.2乙方應(yīng)在收到商品后及時進行驗收，并對商品的數(shù)量、質(zhì)量、外觀等進行檢查。3.3乙方對商品有異議的，應(yīng)在驗收合格后【規(guī)定的時間】內(nèi)向甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在收到異議后【規(guī)定的時間】內(nèi)予以答復(fù)。第四條售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于【列舉具體的售后服務(wù)內(nèi)容】。4.2乙方在購買商品后，如遇到問題，有權(quán)隨時與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在【規(guī)定的時間】內(nèi)予以答復(fù)。4.3甲方應(yīng)在【規(guī)定的期限】內(nèi)解決乙方在購買商品后遇到的問題。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）保證商品的質(zhì)量和合法性；（2）按照約定時間、方式提供商品及服務(wù)；（3）提供售后服務(wù)；（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方的合法權(quán)益。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付商品價款；（2）按時驗收商品；（3）在規(guī)定時間內(nèi)提出商品異議；（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方的合法權(quán)益。第六條違約責任6.1甲方未按照約定時間、方式提供商品及服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為商品價款的【百分比】。6.2乙方未按照約定時間支付商品價款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為商品價款的【百分比】。6.3雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【年限】。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：【蓋章】乙方（蓋章）：【蓋章】簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.商品及服務(wù)詳細清單2.付款憑證3.商品交付憑證4.售后服務(wù)記錄5.異議處理憑證6.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、方式提供商品及服務(wù)2.乙方未按約定時間支付商品價款3.甲方提供的商品及服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求4.甲方未提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合約定5.乙方在規(guī)定時間內(nèi)未提出商品異議6.雙方因違約行為給對方造成損失三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)購物平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品及服務(wù)交易的平臺。2.消費者：指在網(wǎng)絡(luò)購物平臺上購買商品或服務(wù)的個人或單位。3.賣方：指提供商品及服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)購物平臺或其經(jīng)營者。4.買方：指在網(wǎng)絡(luò)購物平臺上購買商品或服務(wù)的消費者。5.商品價款：指買方購買商品應(yīng)支付的金額。6.售后服務(wù)：指商品銷售后，賣方對商品提供的維修、更換、退貨等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方在驗收商品時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時與甲方溝通，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方確認質(zhì)量問題后，應(yīng)根據(jù)約定進行更換或退款。2.商品數(shù)量不足：乙方在驗收商品時發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足，應(yīng)及時與甲方溝通。甲方確認后，應(yīng)補發(fā)缺少的商品或按約定進行賠償。3.商品延遲交付：甲方未按約定時間提供商品及服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方支付違約金后，應(yīng)盡快提供商品及服務(wù)。4.售后服務(wù)不符合約定：乙方在購買商品后遇到問題，應(yīng)及時與甲方溝通。甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)并解決乙方的問題。五、所有應(yīng)用場景：1.網(wǎng)絡(luò)購物平臺