2024旅行社預(yù)訂酒店服務(wù)協(xié)議條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅行社預(yù)訂酒店服務(wù)協(xié)議條款本合同目錄一覽1.酒店預(yù)訂服務(wù)1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.客戶信息2.1客戶資料提供2.2客戶資料保護(hù)2.3客戶資料變更3.酒店房間及價(jià)格3.1房間類型3.2價(jià)格及支付方式3.3價(jià)格調(diào)整4.預(yù)訂更改與取消4.1預(yù)訂更改4.2預(yù)訂取消4.3更改與取消的條件5.酒店入住與退房5.1入住時(shí)間5.2退房時(shí)間5.3提前退房6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)6.2額外費(fèi)用6.3費(fèi)用支付7.責(zé)任與賠償7.1旅行社責(zé)任7.2客戶責(zé)任7.3賠償條件8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同效力9.1合同生效9.2合同終止9.3合同修改10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對(duì)12.合同的解除與終止12.1解除條件12.2終止條件12.3解除與終止的后果13.附則13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同修改和補(bǔ)充14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條酒店預(yù)訂服務(wù)1.1旅行社應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供酒店預(yù)訂服務(wù)，確保客戶在旅行過程中有合適的住宿。1.2服務(wù)的具體時(shí)間由客戶和旅行社在合同中約定，旅行社應(yīng)確保酒店住宿時(shí)間與客戶旅行計(jì)劃相符。1.3服務(wù)的地點(diǎn)應(yīng)位于客戶旅行目的地，具體酒店由旅行社根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。第二條客戶信息2.1客戶應(yīng)在預(yù)訂酒店時(shí)向旅行社提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、入住人數(shù)等。2.2旅行社應(yīng)妥善保管客戶信息，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。2.3若客戶信息發(fā)生變更，客戶應(yīng)及時(shí)通知旅行社，旅行社應(yīng)根據(jù)客戶需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。第三條酒店房間及價(jià)格3.1旅行社應(yīng)根據(jù)客戶的需求預(yù)訂相應(yīng)的酒店房間，房間類型應(yīng)在合同中明確。3.2酒店價(jià)格及支付方式應(yīng)在合同中約定，客戶應(yīng)按照約定方式支付酒店費(fèi)用。3.3在合同有效期內(nèi)，如酒店價(jià)格發(fā)生調(diào)整，旅行社應(yīng)提前通知客戶，并按照原約定方式進(jìn)行調(diào)整。第四條預(yù)訂更改與取消4.1客戶如需更改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知旅行社。更改或取消的具體條件應(yīng)在合同中約定。4.2旅行社應(yīng)在收到客戶更改或取消通知后，及時(shí)通知酒店，并按照合同約定處理相關(guān)費(fèi)用。4.3更改或取消預(yù)訂可能導(dǎo)致客戶支付額外的費(fèi)用，具體費(fèi)用應(yīng)在合同中明確。第五條酒店入住與退房5.1客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間入住酒店，如有特殊情況需提前入住或延遲退房，應(yīng)及時(shí)通知旅行社。5.2合同約定的退房時(shí)間為客戶旅行計(jì)劃結(jié)束之日，客戶應(yīng)按時(shí)退房。5.3若客戶提前退房，酒店可能按約定收取額外費(fèi)用，具體費(fèi)用應(yīng)在合同中明確。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1旅行社提供酒店預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)向客戶收取服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)的金額應(yīng)在合同中約定。6.2客戶在酒店產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如電話費(fèi)、餐飲費(fèi)等，由客戶自行支付。6.3客戶應(yīng)按照合同約定的方式支付服務(wù)費(fèi)和額外費(fèi)用，支付時(shí)間應(yīng)在合同中明確。第八條責(zé)任與賠償8.1旅行社應(yīng)對(duì)提供的酒店預(yù)訂服務(wù)負(fù)責(zé)，如因旅行社原因?qū)е驴蛻魴?quán)益受損，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2客戶應(yīng)遵守酒店規(guī)章制度，如因客戶原因?qū)е戮频暝O(shè)施損壞或他人權(quán)益受損，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償條件、金額和方式應(yīng)在合同中約定，雙方應(yīng)按照約定履行。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，雙方同意提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3如仲裁無法解決爭(zhēng)議，雙方同意提交至合同約定的法院進(jìn)行訴訟。第十條合同效力10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。10.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。10.3合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方書面同意，并與原合同具有同等法律效力。第十一條保密條款11.1雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限長(zhǎng)短應(yīng)在合同中約定。11.3如泄露秘密給對(duì)方造成損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.3雙方應(yīng)立即通過書面形式通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生，并協(xié)商解決合同履行的方案。第十三條合同的解除與終止13.1發(fā)生合同約定的解除條件時(shí)，雙方均可提出解除合同，解除合同的通知應(yīng)書面形式發(fā)出。13.2合同終止的條件應(yīng)在合同中約定，合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系立即終止。13.3合同解除或終止后，旅行社應(yīng)退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)及額外費(fèi)用（如有），具體退還方式應(yīng)在合同中明確。第十四條合同簽署14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同簽署日期為____年____月____日，簽署地點(diǎn)為____（具體地點(diǎn)）。14.3雙方代表已充分了解合同內(nèi)容，自愿簽署本合同，并保證所提供信息的真實(shí)性。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了旅行社提供的酒店預(yù)訂服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等信息，以及客戶應(yīng)遵守的酒店規(guī)章制度。附件二：酒店房間類型及價(jià)格列表詳細(xì)要求和說明：本附件列出了可供預(yù)訂的酒店房間類型及對(duì)應(yīng)的價(jià)格，以及支付方式和價(jià)格調(diào)整的條件。附件三：預(yù)訂更改與取消政策詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了客戶更改或取消預(yù)訂的條件、提前通知的時(shí)間要求，以及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附件四：酒店入住與退房規(guī)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了客戶入住和退房的時(shí)間要求，以及提前退房可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了旅行社提供酒店預(yù)訂服務(wù)所需收取的服務(wù)費(fèi)，以及客戶在酒店產(chǎn)生的額外費(fèi)用的支付方式。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了雙方在履行合同過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等的保密義務(wù)，以及泄露秘密的賠償責(zé)任。附件七：不可抗力事件確認(rèn)書詳細(xì)要求和說明：本附件用于確認(rèn)雙方在履行合同過程中發(fā)生的不可抗力事件，以及雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)的通知義務(wù)和責(zé)任免除事項(xiàng)。附件八：合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了合同解除和終止的條件，以及解除或終止合同后的退還費(fèi)用方式和雙方的權(quán)利義務(wù)終止事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未能按照約定提供酒店預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如退還已收取的服務(wù)費(fèi)。未能確保酒店住宿時(shí)間與客戶旅行計(jì)劃相符，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償客戶因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。未能按照約定處理預(yù)訂更改或取消，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如退還已收取的服務(wù)費(fèi)及額外費(fèi)用。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定：提供虛假、不完整的個(gè)人信息，導(dǎo)致無法提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付服務(wù)費(fèi)。未按約定時(shí)間入住或退房，導(dǎo)致酒店損失或其他客戶權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付額外費(fèi)用。未按約定方式支付服務(wù)費(fèi)及額外費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付逾期支付的利息。示例說明：若旅行社未能在約定時(shí)間提供酒店預(yù)訂服務(wù)，客戶有權(quán)要求退還已支付的服務(wù)費(fèi)。如客戶在預(yù)訂時(shí)提供虛假姓名，導(dǎo)致預(yù)訂，客戶應(yīng)支付旅行社服務(wù)費(fèi)。說明三：法律名詞及解釋：1.酒店預(yù)訂服務(wù)：指旅行社根據(jù)客戶需求，向酒店預(yù)訂房間并安排客戶入住的服務(wù)。2.不可抗力事件：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等的保密義務(wù)。4.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同效力的行為。6.合同終止：指合同效力截至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止的行為。7.服務(wù)費(fèi)：指旅行社提供酒店預(yù)訂服務(wù)所需收取的費(fèi)用。8.額外費(fèi)用：指客戶在酒店產(chǎn)生的除服務(wù)費(fèi)以外的其他費(fèi)用，如電話費(fèi)、餐飲費(fèi)等。酒店預(yù)訂服務(wù)：指旅行社根據(jù)客戶需求，向酒店預(yù)訂房間并安排客戶入住的服務(wù)，具體內(nèi)容詳見附件一。不可抗力事件：指在履行合同過程中發(fā)生的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，具體應(yīng)用詳見附件七。保密義務(wù)：指雙方在履行合同過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等的保密義務(wù)，具體應(yīng)